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Résiliation Plenitude : comment résilier Plenitude en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez Plenitude, contactez le service client au 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou envoyez un courrier à Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex. Si vous changez de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui s'occupe de la résiliation. En revanche, en cas de déménagement, la résiliation est obligatoire et doit être demandée directement à Plenitude, en précisant la date de fin de contrat souhaitée.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Plenitude dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d'un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre logement. Cette démarche peut être réalisée dès 6 semaines avant le jour du déménagement, ce qui permet d’anticiper et de réduire les délais d’intervention.
Pensez à souscrire au moins 10 jours avant la date du déménagement pour éviter toute coupure. Si le compteur est un Linky communicant, la mise en service peut être faite sous 1 jour. S’il s’agit d’un compteur classique ou si l’opération à distance échoue, le délai peut atteindre 5 jours.
Vous pouvez souscrire chez Plenitude, le 4ᵉ fournisseur d’énergie en France, ou profiter du déménagement pour comparer les offres et choisir un autre fournisseur. Cela peut être l'occasion de bénéficier de tarifs plus compétitifs ou de services adaptés à vos besoins.
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Etape 2 : résilier le contrat Plenitude jusqu'au jour du départ
Lors d’un déménagement, la seconde étape essentielle est de résilier le contrat d'énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter toute facturation future. Vous pouvez l’effectuer à l’avance, en précisant la date du déménagement (celle-ci servira comme date de résiliation), ou le jour-même de votre départ.
Pour résilier votre contrat Plenitude, vous avez plusieurs options : contactez leur service client au 09 78 46 17 17, par mail à [email protected], ou par courrier à Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.
La résiliation est gratuite. De plus, un formulaire de contact est disponible sur leur site si besoin. Assurez-vous d’anticiper cette étape pour éviter des désagréments ou des frais inutiles à votre ancienne adresse.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Plenitude est toujours gratuite. Aucun frais de résiliation n’est appliqué. Une fois la résiliation effectuée, vous recevrez une facture de résiliation sous un délai de 1 à 4 semaines.
Cette facture inclut uniquement vos consommations d’énergie et le coût de votre abonnement calculés jusqu’à la date de fin réelle de votre contrat. Aucune pénalité de résiliation ne sera appliquée.
Le paiement de cette facture valide définitivement la clôture de votre contrat. Il est donc important de régler ce montant dans les délais pour finaliser la résiliation.
Résilier Plenitude pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Plenitude pour un autre fournisseur d'énergie, inutile de vous occuper de la résiliation vous-même ! Il vous suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix. Ce dernier se chargera de la résiliation de votre contrat Plenitude à votre place.
Le changement de fournisseur est simple : il n'y a aucuns frais, et aucune intervention sur votre compteur n'est nécessaire. Cette procédure est rapide, sans coupure d'énergie, et 100 % sécurisée.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie entraîne la fermeture du compteur. Ainsi, si vous résiliez vous-même votre contrat, vous risquez une coupure de courant et devrez payer des frais de remise en service du compteur. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau gérer la transition pour éviter coupures et frais.
Tous les contacts de Plenitude pour une résiliation
| Contacts | Détails |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 78 46 17 17 |
| [email protected] | |
| Formulaire en ligne | Accéder au formulaire |
| Courrier | Plenitude Service Client |
La résiliation d'un contrat chez Plenitude peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier. Si plusieurs options sont possibles, l'envoi d’une demande par mail est recommandé pour sa simplicité et pour conserver une preuve écrite de la résiliation. Voici les différents moyens de contact pour les clients particuliers :
- Par téléphone : 09 78 46 17 17
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex
Modèle de lettre de résiliation Plenitude
La demande de résiliation de votre contrat chez Plenitude peut se faire simplement par téléphone ou par e-mail. Ces démarches, qu'elles soient faites en ligne ou par téléphone, auront exactement la même valeur juridique qu'un courrier papier. Cependant, si vous préférez opter pour la méthode classique, vous avez également la possibilité d'envoyer votre demande de résiliation par courrier postal. Si vous choisissez cette option, voici un modèle de lettre pour vous accompagner :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Plenitude
Objet : Résiliation de contrat Plenitude [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client], vous fais part de ma décision de résilier mon contrat Plenitude numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], pour mon logement situé à [adresse].
Le départ de ce logement est prévu le [date de résiliation désirée]. Je vous remercie donc de bien vouloir mettre fin à mon contrat à cette date.
Je vous saurais gré de m’envoyer la facture de clôture à mon adresse suivante : [nouvelle adresse ou adresse à laquelle l’abonné pourra être contacté].
En vous remerciant pour votre diligence dans le traitement de cette demande.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Plenitude
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité chez Plenitude dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce délai commence à courir le jour de la conclusion du contrat.
Ce droit, garanti par le Code de la consommation, s’applique sans que le consommateur ait à justifier sa décision ni à payer de pénalités. Il est valable pour les contrats souscrits en ligne, par téléphone ou lors de démarchages.
Pour exercer ce droit, le consommateur doit informer Plenitude de sa volonté en utilisant le formulaire de rétractation ou par courrier libre. Lettre par recommandé recommandée est conseillée pour preuve.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Plenitude
Objet : Demande de rétractation auprès de Plenitude
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Plenitude numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Plenitude gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Plenitude en 2025 ?
En 2025, Plenitude propose des tarifs plutôt compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Plenifix Web Électricité. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 335.55 € par an. Ce sont des économies significatives, qui rendent Plenitude plutôt avantageux actuellement. Vous avez tout de même des chances de trouver moins cher en comparant (et ça ne coûte rien !).
Plenifix Web Électricité
- 100% en ligne
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Pour le gaz, Plenitude propose une offre compétitive avec Plenifix Web Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 55.94 € par an. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Toutes vos questions sur la résiliation Plenitude
Combien coûte une résiliation Plenitude ?
La résiliation d’un contrat Plenitude est entièrement gratuite : vous n’avez ni frais, ni pénalités. En revanche, vous recevrez une facture de résiliation, qui regroupe vos dernières consommations d’électricité et/ou de gaz.
Problème de résiliation Plenitude : qui contacter ?
La facture de résiliation sert de preuve que votre contrat est résilié. Elle est en général envoyée sous 1 à 4 semaines. Si ce délai est dépassé, vous pouvez contacter le service client pour obtenir des clarifications.
Pour joindre Plenitude, appelez directement au 09 78 46 17 17. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Comment contester une facture de résiliation Plenitude ?
Pour contester une facture de résiliation chez Plenitude, envoyez une réclamation par courrier ou par mail au service client (TSA 80330, 35507 VITRE Cedex / [email protected]), avec les justificatifs nécessaires. Le fournisseur a un délai de 2 mois pour répondre.
En cas d'absence ou d'insatisfaction de réponse, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via son site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez Plenitude ?
En cas de changement de fournisseur, la résiliation chez Plenitude est automatique et sans délai : elle prend effet au moment de l’activation de votre nouveau contrat, soit au plus tard dans un délai de 21 jours.
Dans le cas d’un déménagement, la résiliation est effective à la date choisie par le client, généralement celle du départ.
Peut-on résilier Plenitude si on a des factures impayées ?
Chez Plenitude, il est tout à fait possible de résilier votre contrat même si vous avez des factures impayées. La loi interdit au fournisseur d’énergie de refuser une demande de résiliation, quelle que soit votre situation financière. Cependant, la résiliation met simplement fin à votre contrat d’approvisionnement en énergie, mais ne supprime pas vos dettes existantes. Vous restez donc responsable de régler les factures encore dues, même après la fin du contrat.
Ces factures impayées seront toujours à payer, et Plenitude pourra engager des démarches de recouvrement amiable ou même judiciaires si elles ne sont pas réglées. Résilier ne vous libère donc pas de vos obligations financières. Pour éviter des complications avec d’autres fournisseurs ou des procédures coûteuses, il est conseillé de trouver une solution amiable avec Plenitude avant ou après la résiliation. Cela vous permettra de gérer vos dettes plus sereinement.
