Papernest Énergie : présentation, offres et tarifs

Papernest Énergie, ancien courtier en énergie depuis 2015, est devenu fournisseur d'électricité en 2022, proposant une offre verte alignée au tarif réglementé. Bien qu'il se distingue par son expertise, son abonnement reste souvent plus cher, et son engagement en matière de bonnes pratiques de la CRE est limité.

Les avis clients sur Papernest Énergie

Logo Papernest Énergie
2.64 /5
Note moyenne basée sur 28 avis

Les avis Papernest Énergie

Notes obtenues par Papernest Énergie sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 2.64/5 28
Trustpilot 4.7/5 10311

Notes actualisées en novembre 2024.

Liste des avantages

  • Un engagement dans l'électricité 100% verte
  • Prix du kWh alignés sur le tarif réglementé
  • Prix fixes pendant 1 an
  • Bonne note de 4.7 sur 5 sur Trustpilot
  • Service client français basé à Paris

Liste des inconvénients

  • Pas le plus compétitif du marché avec un surcoût de 19% par rapport au tarif réglementé
  • Abonnement généralement plus cher que la moyenne
  • Peu d'offres disponibles pour les particuliers
  • Notes variées sur les plateformes, avec Selectra lui attribuant un score de 2.64/5
  • Pas d'engagement sur les bonnes pratiques de transparence de la CRE

Les offres et tarifs d'électricité de Papernest Énergie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

100% Renouvelable
100% RENOUVELABLE
2.6 sur 5 - 28 avis
  • Offre à prix fixe
  • Électricité verte standard
  • Prix fixes 1 an
Mensualité estimée
152 €
un surcoût de
19.7 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Voici les offres d'électricité pour particuliers proposées par Papernest Énergie. Ces offres sont orientées vers l'énergie verte, avec des prix généralement alignés au tarif réglementé.

  1. 100% Renouvelable: Cette offre propose de l'énergie verte avec des garanties d'origine, permettant d'assurer l'utilisation d'une électricité verte standard. Les prix sont fixes pendant 1 an. Pour l'option Base, le prix du kWh est de 0,2516 €. Comparé au tarif réglementé, le coût annuel pour un foyer moyen est 19% plus élevé.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère de Papernest Énergie est 100% Renouvelable, avec un prix du kWh de 0.2516€ et un prix de l'abonnement de 387.72€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1822€. Cela représente un surcoût de 236€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Grille tarifaire de l'offre 100% Renouvelable par Papernest Énergie en option base
100% Renouvelable Abonnement annuel (€/an) Prix du kWh
3 kVA 196.68 € 0.2516 €
6 kVA 387.72 € 0.2516 €
9 kVA 582.84 € 0.2516 €
12 kVA 731.88 € 0.2516 €
15 kVA 861.24 € 0.2516 €
18 kVA 968.76 € 0.2516 €
24 kVA 1269 € 0.2516 €
30 kVA 1504.2 € 0.2516 €
36 kVA 1803.36 € 0.2516 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre 100% Renouvelable du fournisseur Papernest Énergie à jour au 14/10/2024

Le service client Papernest Énergie

📞 Numéro du service client :
09 70 25 21 65

📍 Adresse du siège social :

157 boulevard Macdonald
75019 Paris

Pour contacter le service client de Papernest Énergie, plusieurs options s'offrent à vous :

  • Appelez le numéro de téléphone principal au 09 70 25 21 65, disponible du lundi au vendredi de 9h à 21h.
  • Envoyez un email à [email protected].
  • Adressez votre courrier au siège social situé au 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris.

Toutes les démarches d'électricité chez Papernest Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Papernest Énergie ?

Pour activer un compteur chez Papernest Énergie lors d'un déménagement, il suffit de souscrire à un abonnement d'électricité ou de gaz. Contactez-les pour démarrer le processus via leur numéro de souscription au 09 70 25 21 65. Après la souscription, n'oubliez pas de mettre fin au contrat lié à votre ancienne adresse.

Des frais d'ouverture s'appliquent à cette démarche. Ceux-ci apparaissent sur votre première facture, mais sont transférés directement aux gestionnaires de réseau. Cela garantit la bonne gestion et maintenance des infrastructures.

Souscrire en ligne

  • Liste des documents à fournir :
  • Adresse complète du logement
  • Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE)
  • Relevé du compteur pour l'index de consommation
  • RIB pour le prélèvement automatique
Frais et délais de mise en service du compteur électrique - 2024
🔧 Type de compteur ⌛ Délai de mise en service 💰 Frais de mise en service
Compteur Linky communicant Standard (24h à 48h) 1,74 €
Compteur classique (électronique ou électromécanique) Standard (5 jours ouvrés) 31,83 €
Express (24h à 48h) 74,83 €

Tarifs Enedis à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

La résiliation d'un contrat chez Papernest Énergie se fait aisément grâce à l'absence d'engagement des offres d'électricité et de gaz en France. Pour ceux qui envisagent de changer de fournisseur pour leur logement actuel, la démarche est simplifiée : aucun besoin de résilier soi-même, car c'est le nouveau fournisseur qui s'en charge lors de la souscription d'un nouveau contrat.

En cas de déménagement, la situation est légèrement différente. Il faut contacter le service client de Papernest Énergie pour demander la résiliation du contrat en cours. Le service client peut être joint au 09 70 25 21 65, du lundi au vendredi de 9h à 21h, ou par email à l'adresse [email protected].

Gérer mon abonnement Papernest Énergie

Payer une facture Papernest Énergie

Chez Papernest Énergie, les options de paiement permettent aux clients de régler leurs factures de manière pratique et flexible. Voici les modes de paiement proposés :

  • Prélèvement automatique
  • Carte bancaire
  • Virement bancaire
  • Chèque

Comprendre ma facture d'électricité Papernest Énergie

Chez Papernest Énergie, la facture d'électricité se divise en trois éléments principaux : la part fourniture, la part abonnement et les taxes et contributions. La part fourniture correspond au coût de votre consommation d'électricité, dépendant du nombre de kWh utilisés. La part abonnement est, quant à elle, fixe et ne varie pas avec votre consommation. Enfin, les taxes et contributions sont imposées par l'État et restent identiques quels que soient les fournisseurs.

Seuls les coûts de fourniture et d'abonnement peuvent varier d'un fournisseur à l'autre. Pour les gros consommateurs, un prix du kWh avantageux sera crucial pour réduire leur facture. En revanche, pour les petits consommateurs, il est préférable de se concentrer sur le coût de l'abonnement. Chez Papernest Énergie, les prix du kWh sont alignés au tarif réglementé, tandis que l'abonnement est généralement plus coûteux. Cette structure influence de manière significative la facture finale payée par le consommateur.

À jour en novembre 2024 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Ma facture avec 100% Renouvelable

Votre consommation annuelle

kWh

Votre option tarifaire

Votre puissance compteur

kVA

logo Papernest Énergie
Offre 100% Renouvelable

152 €
/ mois TTC

20 €/mois de surcoût*


Prix de l'abonnement :

387,72 €/an

Prix du kWh :

0,2516 €/kWh


Electricité verte incluse

Prix fixes

Selectra score : Score

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en novembre 2024

Mon espace client Papernest Énergie

Capture d'écran - © Papernest Énergie

L'espace client de Papernest Énergie est un outil précieux pour la gestion autonome de son abonnement. Grâce à une interface conviviale, chaque utilisateur peut accéder à plusieurs fonctionnalités essentielles :

  • Suivi détaillé de sa consommation énergétique
  • Consultation, téléchargement et paiement en ligne des factures
  • Modification d'informations personnelles et contractuelles
  • Accès à l'ensemble des documents contractuels
  • Option de résiliation de contrat simplifiée

Ancré sur une plateforme digitale robuste, cet espace aide à simplifier et optimiser l'expérience client, reflétant l'engagement de Papernest Énergie envers l'innovation et la praticité.

En savoir plus sur Papernest Énergie

Logo
Offres d'électricité
  • 100% Renouvelable
Année de création 2022
Nombre de clients inconnu
Numéro du service client 09 70 25 21 65
Avis clients Note moyenne: 4.69 / 5 (10339 votes)

Papernest Énergie est un fournisseur d'électricité né en tant que courtier en énergie en 2015. Il devient un fournisseur à part entière en 2022, autorisé à acheter et revendre de l'électricité aux particuliers. Depuis juillet 2024, il fournit également des entreprises. Sa réputée expertise lui a permis de guider plus d'un million de Français dans la souscription de contrats d'électricité et de gaz.

L'offre principale de Papernest Énergie est l'option 100% Renouvelable, dédiée aux particuliers. C'est une offre d'électricité verte avec des prix du kWh alignés sur le tarif réglementé mais des abonnements généralement plus chers. Les tarifs sont fixes sur une période de 1 an. L'offre inclut aussi des garanties d'origine.

Les avis clients sont partagés : sur Trustpilot, Papernest Énergie obtient une note de 4.7/5 basée sur 10,311 votes. En revanche, son score Selectra est de 2.64/5 avec seulement 28 avis. Le fournisseur, comptant moins de 50,000 clients en 2023, n’a pas été évalué par le Médiateur National de l'Énergie quant aux taux de litiges.

Le siège social de Papernest Énergie est situé au 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris. Les horaires du service client téléphonique sont du lundi au vendredi de 9h à 21h. Le contact principal pour les clients est joignable au 09 70 25 21 65 et l'email de contact est [email protected].