Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs

💲 Tarifs ⭐ Avis clients ✏️ Souscrire

Gaz de Bordeaux est une entreprise locale de distribution, offrant gaz et électricité verte tout en consolidant une présence nationale. Avec des prix compétitifs et une communication créative, elle s'appuie sur son héritage bordelais pour séduire de nouveaux clients à travers la France.

Les avis clients sur Gaz de Bordeaux

3.25 /5

Note moyenne basée sur 103 avis

Les avis Gaz de Bordeaux

Notes actualisées en novembre 2024.

Liste des avantages

• Forte ambition nationale parmi les ELD
• Engagement dans les énergies vertes
• Service client basé à Bordeaux
• Offres d'électricité jusqu'à 20% moins chères que les tarifs réglementés
• Gavé facile avec tarifs compétitifs et communication locale

Liste des inconvénients

• Pas le plus compétitif du marché
• Fournisseur encore peu connu en dehors de sa région d'origine
• Offres limitées en choix et flexibilité
• Des avis clients variés avec certaines notes basses
• Pas d'indexation sur les tarifs réglementés pour certaines offres

Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

NOVAFIXE ÉLEC 3.3 sur 5 - 103 avis	Offre à prix fixe Électricité verte standard Prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 105 € Economies estimées 27 €		05 56 79 40 40	Vérifié le 08/11/2024
NOVAFLEX ÉLEC 3.3 sur 5 - 103 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Électricité verte standard Prix indexés	Mensualité estimée 121 € Economies estimées 10.8 €		05 56 79 40 40	Vérifié le 08/11/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Voici un aperçu des offres d'électricité proposées par le fournisseur Gaz de Bordeaux pour les particuliers. Les offres sont axées sur l'énergie verte et diffèrent par la stabilité et l'évolution des prix.

1. NovaFlex Élec : Cette offre propose de l'électricité verte avec des prix indexés, avec un prix du kWh en option Base à 0.229 €. La différence par rapport au tarif réglementé est de -8%.
2. NovaFixe Élec : Offre proposant de l'électricité verte avec des prix fixes pendant deux ans. Le prix du kWh en option Base est de 0.195 €, soit -20% par rapport au tarif réglementé.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux est NovaFixe Élec, avec un prix du kWh de 0.195€ et un prix de l'abonnement de 151.2€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1263€. Cela représente une économie annuelle de 324€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 08/11/2024

• En bref, Gaz de Bordeaux propose les offres d'électricité ci-dessous :
• Offre NovaFlex Élec
• Offre NovaFixe Élec

Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

NOVAFLEX GAZ 3.3 sur 5 - 103 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Gaz vert partiel (GO) Prix indexés	Mensualité estimée 144 € Economies estimées 1.3 €		05 56 79 40 40	Vérifié le 01/11/2024
NOVAFIXE BIOGAZ 3.3 sur 5 - 103 avis	Offre à prix fixe Gaz vert partiel (GO) Prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 146 € un surcoût de 0.4 €		05 56 79 40 40	Vérifié le 01/11/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Gaz de Bordeaux propose plusieurs offres de gaz pour les particuliers :

1. NovaFlex Gaz : Cette offre propose des prix indexés avec une réduction de 1% par rapport au prix repère. L'énergie est verte avec garantis d'origine partiellement verts.
2. NovaFixe BioGaz : Il s'agit d'une offre à prix fixe sur une durée de deux ans, sans réduction par rapport au prix repère. L'énergie est également verte avec des garanties d'origine partiellement vertes.

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux est NovaFlex Gaz, avec un prix du kWh de 0.1081€ et un prix de l'abonnement de 277.56€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 13450 kWh est estimée à 1732€. Cela représente une économie annuelle de 16€ par rapport au prix repère.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre NovaFlex Gaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 01/11/2024

• En bref, Gaz de Bordeaux propose les offres de gaz ci-dessous :
• Offre NovaFlex Gaz
• Offre NovaFixe BioGaz

Le service client Gaz de Bordeaux

📞 Numéro du service client :
05 56 79 40 40

📧 Adresse e-mail :
[email protected]

📍 Adresse du siège social :

6 place Ravezies
33000 Bordeaux

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont disponibles. Vous pouvez les joindre par téléphone au 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Vous avez aussi la possibilité de les contacter par email à [email protected]. Enfin, l'adresse postale de leur siège est 6 place Ravezies 33000 Bordeaux. Voici un récapitulatif :

• Par téléphone : 05 56 79 40 40
• Par email : [email protected]
• Adresse postale : 6 place Ravezies 33000 Bordeaux

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux

Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?

Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux, il faut effectuer deux démarches essentielles : d'abord, souscrire un abonnement chez ce fournisseur, et ensuite, résilier le contrat lié à votre précédente adresse. La souscription se fait simplement en contactant le numéro indiqué 05 56 79 40 40. L'ouverture du compteur est accompagnée de frais, précisés sur votre première facture, mais ils sont ensuite versés aux gestionnaires de réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Relevé d'identité bancaire (RIB)
• Adresse exacte du logement
• Numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz ou Point de Livraison (PDL) pour l'électricité
• Index actuel de consommation du compteur
• Nom de l'ancien occupant si possible

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?

Pour résilier un contrat chez Gaz de Bordeaux, les démarches sont généralement simples, car les contrats de gaz et d'électricité en France sont sans engagement. En cas de changement de fournisseur pour le même logement, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation, il suffit donc de souscrire un nouveau contrat.

En cas de déménagement, il est essentiel de contacter directement le service client de Gaz de Bordeaux. Vous pouvez le faire en appelant le 05 56 79 40 40 durant les horaires adaptés, ou par email à [email protected]. Cela garantit que la résiliation est bien enregistrée dans les délais souhaités.

Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux

Payer une facture Gaz de Bordeaux

Chez Gaz de Bordeaux, plusieurs modes de paiement sont proposés pour faciliter le règlement de vos factures. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

• Prélèvement automatique : Un moyen simple et sans souci pour régler vos factures à temps.
• Carte bancaire en ligne : Payez vos factures directement sur le site internet de Gaz de Bordeaux.
• Chèque : Envoyez vos règlements par voie postale.
• Espèces : Via certains prestataires agréés.
• Virement bancaire : Vous pouvez faire un virement directement sur le compte de Gaz de Bordeaux.

Les clients peuvent choisir le mode de paiement qui leur convient le mieux, garantissant ainsi une flexibilité d'options pour répondre à divers besoins et préférences.

Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux

La facture d'électricité chez Gaz de Bordeaux se décompose en trois éléments principaux : la part fourniture, la part abonnement et les taxes et contributions. La part fourniture correspond au coût de votre consommation d'électricité, mesuré en kilowattheures (kWh). Ce montant est variable, dépendant de votre utilisation réelle. La part abonnement est une charge fixe, couvrant l'accès au réseau et le service minimum, indépendamment de votre consommation.

Les taxes et contributions, quant à elles, sont fixées par les pouvoirs publics et s'appliquent uniformément à tous les fournisseurs. Ces frais incluent notamment la contribution au service public de l'électricité (CSPE), la taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE), et la TVA. Ces éléments ne sont pas négociables, hausser vos efforts de comparaison sur les coûts de fourniture et d'abonnement.

Quand il s'agit de comparer les fournisseurs, portez une attention particulière aux prix du kWh et de l'abonnement. Pour les gros consommateurs, un tarif du kWh avantageux est crucial pour réduire la facture. En revanche, les petits consommateurs devraient se focaliser sur un abonnement moins cher afin de minimiser les coûts fixes.

Gaz de Bordeaux propose diverses offres d’électricité, illustrant une approche à la fois compétitive et ancrée localement. Le service client, basé à Bordeaux, joue un rôle clé dans l’expérience client, accentuant ainsi l'identité régionale de l'entreprise tout en promouvant des valeurs de transparence et de qualité de service.

À jour en novembre 2024 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux

Comprendre sa facture de gaz chez Gaz de Bordeaux, c'est décomposer plusieurs éléments : la part fourniture, l'abonnement, et les taxes. La part fourniture reflète le prix de la consommation, c'est-à-dire le montant que vous payez pour le gaz effectivement utilisé. Quant à la part abonnement, c'est la composante fixe de votre facture, inchangée chaque mois, même si votre consommation varie.

Les taxes et contributions s'ajoutent également, influençant la facture finale. En somme, chaque composant a son propre rôle et impact dans le montant que vous payez. Deux paramètres influencent le prix du gaz chez Gaz de Bordeaux. D'abord, la classe de consommation : plus vous consommez, moins le prix du kWh est élevé, mais l'abonnement coûte plus cher.

Ensuite, la zone tarifaire , qui dépend de votre distance à la zone de distribution. Plus vous êtes éloigné, plus le prix du gaz augmente, en raison des coûts d'acheminement. Ces facteurs engendrent des variations, expliquant pourquoi votre voisin pourrait avoir une facture différente malgré une consommation similaire.

À jour en octobre 2024 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an - Basé sur le Prix Repère Gaz et les profils types de la CRE - Graphique : Selectra

Mon espace client Gaz de Bordeaux

L'espace client digital proposé par Gaz de Bordeaux offre une gestion en ligne simplifiée et efficace aux abonnés de la compagnie. Ce service personnalisé permet de gérer chaque aspect de son contrat d'énergie tout en mettant l'accent sur l'accessibilité et la praticité.

Découvrez les fonctionnalités clés de cet outil :

• Suivi de consommation en temps réel
• Consultation, téléchargement et règlement des factures
• Changement d'informations contractuelles
• Accès aux documents contractuels
• Possibilité de résilier le contrat

En savoir plus sur Gaz de Bordeaux

Créé en 1875, Gaz de Bordeaux est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) basée à Bordeaux. Elle est unique parmi les ELD françaises en affichant une ambition nationale, cherchant à étendre ses parts de marché au-delà de son monopole local. Forte d’un réseau de 260 000 clients particuliers en France, Gaz de Bordeaux propose des services de fourniture de gaz naturel et d’électricité verte. Son siège est situé au 6 place Ravezies, 33000 Bordeaux.

Pour répondre à la demande nationale, Gaz de Bordeaux propose une communication décalée et des prix généralement compétitifs. L’entreprise offre plusieurs formules, dont NovaFlex Gaz et NovaFixe BioGaz pour le gaz, et NovaFlex Élec et NovaFixe Élec pour l’électricité. Ces offres se distinguent par leurs options « Énergie verte » et leurs prix fixés ou indexés. L’entreprise garantit la qualité de son service via un service client basé localement à Bordeaux.

Gaz de Bordeaux a obtenu une note moyenne de 4.31 sur 5, basée sur 879 avis clients, répartis sur différentes plateformes telles que Trustpilot et Avis Vérifiés. Même si l'ELD de Bordeaux est généralement bien notée sur Avis Vérifiés, avec une note de 4.5 sur 5, la perception peut varier, comme en témoigne une note de 2.4 sur Trustpilot. L'entreprise n’est pas concernée par le baromètre des litiges du Médiateur National de l’Énergie.

Gaz de Bordeaux est une société par actions simplifiée avec un capital social de 500 000 euros. Elle est inscrite au registre du commerce sous le numéro SIRET 502 941 479 00011. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h, au 05 56 79 40 40 ou via email à [email protected].