Urban Solar Energy : présentation, offres et tarifs

Urban Solar Energy est un fournisseur d'électricité verte basé à Lyon, spécialisé dans l'énergie photovoltaïque depuis 2018. Il se distingue par l'installation de panneaux solaires en milieu urbain et l'engagement dans la transition énergétique, en permettant à ses clients de produire et consommer leur propre énergie renouvelable.

Les avis clients sur Urban Solar Energy

2.7 /5

Note moyenne basée sur 32 avis

Les avis Urban Solar Energy

Liste des avantages

• Engagement fort dans les énergies vertes
• Offre 100% électricité verte
• Partenariats avec des producteurs régionaux d'énergie renouvelable
• Positionnement dans le top 1% des entreprises les plus durables en France
• Siège basé à Villeurbanne, France

Liste des inconvénients

• Pas le plus compétitif du marché
• Fournisseur encore peu connu
• Prix non garantis dans le temps
• Note moyenne de satisfaction client relativement basse
• Offres limitées pour les particuliers

Les offres et tarifs d'électricité d'Urban Solar Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL 2.8 sur 5 - 31 avis	Réservée aux clients avec panneaux solaires Prix non garantis	Mensualité estimée 111 € un surcoût de 1.2 €		04 28 29 75 52	Vérifié le 01/04/2025
ESSENTIELLE 2.8 sur 5 - 31 avis	Prix non garantis	Mensualité estimée 124 € un surcoût de 14.7 €		04 28 29 75 52	Vérifié le 01/04/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Urban Solar Energy propose 2 offres d'électricité en avril 2025 .

• ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL :

  L'offre Urban Solar Energy combiner photovoltaïque et stockage virtuel propose une électricité 100% verte dont les prix sont alignés aux tarifs réglementés, avec un coût supplémentaire de 1€ HT/kWc/mois pour le stockage virtuel. Bien qu'elle permette de devenir producteur indépendant, un investissement initial de 249 € TTC est nécessaire, et le contrat sans engagement signifie que le stock d'énergie est perdu en cas de changement de fournisseur.

• ESSENTIELLE :

  L'offre Essentielle d'Urban Solar Energy propose de l'électricité 100% verte d'origine française, avec des prix plus élevés que les tarifs réglementés et qui peuvent être révisés annuellement. Bien que l'offre soit accessible sans installation de panneaux photovoltaïques, elle ne bénéficie d'aucun engagement environnemental spécifique ni d'économies garanties.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère d'Urban Solar Energy est Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, avec un prix du kWh de 0.2016€ et un prix de l'abonnement de 178.8€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh avec cette offre est estimée à 1328€. Cela représente un surcoût de 14€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous les grilles tarifaires :

Le service client Urban Solar Energy

📞 Numéro du service client :
04 28 29 75 52

📧
[email protected]

📍 Adresse du siège social :

9 Cours André Philip
69100 Villeurbanne

Pour contacter le service client d'Urban Solar Energy, plusieurs options sont disponibles. Voici comment les joindre :

• Téléphone principal : 04 28 29 75 52
• Email : [email protected]
• Adresse du siège : 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne

Toutes les démarches d'électricité chez Urban Solar Energy

Comment ouvrir mon compteur avec Urban Solar Energy ?

Pour ouvrir un compteur avec Urban Solar Energy lors de votre déménagement, il est nécessaire de souscrire un nouveau contrat d'électricité. Contactez-les au 04 28 29 75 52 ou par mail à [email protected]. Assurez-vous de résilier votre ancien contrat. Les frais d'ouverture de compteur, indiqués sur votre première facture, seront versés au gestionnaire de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Une copie d’une pièce d’identité.
• Un relevé de compteur actuel.
• Votre RIB.
• L'adresse complète du logement.
• Le numéro de point de livraison (PDL) si disponible.

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Urban Solar Energy ?

Pour résilier un contrat chez Urban Solar Energy, les démarches varient selon votre situation. Si vous prévoyez de changer de fournisseur tout en restant dans le même logement, le processus est simplifié. Il vous suffit de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de votre choix, et celui-ci se chargera de clôturer votre contrat existant. La résiliation se fait donc de manière automatique et sans frais supplémentaires.

Dans le cadre d'un déménagement, il est indispensable de contacter directement le service client d'Urban Solar Energy pour demander la résiliation de votre contrat actuel. Vous pouvez les joindre par téléphone au 04 28 29 75 52 ou par email à [email protected]. Ces démarches sont également gratuites, ce qui facilite la transition énergétique tout en respectant votre liberté de choix.

Gérer mon abonnement Urban Solar Energy

Payer une facture Urban Solar Energy

Urban Solar Energy propose une gamme de modes de paiement pour ses services. Voici une liste des options disponibles :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Paiement en ligne

Urban Solar Energy encourage fortement le prélèvement automatique pour sa simplicité et son efficacité. Pour toute question relative à la facturation ou aux paiements, les clients peuvent contacter le service client au 04 28 29 75 52 ou par email à [email protected].

Comprendre ma facture d'électricité Urban Solar Energy

Comprendre la facture d'électricité d'Urban Solar Energy permet d'identifier les éléments qui la composent. Trois principales parties se distinguent : la part fourniture, la part abonnement, et les taxes et contributions.

La part fourniture représente le coût de votre consommation électrique. Pour Urban Solar Energy, cela inclut l'électricité verte, souvent issue des panneaux solaires installés. Ce tarif peut varier selon l'option choisie, comme les heures pleines ou creuses. Pour évaluer les offres, comparer le prix du kWh est essentiel, surtout pour les gros consommateurs.

La part abonnement est la composante fixe de votre facture d'électricité. Quel que soit votre niveau de consommation, ce montant reste constant. Urban Solar Energy propose différents tarifs d'abonnement, qui dépendent de l'option sélectionnée (base, heures pleines/creuses). Pour les petits consommateurs, prioriser un abonnement économique est crucial.

Les taxes et contributions sont la dernière partie de la facture d'électricité. Elles sont fixées par les pouvoirs publics et leurs montants sont identiques chez tous les fournisseurs. Il est donc impossible de les négocier, mais elles sont essentielles pour le fonctionnement du secteur énergétique et le soutien aux énergies renouvelables.

À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Urban Solar Energy

L’espace client d’Urban Solar Energy offre aux utilisateurs une gestion simplifiée et autonome de leur abonnement. Grâce à cet outil numérique, les clients peuvent suivre leur consommation d'énergie en temps réel, facilitant ainsi une gestion plus responsable de leur consommation électrique. De plus, l'accès à leurs factures est aisé, puisqu'ils peuvent les consulter, les télécharger et les payer en ligne.

Les utilisateurs peuvent aussi modifier certaines informations de leur contrat, retrouver tous leurs documents contractuels en un clic ou même résilier leur contrat si nécessaire. L'interface intuitive de cet espace client permet de centraliser toutes ces fonctionnalités en simplifiant un maximum l’expérience utilisateur.

• Suivi de la consommation
• Consultation et téléchargement des factures
• Paiement en ligne des factures
• Modification des informations contractuelles
• Accès aux documents contractuels
• Résiliation du contrat

En savoir plus sur Urban Solar Energy

Urban Solar Energy est un fournisseur d'électricité créé à Lyon en 2018. Leurs activités se concentrent sur la promotion des énergies solaires dans les environnements urbains, notamment par l'installation de panneaux photovoltaïques sur les toits. Leur objectif est de permettre aux particuliers et entreprises de participer activement à la transition énergétique, notamment grâce à l'autoconsommation et à la gestion des surplus d'énergie.

Le fournisseur s'appuie sur une production énergétique exclusivement verte, issue de centrales photovoltaïques de leurs clients producteurs et de partenariats régionaux avec des producteurs indépendants d'énergie renouvelable. La capacité totale installée atteint 50 MWc, assurant une production annuelle de 35 GWh. Au niveau national, Urban Solar Energy est reconnu pour posséder la plus grande part d'énergie photovoltaïque parmi les fournisseurs d'énergie renouvelable.

Urban Solar Energy a été distingué pour son engagement sociétal et écologique, se positionnant dans le top 1 % des entreprises françaises les plus durables. Depuis 2018, la société a acquis une expertise notable dans le domaine du solaire en France, soutenant activement la performance environnementale et sociétale de ses initiatives et activités.