Urban Solar Energy avis 2025 (2.7/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Urban Solar Energy
En 2025, Urban Solar Energy est noté 2.7 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 28 votes.
Les avis clients d'Urban Solar Energy sont globalement mitigés, avec une note moyenne de 2,7/5 sur Selectra. Les clients apprécient son engagement dans l'énergie solaire et ses offres 100 % vertes, mais critiquent les prix parfois plus élevés que le tarif réglementé et l'absence d'indicateurs de qualité de service client précis.
Les avis positifs sur Urban Solar Energy
- Électricité 100 % verte et locale
- Plus grande part de solaire photovoltaïque en France
- Classé dans le top 1 % des entreprises durables
Les avis négatifs sur Urban Solar Energy
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Des tarifs globalement élevés (+7 % au TRV)
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Comment est noté Urban Solar Energy sur les forums d'avis ?
Les avis Urban Solar Energy sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 2.7/5 sur Selectra et une moyenne globale de 2.7/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Selectra | 2,7/5 | 28 |
| Moyenne des notes | 2,70/5 | 28 votes |
Urban Solar Energy a encore très peu d'avis actuellement. Difficile de comparer avec les autres fournisseurs qui comptent plus de 100 avis et d'offrir une analyse objective.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Urban Solar Energy
Urban Solar Energy se distingue par son engagement fort dans les énergies renouvelables et spécifiquement dans le solaire photovoltaïque. Ce fournisseur, basé à Lyon, installe des panneaux solaires sur les toits et accompagne ses clients dans l’autoconsommation d’énergie verte. Avec une offre composée à 100 % d’électricité verte, il favorise les circuits courts grâce à des partenariats régionaux avec des producteurs indépendants d'énergie renouvelable.
Urban Solar Energy se positionne comme un acteur clé en France avec la plus grande part d’énergie photovoltaïque sur le marché. L’entreprise incarne une forte ambition écolo-responsable, figurant dans le top 1 % des entreprises les plus durables. Ses offres incluent aussi une gestion optimisée des surplus d’énergie produits, permettant à ses clients d'agir pour la transition énergétique tout en bénéficiant de solutions adaptées à leur consommation.
A lire ici les commentaires des autres utilisateurs de la batterie virtuelle d'USE, je constate que je ne suis pas le seul à en être très satisfait. Effectivement, chez moi aussi les factures ont fondu comme neige au soleil ! Je n'y suis que depuis juin 2024 mais ma BV est aujourd'hui chargée pour pouvoir aborder l'hiver qui arrive sans crainte.
Pour info, à ce jour, le kWh récupéré de la BV coûte 8 cts d'€ en HP, TIFCE et TVA incluse, et 6 cts en HC, c'est à dire 70% moins cher que le TRV et 50% moins cher que le Tempo bleu !
Je roule en VE pour moins d'1€ aux 100km.
Les panneaux photovoltaïques seront amortis en un temps record ! Et leur service client est bon : ils répondent aux mails et on peut même programmer un appel téléphonique depuis leur site. J'ai testé, ils vous rappellent bien à l'heure convenue.
Même si j'ai perdu la prime à l'autoconso d'EDF-OA en ne souscrivant pas la revente pendant 20 ans, je ne regrette absolument pas d'être passé à la BV d'USE.
J'espère juste qu'USE est bien gérée de sorte qu'elle continuera longtemps à proposer ce service de batterie virtuelle qui est à mon avis la meilleure offre, et de loin, pour qui veut profiter à fond de ses panneaux !
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Les avis négatifs sur Urban Solar Energy
Urban Solar Energy souffre d’un manque de notoriété en tant que jeune fournisseur. Créé en 2018, il reste encore peu connu sur le marché de l’énergie, ce qui peut susciter des hésitations chez des clients potentiels. Son taux de satisfaction client semble également mitigé, avec une note moyenne de 2.7/5 sur Selectra, reflétant une expérience utilisateur perfectible. Certains clients critiquent notamment un service client peu réactif ou difficile à joindre.
Malgré son positionnement sur l’électricité verte, Urban Solar Energy propose des prix généralement supérieurs aux tarifs réglementés. Par exemple, l’une de ses offres affiche un surplus de +7 % par rapport au tarif réglementé en 2025. Cela rend ses solutions moins compétitives face à d’autres fournisseurs d’énergie renouvelable. Enfin, son taux de litiges élevé (plus de 70 cas recensés) peut participer à alimenter certaines critiques.
Bonjour à tous,urban solar une vrai escroquerie.Effectivement il vous rachète le kw entre 1c et 3 centimes .!!! A ce jour ,nous avons reçu 8€96 pour 460 kw fourni , sachant qu'il le revende plus cher que EDF. Nous avons eu un droit d'entrée de 199€ . Calculez le nombre d'années rien que pour retomber sur nos pieds!!! .C'est du vol manifeste et il profite des trackers solaires !!!
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Les tarifs Urban Solar Energy sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'Urban Solar Energy
L'offre la moins chère d'Urban Solar Energy est l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel. Cette offre propose un prix du kWh de 0.2516€ - ce qui est au même prix que le tarif réglementé EDF.
Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
- Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel est bien le meilleur choix chez Urban Solar Energy. Cette offre a un Selectra score de E .
L'offre Urban Solar Energy Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel se distingue par une électricité 100 % verte et la gestion du surplus pour une consommation optimisée, mais reste 1 % plus chère que le tarif réglementé. Les frais de mise en place de 249 € TTC et le coût mensuel de 4 € TTC pour le stockage alourdissent l'addition. Malgré une démarche durable intéressante, son rapport qualité/prix est globalement décevant.
Pas d'offre de gaz chez Urban Solar Energy
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez Urban Solar Energy, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien Urban Solar Energy mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Faut-il choisir Urban Solar Energy en 2025 ?
Urban Solar Energy : les récompenses et les petits plus
Urban Solar Energy se distingue par son engagement dans le développement durable et les récompenses qui en attestent :
- Classé dans le top 1 % des entreprises françaises les plus durables.
- Reconnue pour sa performance sociétale et environnementale.
- Premier fournisseur d’énergie renouvelable en France par sa forte part d'installations photovoltaïques.
Existe-t-il un parrainage Urban Solar Energy pour payer encore moins cher ?
Urban Solar Energy ne propose pas d'offre de parrainage ou de code promotionnel à l'heure actuelle. Aucun avantage spécifique pour les parrains ou filleuls n'est mentionné sur leurs services.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
A lire ici les commentaires des autres utilisateurs de la batterie virtuelle d'USE, je constate que je ne suis pas le seul à en être très satisfait. Effectivement, chez moi aussi les factures ont fondu comme neige au soleil ! Je n'y suis que depuis juin 2024 mais ma BV est aujourd'hui chargée pour pouvoir aborder l'hiver qui arrive sans crainte.
Voir plus Voir moinsPour info, à ce jour, le kWh récupéré de la BV coûte 8 cts d'€ en HP, TIFCE et TVA incluse, et 6 cts en HC, c'est à dire 70% moins cher que le TRV et 50% moins cher que le Tempo bleu !
Je roule en VE pour moins d'1€ aux 100km.
Les panneaux photovoltaïques seront amortis en un temps record ! Et leur service client est bon : ils répondent aux mails et on peut même programmer un appel téléphonique depuis leur site. J'ai testé, ils vous rappellent bien à l'heure convenue.
Même si j'ai perdu la prime à l'autoconso d'EDF-OA en ne souscrivant pas la revente pendant 20 ans, je ne regrette absolument pas d'être passé à la BV d'USE.
J'espère juste qu'USE est bien gérée de sorte qu'elle continuera longtemps à proposer ce service de batterie virtuelle qui est à mon avis la meilleure offre, et de loin, pour qui veut profiter à fond de ses panneaux !