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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, vous pouvez contacter le service de souscription au 09 70 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h ou via son formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies est reconnu pour ses offres claires et ses tarifs compétitifs, lui permettant de se démarquer sur le marché français de l'énergie.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, composez le 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez les informations nécessaires, telles que votre adresse, le relevé de compteur et le relevé d'identité bancaire (RIB) pour faciliter la procédure de souscription. Une fois l'appel passé, suivez les instructions du conseiller pour finaliser votre contrat.
Souscrire TotalEnergies en ligne
Pour souscrire aux offres de TotalEnergies en ligne, il vous suffit de suivre ce lien qui vous redirigera vers le formulaire de souscription sécurisé.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Lors d'un déménagement, il est crucial de comprendre la différence entre souscrire et changer de fournisseur. Dans le cas d'un déménagement, la résiliation de votre contrat actuel est nécessaire. Contrairement à un simple changement de fournisseur, où le nouvel opérateur résilie pour vous. Cela garantit que vous ne payez pas pour deux adresses.
Pour déménager avec TotalEnergies, suivez ces étapes :
- Souscrire un nouveau contrat chez TotalEnergies. Contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 ou souscrire en ligne.
- Résilier l'ancien contrat lié à votre ancienne adresse. Contactez directement votre fournisseur actuel pour éviter de futures facturations.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Chez TotalEnergies, le changement de fournisseur est totalement gratuit, facilitant ainsi la transition pour de nouveaux clients. Toutefois, lors d'un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ils concernent l'ouverture du compteur, effectuée par les gestionnaires de réseau. Pour l'électricité, Enedis intervient, tandis que GRDF s'occupe du gaz. Ces coûts sont refacturés au client sur leur première facture.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 71,34 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (24h à 48h) | 70,43 € | |
| Urgent (le jour même) | 168,96 € |
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Lors de la souscription chez TotalEnergies, assurez-vous de préparer les documents suivants pour un processus efficace :
- Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place des prélèvements automatiques
- Numéro de point de livraison (PDL) ou point de comptage et d'estimation (PCE) disponible sur votre dernière facture d'énergie
- Vos coordonnées de contact, comprenant adresse e-mail et numéro de téléphone
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose une offre d'électricité attrayante pour les particuliers avec son offre Verte Fixe Electricité. Avec un coût annuel de 1314 euros pour un foyer moyen, elle permet de réaliser des économies allant jusqu'à 20% par rapport au tarif réglementé d'EDF, fixé à 1650 euros. Cette offre allie stabilité des prix pendant un an et énergie verte, idéale pour ceux qui souhaitent allier économie et responsabilité environnementale.
TotalEnergies offre également d'autres options telles que Fixe 2 ans Électricité et Charge'Heures, permettant aux clients de choisir des solutions adaptées à leurs besoins individuels. Chacune de ces offres a des caractéristiques distinctes visant à maximiser les économies et l'efficacité énergétique.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 27.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 23.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
132 € Economies estimées 0.2 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose une gamme d'offres de gaz pour les particuliers, parmi lesquelles l'offre "Spéciale Gaz" se distingue par son prix compétitif. Cette offre permet un coût annuel de 1426 € pour un foyer moyen, ce qui représente 5% d'économies par rapport au prix repère du gaz. Le tarif appliqué est de 0,1026 € par kWh. Avec cette option, les clients peuvent réaliser des économies substantielles et gérer au mieux leur budget énergétique.
Outre "Spéciale Gaz", TotalEnergies propose d'autres offres comme "Verte Fixe gaz" et "Fixe 2 ans Gaz", offrant ainsi une variété d'options adaptées aux besoins différents des foyers.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2024 |
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VERTE FIXE GAZ |
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 4.5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2024 |
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FIXE 2 ANS GAZ |
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Mensualité estimée
152 € un surcoût de 6.6 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France, reçoit une note moyenne globale de 3.98 sur 5 basée sur divers avis en ligne. Ce fournisseur est apprécié pour son service client performant et ses offres compétitives même si certaines critiques émergent concernant la gestion des mensualités. Voici les évaluations détaillées par plateforme :
- Trustpilot : 3.4 sur 5 (6651 votes)
- Avis Vérifiés : 4.2 sur 5 (19192 votes)
- iGraal : 4.5 sur 5 (3925 votes)
- Poulpeo : 4 sur 5 (185 votes)
- Selectra : 3.35 sur 5 (3605 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Si vous avez changé d'avis sur votre abonnement chez TotalEnergies, profitez d'un délai de rétractation de 14 jours pour le résilier gratuitement. Ce délai commence à partir de la date de souscription.
Même après ce délai, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment sans frais. Vous paierez uniquement pour l'énergie et l'abonnement utilisés jusqu'à la résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
L'activation du contrat chez TotalEnergies lors d'un changement de fournisseur est généralement rapide, sans interruption du service. Le délai légal maximal est de 21 jours suivant votre demande. En cas de déménagement, le délai de mise en service du compteur est de 24 heures avec un compteur Linky et jusqu'à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
Le fournisseur d'énergie TotalEnergies compte actuellement 5,5 millions de clients en France. Cette entreprise est le premier fournisseur alternatif en termes de nombre de clients, ce qui la place en tête en comparaison avec d'autres opérateurs alternatifs.
