Résiliation La Bellenergie : comment résilier La Bellenergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez La Bellenergie, vous pouvez contacter leur service client au 04 84 80 20 00, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Par écrit, envoyez un email à [email protected] ou un courrier à l’adresse : 17, Place de la Liberté, 83000 Toulon. Si vous changez de fournisseur, la résiliation est automatique et prise en charge par le nouveau fournisseur. En cas de déménagement, pensez à indiquer la date exacte de fin du contrat.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier La Bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche est essentielle pour assurer l’électricité dès votre arrivée.
Vous pouvez souscrire un contrat d’énergie chez le fournisseur actuel ou choisir un nouveau fournisseur, comme La Bellenergie, qui propose des offres 100 % vertes. Cette démarche peut être réalisée jusqu’à 6 semaines avant le déménagement.
Il est recommandé d’anticiper cette démarche au moins 10 jours avant le déménagement. Si le compteur est communicant (type Linky), la mise en service est rapide (1 jour). Cependant, pour les compteurs non communicants ou en cas de problème, un technicien Enedis peut intervenir sous un délai pouvant aller jusqu’à 5 jours.
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Etape 2 : résilier le contrat La Bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie de l’ancien logement. Cette démarche est indispensable pour arrêter la facturation après votre départ. Vous pouvez anticiper cette résiliation en précisant la date effective du déménagement ou bien la réaliser le jour même.
Chez La Bellenergie, la procédure de résiliation est simple et gratuite. Appelez au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et samedi de 9h à 13h). Vous pouvez également envoyer un mail à [email protected] ou un courrier à leur adresse.
Un formulaire de contact est également disponible sur leur site. Assurez-vous de bien transmettre votre relevé de compteur pour clore votre contrat correctement.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez La Bellenergie est toujours gratuite. Elle n’entraîne aucun frais ou pénalité. Une fois votre contrat résilié, vous recevrez une facture de résiliation sous une à quatre semaines.
Cette facture inclut uniquement le montant de vos consommations et de la part d’abonnement jusqu’au jour où votre contrat est clôturé. Aucun frais supplémentaire ou pénalité n’est ajouté.
Le paiement de cette facture permet de confirmer la résiliation de manière définitive. Assurez-vous de la régler dès réception pour finaliser la procédure. Si vous avez des questions, contactez le service client au 04 84 80 20 00.
Résilier La Bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez changer de fournisseur d'énergie et quitter La Bellenergie, vous n'avez pas besoin de résilier vous-même votre contrat. Il vous suffit de souscrire un nouveau contrat chez le fournisseur de votre choix. Ce dernier se chargera de la résiliation directement auprès de La Bellenergie à votre place.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure de votre alimentation électrique et sans intervention technique sur votre compteur. Tout est automatisé pour simplifier la procédure et garantir votre continuité énergétique.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie entraîne la fermeture du compteur. Vous risquez alors une coupure de courant et devrez payer des frais pour la remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez ce dernier gérer la démarche pour éviter ces inconvénients.
Tous les contacts de La Bellenergie pour une résiliation
| Contacts | Détails |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 84 80 20 00 (8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, 9h à 13h le samedi) |
| [email protected] | |
| Courrier postal | Service Client La Bellenergie |
La résiliation d'un contrat chez La Bellenergie peut se faire via trois moyens de contact : par téléphone, par mail ou par courrier. Pour une démarche simple et avec preuve écrite, l'option par mail est la plus recommandée.
- Par téléphone : 04 84 80 20 00
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation La Bellenergie
La résiliation de votre contrat avec La Bellenergie peut se faire très simplement. Vous avez la possibilité de contacter le fournisseur par téléphone au 04 84 80 20 00 ou d’envoyer un email à [email protected] (pour les particuliers). Ces moyens numériques ont la même valeur juridique qu’un courrier postal classique.
Si toutefois vous préférez suivre la démarche traditionnelle, vous pouvez rédiger une lettre de résiliation et l’envoyer à l’adresse suivante : Service Client La Bellenergie, 17 Place de la Liberté, 83000 TOULON. Voici un modèle à personnaliser pour votre demande :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat La Bellenergie
Objet : Résiliation de contrat La Bellenergie [nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat La Bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], pour mon logement situé à [adresse complète].
Cette résiliation prendra effet le [date de résiliation souhaitée] en raison de [motif de la résiliation, si applicable].
Merci de bien vouloir m’envoyer la facture de clôture ainsi que les documents nécessaires à ma nouvelle adresse suivante : [nouvelle adresse].
Dans l’attente de la confirmation de votre part, je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à La Bellenergie
Le droit de rétractation chez La Bellenergie permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité dans un délai de 14 jours calendaires après sa souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation et s’applique à tous les contrats souscrits à distance (en ligne, par téléphone) ou lors d’un démarchage.
Le consommateur peut exercer ce droit sans justification et sans frais. Pour ce faire, il doit informer La Bellenergie, soit via un formulaire dédié, soit par courrier sur papier libre, dans le délai imparti.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat La Bellenergie
Objet : Demande de rétractation chez La Bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client], vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat La Bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat La Bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier La Bellenergie en 2025 ?
En 2025, La Bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 97.14 € par an. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation La Bellenergie
Combien coûte une résiliation La Bellenergie ?
La résiliation chez La Bellenergie est totalement gratuite, comme pour tous les fournisseurs d'énergie. Il n’y a aucuns frais ni pénalités. Cependant, vous recevrez une facture de résiliation qui inclut le montant de vos dernières consommations jusqu'à la fermeture du contrat.
Problème de résiliation La Bellenergie : qui contacter ?
En cas de résiliation avec La Bellenergie, la facture de clôture doit vous être envoyée sous 1 à 4 semaines, ce qui confirme la fin du contrat.
Si passé ce délai vous ne l’avez pas reçue ou rencontrez un problème, contactez directement le service client de La Bellenergie au 04 84 80 20 00.
Comment contester une facture de résiliation La Bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez La Bellenergie, envoyez une réclamation écrite par mail à [email protected] ou par courrier à leur adresse : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON. Joignez tous les justificatifs nécessaires. La Bellenergie a 2 mois pour répondre.
Si aucune réponse ou si la réponse ne vous satisfait pas, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via leur site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez La Bellenergie ?
En cas de changement de fournisseur, la résiliation chez La Bellenergie est automatique, sans préavis, dès l'activation du contrat chez le nouveau fournisseur (au plus tard 21 jours après la demande).
Pour un déménagement, la résiliation est effective à la date souhaitée par le client, souvent celle du départ du logement.
Peut-on résilier La Bellenergie si on a des factures impayées ?
Chez La Bellenergie, vous avez le droit de résilier votre contrat d’énergie à tout moment, même si vous avez des factures impayées. C’est une obligation légale imposée aux fournisseurs : la résiliation concerne uniquement l’arrêt de l’approvisionnement en énergie et la fin du contrat. Cependant, cela ne signifie pas que vos dettes sont abandonnées. Les sommes dues restent à rembourser.
Attention, résilier ne permet donc pas de se soustraire au paiement des factures en retard. La Bellenergie pourra engager des démarches pour récupérer ces montants, par voie amiable ou judiciaire. Pour éviter des complications, il est recommandé de rechercher une solution à l’amiable avant de résilier. Un impayé pourrait compliquer vos démarches avec d’autres fournisseurs à l’avenir. Soyez vigilant !
