Résiliation Papernest Énergie : comment résilier Papernest Énergie en 2025 ?

Pour résilier votre contrat d'énergie chez Papernest Énergie, contactez le service client par téléphone au 09 70 25 21 65 (lundi au vendredi, de 9h à 21h) ou par email à l'adresse [email protected]. Si vous déménagez, la résiliation est obligatoire et totalement gratuite. En revanche, si vous changez de fournisseur, votre nouveau fournisseur se chargera lui-même de résilier votre contrat Papernest Énergie.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Papernest Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d'un déménagement consiste à souscrire un contrat d'énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche peut être réalisée jusqu'à 6 semaines avant le déménagement avec la plupart des fournisseurs, ce qui permet d’anticiper les délais.
Si vous le souhaitez, vous pouvez souscrire votre contrat chez Papernest Énergie, ou utiliser cette opportunité pour changer de fournisseur d'énergie en comparant les offres disponibles.
Attention aux délais : si votre nouveau logement est équipé d’un compteur Linky communicant, la mise en service peut prendre seulement 1 jour. Cependant, si le compteur n’est pas communicant ou si une télé-opération échoue, le délai peut s’étendre à 5 jours. Afin d'éviter les imprévus, il est conseillé d’entamer cette démarche au moins 10 jours avant le déménagement.
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Etape 2 : résilier le contrat Papernest Énergie jusqu'au jour du départ

La seconde étape lors d'un déménagement consiste à résilier le contrat d'énergie rattaché à l'ancien logement. Cette démarche est indispensable pour arrêter toute facturation liée à ce logement. Sans résiliation, vous pourriez encore recevoir des factures, même après votre départ.
Vous pouvez anticiper la résiliation en précisant votre date de déménagement comme étant la date effective. Sinon, vous pouvez aussi résilier le jour-même. Chez Papernest Énergie, cette démarche est simple et gratuite. Aucun frais n'est à prévoir.
Pour effectuer cette démarche, il suffit de contacter Papernest Énergie par téléphone, mail ou courrier. Le service client est disponible au 09 70 25 21 65, du lundi au vendredi de 9h à 21h. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] ou trouver un formulaire de contact directement sur leur site.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Papernest Énergie est toujours gratuite. Aucun frais de résiliation ne vous sera appliqué. Toutefois, une facture de résiliation vous sera envoyée dans un délai de 1 à 4 semaines après la clôture du contrat.
Cette facture inclura seulement les consommations d’énergie et la part d’abonnement jusqu'à la date effective de la résiliation. Il n’y aura aucune pénalité associée. Le montant reflète votre utilisation réelle.
Le paiement de cette facture valide officiellement la résiliation de votre contrat chez Papernest Énergie. Pensez à régler dans les délais pour éviter tout problème administratif.
Résilier Papernest Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez changer de fournisseur d'énergie et quitter Papernest Énergie, inutile de résilier votre contrat par vous-même. La démarche est simplifiée : il vous suffit de souscrire un contrat auprès du nouveau fournisseur de votre choix. Ce dernier s'occupera directement de la résiliation auprès de Papernest Énergie.
Le changement de fournisseur est gratuit et ne nécessite aucune intervention sur votre compteur. Vous n'avez donc qu'à choisir une nouvelle offre qui correspond à vos besoins et laisser le nouveau fournisseur gérer les aspects administratifs.
Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le service client de Papernest Énergie au 09 70 25 21 65 ou via leur e-mail : [email protected]. Leur équipe est joignable du lundi au vendredi de 9h à 21h pour répondre à vos éventuelles questions.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie entraîne la fermeture du compteur. Cela peut causer une coupure de courant et oblige à payer des frais pour rouvrir le compteur. Lors d'un changement de fournisseur, laissez ce dernier s’occuper des démarches pour éviter ces désagréments.
Tous les contacts de Papernest Énergie pour une résiliation
Contacts | Détails |
---|---|
Numéro de téléphone | 09 70 25 21 65 |
[email protected] | |
Adresse postale | 157 boulevard Macdonald |
La résiliation d'un contrat chez Papernest Énergie peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier. Parmi ces méthodes, le mail est recommandé car il permet d'avoir une preuve écrite et facilite les échanges. Voici les coordonnées de contact pour les clients particuliers souhaitant résilier leur contrat :
- Par téléphone : 09 70 25 21 65 (service disponible du lundi au vendredi de 9h à 21h)
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris
Modèle de lettre de résiliation Papernest Énergie

La résiliation chez Papernest Énergie est simple et rapide. Vous pouvez résilier votre contrat par téléphone au 09 70 25 21 65 ou par mail à [email protected]. Ces moyens sont tout aussi valables juridiquement qu’un courrier traditionnel. Cependant, si vous préférez, vous pouvez également envoyer votre demande de résiliation par courrier postal. Voici un modèle de lettre à personnaliser que vous pouvez utiliser pour cette démarche.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Papernest Énergie
Objet : Résiliation de contrat Papernest Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client], vous informe de ma décision de résilier mon contrat Papernest Énergie, numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription] pour mon logement situé à [adresse].
Cette résiliation est demandée à compter du [date de résiliation souhaitée], date à laquelle je quitte ce logement.
Je vous remercie d’émettre la facture de clôture de mon contrat et de l’envoyer à l’adresse suivante : [nouvelle adresse].
Je reste disponible pour toute information complémentaire et vous remercie de confirmer la prise en charge de ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Pour plus de simplicité, n’hésitez pas à opter pour une résiliation par téléphone ou mail. Ces solutions sont rapides et sécurisées.
Demander une rétractation à Papernest Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit chez Papernest Énergie dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.
Le consommateur peut exercer ce droit sans avoir à fournir de justification ni à payer de frais ou de pénalités. Cela s’applique notamment aux contrats souscrits à distance (en ligne ou par téléphone) ou lors d’un démarchage.
Pour se rétracter, il suffit d’informer Papernest Énergie via le formulaire dédié ou par un courrier sur papier libre. Ces documents doivent être envoyés dans le délai imparti.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Papernest Énergie
Objet : Demande de rétractation chez Papernest Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client], vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Papernest Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir considérer ma demande et m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Papernest Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Papernest Énergie en 2025 ?
En 2025, Papernest Énergie n'est pas le plus compétitif actuellement. Son offre d'électricité la moins chère, 100% Renouvelable, ne prévoit pas de réductions par rapport au TRV. Le budget estimé est de 1617.21 €, soit 303.45 € par an de surcoût. Il est plutôt conseillé de comparer les offres et potentiellement changer !

100% Renouvelable
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Toutes vos questions sur la résiliation Papernest Énergie
Combien coûte une résiliation Papernest Énergie ?
La résiliation d'un contrat chez Papernest Énergie est gratuite, comme chez tous les autres fournisseurs : il n’y a aucuns frais ni pénalités. Cependant, une facture de résiliation vous sera envoyée, qui inclut le paiement de vos dernières consommations.
Problème de résiliation Papernest Énergie : qui contacter ?
Après la résiliation de votre contrat avec Papernest Énergie, une facture de résiliation vous sera envoyée dans un délai de 1 à 4 semaines. Ce document confirme que la résiliation a bien été effectuée.
Si vous n’avez rien reçu passé ce délai, contactez directement le service client au 09 70 25 21 65 pour obtenir des informations sur votre situation.
Comment contester une facture de résiliation Papernest Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Papernest Énergie : envoyez une réclamation par écrit (mail à [email protected] ou courrier) en joignant des justificatifs. Papernest dispose de 2 mois pour répondre.
Si aucune réponse ou une réponse insatisfaisante vous parvient, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via le site officiel (https://energie-mediateur.fr).
Quel est le délai de résiliation chez Papernest Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez Papernest Énergie ?
- En cas de changement de fournisseur : la résiliation est automatique et sans délai, elle prend effet dès l'activation du nouveau contrat (au plus tard sous 21 jours).
- En cas de déménagement : la résiliation est effective à la date souhaitée par le client, généralement celle du déménagement.
Peut-on résilier Papernest Énergie si on a des factures impayées ?
Vous souhaitez résilier votre contrat Papernest Énergie, mais vous avez des factures impayées ? Pas d’inquiétude : il est toujours possible de résilier, même en cas de dettes. La loi vous autorise à stopper votre contrat à tout moment. Cependant, sachez que la résiliation met fin uniquement à l’approvisionnement en énergie et au contrat en cours. Elle ne signifie en aucun cas l’annulation des sommes que vous devez déjà. Ces factures restent à régler.
Après la résiliation, les dettes en cours vous suivront. Le fournisseur a le droit de demander leur paiement en utilisant des démarches de recouvrement, voire des actions judiciaires si nécessaire. Résilier ne vous libère donc pas de vos obligations financières. Pour éviter des complications, il est conseillé de trouver une solution amiable avec Papernest Énergie, comme un échéancier. Cela simplifiera vos démarches et vos relations futures avec de nouveaux fournisseurs d’énergie.