Alterna, fournisseur d'énergie fondé par 50 ELD, offre de l'électricité et du gaz vert à prix compétitifs. Labelé "VertVolt très engagé", il investit entièrement dans les énergies renouvelables.

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EDF, fournisseur historique d'électricité en France, se démarque par l'offre exclusive de tarifs réglementés. Il dessert 23 millions de clients en électricité et promeut l'efficacité énergétique.

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Alterna ou EDF : comparatif, prix du kWh et avis

Entre Alterna and EDF, Alterna est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leur offre la moins chère. Le contrat Électricité verte 100% française d'Alterna a un prix du kWh de 0.1927€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Fixe avec un prix de 0.2064€. Pour le gaz, Alterna propose son offre Gaz Zen 1 an, dont le prix du kWh est de 0.104€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1083€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.

Je compare Alterna et EDF

Comparez les tarifs des fournisseurs Alterna et EDF selon les tarifs en vigueur en novembre 2024, en fonction des caractéristiques de votre foyer.

Énergie

Nombre d'habitant(s)

Chauffage électrique

Non Oui
66.42€ par mois

Offre Électricité verte 100% française

  • Abonnement : 14,41 € par mois
  • Heures pleines : 0,2064 €/kWh
  • Heures creuses : 0,1596 €/kWh
  • Énergie verte Prix fixes
68.75€ par mois

Offre Zen Fixe

  • Abonnement : 13,09 € par mois
  • Heures pleines : 0,221 €/kWh
  • Heures creuses : 0,1704 €/kWh
  • Prix fixes

En novembre 2024, l'offre de Alterna est moins chère de 28€ par an.

Budget calculé en novembre 2024 pour un logement de 70 m² avec une consommation annuelle de 3270 kWh en option HP/HC (2180 kWh en heures pleines et 1090 kWh en heures creuses) et une puissance de 6 kVA.

Comparatif des prix de l'électricité d'Alterna et d'EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Électricité verte 100% française
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
2.3 sur 5 - 41 avis
  • Offre à prix fixe
  • Électricité verte standard
  • Prix fixes 1 an
Mensualité estimée
105 €
Economies estimées
26.9 €
Selectra Score B
Vérifié le 18/11/2024
Électricité verte 100% locale
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
2.3 sur 5 - 41 avis
  • Offre à prix fixe
  • Label VertVolt (très engagé)
  • Prix fixes 1 an
Mensualité estimée
110 €
Economies estimées
22.6 €
Selectra Score A
Vérifié le 18/11/2024
Zen Fixe
ZEN FIXE
1.7 sur 5 - 855 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 2 ans
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
111 €
Economies estimées
21.5 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024
Zen Online
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 - 855 avis
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
121 €
Economies estimées
10.9 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 - 855 avis
  • Électricité verte standard
Mensualité estimée
128 €
Economies estimées
4.4 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 - 855 avis
  • Label VertVolt (engagé)
Mensualité estimée
131 €
Economies estimées
1.5 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 - 855 avis
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Indexation TRV
  • Offre de référence
Mensualité estimée
132 €
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Qui est le moins cher entre Alterna et EDF ?

Électricité verte 100% française

Zen Fixe

Alterna est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité verte 100% française et Zen Fixe. L'offre Électricité verte 100% française propose un prix du kWh de 0.1927€ et un prix de l'abonnement de 165.14€ par an.

En comparaison, l'offre Zen Fixe de EDF a un prix du kWh de 0.2064€ et un prix de l'abonnement annuel de 152.04€ (pour un compteur 6 kVA).

Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Alterna s'élèverait à 1264€ par an, contre 1329€ par an pour EDF. En souscrivant chez Alterna, vous ferez des économies significatives de 65€ par an.


Le moins cher !

0.1927€
0.2064€
165.14€
152.04€
1264€ / an 1329€ / an
105.33€ / mois 110.75€ / mois

Prix à jour en novembre 2024. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.

Qui propose la meilleure offre verte ?

Pour Alterna, l'offre d'électricité verte la moins chère est Électricité verte 100% française à un prix de 0.1927 €/kWh. Cette offre est significativement plus avantageuse par rapport au tarif réglementé EDF, avec un coût annuel de 1318 €, permettant de réaliser jusqu'à 20% d'économies.

En ce qui concerne EDF, leur offre la moins chère pour l'électricité verte est Vert Electrique au prix de 0.2423 €/kWh. Le coût estimé pour un foyer moyen est de 1601 €, soit environ 3% moins cher que le tarif réglementé.

Alterna propose également une offre labellisée VertVolt, l'Électricité verte 100% locale avec un prix à 0.2018 €/kWh. Cette offre est classée comme verte premium, soutenant les producteurs renouvelables.

Chez EDF, l'offre Vert Electrique Régional, bien qu'engagée, n'atteint pas le niveau "très engagé" du label VertVolt. Elle reste néanmoins une option intéressante pour les consommateurs cherchant à soutenir des projets locaux. Le prix base du kWh est de 0.2484 €.

Comparatif des prix du gaz d'Alterna et d'EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Gaz Zen 1 an
GAZ ZEN 1 AN
2.3 sur 5 - 41 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 1 an
  • Prix Selectra électricité verte 2024
Mensualité estimée
140 €
Economies estimées
5.3 €
Selectra Score B
Vérifié le 17/09/2024
Gaz Zen 2 ans
GAZ ZEN 2 ANS
2.3 sur 5 - 41 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 2 ans
  • Prix Selectra électricité verte 2024
Mensualité estimée
142 €
Economies estimées
3.8 €
Selectra Score B
Vérifié le 17/09/2024
Gaz Zen 3 ans
GAZ ZEN 3 ANS
2.3 sur 5 - 41 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 3 ans
  • Prix Selectra électricité verte 2024
Mensualité estimée
143 €
Economies estimées
2.5 €
Selectra Score B
Vérifié le 17/09/2024
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 - 855 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 2 ans
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
145 €
Economies estimées
0.9 €
Selectra Score B
Vérifié le 04/11/2024
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 - 855 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix indexés
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
145 €
Economies estimées
0.5 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024
Prix Repère Moyen de Vente de Gaz
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ
sur 5 - avis
  • Offre de référence
Mensualité estimée
146 €
Tarif de référence
Vérifié le 28/10/2024
Biogaz Zen 1 an
BIOGAZ ZEN 1 AN
2.3 sur 5 - 41 avis
  • Offre à prix fixe
  • Gaz vert Premium
  • Prix fixes 1 an
Mensualité estimée
161 €
un surcoût de
15.5 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/08/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Qui est le moins cher entre Alterna et EDF pour le gaz ?

Gaz Zen 1 an

Avantage Gaz 2 ans

Alterna offre des tarifs plus compétitifs que EDF pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Gaz Zen 1 an se distingue par un prix du kWh de 0.104€ et un abonnement annuel de 285.6€.

En revanche, l'offre Avantage Gaz 2 ans proposée par EDF présente un prix du kWh de 0.1083€ et un abonnement annuel de 280.56€.

Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1684€ par an chez Alterna, contre 1737€ chez EDF.

En choisissant Alterna, vous pourriez économiser une somme importante de 53€ par an.


Le moins cher !

0.104€
0.1083€
285.6€
280.56€
1684€ / an 1737€ / an
140.33€ / mois 144.75€ / mois

Prix à jour en novembre 2024. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.

Qui propose la meilleure offre de biogaz ?

Alterna propose une offre de gaz vert nommée Biogaz Zen 1 an, qui inclut 100 % de biogaz. Le prix du kWh est de 0,1215 €/kWh. Pour un foyer moyen, le coût annuel s'élève à 1660 €, soit un surcoût de 11 % par rapport au prix repère gaz. Cette offre bien que légèrement plus coûteuse, est une option pour ceux qui souhaitent investir dans une énergie plus durable.

De son côté, EDF ne propose pas d'offres de gaz vert pour les particuliers, se concentrant principalement sur le gaz naturel. Par conséquent, aucune comparaison directe ne peut être effectuée avec Alterna dans cette catégorie. Alterna apparaît donc comme un meilleur choix pour ceux qui recherchent spécifiquement une option de gaz vert.

Comparer les avis clients Alterna et EDF

Alterna Logo EDF Logo
4.44 / 5
⭐⭐⭐⭐
Sur un total de 1300 votes
Trustpilot: 4.5 / 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ (127 votes)
Avis Vérifiés: 4.5 / 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ (1128 votes)
Selectra: 3 / 5 ⭐⭐⭐ (45 votes)
4.12 / 5
⭐⭐⭐⭐
Sur un total de 8168 votes
Trustpilot: 4.4 / 5 ⭐⭐⭐⭐ (7298 votes)
Selectra: 2 / 5 ⭐⭐ (870 votes)

Selon les avis des clients, Alterna est noté 4.44/5, avec un total de 1300 votes, tandis qu'EDF a une note globale de 4.12/5 avec un total de 8168 votes. Il s'agit d'une moyenne des avis publiés sur plusieurs plateformes d'avis.

En détail, Alterna est noté :

  • 4.5/5 sur Trustpilot
  • 4.5/5 sur Avis Vérifiés
  • 2.71/5 sur Selectra

EDF est quant à lui noté :

  • 4.4/5 sur Trustpilot
  • 1.81/5 sur Selectra

Comparatif des taux de litiges

Alterna : Le fournisseur est une entreprise locale et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie.

EDF : 44 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels.

Alterna, étant une entreprise locale de distribution, n'est pas incluse dans le rapport du Médiateur National de l'Énergie, ce qui signifie que le taux de litiges pour cette entreprise n'est pas disponible. En revanche, EDF affiche un taux de 44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, un chiffre en dessous du seuil de 70, indiquant que le fournisseur se situe dans la moyenne en termes de litiges. Un taux inférieur à 70 est généralement interprété comme une gestion des réclamations et un service client adéquats.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

🔎 Comparatif des taux de saisines de Alterna et EDF

Depuis fin juin 2024, le Médiateur de l'énergie publie aussi le taux de saisines (et non seulement le taux de litiges). Le taux de saisines est le nombre de saisines formelles, qu'elles soient recevables ou non. Le taux de saisines moyen est de 39 cette année. Le Médiateur établit alors un classement des fournisseurs selon leur taux de saisines, en leur attribuant de 1 étoile rouge (pour les fournisseurs ayant le taux de saisines le plus élevé) à 4 étoiles vertes (pour le taux de sainsines le plus faible) :

  • Alterna n'a pas été intégré dans le baromètre du Médiateur de l'énergie car il a moins de 50 000 clients.
  • EDF : 4 étoiles vertes (27 saisines)

En savoir plus sur Alterna

Présentation d'Alterna

Logo Alterna

Le fournisseur d’électricité et de gaz Alterna a vu le jour en 2005 suite au regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ces ELD ont choisi de s'unir pour mieux affronter le marché dominé par EDF. Sorégies, une ELD basée à Poitiers, a pris la tête de ce collectif dès sa fondation. Alterna tire profit de sa capacité à maintenir les parts de marché pour les clients professionnels aussi bien sur le territoire local que sur le réseau Enedis. Le fournisseur de Poitiers met un fort accent sur le service local avec 60 agences en France.

Alterna se concentre essentiellement sur l'énergie verte, avec 330 fermes renouvelables offrant des options solaires, éoliennes et hydrauliques. 100 % de ses investissements dans la production d’énergie vont vers le renouvelable, assurant ainsi son positionnement écologique. L'entreprise possède le label VertVolt niveau très engagé, signifiant son sérieux dans cette démarche. Juridiquement, Alterna est une Société par Actions Simplifiée au capital social de 719 965.92 euros et immatriculée sous le SIRET 483 339 156 00034.

Bien que petite et moins célèbre, Alterna connaît une croissance constante. En 2024, elle a remporté le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz. L'entreprise adhère aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, attestant de sa transparence. Son siège social est situé au 78 avenue Jacques Cœur, 86000 Poitiers. Malheureusement, le nombre exact de clients entre particuliers et professionnels reste inconnu. À noter, Alterna n'est pas un partenaire stipulé dans les données fournies pour cette présentation.

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Comment souscrire chez Alterna ?

Pour souscrire chez le fournisseur Alterna, vous devez contacter leur service client. Vous pouvez les joindre par téléphone au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Alternativement, vous pouvez les contacter par email à l'adresse suivante : [email protected]. Pour plus d'informations ou pour faire une demande spécifique, vous pouvez utiliser le formulaire de contact par email. Cette démarche vous permettra de choisir une offre qui correspond à vos besoins en électricité verte.

Comment contacter Alterna ?

Pour contacter le fournisseur Alterna en tant que particulier, vous pouvez utiliser plusieurs moyens :

  • Numéro de téléphone : 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h).
  • Email : [email protected].
  • Courrier : Adresse du service client à 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9.

Tous les numéros pour contacter Alterna

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Présentation d'EDF

Logo EDF

EDF, créée en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d'électricité en France, est maintenant une entité majeure dans le domaine de l'énergie. Historiquement fournisseur d'électricité, EDF est la seule entreprise capable de proposer des tarifs réglementés, promulgués par les autorités publiques. En 2024, elle compte 23 millions de clients électricité, représentant principalement un mix de particuliers et de professionnels, et environ 2 millions de clients gaz. EDF se distingue par la communication autour de la réduction de la consommation énergétique.

En tant que fournisseur d'énergie en France, EDF propose de l'électricité (verte ou classique) et du gaz, aussi bien pour les particuliers que les professionnels. La société est respectueuse des normes réglementaires et a pris l'engagement de respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir la transparence aux consommateurs. EDF est une société anonyme (SA) avec un capital social de 2 084 365 041 euros. Son siège est situé à l'adresse prestigieuse de l'avenue de Wagram à Paris.

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Comment souscrire chez EDF ?

Pour souscrire à une offre chez EDF, il est nécessaire de contacter leur service client qui fait également office de service de souscription. Vous pouvez les appeler au 34 04 (numéro non surtaxé). Il est également possible de les joindre par email à l'adresse suivante : [email protected] ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi, de 8h à 20h.

Comment contacter EDF ?

Pour contacter le fournisseur EDF, vous avez plusieurs options :

  • Appeler le numéro 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h.
  • Envoyer un e-mail à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact.
  • Envoyer un courrier à l'adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.

Tous les numéros pour contacter EDF

D'autres questions sur Alterna et EDF ?

Quelles sont les différences entre Alterna et EDF ?

Alterna se distingue en tant que fournisseur d’électricité et de gaz issu du regroupement de 50 ELD en 2005. Ses origines se situent chez Sorégies à Poitiers, et il a su s’adapter au marché français en offrant des solutions vertes issues de 330 fermes de production renouvelable.

À l’inverse, EDF, fondé en 1946, est le fournisseur historique d’électricité en France, jouissant d’un statut privilégié. Ce statut lui permet de proposer des tarifs réglementés. Contrairement à Alterna, EDF bénéficie d'une notoriété établie et s’adresse à un vaste public, étant le premier fournisseur de gaz naturel alternatif.

Comment passer de Alterna à EDF ? Et vice-versa ?

Changer de fournisseur d'énergie en France est une procédure simple et gratuite. Pour cela, il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de votre choix. Le nouveau fournisseur s'occupera de la résiliation de votre ancien contrat. Les contrats d'électricité et de gaz naturel sont sans engagement, ce qui facilite la transition.

Pour souscrire aux offres d'Alterna, vous pouvez contacter leur service client au 05 49 60 54 58 ou envoyer un email à [email protected]. Pour contacter EDF, utilisez leur formulaire de contact en ligne sur leur site ou appelez le 34 04.