Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat Mint Énergie en cas de déménagement, contactez gratuitement le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou envoyez un e-mail à [email protected]. La résiliation est simple et sans frais. En cas de changement de fournisseur, aucune démarche n'est nécessaire : c’est votre nouveau fournisseur qui se charge de résilier Mint Énergie à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. La plupart des fournisseurs permettent cette souscription dès 6 semaines avant la date du déménagement.
Il est conseillé d’anticiper cette démarche au moins 10 jours avant le déménagement, car un délai est nécessaire pour la mise en service du compteur. Si vous avez un compteur Linky communicant, la mise en service peut se faire en 1 jour. En revanche, pour un compteur non communicant ou en cas d’échec de télé-opération, le délai peut aller jusqu’à 5 jours.
Chez votre nouveau logement, vous pouvez choisir de rester avec votre fournisseur actuel ou profiter de cette occasion pour changer de fournisseur. Vous pouvez par exemple souscrire un contrat avec Mint Énergie, connu pour ses offres compétitives et vertes. Si Mint Énergie vous intéresse, vous pouvez découvrir leurs différentes offres et services adaptés à votre consommation directement via leur site Internet.
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Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
Lors d’un déménagement, la résiliation du contrat d’énergie de votre ancien logement est une étape indispensable. Cela permet d’éviter toute facturation inutile pour de l’énergie consommée après votre départ. Chez Mint Énergie, cette démarche est gratuite et simple à effectuer.
Vous pouvez demander la résiliation à l'avance en précisant la date de votre déménagement ou bien le jour-même. Pour cela, plusieurs options s’offrent à vous : contactez le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (lundi au vendredi, de 9h à 17h).
Vous pouvez également envoyer un mail à [email protected] ou adresser un courrier au siège : Mint Énergie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2. Enfin, un formulaire de contact est disponible sur le site Mint Énergie.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Cependant, après la résiliation, vous recevrez une facture de résiliation sous une à quatre semaines.
Cette facture inclut uniquement vos consommations et la part d’abonnement jusqu’au jour de la clôture de votre contrat. Aucune pénalité ni frais de résiliation ne sont appliqués.
Il est important de noter que le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive. Pensez à régler cette dernière pour clôturer votre contrat.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez résilier votre contrat chez Mint Énergie, sachez qu’il n’est pas nécessaire de le faire vous-même pour un changement de fournisseur. Il suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix. Ce dernier se chargera de résilier votre contrat Mint Énergie à votre place.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans interruption de service, et ne nécessite aucune intervention sur votre compteur. C’est une procédure rapide et entièrement prise en charge par le nouveau fournisseur.
Dans le cas peu probable où vous souhaiteriez résilier votre contrat Mint Énergie définitivement (sans souscrire chez un autre fournisseur), contactez leur service client au 09 77 40 10 80. Vous pouvez aussi leur écrire à l’adresse suivante : [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie entraîne la fermeture du compteur. Ainsi, vous risquez une coupure de courant et des frais de remise en service pour rouvrir le compteur. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s'occuper des démarches pour éviter coupures et frais inutiles.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
| Contacts | Détails |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 77 40 10 80 (lundi au vendredi de 9h à 17h) |
| [email protected] ou via le chat en ligne | |
| Courrier | Mint Energie |
La résiliation d’un contrat chez Mint Énergie peut se faire par plusieurs biais : par téléphone, par mail ou par courrier. Parmi ces options, l’utilisation du mail est recommandée, car elle permet une démarche simple tout en conservant une preuve écrite de votre demande.
- Par téléphone : 09 77 40 10 80 (service disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h).
- Par mail : [email protected]. Vous pouvez également utiliser le chat en ligne disponible sur leur site officiel en cliquant sur l'onglet "Aide".
- Par courrier : Adressez votre demande à l’adresse suivante :
Mint Énergie – Service Client, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
La résiliation de votre contrat chez Mint Énergie est simplifiée : vous pouvez effectuer votre demande via téléphone au 09 77 40 10 80, ou encore par e-mail à [email protected]. Ces demandes à distance ont la même valeur juridique qu'un courrier envoyé par voie postale.
Si vous préférez la méthode traditionnelle, vous pouvez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante : Mint Énergie – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2. Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre pour vous accompagner dans cette démarche.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e), [Nom complet du client], vous informe par la présente de ma décision de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription] pour le logement situé à [adresse].
Cette résiliation prendrait effet à compter du [date souhaitée]. Je vous remercie de bien vouloir m’envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse pour la correspondance].
Dans l’attente de votre retour pour confirmer la prise en compte de ma demande, je reste disponible pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Nom et Prénom du client
Signature (pour les courriers papier uniquement)
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation chez Mint Énergie permet au consommateur de résilier un contrat d’électricité dans un délai de 14 jours calendaires suivant la souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation et s’applique aux contrats conclus à distance ou lors de démarchages.
Pour exercer ce droit, le consommateur n’a pas besoin de justifier sa décision. Aucune pénalité ni frais ne sera appliqué. Il suffit d'informer Mint Énergie, soit via un formulaire de rétractation, soit par un courrier libre.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client], vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au délai de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l'adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2025 ?
En 2025, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 100.89 € par an. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Concernant le gaz, Mint Énergie se démarque avec son offre la moins chère, Biogaz Online. Grâce à cette offre, vous pourriez économiser jusqu'à 138.53 € par an. Cette offre est actuellement compétitive, comparée aux autres offres de gaz sur le marché.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez Mint Énergie est gratuite. Vous n’aurez aucuns frais ni pénalités à payer, comme chez tous les fournisseurs d'énergie. Cependant, vous recevrez une facture de résiliation, qui couvrira votre consommation non facturée jusqu’à la clôture du contrat.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation, envoyée sous 1 à 4 semaines, confirme que le contrat est résilié. Si vous ne l’avez pas reçue après ce délai, contactez directement le service client de Mint Énergie pour plus d’informations.
Pour joindre le service client, appelez le 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie, envoyez une réclamation par écrit (mail : [email protected] ou courrier à l'adresse : Mint Énergie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2) avec vos justificatifs. Mint a 2 mois pour répondre.
Si la réponse est insatisfaisante ou absente après 2 mois, contactez le Médiateur national de l’énergie gratuitement via son site officiel : www.energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
- Pour un changement de fournisseur : aucun délai ni préavis. La résiliation est automatique dès l'activation du nouveau contrat, et au plus tard sous 21 jours.
- Pour un déménagement : la résiliation s'effectue à la date demandée par le client (généralement, celle du déménagement).
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Il est tout à fait possible de résilier votre contrat auprès de Mint Énergie, même si vous avez des factures impayées. Cette possibilité est une obligation légale pour tous les fournisseurs d'énergie. Cependant, la résiliation ne signifie en aucun cas l'annulation de vos dettes : vous restez toujours redevable des sommes dues. La résiliation concerne uniquement l'arrêt de votre contrat et de votre approvisionnement en énergie.
Après la résiliation, les factures impayées restent à régler et Mint Énergie peut engager une procédure de recouvrement, que ce soit à l’amiable ou par voie judiciaire. Résilier ne vous exonère donc pas de vos obligations financières. Pour éviter des complications ou impacts négatifs avec d'autres fournisseurs, il est fortement conseillé de trouver une solution amiable dès que possible.
