Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi, vous pouvez contacter le service de souscription au 09 72 12 59 73 ou opter pour la souscription en ligne. Wekiwi propose des offres "sur mesure" avec des tarifs compétitifs, en particulier grâce à ses forfaits ajustables selon votre consommation.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit de contacter leur service de souscription au 09 72 12 59 73. Le service est accessible du lundi au vendredi de 10h à 18h. Wekiwi propose des forfaits d'énergie sur mesure qui incluent des réductions, mais il est important de noter que ces réductions sont principalement applicables lors des contacts en ligne.
Souscrire Wekiwi en ligne
Il est possible de souscrire rapidement en ligne avec le fournisseur Wekiwi. Pour démarrer votre souscription dès maintenant, cliquez sur le lien ci-dessous :
Souscrire en ligne chez Wekiwi
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Lorsque vous prévoyez un déménagement, il est crucial de différencier le changement de fournisseur du simple changement d'adresse. En cas de déménagement, la résiliation de votre contrat actuel est nécessaire pour éviter toute facturation indue. Au contraire, changer de fournisseur sans déménager n'exige pas cette étape, le nouveau fournisseur s'occupant de la résiliation pour vous.
Poursuivons avec les démarches spécifiques à réaliser pour déménager avec Wekiwi :
- Souscrire un nouveau contrat pour votre future adresse en appelant le 01 86 76 11 58 ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Procéder à la résiliation de votre ancien contrat en contactant votre fournisseur actuel, qu'il s'agisse de Wekiwi ou d'un concurrent.
Ces étapes garantissent une transition fluide vers votre nouveau logement tout en évitant les frais inutiles. Assurez-vous de suivre ces étapes pour que votre déménagement se passe sereinement et sans accrocs.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Choisir de passer chez un autre fournisseur comme Wekiwi est une démarche entièrement gratuite pour le client. Toutefois, lors d'un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir.
Ces frais correspondent à l'intervention pour la mise en service du compteur et sont opérés par les gestionnaires de réseau comme Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz.
Sur la première facture du client, ces frais apparaissent mais sont rapidement transférés aux distributeurs concernés. Ils ne constituent donc pas un bénéfice pour Wekiwi mais couvrent les coûts d'intervention du réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 71,34 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (24h à 48h) | 70,43 € | |
| Urgent (le jour même) | 168,96 € |
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire à une offre chez Wekiwi, préparez les documents suivants :
- Votre relevé d'identité bancaire (RIB)
- Le numéro de votre compteur pour l’électricité (PRM) ou le gaz (GRD)
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le dernier relevé de compteur d’électricité ou de gaz
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose une offre d'électricité compétitive pour les particuliers, la Simple électricité prix fixe. Cette offre permet de réaliser des économies de 16% par rapport au tarif réglementé EDF, avec un coût annuel de 1 383 € pour un foyer moyen, contre 1 650 € selon le tarif réglementé. Les tarifs incluent un prix du kWh en option base à 0,2064 €.
À noter que cette offre est 100 % en ligne pour bénéficier des tarifs avantageux, avec des prix fixes garantis pendant un an. D'autres offres sont également disponibles pour répondre à divers besoins énergétiques.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SIMPLE ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE |
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Mensualité estimée
111 € Economies estimées 21.5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
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WEKIWEB ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE |
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Mensualité estimée
127 € Economies estimées 5.2 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Wekiwi propose des offres de gaz compétitives avec notamment l'offre Simple gaz prix fixe. Cette offre est disponible à un coût annuel de 1 549 € pour un foyer moyen, avec un abonnement annuel de 274,09 € et un prix du kWh de 0,1138 €. Bien que le prix soit 3% supérieur au prix repère, elle reste une option intéressante pour ceux recherchant une gestion en ligne.
En supplément de cette offre, Wekiwi propose également l'option wekiWEB gaz prix fixe pour les particuliers, avec différents paramètres tarifaires.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SIMPLE GAZ PRIX FIXE |
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 4.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 08/11/2024 |
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WEKIWEB GAZ PRIX FIXE |
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Mensualité estimée
169 € un surcoût de 23.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Les avis sur le fournisseur Wekiwi sont diversifiés, reflétant une note moyenne globale de 2.89. Les critiques soulignent des défis avec le service client et des litiges fréquents, bien que certains apprécient la structure unique de leur service. Voici les notes détaillées par plateforme :
- Trustpilot : 4.2/5
- Selectra : 1.5/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Si vous avez changé d'avis sur votre souscription chez Wekiwi, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler gratuitement votre contrat. Passé ce délai, vous pouvez quand même résilier à tout moment sans frais supplémentaires.
Après les 14 jours, seuls les services déjà utilisés seront facturés jusqu'à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Lorsque vous changez de fournisseur d'énergie pour Wekiwi, l'activation de votre contrat peut être instantanée ou en quelques jours. Ce processus ne doit pas dépasser 21 jours à partir de votre demande.
En cas de déménagement, le délai dépend de votre compteur : 24 heures pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours pour un compteur non communicant.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Le fournisseur d'énergie Wekiwi, qui est actif en France depuis juin 2018, comptait plus de 50 000 clients au 1er janvier 2024. Cette information reflète la croissance de la société après son lancement réussi en Italie et en Suisse.
Wekiwi se distingue par ses offres d'énergie au format forfaitaire, adaptées à la consommation des clients. Pour toute question, contactez-les par email à [email protected].
