Charge'Heures TotalEnergies : tarifs et avis en 2025

2.6 /5

Note moyenne basée sur 3086 avis

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies propose un prix de l'électricité très avantageux pendant les 4 heures Super Creuses la nuit, avec un contrat d'électricité 100 % renouvelable certifiée par des Garanties d'Origine. Le prix de l'abonnement reste fixe, aligné sur le Tarif Réglementé de Vente, tandis que le prix du kWh peut évoluer jusqu'à deux fois par an.

Caractéristiques :

• Heures Super Creuses : prix du kWh deux fois moins cher que la journée
• Abonnement au prix du Tarif Réglementé de Vente
• Electricité 100% renouvelable

Option tarifaire^* spéciale

Charge'Heures

• Un prix qui varie selon les heures
• Une option spéciale

Charge'Heures : comment ça fonctionne ?

TotalEnergies Charge'Heures est une option tarifaire spéciale pour les propriétaires de voitures électriques. L'offre profite d'une électricité verte et d'un prix de consommation plus avantageux lors des heures super creuses, de 2h à 6h du matin. Le prix du kWh est particulièrement bas durant cette période, et l’abonnement est équivalent au Tarif Réglementé de Vente. Le contrat est réservé aux détenteurs du compteur communicant Linky.

Avantages : 4 Heures Creuses par jour au tarif réglementé et 4 Heures Super Creuses entre 2h et 6h, pendant lesquelles le prix du kWh est deux fois moins cher que dans la journée. L'électricité est 100% renouvelable. Cette offre est idéale pour les particuliers possédant une voiture électrique, cherchant à réduire la facture énergétique liée à la recharge nocturne de leur véhicule.

Inconvénients : Durant les Heures Pleines, le tarif du kWh est légèrement supérieur au Tarif Réglementé de Vente. L’abonnement et les heures creuses n’offrent pas de réduction par rapport au Tarif Bleu. Les prix peuvent être révisés jusqu’à deux fois par an et l'offre est limitée aux clients comptant sur le compteur Linky. L'éolien n'est pas explicitement mentionné parmi les partenaires de production.

Conditions : Contrat d’un an, renouvelable. En cas d'évolution tarifaire, le client est informé un mois à l'avance et peut résilier sans frais. Les clients peuvent également ajuster leurs mensualités et choisir la date de prélèvement. TotalEnergies s'engage à acheter l'électricité verte consommée, certifiée par des garanties d'origine.

La grille tarifaire de l'offre Charge'Heures

Charge'Heures est une option tarifaire spéciale, dont les tarifs fonctionnent différemment des options classiques Base (un seul prix du kWh tout au long de l'année) et Heures Creuses (deux prix en fonction des heures pleines et des heures creuses).

Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2025

Les avis sur l'offre Charge'Heures : est-elle intéressante ?

 

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies comparée Tarif Bleu EDF ?

Les offres spéciales comme Charge'Heures ont pour but de soulager le réseau pendant les pics de consommation sur le réseau, via des prix élevés pendant ces périodes et des prix avantageux le reste du temps.

Il y a plusieurs offres spéciales de ce type sur le marché actuellement. Ci-dessous pour comparer :

Les offres à option tarifaire spéciale

Offres ordonnées par score. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.

L'offre Charge'Heures est-elle une offre verte ?

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies repose sur une électricité verte standard, certifiée par des Garanties d'origine. Aucune option payante n'est nécessaire pour bénéficier de l'énergie renouvelable. Cette offre ne détient pas le label VertVolt. Bien que l'énergie provienne principalement de sources solaires, l'absence de partenaires éoliens spécifiques est notable.

TotalEnergies est engagé dans les énergies renouvelables avec deux gigawatts de capacité. Cependant, l'entreprise reste liée à son passé lorsque ses activités étaient majoritairement axées sur les énergies fossiles. C'est un point crucial pour ceux souhaitant soutenir uniquement des fournisseurs totalement orientés vers la transition énergétique. Charge'Heures se destine aux propriétaires de véhicules électriques avec des tarifs nocturnes réduits.

Que penser de l'offre Charge'Heures ? Notre avis d'expert

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies propose une tarification avantageuse pour les détenteurs de voitures électriques pendant les Heures Super Creuses. Le prix du kWh pendant ces heures est deux fois moins cher que la journée, offrant une véritable opportunité pour les recharges nocturnes. L'électricité verte est un atout avec des garanties d'origine.

Le principal inconvénient est un prix du kWh plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente pendant les Heures Pleines. De plus, les conditions d'évolution des prix (jusqu'à deux fois par an) ne sont pas rassurantes pour les clients. La note moyenne sur les avis clients est de 3.94/5, ce qui est satisfaisant, mais les retours sont mitigés, soulignant des contrariétés concernant le service client.

Charge'Heures : les conditions et modalités

Les clients de l'offre Charge'Heures par TotalEnergies peuvent résilier à tout moment sans frais, car il n'y a pas d'engagement. En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique. Pour une résiliation volontaire, vous pouvez utiliser votre espace client en ligne ou envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prend effet à la date souhaitée, ou dans un délai maximal de 30 jours.

En cas de modification des conditions contractuelles, vous serez informé au moins un mois avant. Si vous n'acceptez pas ces modifications, vous pouvez résilier sans pénalité dans un délai de trois mois. Passé ce délai, la résiliation est toujours possible à tout moment et sans frais supplémentaires, conformément aux conditions générales.

Pour la facturation, vous avez le choix entre des paiements mensualisés ou mensuels. Le lissage des paiements avec 11 mensualités fixes est possible avec une facture de régularisation annuelle. Vous pouvez aussi opter pour une facturation mensuelle basée sur la consommation réelle. Les factures sont envoyées gratuitement par email, et les délais de paiement ne peuvent être inférieurs à 15 jours. Les pénalités de retard sont appliquées en cas de retard de paiement après mise en demeure.

Comment souscrire TotalEnergies Charge'Heures ?

Pour souscrire à une offre de TotalEnergies, deux options s'offrent à vous : par téléphone et en ligne. Par téléphone, vous pouvez joindre le service client de TotalEnergies au 09 74 59 46 79 pour obtenir des informations et procéder à la souscription. Les conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions et faciliter la mise en place de votre contrat.

Si vous préférez souscrire en ligne, rendez-vous sur le site de TotalEnergies. Suivez ce lien pour accéder directement à la page de souscription : 

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez TotalEnergies
• Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
• Dernière facture de votre précédent fournisseur (si changement)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité
• Numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
• Informations sur le logement (adresse, type de compteur)
• Adresse email de contact

Toutes les démarches de souscription chez TotalEnergies

Comment résilier TotalEnergies Charge'Heures ?

Toutes les offres d'électricité et de gaz en France, y compris celles proposées par TotalEnergies, sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais. Comment procéder dépend du motif de la résiliation.

En cas de déménagement, il suffit de contacter le service client de TotalEnergies. Vous pouvez les joindre au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi, de 9h à 19h.

Pour changer de fournisseur, nul besoin de prévenir TotalEnergies. Lors de votre souscription à un nouvel abonnement, votre nouveau fournisseur se chargera de résilier automatiquement votre contrat actuel.