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L'entretien annuel des chaudières est obligatoire en France depuis la parution d'un décret le 9 juin 2009. Il concerne toutes les chaudières non-électriques dont la puissance est comprise entre 4 et 400 kilowatts. Concrètement, sont concernées toutes les chaudières fonctionnant au gaz naturel, au gaz propane, au fioul et au bois chez les particuliers français. La prestation doit être effectuée annuellement par un chauffagiste et coûte entre 115€ et 190€. Outre le fait de diminuer les risques d'intoxications au monoxyde de carbone et d'explosions, cette obligation réglementaire permet de diminuer les consommations et d'allonger la durée de vie de l'appareil.
| 💥 Type de chaudière | 📆 Visite unique | 📋 Contrat annuel |
|---|---|---|
| Chaudière gaz | 125 € | 175 € |
| Chaudière fioul | 180 € | 210 € |
| Chaudière bois | 180 € | 210 € |
Comment se déroule l’entretien de la chaudière ?
L’entretien des chaudières doit être réalisé chaque année par un professionnel chauffagiste. Cet entretien regroupe une série de vérifications obligatoires qui permettent d’obtenir le certificat de conformité pour l’année.
En fonction des modèles et du type de combustible, d’autres opérations pourront être ajoutées aux opérations comprises dans l’entretien plus "classique".
Les actions suivantes sont effectuées :
- Vérification des équipements de la chaudière ;
- Évaluation du débit et de la pression dans l'équipement de chauffage, notamment au niveau du vase d’expansion ;
- Nettoyage complet et réglage des principaux organes, tels que la veilleuse et l'échangeur ;
- Évaluation des polluants atmosphériques dont notamment le monoxyde de carbone et intervention en urgence en cas de dépassement des seuils autorisés par la loi :
- taux de monoxyde de carbone compris entre 0 et 50 ppm, une simple recommandation sera effectuée en vue d’investigations plus approfondies ;
- si le danger d’intoxication au monoxyde de carbone est immédiat (taux de supérieur à 50 ppm) le professionnel doit arrêter immédiatement le fonctionnement des équipements et n’effectuera la remise en qu’une fois les conditions normales de fonctionnement rétablies ;
- Vérification que la température d'arrêt soit toujours limitée à 120 degrés ;
- Conseils sur le bon usage de la chaudière et des améliorations possibles : réglage de la température, gestion des équipements en fonction de la saison, régulation de la chaleur, etc. ;
- Ramonage du conduit d'évacuation des fumées d'une chaudière ;
- Contrôle des éventuelles fuites, de la corrosion et du tarte.
A quoi ça sert ?
L’entretien annuel de la chaudière gaz assurer son bon fonctionnement et permet notamment de :
- Optimiser le rendement et les performances pour une combustion efficace : une chaudière entretenue réguilièrement consomme entre 7 à 12% moins d’énergie, selon l'ADEME.
- Éviter les pannes en plein hiver et réduire les frais de dépannage et de réparation : le nombre de pannes a été divisé en moyenne par 5 depuis l'instauration de l'ibligation annuelle d'entretien.
- Diminuer le nombre d'accidents liés aux intoxications au monoxyde carbone : une centaine de personne en meurt encore chaque année en France.
- Augmenter la longévité de l'appareil : un défaut d’entretien peut entraîner des problèmes techniques et des dysfonctionnements graves.
Au-delà d’une contrainte légale et financière, ce contrôle régulier permet donc de faire des économies de chauffage et de réduire ses factures de gaz.
Pour optimiser le rendement de chauffe, vous pouvez nettoyer vous-même le foyer régulièrement et d'enlever les cendres le plus souvent possible.
Est-ce la responsabilité du locataire ou du propriétaire ?
Deux cas de figure existent en ce qui concerne la prise en charge de l'entretien annuel de la chaudière :
🏠 Chaudière individuelle : au locataire
Les habitants d’un logement utilisant une chaudière individuelle doivent prendre en charge l’entretien chaudiere tous les ans. C’est au locataire de faire la demande d’entretien de la chaudière auprès d’un professionnel. Cependant, si le contrat de bail le précise, cela peut être au propriétaire de faire la démarches.
🏢 Chaudière collective : au propriétaire
Les personnes en location bénéficiant d’un chauffage collectif, peuvent se retourner vers le propriétaire du logement ou le syndic des copropriétaires, qui doivent prendre en charge les réparations de l'immeuble ainsi que l’entretien de la chaudière collective.
Quand la programmer dans l'année ?
Si la fréquence annuelle est une obligation légale (sauf pour les chaudières électriques), rien ne précise à quelle période de l'année cet entretien doit être effectué.
Il est recommandé de faire réaliser l'entretien de sa chaudière en période estivale, idéalement entre mai et septembre. Réaliser l'entretien de la chaudière avant la saison de chauffe est pratique car :
- l'appareil tourne au ralenti (voire est arrêté) : cela évite de devoir l'éteindre en plein hiver.
- les chauffagistes sont moins sollicités : obtenir un rendez-vous est donc plus facile.
Chaudière neuve : quand réaliser le premier entretien ? L'entretien des nouvelles chaudières doit être effectué au cours de l'année suivant leur installation.
Qu'est-ce que je risque si je ne fais pas l’entretien de ma chaudière ?
En dehors des risques pour sa santé liés au monoxyde de carbone, plusieurs désagréments peuvent intervenir au cas où l'entretien de la chaudière ne serait pas effectué selon les obligations légales :
- Pas d'indemnisation en cas d'accident : si un accident intervient dans le logement causé par un mauvais entretien de la chaudière, l'assureur peut refuser de verser une indemnisation.
- La retenue sur la caution du logement : si le locataire n'effectue pas l'entretien de la chaudière, le bailleur est en droit de déduire le montant de la prestation sur le dépôt de garantie en cas de départ du logement.
Bien garder l'attestation d'entretien de chaudière
Le chauffagiste a l’obligation de remettre une attestation d'entretien à la fin des opérations dans un délai de 15 jours suivant sa visite sur site.
Ce justificatif d’intervention doit absolument être conservé, car l'assureur peut en faire la demande en cas de sinistre dans le logement.
Pour rappel, il est impossible de réaliser soi-même cet entretien. Seul un professionnel chauffagiste certifié peut réaliser l’entretien et délivrer l'attestation faisant preuve de la visite.
Combien est facturé l'entretien annuel de la chaudière ?
Entretenir sa chaudière est une opération préventive qui permet d'anticiper d'éventuels dysfonctionnements de l'appareil et de se prémunir contre une série de risques pour son logement.
Ce n'est pas un geste anodin, il nécessite d'être effectué par un professionnel chauffagiste habitué à travailler sur ces appareils.
Cette prestation a donc un coût, qui varie selon le selon le type de chaudière et les prestations comprises ou non dans l’éventuel contrat, qui peut par exemple intégrer des interventions en cas de panne de la chaudière en hiver.
Tarifs pour une chaudière gaz
Le budget pour l'entetien d'un chaudière à gaz peut varier en fonction de l'entreprise choisie et des prestations proposées (visite unique ou contrat d'entretien + dépannage pour la chaudière au gaz).
Le tableau ci-dessous montre le panorama des prix d'entretien pratiqués par les principaux prestataires en France pour une chaudière à gaz pour les logements de plus de deux ans. L'installation de chaudières dans des maisons neuves est en place depuis 2022. Il est toujours possible de la remplacer si elle est vétuste.
| 📌 Prestataire | 📆 Visite annuelle | 📋 Avec garantie de dépannage |
|---|---|---|
 | 120 € | De 186,41 € à 311,55 € |
 | 114 € | De 150 € à 276 € |
 | 121 € | De 118 € à 291,50 € |
Tarifs pour une chaudière fioul
Bien que la disparation des chaudières au fioul soit entamée afin d'inciter les usagers à délaisser ce combustible parmi les plus polluants, l'entretien d'une chaudière au fioul reste un obligation légale pour les foyers qui en sont équipés.
Les 4 millions de ménages français encore équipés par ce type d'appareil peuvent continuer d'utiliser ce type de chauffage, mais le remplacement d'une ancienne chaudière fioul par une une autre est interdit depuis 2022.
Voici une sélection de prix pour l’entretien d’une chaudière au fioul pratiqués par les principaux prestataires en France.
| 📌 Prestataire | 📆 Visite unique | 📋 Avec garantie de dépannage |
|---|---|---|
| 184,45 € | de 172,77 € à 329,08 € |
| 155,00 € | 14,91 € par mois |
| 200,20 € | de 207,35 € à 222,80€ |
Tarifs pour une chaudière bois
La chaudière à bois est vite rentable Parmi toutes les sources d'énergie de chauffage existantes, le bois est le combustible le moins cher du marché et le moins polluant ! La chaudière au bois est l'une des plus performantes, puisqu'elle offre un rendement élévé (environ 90%) tout en utilisant un combustible renouvelable.
Comme n'importe quel autre équipement de chauffe, l'entretien de la chaudière à bois doit être régulier pour assurer la longévité de l'appareil. Celui-ci passe par le ramonage du conduit d'évacuation par un professionnel agréé, au moins deux fois par an :
- en amont de la période de chauffe ;
- pendant la période de chauffe.
Voici un exemple de tarifs pour l'entretien annuel de la chaudière au bois proposé par Engie Home Services :
| 📌 Prestataire | 📆 Visite unique | 📋 Avec garantie de dépannage |
|---|---|---|
| 176,90 € | 165,85 € à 190,45 € |
Visite unique ou contrat de dépannage : que choisir ?
Contrat d'entretien + dépannage
Avec un contrat d'entretien de chaudière, plus besoin de se préoccuper des formalités liées à l'entretien de l'appareil. Chaque année, l'entreprise contacte directement le client afin de fixer ensemble la date du prochain rendez-vous. Sous contrat, les dépannages occasionnels de la chaudière sont aussi pris en charge tout au long de l'année en plus de la révision annuelle.
Visite d'entretien unique
À sa propre initiative, le client prend contact avec un chauffagiste pour effectuer la visite annuelle obligatoire. Hors contrat, les factures liés à l'entretien de la chaudière sont souvent bien plus élevées puisque le moindre dépannage imprévu est à la charge du client. De plus, un contrat d'entretien est aussi la garantie d'interventions rapides, un vrai plus en cas de panne en plein hiver.
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Rappel gratuit
Dans le cas d'une souscription à un contrat d'entretien, le client doit s'assurer que ce dernier inclut bien la prise en charge éléments suivants :
- les coûts de main d'oeuvre et des frais de déplacement ;
- le remplacement d'éventuelles pièces défectueuses ;
- la prise en charge de dépannages qui auraient lieu en dehors de la visite annuelle obligatoire.
Et le détartrage de la chaudière ?
Le détartrage d'une chaudièreconsiste à éliminer les dépôts de calcaire qui peuvent s'accumuler à l'intérieur de l'appareil. Le calcaire est une substance naturelle présente dans l'eau dure, et au fil du temps, il se dépose sur les parois internes de la chaudière.
Voici quelques raisons pour lesquelles il est nécessaire de détartrer une chaudière :
- Efficacité énergétique : Les dépôts de calcaire réduisent la conductivité thermique de l'échangeur de chaleur de la chaudière, ce qui entraîne une diminution de son efficacité énergétique. En éliminant ces dépôts, la chaudière peut fonctionner de manière plus efficace, ce qui se traduit par une consommation d'énergie moindre.
- Réduction des pannes : L'accumulation de calcaire peut entraîner des obstructions dans les conduites et les composants de la chaudière, provoquant ainsi des pannes fréquentes. En éliminant ces dépôts, on réduit le risque de dysfonctionnements et on assure une exploitation plus fiable de la chaudière.
- Durée de vie prolongée : Le calcaire peut endommager les composants internes de la chaudière, ce qui peut réduire sa durée de vie. Le détartrage régulier permet de prévenir l'usure prématurée et d'assurer le bon fonctionnement à long terme de l'équipement.
Le détartrage peut être réalisé par un professionnel du chauffage, et coûte en moyenne 130€. La fréquence dépend de plusieurs facteurs tels que la dureté de l'eau dans votre région et l'utilisation de la chaudière. S'il est recommandé de suivre les recommandations du fabricant et de son chauffagiste, on estime que le détartage est à réaliser autour du dizième anniversaire de la chaudière.
Comment résilier son contrat d’entretien chaudière ?
Les usagers ayant souscrit un contrat annuel d’entretien chaudière à durée déterminée et renouvelable automatiquement (par tacite reconduction) devront attendre le terme du contrat afin de le résilier. Toutefois, l'entreprise est tenue d'avertir son client entre 1 et 3 mois avant la reconduction du contrat afin de lui laisser le choix de poursuivre ou non les prestations d’entretien.
Dans l’éventualité où le professionnel ne prend pas la peine de prévenir son client, le Code de la consommation, article L215-1 précise que le contrat peut alors être résilié à tout moment et sans frais.
Pour les contrats d'entretien à durée indéterminée, le client est en droit de demander la résiliation à tout moment. Un délai de préavis doit toutefois être respecté par le client, comme mentionné sur le contrat.
Dans tous les cas, le déménagement est une raison acceptée pour rompre son contrat d'entretien.
