Butagaz ou EDF : comparatif, prix du kWh et avis

Qui propose la meilleure offre verte ?

Concernant l'électricité verte, EDF propose l'offre Vert Electrique avec un prix du kWh de 0.2423 € et une réduction de 3 % par rapport au tarif réglementé. Le budget annuel est de 1 601 €. Cependant, l'offre Vert Electrique Régional dispose du label VertVolt qui assure une contribution directe à la transition énergétique.

Pour Butagaz, l'offre d'électricité verte Électricité 100% renouvelable by Ekwateur propose un prix du kWh de 0.2028 €, avec une réduction de 18 % par rapport au tarif réglementé. Le budget annuel estimé est de 1 353 €.

Butagaz ne propose pas d'offre labellisée VertVolt. Pour une consommation réellement verte, l'offre Vert Electrique Régional d'EDF reste un choix intéressant. Ces offres favorisent directement les producteurs renouvelables et sont un avantage pour les consommateurs engagés dans la transition énergétique.

Y a-t-il des offres spéciales chez Butagaz ou EDF ?

Butagaz, en partenariat avec Ekwateur, ne propose actuellement aucune option tarifaire spéciale. Son offre est focalisée sur l'électricité 100% renouvelable, sans incitations particulières à déplacer la consommation. Passons maintenant aux options tarifaires spéciales proposées par EDF.

• Vert Électrique Week-End : Cette option propose des tarifs réduits le week-end et en heures creuses, idéal pour ceux qui peuvent décaler leur consommation.
• Zen Week-End : Semblable à l'offre précédente, elle offre des tarifs avantageux durant le week-end et en heures creuses.
• Zen Week-End Plus : Va plus loin avec des tarifs réduits également sur un jour supplémentaire en semaine.
• Zen Flex : Une tarification dynamique pour encourager les économies d'énergie lors des jours de sobriété.
• Tempo : Une autre offre de tarification dynamique qui propose différents tarifs selon la couleur du jour (bleu, blanc, rouge).

Les options tarifaires spéciales sont idéales pour ceux qui peuvent ajuster leur consommation d’énergie. Toutefois, adoptées moins massivement que les options standards, elles marginent encore les classiques tarifications base et heures creuses dans la préférence des consommateurs.

Données issues de : Alpiq, EDF, Ekwateur, ENGIE, ENI, ES Strasbourg, Octopus, TotalEnergies, Vattenfall Source : CRE - Graphique : Selectra

Pour le gaz : Butagaz ne propose pas de gaz pour les particuliers

Concernant le gaz, il n'y a pas de concurrence entre Butagaz et EDF, car Butagaz ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers à l'heure actuelle.

Chez EDF, vous pouvez choisir entre les offres de gaz ci-dessous :

Les offres de gaz de EDF et 5

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 1.8 sur 5 - 870 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Prix indexés	Mensualité estimée 133 € Economies estimées 6.4 €		3404 3404
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ sur 5 - avis	Offre de référence	Mensualité estimée 139 € Tarif de référence
AVANTAGE GAZ 2 ANS 1.8 sur 5 - 870 avis	Offre à prix fixe Prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 154 € un surcoût de 14.8 €		3404 3404

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Comparatif des avis clients

4.3 / 5 ⭐⭐⭐⭐ Sur un total de 1,251 votes	4.12 / 5 ⭐⭐⭐⭐ Sur un total de 8,168 votes

Selon les avis des clients, Butagaz est noté 4.3/5, avec un total de 1251 votes, tandis qu'EDF a une note globale de 4.12/5 avec un total de 8168 votes. Il s'agit d'une moyenne des avis publiés sur plusieurs plateformes d'avis.

En détail, Butagaz est noté :

• 4.6/5 sur Trustpilot
• 4.3/5 sur Avis Vérifiés
• 4.5/5 sur iGraal
• 2.13/5 sur Selectra

EDF est quant à lui noté :

• 4.4/5 sur Trustpilot
• 1.81/5 sur Selectra

Comparatif des taux de litiges

Pour le fournisseur Butagaz, le taux de litiges n'est pas disponible car celui-ci comptait moins de 50 000 clients en 2023 et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie. Pour EDF, le taux de litiges se situe à 44 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels. Un taux de litiges bas, comme celui de EDF, indique une bonne gestion des réclamations et un service client efficace. En l'absence de données pour Butagaz, aucune conclusion ne peut être tirée concernant son taux de litiges.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Quels autres critères pour comparer Butagaz et EDF ?

L'évolution des prix

Pour choisir entre deux fournisseurs, tels que Butagaz et EDF, il faut prêter attention aux évolutions de prix. Cela suppose de bien comprendre les types d’offres proposées : prix fixes et prix indexés.

Butagaz, via son partenaire Ekwateur, propose une offre d'électricité avec des prix fixes sur deux ans. Chez EDF, les options varient, incluent des prix fixes et indexés. Ces derniers évoluent avec le tarif réglementé d'EDF pour l'électricité ou le prix repère pour le gaz.

Avant de choisir Butagaz ou EDF, il est crucial de vérifier :

• Durée des prix fixes : optez pour des prix verrouillés d'au moins un an.
• Tarif du kWh à la souscription : le prix fixe peut être plus élevé.
• Prix de l'abonnement : souvent le prix du kWh est bloqué, mais pas l'abonnement.

Rappelez-vous qu'il n'y a pas de contrat contraignant avec les fournisseurs d'énergie, vous êtes libre de changer si nécessaire.

Les options tarifaires

Les options tarifaires classiques sont couramment proposées par les fournisseurs d'énergie en France pour les particuliers.

• Option base : Le prix du kWh est constant toute la journée, toute l'année. Idéal pour ceux qui souhaitent éviter les fluctuations tarifaires.
• Option heures pleines heures creuses : Les tarifs varient selon les heures de la journée. Les heures creuses (environ 8h par jour) sont moins chères que les heures pleines.

Ces deux options classiques sont disponibles chez Butagaz et EDF. En plus, EDF propose des options spéciales comme l'option "Vert Électrique Week-End" et des offres avec tarification dynamique. Ces options peuvent être intéressantes pour ceux qui adaptent leur consommation aux horaires avantageux, mais leur impact réel dépend de votre mode de vie et profil de consommation.

Le service client

Comparer la qualité du service client est essentiel lorsqu'il s'agit de choisir entre des fournisseurs d'énergie tels que Butagaz et EDF. Plusieurs méthodes permettent d'évaluer ces fournisseurs sur ce critère crucial. Premièrement, les avis clients sont une source précieuse d'informations, révélant l'expérience des consommateurs avec chaque fournisseur. Deuxièmement, le suivi des taux de litiges peut indiquer la fréquence et la gravité des problèmes rencontrés par les clients. Enfin, la diversité des moyens de contact proposés par chaque fournisseur joue un rôle clé dans l'accessibilité et la réactivité du service client. Ainsi, en réunissant ces informations, on peut faire un choix plus éclairé entre Butagaz et EDF.

Critères
Numéro de téléphone	09 77 40 66 65	34 04
Contacts en ligne	[email protected], Contacts sourds et malentendants	[email protected] et via le formulaire de contact ici
Adresse du service client	Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID	EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Récompenses / distinctions	-	Prix Selectra

En savoir plus sur Butagaz

Présentation de Butagaz

Butagaz est un fournisseur multi-énergies et services en France, leader dans le marché du gaz liquide, particulièrement le propane et le butane. Fondée en 1931 sous le nom de "Pétrole et Dérivés", l’entreprise adopte en 1950 le nom "Butagaz", devenant une marque incontournable pour ses bouteilles de gaz, utilisées pour le chauffage et la cuisine. La marque se distingue avec sa mascotte Bob l'ours bleu, gravée dans la culture populaire française des années 1960.

Au fil des décennies, Butagaz a diversifié ses activités en introduisant le propane et en s'orientant vers la distribution de gaz en citerne pour les clients industriels et commerciaux. En 1995, Butagaz rejoint le groupe Elf Aquitaine et est intégré à TotalFinaElf, aujourd'hui Total, en 2000. Cela permet d’obtenir de nouvelles synergies tout en adoptant un environnement de groupe plus complexe. En 2015, Butagaz est acquis par UGI Corporation, permettant de développer des solutions énergétiques plus écologiques.

Butagaz s'engage résolument vers les énergies renouvelables, investissant dans le biopropane et des offres en électricité verte. La transition numérique est également une priorité avec des applications pour surveiller la consommation et des plateformes en ligne pour améliorer l'expérience client. Butagaz dénombre environ 5 millions de clients, tant particuliers que professionnels, pour l'ensemble de son offre en propane, butane, gaz et électricité.

Butagaz est sous le statut juridique de Société par Actions Simplifiée (SAS), avec un capital social de 195 225 000 € et un SIRET n° 402 960 397 00048. Cette entreprise iconique continue de s’adapter à l'évolution des besoins des consommateurs, tout en maintenant ses valeurs fondamentales de durabilité et d'innovation.

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Comment souscrire chez Butagaz ?

Pour souscrire chez Butagaz, il est nécessaire de contacter leur service client, car Butagaz n'est pas un fournisseur partenaire. Vous pouvez appeler le numéro de téléphone principal09 77 40 66 65 disponible du lundi au vendredi, de 9h30 à 19h, et le samedi, de 10h à 18h (numéro non surtaxé). Vous avez également la possibilité d'écrire directement un email à [email protected]. Pour plus d'informations ou pour remplir un formulaire de contact, visitez leur site officiel.

Comment contacter Butagaz ?

Pour contacter Butagaz, plusieurs moyens sont à votre disposition :

• Téléphone : 09 77 40 66 65, disponible du lundi à vendredi, 09h30 à 19h, samedi, 10h à 18h
• Email : [email protected]
• Courrier : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
• Contacts pour sourds et malentendants : Accéo

Tous les numéros pour contacter Butagaz

En savoir plus sur EDF

Présentation d'EDF

EDF, ou Électricité de France, a été créé en 1946, réunissant les distributeurs d'électricité nationalisés par l'État français en une entité unique. Bien que depuis 2007 le marché de l’électricité soit ouvert à la concurrence, EDF reste le fournisseur historique en France, ce qui lui confère une place particulière sur le marché actuel. Ainsi, près de 71 % des sites résidentiels utilisent encore EDF pour leur électricité. La particularité d'EDF est qu'il est le seul à offrir des tarifs réglementés fixés par les pouvoirs publics.

EDF mise beaucoup sur l'optimisation de la consommation énergétique, proposant notamment des solutions pour économiser l'énergie aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels. En 2024, EDF compte environ 23 millions de clients pour l'électricité et environ 2 millions pour le gaz, ce qui inclut à la fois des clients particuliers et professionnels. L'entreprise se démarque aussi en tant que fournisseur alternatif de gaz naturel, profitant parfois d'une certaine confusion avec Engie, son concurrent distinct.

Le siège social d'EDF est situé au 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. Établie sous la forme juridique d'une Société Anonyme (SA), EDF affiche un capital social de 2 084 365 041 euros. Pour toute demande juridique ou recherche de ses coordonnées administratives, le SIRET de l'entreprise est 552 081 317 66522.

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Comment souscrire chez EDF ?

Pour souscrire aux services d'EDF, il est nécessaire de contacter le service de souscription. Vous pouvez les joindre par téléphone au 34 04, un numéro Selectra non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez aussi les contacter par e-mail à [email protected], ou via leur formulaire de contact en ligne. L’équipe d’EDF se tient prête à vous guider dans le choix de l'offre qui répond le mieux à vos besoins en électricité ou gaz.

Comment contacter EDF ?

Pour contacter le fournisseur EDF, plusieurs options s'offrent aux particuliers :

• Par téléphone au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
• Par email à [email protected] ou via le formulaire de contact.
• Par courrier à l'adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.

Tous les numéros pour contacter EDF

Les questions fréquentes sur Butagaz et EDF

Quelles sont les différences entre Butagaz et EDF ?

Butagaz et EDF se distinguent par leurs histoires et leurs positions sur le marché de l'énergie. Butagaz, créé en 1931, est avant tout un acteur historique du gaz, notamment propane et butane, en France, ayant élargi ses activités à l'électricité verte par le biais de partenariats. À l'inverse, EDF, fondé en 1946 suite à la nationalisation, est le fournisseur historique d'électricité en France, maintenant diversifié dans le gaz. Alors que EDF s'arroge le statut de fournisseur historique avec des tarifs réglementés avantageux, Butagaz capitalise sur sa longue expérience et son innovation en biopropane et offre une transition énergétique plus verte.

Leurs philosophies de service divergent également : EDF met l'accent sur l'optimisation de la consommation à travers des solutions comme MES ECO & MOI et SUIVICONSO, tandis que Butagaz se concentre sur des solutions énergétiques durables et un engagement renforcé vers les énergies renouvelables. La différence de structure est manifeste, avec Butagaz en tant que Société par Actions Simplifiée (SAS) comparée à EDF, qui est une Société Anonyme (SA) avec un capital social beaucoup plus important, témoignant de sa portée étendue et de son influence dans le secteur énergétique français.

Comment passer de Butagaz à EDF ? Et vice-versa ?

Changer de fournisseur d'énergie en France est un processus simple et gratuit. Il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur choisi. Ce dernier prendra en charge la résiliation de votre ancien contrat. Les contrats d'électricité et de gaz naturel sont sans engagement, vous pouvez donc passer d'un fournisseur à l'autre librement.

Pour souscrire à une offre chez Butagaz, contactez le service client par téléphone au 09 77 40 66 65 ou par email à [email protected]. Pour EDF, vous pouvez appeler le 34 04 ou envoyer un email à [email protected].

Butagaz propose aussi un outil de contact en ligne via leur section spécifique pour les clients sourds et malentendants. Pour EDF, un formulaire de contact est disponible pour toutes demandes directes.

Quelles sont les offres d'électricité de Butagaz ?

Les offres d'électricité de Butagaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE BY EKWATEUR	Offre à prix fixe Électricité verte standard Prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 109 € Economies estimées 23.2 €		05 77 40 66 65 05 77 40 66 65

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Quelles sont les offres d'électricité d'EDF ?

Les offres d'électricité de EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Offre à prix fixe Prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 111 € Economies estimées 21.5 €		3404 3404
ZEN ONLINE	100% en ligne	Mensualité estimée 121 € Economies estimées 10.9 €		3404 3404
VERT ELECTRIQUE	Électricité verte standard	Mensualité estimée 128 € Economies estimées 4.4 €		3404 3404
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Label VertVolt (engagé)	Mensualité estimée 131 € Economies estimées 1.5 €		3404 3404
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ	Offre indexée sur le tarif réglementé Offre de référence	Mensualité estimée 132 € Tarif de référence		3404 3404

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Quelles sont les offres de gaz de Butagaz ?

Butagaz ne propose pas de gaz pour les clients particuliers.

Quelles sont les offres de gaz d'EDF ?

Les offres de gaz de EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Prix indexés	Mensualité estimée 133 € Economies estimées 6.4 €		3404 3404
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ	Offre de référence	Mensualité estimée 139 € Tarif de référence
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Offre à prix fixe Prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 154 € un surcoût de 14.8 €		3404 3404

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Par Misitia Ravaloson

Certifiée experte sur les Fournisseurs d'énergie suite à un examen en interne.