Comment souscrire un contrat d'électricité Octopus Energy ?

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Octopus Energy, composez le 09 87 67 53 05 (numéro Selectra - non surtaxé) ou accédez au formulaire de souscription en ligne. Octopus Energy propose de l'électricité 100 % renouvelable à des tarifs compétitifs, bénéficiant du label VertVolt de l'Ademe, pour une consommation plus écologique et économique.

Souscrire Octopus Energy par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Octopus Energy par téléphone, il suffit de composer le 09 87 67 53 05. Les horaires du service de souscription sont du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Assurez-vous de préparer votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour un traitement rapide de votre demande.

Souscrire Octopus Energy en ligne

Pour souscrire en ligne chez Octopus Energy, le fournisseur d'électricité verte, il vous suffit de suivre le lien ci-dessous pour accéder au formulaire de souscription. Cela vous permettra de bénéficier d'une énergie renouvelable facilement et rapidement.

Souscrire en ligne chez Octopus Energy

Souscrire Octopus Energy en cas de déménagement

Dans le cadre d'un déménagement, il est essentiel de comprendre la différence entre souscrire pour un déménagement et souscrire pour un changement de fournisseur. Lors d'un déménagement, il y a une étape supplémentaire : la résiliation du contrat à l'ancien logement. En revanche, lors d'un simple changement de fournisseur, le nouveau fournisseur se charge de résilier l'ancien contrat pour vous.

Pour un déménagement avec Octopus Energy, les étapes sont simples :

  1. Prenez contact avec le service de souscription, soit par téléphone au 09 87 67 53 05, soit en utilisant le formulaire de souscription en ligne. Cela vous permettra d'initier rapidement votre nouvelle souscription.
  2. Il est crucial de résilier l'ancien contrat pour mettre fin à toute facturation liée à l'ancienne adresse. Cette résiliation se fait directement auprès de votre ancien fournisseur, qu'il s'agisse d'Octopus Energy ou d'un autre fournisseur.

Combien coûte la souscription chez Octopus Energy ?

Chez Octopus Energy, effectuer un changement de fournisseur est un processus sans frais pour le consommateur, reflétant l'engagement envers la facilité d'accès et la transparence énergétique. Toutefois, lors d'un déménagement, des frais de mise en service peuvent s'appliquer. Ces dépenses couvrent l'ouverture du compteur.

Cette intervention est gérée par des gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Les coûts engendrés apparaissent initialement sur la première facture du client, puis sont rétrocédés aux gestionnaires concernés. Cette structure garantit que les clients d’Octopus Energy reçoivent un service fiable et efficace lors de leur installation. 

Frais et délais de mise en service du compteur électrique - 2024
🔧 Type de compteur ⌛ Délai de mise en service 💰 Frais de mise en service
Compteur Linky communicant Standard (24h à 48h) 1,74 €
Compteur classique (électronique ou électromécanique) Standard (5 jours ouvrés) 31,83 €
Express (24h à 48h) 74,83 €

Les documents à fournir pour souscrire chez Octopus Energy

Lors de la souscription à une offre chez Octopus Energy, il est nécessaire de fournir plusieurs documents essentiels pour compléter votre dossier. Les principaux documents requis sont listés ci-dessous :

  • Relevé d'identité bancaire (RIB) pour la domiciliation des paiements
  • Relevé de compteur récent pour estimer votre consommation énergétique
  • Numéro du point de livraison (PDL) ou numéro du point de comptage et d'estimation (PCE) pour identifier votre installation

Quelles sont les offres d'Octopus Energy disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Octopus Energy propose l'offre Eco-conso Fixe, une option verte particulièrement avantageuse avec des prix fixes sur un an. Pour un foyer moyen, le coût annuel est de 1361€, ce qui représente des économies de 18% par rapport au tarif réglementé EDF. Le tarif du kWh en option Base est de 0.2018€.

Outre l'offre Eco-conso Fixe, Octopus Energy propose également l'option Happy Charge, qui se distingue par son engagement envers l'énergie verte. Cependant, elle n'inclut pas d'option Base, ce qui la rend singulière par rapport aux autres offres du marché.

Les offres d'électricité de Octopus Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ECO-CONSO FIXE
  • Offre à prix fixe
  • Label VertVolt (engagé)
  • Prix fixes 1 an
Mensualité estimée
109 €
Economies estimées
23.3 €
Selectra Score A
Souscrire en ligne Vérifié le 18/11/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz disponibles à la souscription chez Octopus Energy. Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Top 3 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Ultra Eco Gaz
ULTRA ECO GAZ
3.9 sur 5 - 3214 avis
  • 100% en ligne
  • Prix non garantis
Mensualité estimée
136 €
Economies estimées
9.4 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 31/10/2024
Gaz Fidélité 12 mois
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS
3.1 sur 5 - 485 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 1 an
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
137 €
Economies estimées
8.8 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 06/11/2024
Spéciale Gaz
SPÉCIALE GAZ
3.3 sur 5 - 3639 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix indexés
  • Prix Selectra 2024
Mensualité estimée
138 €
Economies estimées
7.6 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 04/11/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Octopus Energy avant de souscrire

Octopus Energy, fournisseur d'électricité 100 % renouvelable, bénéficie d'une note moyenne globale impressionnante de 4.79 sur 5 d'après les avis clients. Les avis par plateforme indiquent une excellente réputation, avec notamment une note de 4.8 sur Trustpilot et de 4.21 sur Selectra. Voici en détail les avis par plateforme :

  • Trustpilot : 4.8 sur 5 (6069 votes)
  • Selectra : 4.21 sur 5 (126 votes)

Lire les avis sur Octopus Energy

Toutes vos questions sur la souscription chez Octopus Energy

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Octopus Energy ?

Si vous changez d'avis après avoir souscrit chez Octopus Energy, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours. Pendant cette période, il est possible de résilier votre contrat sans frais.

Passé ce délai, vous pouvez toujours résilier à tout moment sans frais additionnels. Toutefois, vous devrez payer pour l'énergie et l'abonnement utilisés jusqu'à la date de résiliation effective.

Combien de temps pour que mon contrat Octopus Energy soit actif ?

Le temps nécessaire pour activer un contrat chez Octopus Energy peut varier, mais généralement, l'activation est immédiate ou s'effectue sous quelques jours, sans interruption de service. Toutefois, la loi impose un délai maximum de 21 jours après la demande du client.

En cas de déménagement, il faut considérer la mise en service du compteur. Un compteur Linky, qui communique, sera activé sous 24 heures, tandis qu'un compteur non communicant peut nécessiter jusqu'à 5 jours.

Combien de clients sont chez Octopus Energy actuellement ?

Octopus Energy, fournisseur d'énergie innovant depuis 2015, s'impose sur le marché grâce à ses offres d'électricité 100 % renouvelable. Présent dans 13 pays, y compris la France, ce fournisseur séduisant compte environ 250 000 clients en 2024.

La majorité de ces clients opte pour des solutions électriques, mettant en avant l'engagement vert et durable de l'entreprise.