Alpiq, pionnier suisse de l'énergie depuis 1890, offre en France des tarifs d'électricité inférieurs au régulé, 100% verts ou classiques. Service client reconnu, premiers sur Selectra 2023.
EDF, fournisseur historique d'électricité en France, propose les tarifs réglementés d'électricité uniquement. Active sur les marchés de l'électricité verte et du gaz, l'entreprise reste majoritaire avec 70% de clients résidentiels.
Alpiq ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Entre Alpiq et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1919€, alors que le contrat Électricité Stable d'Alpiq est proposé à un prix de 0.1922€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz. Avantage Gaz 2 ans est actuellement son offre la moins chère.
Comparer les tarifs proposés par Alpiq et EDF
Offre Électricité Stable
- Abonnement : 13,72 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1922 € Prix fixes
Pour votre foyer, en avril 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 1€ par an.
Budget calculé en avril 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Zen Online
EDF est globalement moins cher que Alpiq, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Électricité Stable. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1919€ et un prix de l'abonnement de 164.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Électricité Stable de Alpiq a un prix du kWh de 0.1922€ et un prix de l'abonnement annuel de 164.64€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1258€ par an, contre 1260€ par an pour Alpiq. Cela représente une économie de 2€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1922€ |
0.1919€ |
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164.64€ |
164.64€ |
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| 1260.18€ / an | 1258.47€ / an | |
| 105.02€ / mois | 104.87€ / mois |
Prix à jour en avril 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Alpiq et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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ÉLECTRICITÉ STABLE
3 sur 5 -
101 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 07/04/2025 |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.4 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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ELECTRICITÉ CLASSIQUE
3 sur 5 -
101 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2025 |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE
3 sur 5 -
101 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 1.7 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/04/2025 |
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ELECTRICITÉ CLASSIQUE 100% VERTE
3 sur 5 -
101 avis
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Mensualité estimée
109 € Economies estimées 0.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2025 |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
110 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Alpiq et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte. Alpiq propose notamment l'offre "Électricité Stable 100% verte" pour les particuliers. Chez EDF, les offres "Vert Electrique", "Vert Électrique Week-End", et "Vert Electrique Auto" sont disponibles pour les particuliers.
Aucune des offres vertes d'Alpiq ne présente le label VertVolt. En revanche, l'offre "Vert Electrique Régional" d'EDF est labellisée et s'engage à financer directement les producteurs renouvelables. Cela souligne l'engagement d'EDF pour une transition énergétique plus directe et transparente.
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Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz pour les particuliers
Concernant le gaz, il n'y a pas de concurrence entre Alpiq et EDF, car Alpiq ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers à l'heure actuelle, ou ses offres ne sont pas disponibles à tous les clients.
Chez EDF, vous pouvez choisir entre les offres de gaz ci-dessous :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
146 € Economies estimées 16.7 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
160 € Economies estimées 1.9 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
162 € Tarif de référence |
Vérifié le 11/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Alpiq
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
1 Etoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Publlicité plus que limite : le 01/02/2025, lors de la baisse du prix de l'électricité, Alpiq propose soit disant un prix 33% en dessous du tarif réglementé au 1er février. Oui mais il faut bien lire, c'est le tarif de février 2024 !!!
Malgré cela, je souscris quand même (tarif 8% moins cher quand même), et après avoir souscrit, je me rends compte que le prix dans mon contrat sur le site web (contrat que je n'ai d'ailleurs jamais reçu par écrit (heureusement que j'ai vérifié sur le site)) est 10% plus cher que celui que j'ai validé sur le formulaire d'inscription. Le service client ne veut rien entendre, et je n'ai aucune preuve vu que c'est juste un formulaire validé.
Conclusion, je suis resté chez eux 7 jours avant de changer !
2 de mes connaissances sont exactement dans le même cas et ont changé également !
A fuir !
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Alpiq est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec une note de 3.1/5, contre 1.7/5 pour EDF. Il est aussi globalement mieux noté sur les différentes plateformes d'avis.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.8/5 (2139 avis) | 4.6/5 (24183 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 (188 avis) | - |
| Selectra | 3.1/5 (105 avis) | 1.7/5 (859 avis) |
| Total des avis | 4.71/5 sur 2432 avis |
4.5/5 sur 25042 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Alpiq et EDF
- Alpiq a un taux de saisine de 32. Il est classé 7ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur d'énergie d'origine suisse, établi en 1890, connu pour sa longue expérience en tant que producteur et fournisseur d'électricité. Depuis 2002, Alpiq est actif sur le marché français, initialement à destination des professionnels. En 2020, Alpiq a élargi son offre aux particuliers en France. L'entreprise se distingue par son engagement envers la transparence, respectant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Alpiq offre des tarifs garantis inférieurs au tarif réglementé EDF, tout en proposant des options d'énergie verte.
En 2024, Alpiq comptait plus de 50 000 clients, regroupant aussi bien des particuliers que des professionnels. L'entreprise a marqué son empreinte en obtenant plusieurs récompenses pour son service client, notamment le prix du Meilleur Service client de 2017 à 2022 et le titre de Meilleur fournisseur d'électricité selon le Prix Selectra en 2023. Basée à La Défense, Alpiq continue de développer ses offres pour répondre aux attentes variées des consommateurs en matière d'énergie en France.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire chez le fournisseur Alpiq, vous pouvez contacter le service de souscription en appelant le 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous avez également la possibilité de souscrire en ligne en suivant le lien ci-dessous :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter Alpiq, les particuliers disposent de plusieurs moyens.
- Par téléphone au 09 78 46 85 75, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
- Par email à [email protected] ou via le formulaire de contact.
- Par courrier à l'adresse suivante : Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid, CS 20307, 92062 Paris La Défense Cedex.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, ou Électricité de France, est né en 1946 de la nationalisation des distributeurs d'électricité en France. *Historiquement*, EDF a été le fournisseur unique pour les ménages français jusqu'à l'ouverture du marché en 2007. Aujourd'hui, EDF se distingue comme le *fournisseur historique* d'électricité en offrant notamment les *tarifs réglementés de l'électricité* déterminés par les pouvoirs publics. L'entreprise propose ses services à 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz en 2024, incluant un mix de particuliers et de professionnels.
Malgré la perte de son monopole, EDF continue de se démarquer grâce à son statut et ses offres diversifiées, allant de l'électricité *verte ou classique* au gaz naturel pour les particuliers et professionnels. L'entreprise est également reconnue pour son engagement à aider sa clientèle à réduire leur consommation énergétique via des services comme MES ECO & MOI. Par ailleurs, EDF suit les 13 bonnes pratiques de la *Commission de Régulation de l'Énergie* pour la transparence sur le marché de l'énergie, renforçant la confiance des consommateurs.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il est nécessaire de contacter le service client, qui fait également office de service de souscription. Vous pouvez appeler le 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h pour parler à un conseiller qui vous guidera dans le processus de souscription. En cas de besoin, vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact.
Notez que ce numéro n'est pas surtaxé. Ce service vous permettra de choisir parmi les différentes offres d'EDF pour l'électricité et le gaz afin de répondre au mieux à vos besoins.
Comment contacter EDF ?
Pour joindre EDF en tant que particulier, vous pouvez utiliser les moyens suivants :
- Numéro de téléphone : 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact.
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF sont concurrents sur le marché de l'électricité, mais ils présentent des différences notables. Alpiq, fondé en 1890 en Suisse, est connu pour ses offres d'électricité et de gaz destinées aux professionnels, avec un accent sur les services de qualité, notamment en France où il a été récompensé pour son service client. En revanche, EDF, créé en 1946, est le fournisseur historique en France, proposant à la fois de l'électricité et du gaz, avec un statut qui lui permet de commercialiser les tarifs réglementés de l'électricité. Cette particularité attire de nombreux consommateurs vers ses services.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est une démarche simple et sans frais, car les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement. Pour passer d'un fournisseur à un autre, il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur souhaité. Ce dernier s'occupe ensuite de résilier automatiquement votre contrat actuel, vous assurant une transition facile et sans coupure.
Pour souscrire à une offre d'Alpiq, vous pouvez appeler le numéro 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra) ou remplir le formulaire de souscription en ligne. Pour EDF, vous pouvez les contacter par téléphone au 34 04 ou utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site internet.
Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année.
Voir plus Voir moinsPar tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025