Résiliation La Bellenergie : comment résilier La Bellenergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat chez La Bellenergie, la démarche est simple et gratuite. Si vous déménagez, contactez le service client au 04 84 80 20 00 (de 9h à 18h, hors jours fériés) ou envoyez un mail à [email protected] en précisant votre numéro de contrat et la date souhaitée de fin. Si vous changez de fournisseur, vous n'avez rien à faire : c’est le nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier La Bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d'un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Il est conseillé d’effectuer cette démarche au moins 10 jours avant le déménagement pour éviter tout problème lors de l'emménagement.
En effet, Enedis a besoin de ce délai pour mettre en service le compteur. Pour un compteur Linky communicant, ce sera généralement fait sous 1 jour. En revanche, pour un compteur non communicant ou en cas d’échec de la télé-opération, le délai peut aller jusqu’à 5 jours.
Souscrire un contrat peut se faire jusqu’à 6 semaines avant le jour du déménagement chez la plupart des fournisseurs. Vous pouvez choisir de rester chez votre fournisseur actuel ou saisir cette occasion pour souscrire un contrat chez La Bellenergie ou un autre fournisseur de votre choix.
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Etape 2 : résilier le contrat La Bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape cruciale lors d'un déménagement est de résilier le contrat d'énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est indispensable pour arrêter la facturation de l'énergie utilisée après votre départ.
Il est possible de réaliser cette résiliation à l'avance, en précisant la date du déménagement comme date effective de clôture, ou de le faire le jour-même. La résiliation est gratuite. Pour cela, contactez La Bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00, par mail à [email protected], ou encore par courrier.
Un formulaire de contact est également disponible sur le site de La Bellenergie. L'opération est rapide et vous évite de payer pour un logement que vous n’occupez plus !
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez La Bellenergie est toujours gratuite. Cependant, sous une à quatre semaines après la date de fin de contrat, vous recevrez une facture de résiliation. Cette facture inclut uniquement vos consommations et la part d’abonnement jusqu’à la date effective de la résiliation.
Cette facture ne comprend aucune pénalité ou frais de résiliation. Le paiement de cette facture sert à finaliser et confirmer la clôture définitive de votre contrat chez La Bellenergie.
Résilier La Bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter La Bellenergie pour un autre fournisseur d'énergie, bonne nouvelle : aucune démarche de résiliation n'est nécessaire de votre part. Il vous suffit de souscrire une offre auprès du nouveau fournisseur de votre choix.
C’est ce dernier qui se charge lui-même de résilier votre contrat auprès de La Bellenergie. Ce processus est simple, sans frais et sans coupure d’énergie, ni intervention sur votre compteur.
Changer de fournisseur est rapide et sans engagement : profitez-en pour choisir une offre qui correspond mieux à vos besoins !
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie entraîne la fermeture du compteur. Ainsi, si vous résiliez vous-même votre contrat, vous risquez une coupure de courant et devrez payer des frais pour la remise en service du compteur. Lors d'un changement de fournisseur, laissez votre nouveau fournisseur s'en occuper pour éviter ces désagréments.
Tous les contacts de La Bellenergie pour une résiliation
| Contacts | Détails |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 84 80 20 00 |
| [email protected] | |
| Courrier | 17, Place de la Liberté |
La résiliation d’un contrat chez La Bellenergie peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier. Le mail est fortement recommandé pour simplifier la démarche tout en disposant d’une preuve écrite. Voici les différents moyens de contact disponibles pour les clients particuliers :
- Par téléphone : 04 84 80 20 00
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation La Bellenergie
La résiliation chez La Bellenergie peut se faire de manière simple et rapide par téléphone ou mail. Ces deux modes de communication ont la même valeur juridique qu'un courrier envoyé par la poste. Toutefois, si vous préférez la manière traditionnelle, vous pouvez toujours envoyer un courrier postal au service client. Le choix du mode de résiliation dépend de vos préférences et de votre situation personnelle.
Voici un modèle de lettre pour une résiliation par courrier postal :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat La Bellenergie
À l'attention de La Bellenergie
Service Client
17, Place de la Liberté
83000 TOULON
Objet : Résiliation de contrat La Bellenergie [Nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] souhaite mettre fin à mon contrat La Bellenergie numéro [numéro de contrat], souscrit depuis le [date de souscription], pour mon logement situé à [adresse complète].
Cette résiliation doit prendre effet à partir du [date souhaitée].
Je vous prie de bien vouloir m'envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse].
Merci de prendre en compte ma demande.
Dans l'attente de votre confirmation, je reste disponible pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Nom et Prénom du client
Signature (si nécessaire)
Demander une rétractation à La Bellenergie
Le droit de rétractation permet au consommateur de résilier un contrat d’électricité souscrit auprès de La Bellenergie dans un délai de 14 jours calendaires, sans avoir à fournir de justification ni à payer de pénalités. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.
Ce délai de rétractation court à partir de la date de signature du contrat. Il s’applique en particulier aux souscriptions effectuées en ligne, par téléphone ou lors de démarchages commerciaux.
Pour exercer ce droit, le consommateur doit notifier sa rétractation à La Bellenergie en utilisant le formulaire prévu à cet effet ou en envoyant un courrier sur papier libre.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat La Bellenergie
Objet : Demande de rétractation chez La Bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat La Bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat La Bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier La Bellenergie en 2025 ?
En 2025, La Bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 97.14 € par an. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation La Bellenergie
Combien coûte une résiliation La Bellenergie ?
La résiliation chez La Bellenergie est gratuite : il n'y a aucun frais ni pénalités. Cependant, vous recevrez une facture de résiliation pour régler vos consommations d'énergie jusqu’à la date de fin de contrat.
Problème de résiliation La Bellenergie : qui contacter ?
La facture de résiliation, envoyée sous 1 à 4 semaines, confirme que votre contrat est bien résilié. Si vous ne recevez rien passé ce délai, contactez le service client pour des informations complémentaires.
Pour joindre La Bellenergie, appelez le 04 84 80 20 00 (lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés).
Comment contester une facture de résiliation La Bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez La Bellenergie, envoyez une réclamation par mail ([email protected]) ou par courrier à leur service client (17, Place de la Liberté, 83000 Toulon), avec les justificatifs. Le fournisseur a un délai de 2 mois pour répondre.
En l'absence de réponse ou si elle ne vous satisfait pas, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur www.energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez La Bellenergie ?
En cas de changement de fournisseur, il n’y a pas de délai ou de préavis : la résiliation est automatique dès l’activation du contrat chez le nouveau fournisseur (au plus tard 21 jours après).
Pour un déménagement, la résiliation est effective à la date souhaitée par le client, généralement fixée au jour du départ.
Peut-on résilier La Bellenergie si on a des factures impayées ?
Chez La Bellenergie, vous pouvez tout à fait résilier votre contrat d'énergie, même si vous avez des factures impayées. C’est une obligation légale : un fournisseur ne peut pas refuser une résiliation pour cause de dette. Cela signifie que l'arrêt de votre contrat mettra fin à l’approvisionnement en énergie, mais vos factures non réglées resteront dues. La résiliation ne permet donc pas d'effacer ou d'annuler les sommes que vous devez.
Après la résiliation, vos dettes restent à payer, et le fournisseur pourra engager une démarche de recouvrement, soit amiable, soit judiciaire. Pour éviter ces complications, il est préférable de trouver une solution de paiement avec La Bellenergie avant ou après la résiliation. Cela facilitera également toute future relation avec d'autres fournisseurs d'énergie. Résilier oui, mais les factures en retard ne disparaissent pas !
