Urban Solar Energy : présentation, offres et tarifs

Urban Solar Energy est un fournisseur d'électricité basé à Lyon, spécialisé dans l'énergie solaire depuis 2018. Il se distingue par l'installation de panneaux photovoltaïques en milieu urbain, et propose des solutions vertes alliant autoconsommation et gestion des surplus, favorisant la transition énergétique.

Les avis clients sur Urban Solar Energy

2.8 /5

Note moyenne basée sur 31 avis

Les avis Urban Solar Energy

Liste des avantages

• Un fort engagement dans les énergies vertes
• Fournisseur d'électricité 100 % verte
• Grande part d’énergie photovoltaïque en France
• Spécialiste du solaire depuis 2018
• Top 1 % des entreprises françaises les plus durables

Liste des inconvénients

• Prix plus élevés que le tarif réglementé (+14 %)
• Fournisseur peu connu
• Note client moyenne (2.8/5 sur Selectra)
• Peu d'offres disponibles pour les particuliers
• Pas de garantie de prix dans le temps

Les offres et tarifs d'électricité d'Urban Solar Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL 2.8 sur 5 - 31 avis	Réservée aux clients avec panneaux solaires Prix non garantis	Mensualité estimée 111 € un surcoût de 1.2 €		04 28 29 75 52	Vérifié le 01/04/2025
ESSENTIELLE 2.8 sur 5 - 31 avis	Prix non garantis	Mensualité estimée 124 € un surcoût de 14.7 €		04 28 29 75 52	Vérifié le 01/04/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Urban Solar Energy propose 2 offres d'électricité en avril 2025 .

• ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL :

  L'offre Urban Solar Energy combiner photovoltaïque et stockage virtuel propose une électricité 100% verte dont les prix sont alignés aux tarifs réglementés, avec un coût supplémentaire de 1€ HT/kWc/mois pour le stockage virtuel. Bien qu'elle permette de devenir producteur indépendant, un investissement initial de 249 € TTC est nécessaire, et le contrat sans engagement signifie que le stock d'énergie est perdu en cas de changement de fournisseur.

• ESSENTIELLE :

  L'offre Essentielle d'Urban Solar Energy propose une électricité 100% verte issue de sources photovoltaïques, mais les prix sont plus élevés de 14% par rapport aux tarifs réglementés et peuvent être révisés annuellement. Elle est avantageuse pour ceux qui privilégient l'énergie renouvelable, mais manque d'engagement environnemental spécifique et ne propose pas de prix fixes ou réductions particulières.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère d'Urban Solar Energy est Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, avec un prix du kWh de 0.2016€ et un prix de l'abonnement de 178.8€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh avec cette offre est estimée à 1328€. Cela représente un surcoût de 14€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous les grilles tarifaires :

Le service client Urban Solar Energy

📞 Numéro du service client :
04 28 29 75 52

📧 :
Formulaire de contact sur https://www.urbansolarenergy.fr/nous-contacter/

📍 Adresse du siège social :

9 Cours André Philip
69100 Villeurbanne

Pour contacter le service client de Urban Solar Energy, plusieurs options sont disponibles :

• Par téléphone au 04 28 29 75 52
• Via le formulaire de contact en ligne
• Par courrier à l'adresse du siège : 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne

Toutes les démarches d'électricité chez Urban Solar Energy

Comment ouvrir mon compteur avec Urban Solar Energy ?

Pour ouvrir votre compteur avec Urban Solar Energy dans le cadre d'un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d'électricité en appelant le 04 28 29 75 52 ou via leur formulaire de contact en ligne. Il est crucial de résilier le contrat à votre ancienne adresse. Bien que la souscription soit gratuite, des frais d'ouverture du compteur sont appliqués et détaillés sur votre première facture.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du nouveau logement
• Numéro de point de livraison (PDL) ou point de comptage et d'estimation (PCE)
• Relevé de compteur
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Urban Solar Energy ?

Chez Urban Solar Energy, la résiliation de contrat est une démarche accessible et gratuite pour les clients particuliers. En raison de contrats sans engagement en France, chaque consommateur est libre de mettre fin à son abonnement à tout moment. En cas de changement de fournisseur, inutile de s’occuper de la résiliation : c’est le nouveau fournisseur qui s’en charge. Il suffit simplement de souscrire à l’offre de son choix.

En revanche, lors d’un déménagement, le client doit directement contacter le service client d'Urban Solar Energy. Pour ce faire, ils peuvent appeler au 04 28 29 75 52 ou utiliser le formulaire de contact sur le site web officiel. Cette démarche assurera une transition en douceur tout en respectant les exigences réglementaires.

Gérer mon abonnement Urban Solar Energy

Payer une facture Urban Solar Energy

Chez Urban Solar Energy, les modes de facturation et de paiement proposés permettent aux clients de régler simplement leurs factures d'électricité verte. Voici les modes de paiement disponibles :

• Prélèvement automatique : C'est un moyen sécurisé et pratique d'assurer le paiement ponctuel des factures.
• Virement bancaire : Pour ceux qui préfèrent effectuer leurs paiements de manière indépendante, le virement bancaire est également possible.
• Chèque : Bien que moins courant, le paiement par chèque est toujours accepté pour s'adapter aux préférences de tous les clients.
• Paiement en ligne : Un service en ligne est disponible pour faciliter les transactions de manière rapide et sécurisée.

Comprendre ma facture d'électricité Urban Solar Energy

Pour bien comprendre la facture d'électricité d'Urban Solar Energy, il est crucial de connaître ses trois composantes principales. Premièrement, il y a la part fourniture, qui représente le coût de la consommation électrique, calculée selon le nombre de kilowattheures (kWh) utilisés. Le prix du kWh peut varier selon les offres choisies et est essentiel pour les gros consommateurs.

Ensuite, la part abonnement est la composante fixe de la facture. Indépendante de votre consommation, elle correspond au coût de l'accès au réseau électrique. Pour les petits consommateurs, il est souvent judicieux de se pencher sur cette part pour optimiser les dépenses mensuelles.

Enfin, les taxes et contributions complètent la facture. Fixées par les pouvoirs publics, celles-ci sont identiques partout et non négociables. Bien que ces frais soient constants d'un fournisseur à l'autre, ils influencent toutefois le coût global de l'énergie pour le consommateur.

En choisissant un fournisseur comme Urban Solar Energy, spécialisé dans l'électricité verte et issue de l'énergie photovoltaïque, vous contribuez à la transition énergétique tout en gérant vos coûts électriques selon votre profil de consommation.

À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Urban Solar Energy

L'espace client d'Urban Solar Energy est un outil digital complet qui accompagne les clients dans la gestion facile et autonome de leur contrat d'énergie verte. Grâce à cet interface, ils peuvent notamment suivre leur consommation en temps réel, télécharger les factures et procéder à leur règlement en ligne.

En outre, cet espace permet de modifier les informations contractuelles et récupérer tous leurs documents. Enfin, les clients ont la possibilité de résilier leur contrat directement depuis la plateforme. Les fonctionnalités incluent :

• Suivi de la consommation énergétique
• Consultation et téléchargement des factures
• Règlement en ligne
• Modification des informations contractuelles
• Accès aux documents contractuels
• Résiliation du contrat

En savoir plus sur Urban Solar Energy

Urban Solar Energy est un fournisseur d'électricité basé à Lyon, fondé en 2018. Son objectif est de promouvoir les énergies solaires en milieu urbain grâce à l'installation de panneaux photovoltaïques sur les toits. L'entreprise vise à démocratiser la production d'énergie renouvelable, permettant ainsi aux particuliers et entreprises de s'engager dans la transition énergétique.

Urban Solar Energy revendique une installation de 50 MWc de puissance photovoltaïque, produisant annuellement 35 GWh. Avec une base de plus de 10 000 clients producteurs, elle détient la plus grande part d'énergie photovoltaïque en France. Elle est parmi le top 1 % des entreprises les plus durables en France, engagement envers la performance sociétale et environnementale.