Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?

Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription directement par téléphone au 09 74 59 46 79 ou procédez en ligne via le formulaire de souscription. TotalEnergies est reconnu comme le meilleur fournisseur d'électricité et de gaz en 2023 grâce à son parcours de souscription client particulièrement simple et à ses récompenses prestigieuses.

Souscrire TotalEnergies par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire TotalEnergies en ligne

Vous souhaitez souscrire chez TotalEnergies en ligne ? Rendez-vous directement sur leur site Internet pour découvrir les offres disponibles et effectuer votre souscription.

Souscrire en ligne chez TotalEnergies

Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement

Lors d'un déménagement, il est crucial de bien dissocier les démarches de souscription selon les situations. Différence clé : un simple changement de fournisseur ne nécessite pas la résiliation de l'ancien contrat, tandis qu'un déménagement l’exige.

Pour un déménagement avec TotalEnergies, suivez ces étapes :

1. Souscrire : Contactez le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 ou via le souscription en ligne pour un nouveau contrat à la nouvelle adresse.
2. Résilier l'ancien contrat : Cette étape se fait auprès du fournisseur actuel pour clôturer les facturations rattachées à l'ancien logement. Cliquez sur résilier un contrat pour en savoir plus.

Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?

Lorsque vous envisagez de changer de fournisseur, sachez que la souscription chez TotalEnergies est entièrement gratuite. Cependant, lors d'un déménagement, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service. Ces frais incluent la prestation d’ouverture du compteur, effectuée par les gestionnaires de réseau.

Ils sont gérés par Enedis pour l’électricité et par GRDF pour le gaz. Les montants sont facturés sur votre première facture et ensuite reversés aux distributeurs. La mise en service est donc un passage obligé lors de cet événement clé.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies

Pour souscrire à une offre chez TotalEnergies, vous devrez fournir certains documents essentiels pour finaliser votre inscription. Ces documents incluent :

• Le relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place des prélèvements automatiques.
• Un point de livraison (PDL) pour l'électricité ou un point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur vos factures précédentes.
• Numéro de compteur, tel que le numéro GRDF pour le gaz ou le numéro Linky pour l'électricité, que vous trouverez directement sur votre compteur.
• Un formulaire de mandat SEPA signé pour autoriser les prélèvements.

Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

TotalEnergies propose plusieurs offres d'électricité pour les particuliers, y compris des options vertes. Certaines de ces offres affichent des réductions par rapport aux tarifs réglementés, notamment l'option "Verte Fixe Electricité" avec une économie de 3% et "Standard Fixe Électricité" avec 7% de réduction. D'autres, comme "Heures Eco Electricité", n'offrent pas de réduction par rapport au tarif réglementé. Les offres vertes sont certifiées par des Garanties d'Origine.

Les offres de gaz

Chez TotalEnergies, l'offre Standard Fixe Gaz est leur option la plus compétitive pour le gaz. Avec un coût annuel de 1561 €, elle permet de réaliser 6% d'économies par rapport au prix repère du gaz, qui est de 1668 €. Cette offre à prix fixes sur un an garantit une stabilité des coûts.

TotalEnergies propose également d'autres options, comme l'offre Verte Fixe gaz à 1582 € par an, permettant 5% d'économies, et l'offre Spéciale Gaz, idéale pour ceux recherchant un léger avantage avec un coût de 1643 €.

Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire

TotalEnergies, premier fournisseur alternatif de France avec 5,5 millions de clients, obtient une note moyenne globale de 3.94/5 d'après les avis clients. Grâce à ses systèmes d'informations performants et ses offres transparentes, TotalEnergies a su gagner la confiance de nombreux consommateurs malgré des critiques concernant son service client. Voici les notations par plateforme :

• Trustpilot : 3.2/5
• Avis Vérifiés : 4.3/5
• iGraal : 4.5/5
• Poulpeo : 4/5
• Selectra : 2.6/5

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