Alpiq, fondé en 1890, propose des offres d'électricité verte et classique. En France depuis 2002, il se démarque par un service client primé et des tarifs compétitifs.
Plus d'infos
EDF, fournisseur historique d'électricité en France, propose les tarifs réglementés. Il se distingue par ses offres diversifiées d'électricité verte et de gaz, touchant 23 millions de clients.
Plus d'infosAlpiq ou EDF : comparatif, prix du kWh et avis
Entre Alpiq et EDF, Alpiq est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Électricité Stable d'Alpiq a un prix du kWh de 0.1928€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Fixe avec un prix de 0.2064€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz. Avantage Gaz 2 ans est actuellement son offre la moins chère.
Je compare Alpiq et EDF
Nos comparatifs ci-dessous sont basés sur une consommation d'électricité de 5700kWh (soit un foyer moyen) et une consommation de gaz de 13450kWh par an (foyer chauffé au gaz). Cet outil vous permet d'avoir un comparatif plus précis, en fonction des caractéristiques de votre foyer. Comparez alors les tarifs des fournisseurs Alpiq et EDF selon les tarifs en vigueur en décembre 2024.
Offre Électricité Stable
- Abonnement : 12,68 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1928 € Prix fixes
Offre Zen Fixe
- Abonnement : 13,24 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2064 € Prix fixes
Pour votre foyer, en décembre 2024, l'offre de Alpiq est la moins chère, offrant des économies de 52€ par an.
Budget calculé en décembre 2024 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Zen Fixe
Alpiq est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité Stable et Zen Fixe. L'offre Électricité Stable propose un prix du kWh de 0.1928€ et un prix de l'abonnement de 152.1€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Fixe de EDF a un prix du kWh de 0.2064€ et un prix de l'abonnement annuel de 158.88€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Alpiq s'élèverait à 1251€ par an, contre 1335€ par an pour EDF. En souscrivant chez Alpiq, vous ferez des économies significatives de 84€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1928€ |
0.2064€ |
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152.1€ |
158.88€ |
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| 1251.06€ / an | 1335.36€ / an | |
| 104.26€ / mois | 111.28€ / mois |
Prix à jour en décembre 2024. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Alpiq et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ÉLECTRICITÉ STABLE
2.9 sur 5 -
81 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 27.9 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/12/2024 |
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ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE
2.9 sur 5 -
81 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 25.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/12/2024 |
ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
863 avis
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Mensualité estimée
111 € Economies estimées 20.9 € |
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Vérifié le 02/12/2024 | |
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ÉLECTRICITÉ PROMO
2.9 sur 5 -
81 avis
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Mensualité estimée
116 € Economies estimées 16.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/12/2024 |
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ÉLECTRICITÉ PROMO 100% VERTE
2.9 sur 5 -
81 avis
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Mensualité estimée
119 € Economies estimées 13.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/12/2024 |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
863 avis
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Mensualité estimée
122 € Economies estimées 10.1 € |
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Vérifié le 02/12/2024 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
863 avis
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Mensualité estimée
128 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 02/12/2024 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
863 avis
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Mensualité estimée
131 € Economies estimées 1.5 € |
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Vérifié le 02/12/2024 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
863 avis
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Mensualité estimée
132 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/12/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Alpiq propose plusieurs offres d'électricité verte pour les particuliers. La moins chère est l'offre Électricité Stable 100% verte, avec un prix du kWh de 0.1988€.
EDF propose également des offres d'électricité verte. La moins chère est l'offre Zen Online, avec un prix du kWh de 0.2303€.
Parmi les offres disponibles, l'offre Vert Electrique Régional d'EDF détient le label VertVolt, garantissant une réelle contribution à la transition énergétique. Elle affiche un prix du kWh de 0.2484€.
Seule EDF propose une offre verte premium avec le label VertVolt. En conclusion, Alpiq est compétitif sur les prix, tandis qu'EDF offre une option premium pour les consommateurs soucieux de l'environnement.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz pour les particuliers
Concernant le gaz, il n'y a pas de concurrence entre Alpiq et EDF, car Alpiq ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers à l'heure actuelle, ou ses offres ne sont pas disponibles à tous les clients.
Chez EDF, vous pouvez choisir entre les offres de gaz ci-dessous :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS |
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 4.3 € |
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Vérifié le 02/12/2024 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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Mensualité estimée
149 € Economies estimées 0.6 € |
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Vérifié le 02/12/2024 | |
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PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ |
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Mensualité estimée
149 € Tarif de référence |
Vérifié le 23/12/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Comparer les avis clients Alpiq et EDF
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|---|---|
| 4.49 / 5 ⭐⭐⭐⭐ Sur un total de 1675 votes | 4.42 / 5 ⭐⭐⭐⭐ Sur un total de 13739 votes |
| Trustpilot: 4.7 / 5 - 706 votes Avis Vérifiés: 4.5 / 5 - 884 votes Selectra: 2.66 / 5 - 85 votes | Trustpilot: 4.6 / 5 - 12871 votes Selectra: 1.81 / 5 - 868 votes |
| 74 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels | 44 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels |
| 33 saisines pour 100000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024 | 27 saisines pour 100000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024 |
Selon les avis des clients, Alpiq est noté 4.49/5, avec un total de 1675 votes, tandis qu'EDF a une note globale de 4.42/5 avec un total de 13739 votes. Il s'agit d'une moyenne des avis publiés sur plusieurs plateformes d'avis.
En détail, Alpiq est noté :
- 4.7/5 sur Trustpilot (706 votes)
- 4.5/5 sur Avis Vérifiés (884 votes)
- 2.66/5 sur Selectra (85 votes)
EDF est quant à lui noté :
- 4.6/5 sur Trustpilot (12871 votes)
- 1.81/5 sur Selectra (868 votes)
Comparatif des taux de litiges
Alpiq : 74 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels.
EDF : 44 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels.
Le taux de litiges d'Alpiq, avec 74 litiges pour 100 000 contrats, est supérieur à 70, ce qui pourrait indiquer des problèmes potentiels dans le service client ou dans le traitement des réclamations. À l'inverse, EDF, avec 44 litiges pour 100 000 contrats, reste bien en deçà du seuil de 70, ce qui le place dans la moyenne des taux de litiges. Cela pourrait indiquer un service client et un traitement des réclamations plus efficaces.
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie
🔎 Comparatif des taux de saisines de Alpiq et EDF
Depuis fin juin 2024, le Médiateur de l'énergie publie aussi le taux de saisines (et non seulement le taux de litiges). Le taux de saisines est le nombre de saisines formelles, qu'elles soient recevables ou non. Le taux de saisines moyen est de 39 cette année. Le Médiateur établit alors un classement des fournisseurs selon leur taux de saisines, en leur attribuant de 1 étoile rouge (pour les fournisseurs ayant le taux de saisines le plus élevé) à 4 étoiles vertes (pour le taux de saisines le plus faible) :
- Alpiq : 4 étoiles vertes (33 saisines)
- EDF : 4 étoiles vertes (27 saisines)
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un acteur majeur dans le secteur de l'énergie, ayant été fondé en 1890 en Suisse. Avec plus de 100 ans d'expérience en tant que producteur et fournisseur d'électricité, le groupe s'est étendu au-delà de ses frontières d'origine. En 2002, il s'est introduit sur le marché français, s'adressant d'abord aux professionnels. Depuis 2020, il propose aussi des offres d'électricité aux particuliers. Installé en France, Alpiq jouit d'une réputation solide grâce à son engagement envers la qualité et la clarté de ses opérations, bénéficiant d'une reconnaissance formelle pour ses pratiques exemplaires.
La société, sous forme juridique de Société par Actions Simplifiée (SAS), dispose d'un capital social de 14 000 000 euros. Alpiq revendique compter plus de 50 000 clients en 2024, comprenant possiblement un mix de clients particuliers et professionnels. Son siège est situé à La Défense à Paris, symbolisant son ancrage et son engagement envers le marché français. Alpiq respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, garantissant une transparence et une qualité de service exemplaire pour ses abonnés.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire à une offre d'électricité auprès du fournisseur Alpiq, vous pouvez contacter le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Vous pouvez également opter pour une souscription en ligne en visitant leur site web, disponible via le lien suivant :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter Alpiq en tant que particulier, plusieurs options sont disponibles :
- Par téléphone : appelez le 09 78 46 85 75, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
- Par email ou formulaire : écrivez à [email protected] ou utilisez le formulaire de contact en ligne.
- Par courrier : adressez vos courriers à Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, ou Électricité de France, a été créée en 1946 lorsque l'État français a nationalisé les distributeurs d'électricité pour former une entité unique. Malgré la fin de son monopole en 2007 due à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, EDF reste un acteur majeur comme fournisseur historique. Cela s'explique par sa capacité unique à proposer les tarifs réglementés de l'électricité fixés par les pouvoirs publics, ce qui continue d'attirer de nombreux clients.
La société met en avant sa démarche pour aider les consommateurs à réaliser des économies d'énergie, à travers des initiatives telles que MES ECO & MOI pour les particuliers, et SUIVICONSO pour les entreprises. EDF propose des offres d'électricité, verte ou classique, et de gaz pour les particuliers et les professionnels. L'entreprise garde une part significative de clients, avec presque 70% des sites résidentiels encore abonnés.
Avec environ 23 millions de clients pour l'électricité et environ 2 millions pour le gaz en 2024, EDF touche un large éventail comprenant particuliers et professionnels. Sa structure juridique est celle d'une société anonyme (SA), avec un capital social de 2 084 365 041 euros. De plus, l'entreprise s'est engagée à suivre les 13 bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l'Énergie.
En termes de distinctions, EDF a été reconnue pour sa relation client en 2024, prenant la première place parmi les services, et a également été classée troisième parmi les meilleurs fournisseurs d'énergie par le magazine Capital en 2025.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire à une offre avec le fournisseur historique EDF, vous devez contacter leur service de souscription. Cela peut être fait en appelant le 34 04 (numéro destiné aux particuliers, non surtaxé), disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h. Vous pouvez également envoyer un e-mail à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact mis à disposition par EDF.
Ceci vous permettra de discuter des différentes offres disponibles et de choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins. Notez bien que ce numéro est destiné exclusivement au service de souscription d'EDF.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF, plusieurs options sont disponibles pour les particuliers. Vous pouvez appeler le 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour les échanges par écrit, adressez vos courriers à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Par email, écrivez à [email protected] ou utilisez le formulaire de contact en ligne.
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF, bien que concurrents sur le marché de l'énergie, se distinguent par leur origine et leur parcours. Alpiq, fondé en 1890 en Suisse, s'est implanté sur le marché français en 2002, d'abord pour les professionnels, avant de s'adresser aux particuliers en 2020. Renommé pour son service client basé en France et maintes fois primé, il se focalise uniquement sur l'électricité en France.
EDF, né en 1946 de la nationalisation de l'électricité en France, est le fournisseur historique d'électricité et détient le monopole des tarifs réglementés. Présente à la fois dans l'électricité et le gaz, l'entreprise a su capitaliser sur une large base de clients fidèle à son statut historique. Ces distinctions fondamentales permettent aux deux fournisseurs de répondre différemment aux besoins des consommateurs français.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie en France est un processus simple et sans coût. Pour opérer la transition, il suffit de souscrire un contrat avec votre nouveau fournisseur. Ce dernier se chargera de résilier votre précédent contrat. Les contrats sont sans engagement, vous permettant de changer à tout moment. Il est capital de bien comparer les offres pour choisissez celle qui s'adapte le mieux à vos besoins et votre budget.
Pour souscrire chez Alpiq, vous pouvez utiliser le 01 86 26 64 89 ou remplir le formulaire de souscription en ligne. EDF offre quant à lui la possibilité de les joindre par téléphone au 34 04, ou en utilisant le formulaire de contact sur leur site.
