Résiliation Plenitude : comment résilier Plenitude en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez Plenitude, appelez le service client au 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h). Il est également possible d'envoyer un courrier à l'adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex, ou d’utiliser l’e-mail [email protected]. La résiliation est obligatoire en cas de déménagement. Si vous changez de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui se charge de la démarche.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Plenitude dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le logement que vous allez occuper. Cette démarche peut être réalisée dès 6 semaines avant le jour du déménagement. Vous avez le choix de rester chez votre fournisseur actuel ou de profiter de l’occasion pour changer de fournisseur et souscrire, par exemple, à une offre de Plenitude.
Il est fortement conseillé d’anticiper cette formalité et de la faire au moins 10 jours avant votre déménagement. En effet, il existe des délais pour la mise en service du compteur. Pour un compteur communicant Linky, le délai est d’1 jour, mais il peut atteindre 5 jours si le compteur n’est pas communicant ou si une télé-opération échoue.
Lors de votre recherche de contrat, vérifiez les offres proposées par différents fournisseurs, y compris Plenitude. Ce fournisseur est le 4ᵉ acteur du marché en France et propose des offres à prix fixes pour l’électricité et le gaz, avec des solutions d’énergie verte. Vous êtes donc libre de comparer et opter pour l’offre qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
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Etape 2 : résilier le contrat Plenitude jusqu'au jour du départ
La seconde étape clé lors d’un déménagement est de résilier le contrat d’énergie de l’ancien logement. Cette démarche permet d’interrompre la facturation après votre départ. Vous pouvez demander cette résiliation à l’avance en spécifiant la date du déménagement, ou le jour même. Cela évite d’éventuelles factures supplémentaires.
Chez Plenitude, la procédure est simple et gratuite. Contactez le service client par téléphone au 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi de 9h à 17h), par mail à [email protected], ou via formulaire disponible sur leur site.
Si vous préférez une méthode écrite, vous pouvez envoyer un courrier à Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex. Pour garantir un traitement rapide, pensez à inclure vos informations client et la date de déménagement.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Plenitude est toujours gratuite. Aucun frais supplémentaire ne s’applique lorsque vous décidez de mettre fin à votre contrat d’énergie.
Cependant, sous une à quatre semaines après la résiliation, Plenitude vous enverra une facture de résiliation. Cette facture ne contient aucune pénalité de résiliation. Elle inclut uniquement la somme correspondant à votre consommation réelle d’énergie et à la part d’abonnement jusqu’à la date de clôture effective de votre contrat.
Le paiement de cette facture est impératif car il valide de manière définitive la résiliation de votre contrat avec Plenitude.
Résilier Plenitude pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Plenitude pour un autre fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat. Souscrivez simplement à un nouveau contrat auprès du fournisseur de votre choix. C'est ce dernier qui se chargera automatiquement de la résiliation auprès de Plenitude.
Ce changement de fournisseur est entièrement gratuit et ne requiert aucune intervention sur votre compteur. Aucun risque de coupure de votre énergie durant la transition.
En cas de doute ou problème avec votre contrat actuel, vous pouvez contacter le service client Plenitude au 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h), ou envoyer un courrier à l'adresse : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie entraîne la fermeture du compteur. Cela peut provoquer une coupure de courant et engendrer des frais pour la remise en service du compteur. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur gérer les démarches pour éviter ces risques.
Tous les contacts de Plenitude pour une résiliation
| Contacts | Détails |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 78 46 17 17 |
| Envoyer un mail | |
| Courrier | Plenitude Service Client |
La résiliation d'un contrat chez Plenitude peut se faire par téléphone, par mail, ou par courrier. Parmi ces options, le mail est recommandé, car il permet une démarche simple et fournit une trace écrite en cas de besoin. Vous trouverez ci-dessous les différents moyens de contact pour effectuer votre résiliation :
- Par téléphone : 09 78 46 17 17 (service client disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h).
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : Plenitude Service Client, TSA 80330, 35507 VITRE Cedex
Modèle de lettre de résiliation Plenitude
La résiliation d'un contrat avec Plenitude peut se faire de façon simple et pratique. Vous pouvez contacter leur service client par téléphone au 09 78 46 17 17, ou envoyer votre demande par email à [email protected]. Ces méthodes sont rapides et possèdent la même valeur juridique qu'un courrier postal. Cependant, si vous préférez la voie traditionnelle, il est toujours possible d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à leur service client à l'adresse : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.
Voici un modèle de lettre si vous optez pour cette méthode :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Plenitude
Objet : Résiliation de contrat Plenitude [précisez le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat Plenitude numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription] pour mon logement situé à [adresse complète].
La raison de cette résiliation est que je quitte ce logement à partir du [date de résiliation souhaitée]. Par conséquent, je vous prie de mettre un terme au contrat à cette date.
Je vous remercie de bien vouloir envoyer la facture de clôture à mon adresse suivante : [nouvelle adresse pour correspondance].
Dans l’attente de votre confirmation écrite, je vous remercie de bien vouloir donner suite à ma demande dans les délais requis.
Cordialement,
Nom et Prénom du client
Signature (manuscrite pour une lettre au format papier)
Demander une rétractation à Plenitude
Le droit de rétractation chez Plenitude permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité dans un délai de 14 jours après la souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation en France. Il s’applique notamment en cas de souscription en ligne, par téléphone ou suite à un démarchage.
Aucune justification ni frais ne sont nécessaires pour exercer ce droit. Le consommateur doit simplement informer Plenitude de sa décision, par un formulaire dédié ou via un courrier sur papier libre.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Plenitude
Objet : Demande de rétractation chez Plenitude
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Plenitude numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Plenitude gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Plenitude en 2025 ?
En 2025, Plenitude propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Plenifix 1 an Électricité. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 57.33 € par an. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Plenifix 1 an Électricité
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Pour le gaz, Plenitude propose une offre compétitive avec Plenifix 1 an Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 45.18 € par an. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Toutes vos questions sur la résiliation Plenitude
Combien coûte une résiliation Plenitude ?
La résiliation d'un contrat chez Plenitude est totalement gratuite. Aucun frais ni pénalité ne vous sera facturé. Toutefois, une facture de résiliation vous sera envoyée avec la somme correspondant à vos dernières consommations.
Problème de résiliation Plenitude : qui contacter ?
La facture de résiliation, envoyée sous 1 à 4 semaines, est généralement suffisante pour confirmer la fin du contrat avec Plenitude.
Passé ce délai, si vous ne la recevez pas ou si vous avez des questions, contactez directement leur service client au 09 78 46 17 17. Ce numéro est dédié aux particuliers.
Comment contester une facture de résiliation Plenitude ?
Pour contester une facture de résiliation chez Plenitude, contactez leur service client par écrit (mail : [email protected] ou courrier : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex). Fournissez vos justificatifs.
Si vous ne recevez pas de réponse sous 2 mois ou si elle est insatisfaisante, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur www.energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Plenitude ?
Quel est le délai de résiliation chez Plenitude ?
➡️ En cas de changement de fournisseur : La résiliation est automatique et effective dès que votre nouveau contrat est actif, généralement sous 21 jours maximum après la demande.
➡️ En cas de déménagement : La résiliation est effective à la date choisie par vous, souvent le jour du déménagement.
Peut-on résilier Plenitude si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat d’énergie chez Plenitude, même si vous avez des factures impayées. La loi garantit ce droit, et le fournisseur ne peut pas bloquer la résiliation. Celle-ci entraîne seulement l’arrêt de l’approvisionnement en énergie et la fin du contrat. Cependant, il est important de noter que la résiliation ne supprime pas vos dettes : les montants dus restent à payer, y compris après la fin du contrat.
Les factures impayées restent sous la responsabilité du client. Plenitude pourra engager des démarches de recouvrement, qu’elles soient amiables ou judiciaires, pour récupérer les sommes dues. Pour éviter ces complications, il est recommandé de contacter le fournisseur afin de trouver une solution adaptée. Ce sera également utile pour garder un bon dossier auprès d’autres fournisseurs d’énergie.
