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Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez OHM Énergie, deux options s’offrent à vous : contactez le service client au 09 70 70 21 25 (lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h, dimanche 9h-13h) ou envoyez un email à [email protected], depuis votre espace client. En cas de changement de fournisseur, inutile de résilier vous-même : votre nouveau fournisseur s’en occupe à votre place. Toutefois, pour un déménagement, la résiliation est obligatoire.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape de votre déménagement est de souscrire à un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut être anticipée jusqu'à 6 semaines avant la date de votre déménagement. Vous pouvez opter pour votre fournisseur actuel ou profiter de l'occasion pour changer, par exemple en choisissant OHM Énergie.
Il est recommandé d’effectuer cette souscription au moins 10 jours avant le déménagement. Cela permet aux techniciens d’Enedis d’activer votre compteur. Si le compteur Linky est communicant, l’activation peut être réalisée en 1 jour. Dans les cas contraires, le délai peut atteindre 5 jours.
OHM Énergie propose des offres adaptées pour l’électricité et le gaz, avec des prix compétitifs et une énergie verte. Leur programme de parrainage permet par ailleurs de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 €, autant pour le parrain que pour le filleul. Une bonne façon de réduire vos dépenses d'énergie dès votre souscription.
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Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ
Lors d’un déménagement, la résiliation du contrat d’énergie associé à l’ancien logement est une étape cruciale. En effet, cette démarche permet d’arrêter toute facturation d’énergie pour ce logement. Vous pouvez réaliser cette résiliation à l’avance en précisant la date effective de votre déménagement ou directement le jour de votre départ.
Pour cela, vous devez contacter le fournisseur OHM Énergie. Cette action peut être effectuée par téléphone au 09 70 70 21 25, par courrier à « Ohm Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris », ou encore par mail à [email protected]. Aucun frais n’est à prévoir pour cette résiliation.
OHM Énergie met aussi à disposition un formulaire de contact disponible sur son site. Assurez-vous de transmettre correctement toutes les informations nécessaires, notamment la date de résiliation correspondant au jour de votre déménagement pour éviter toute facturation indue.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite. Elle n’entraîne aucun frais supplémentaire pour vous. Une fois votre contrat clôturé, une facture de résiliation vous est envoyée sous 1 à 4 semaines.
Cette facture ne contient aucune pénalité. Elle affiche uniquement vos consommations et la part d’abonnement dues jusqu’au jour de la résiliation effective. Le montant indiqué correspond donc à vos dépenses réelles pendant cette période.
Le paiement de cette facture est essentiel. Il confirme et finalise la résiliation de votre contrat. Veillez à régler cette dernière facture dans les délais impartis pour éviter tout problème.
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter OHM Énergie pour un autre fournisseur d'énergie, inutile de vous charger de la résiliation ! Il suffit simplement de souscrire à une offre auprès du nouveau fournisseur de votre choix. Ce dernier se chargera directement de résilier votre contrat OHM Énergie pour vous.
Le processus est entièrement gratuit, sans coupure d'énergie, ni intervention technique sur votre compteur. Cette démarche est standard et encadrée pour garantir une transition fluide et simple pour tous les consommateurs.
En résumé : souscrivez simplement chez un nouveau fournisseur, et voilà !
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie entraîne la fermeture du compteur. Cela peut causer une coupure de courant et vous obliger à payer des frais pour la remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez ce dernier gérer pour éviter ces désagréments.
Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation
| Contacts | Détails |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 70 70 21 25 |
| [email protected] ou via l'espace client Ohm Énergie | |
| Courrier | Ohm Energie |
La résiliation d’un contrat chez OHM Énergie est possible de plusieurs façons : par téléphone, par mail ou par courrier. Parmi ces options, le mail est fortement recommandé, car il permet une démarche simple avec une preuve écrite en cas de besoin. Voici les différents moyens de contact pour effectuer la résiliation :
- Par téléphone : 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h).
- Par mail : [email protected] ou directement depuis l’espace client OHM Énergie.
- Par courrier : Ohm Énergie, 40, rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie
Vous pouvez demander la résiliation de votre contrat auprès d’OHM Énergie de plusieurs manières. Il est possible de contacter le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 ou par email, à l’adresse [email protected]. Ces moyens ont la même valeur juridique qu’un courrier recommandé. Cependant, pour les clients qui préfèrent la voie traditionnelle, voici un modèle de lettre à envoyer. L’adresse postale est la suivante : Ohm Energie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Voici un modèle de lettre que vous pouvez personnaliser :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat OHM Énergie
Objet : Résiliation de mon contrat OHM Énergie [préciser l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] souhaite résilier mon contrat OHM Énergie numéro [numéro de contrat] souscrit le [date de souscription] pour mon logement situé à [adresse complète du logement].
Cette résiliation prendra effet le [date souhaitée], date à laquelle je quitte ce logement.
Je vous remercie d’avance de me transmettre la facture de clôture de mon contrat à l’adresse suivante : [nouvelle adresse pour recevoir la facture].
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercie de bien vouloir traiter cette demande.
Cordialement,
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à OHM Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité dans un délai de 14 jours après sa souscription chez OHM Énergie. Ce délai s’applique à toutes les souscriptions, qu’elles soient réalisées en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Ce droit, garanti par le Code de la consommation, autorise le consommateur à se rétracter sans fournir de justificatif et sans encourir de frais ou pénalités. Il s’applique aux nouveaux contrats souscrits auprès d’OHM Énergie.
Pour exercer ce droit, le client doit informer OHM Énergie de sa volonté de rétractation. Cela peut se faire en remplissant un formulaire dédié ou par l’envoi d’un courrier sur papier libre, dans le respect des conditions légales.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat OHM Énergie
Objet : Demande de rétractation chez OHM Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat OHM Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier OHM Énergie en 2025 ?
En 2025, OHM Énergie propose des tarifs plutôt compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 437.01 € par an. Ce sont des économies significatives, qui rendent OHM Énergie plutôt avantageux actuellement. Vous avez tout de même des chances de trouver moins cher en comparant (et ça ne coûte rien !).
Extra Eco
- Remise non garantie dans le temps
- Prix non garantis dans le temps
Concernant le gaz, OHM Énergie se démarque avec son offre la moins chère, Ultra Eco Gaz. Grâce à cette offre, vous pourriez économiser jusqu'à 172.15 € par an. Cette offre est actuellement compétitive, comparée aux autres offres de gaz sur le marché.
Ultra Eco Gaz
- 100% en ligne
- Prix non garantis dans le temps
Toutes vos questions sur la résiliation OHM Énergie
Combien coûte une résiliation OHM Énergie ?
La résiliation chez le fournisseur OHM Énergie est totalement gratuite. Cela signifie qu’il n’y a aucuns frais ni pénalités de résiliation.
En revanche, une facture de résiliation sera envoyée. Elle inclura vos dernières consommations avant clôture du contrat.
Problème de résiliation OHM Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation d’OHM Énergie, envoyée sous 1 à 4 semaines après résiliation, suffit généralement comme preuve. Si vous ne la recevez pas passé ce délai, contactez leur service client pour plus d'informations.
Le numéro à appeler est le 09 70 70 21 25.
Comment contester une facture de résiliation OHM Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez OHM Énergie, écrivez au service client par mail ([email protected]) ou par courrier à Ohm Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, en joignant les justificatifs nécessaires. Attendez une réponse sous 2 mois. Si insatisfait ou sans réponse, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via son site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ?
En cas de changement de fournisseur, il n’y a pas de délai ou préavis. La résiliation est effective dès l’activation de votre contrat chez le nouveau fournisseur, ou au plus tard sous 21 jours.
En cas de déménagement, vous pouvez choisir la date de résiliation. Par défaut, cela coïncide généralement avec la date de votre départ.
Peut-on résilier OHM Énergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez tout à fait résilier votre contrat chez OHM Énergie, même si vous avez des factures impayées. C’est une obligation légale pour le fournisseur d’accepter votre demande de résiliation, peu importe la situation financière. Cette résiliation met fin à la fourniture d’énergie et au contrat qui vous lie à OHM Énergie, mais elle n’efface pas vos dettes. Elles restent dues après la fin du contrat et doivent être réglées.
Les factures non payées sont toujours à la charge du client après la résiliation. OHM Énergie est dans son droit pour engager des démarches de recouvrement, que ce soit à l’amiable ou par voie judiciaire. Résilier le contrat ne vous dispensera pas de payer ce que vous devez. Pour éviter des complications ou un impact sur vos futures relations avec d’autres fournisseurs, il est préférable de chercher une solution amiable pour régulariser rapidement votre situation.
