Dyneff, acteur à taille humaine, spécialisé en gaz naturel depuis 2015, se distingue par un actionnariat unique basé en dehors de l'Union Européenne, avec une forte présence dans le sud de la France.
EDF, fournisseur historique en France, propose des tarifs réglementés d'électricité. Il a un statut unique et est le principal fournisseur avec 23 millions de clients. EDF offre aussi du gaz naturel.
Dyneff ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Entre Dyneff et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1906€, alors que le contrat Contrat+ Electricité de Dyneff est proposé à un prix de 0.2047€. Pour le gaz, Dyneff propose son offre Contrat+ Gaz 100% Vert, dont le prix du kWh est de 0.1304€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1069€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Dyneff et EDF
Offre Contrat+ Electricité
- Abonnement : 13,72 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2047 €
Offre Zen Fixe
- Abonnement : 14,07 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1906 € Prix fixes
Pour votre foyer, en mars 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 42€ par an.
Budget calculé en mars 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Dyneff et d'EDF
Qui est le moins cher entre Dyneff et EDF ?
Contrat+ Electricité
Zen Fixe
EDF est globalement moins cher que Dyneff, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Fixe et Contrat+ Electricité. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1906€ et un prix de l'abonnement de 168.84€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Contrat+ Electricité de Dyneff a un prix du kWh de 0.2047€ et un prix de l'abonnement annuel de 164.64€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1255€ par an, contre 1332€ par an pour Dyneff. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 77€ par an.
|
|
Le moins cher ! |
|
|---|---|---|
|
0.2047€ |
0.1906€ |
|
|
164.64€ |
168.84€ |
|
| 1331.43€ / an | 1255.26€ / an | |
| 110.95€ / mois | 104.61€ / mois |
Prix à jour en mars 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Dyneff et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.9 € |
|
Vérifié le 03/03/2025 | |
|
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
|
Vérifié le 25/03/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
|
Vérifié le 25/03/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.6 € |
|
Vérifié le 25/03/2025 | |
|
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Mensualité estimée
110 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 10/02/2025 | |
|
CONTRAT+ ELECTRICITÉ
3.6 sur 5 -
197 avis
|
|
Mensualité estimée
111 € un surcoût de 1.5 € |
|
Vérifié le 20/03/2025 | |
|
CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE
3.6 sur 5 -
197 avis
|
|
Mensualité estimée
114 € un surcoût de 4.3 € |
|
Vérifié le 18/02/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
EDF propose plusieurs offres d'électricité verte pour les particuliers, comme "Vert Électrique" et "Vert Électrique Week-End". Parmi elles, l'offre "Vert Électrique Régional" est particulièrement notable car elle est une offre verte premium bénéficiant du label VertVolt. Cette distinction garantit que EDF s'approvisionne directement auprès de producteurs renouvelables.
Dyneff propose également une offre d'électricité pour les particuliers, appelée "Contrat+ Electricité Verte". Cependant, cette offre est une électricité verte standard, utilisant des Garanties d'origine classiques, et ne bénéficie pas du label VertVolt.
|
|
|---|---|
|
Comparatif des prix du gaz de Dyneff et d'EDF
Qui est le moins cher entre Dyneff et EDF pour le gaz ?
Contrat+ Gaz 100% Vert
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Dyneff. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.1069€ et un abonnement annuel de 273.12€.
À titre de comparaison, l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert de Dyneff inclut un prix du kWh de 0.1304€ et un abonnement annuel de 385.32€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1711€ par an avec EDF, contre 2139€ avec Dyneff.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 428€ par an.
|
|
Le moins cher ! |
|
|---|---|---|
|
0.1304€ |
0.1069€ |
|
|
385.32€ |
273.12€ |
|
| 2139.2€ / an | 1710.93€ / an | |
| 178.27€ / mois | 142.58€ / mois |
Prix à jour en mars 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Dyneff et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Mensualité estimée
143 € Economies estimées 16.7 € |
|
Vérifié le 03/03/2025 | |
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Mensualité estimée
155 € Economies estimées 4.7 € |
|
Vérifié le 03/03/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Mensualité estimée
159 € Tarif de référence |
Vérifié le 11/03/2025 | ||
|
CONTRAT+ GAZ 100% VERT
3.6 sur 5 -
197 avis
|
|
Mensualité estimée
178 € un surcoût de 19.1 € |
|
Vérifié le 03/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Dyneff propose une offre de gaz vert pour les particuliers avec l'option "Contrat+ Gaz 100% Vert". Cette offre inclut 100% de biogaz. Le prix du kWh est de 0,1304 €. Pour un foyer moyen, le coût annuel est estimé à 1 846 €, soit un surcoût de 13% par rapport au prix repère du gaz, fixé à 1 638 € pour un foyer moyen.
EDF, en revanche, ne propose pas d'offre de gaz vert pour les particuliers. Leur offre la plus proche, "Avantage Gaz Optimisé", ne contient pas de biogaz. Le coût annuel s'établit à 1 586 €, représentant des économies de 3% par rapport au prix repère du gaz.
Finalement, pour les consommateurs cherchant spécifiquement des offres de gaz vert, Dyneff ressort comme un meilleur choix puisque EDF n'offre pas de biogaz pour les particuliers.
Comparatif des avis clients Dyneff et EDF
Dyneff
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Fournisseur d'énergie à fuir. Pratique des tarifs plus élevés que ses concurrents et fait l'objet d'un signalement auprès de la DGCCRF par le médiateur de l'énergie du fait de la présence d'une clause abusive qui prétend que vous avez un mois juqu'à la date d'échéance pour vous opposer au renouvellement de votre contrat. Elle est totalement illégale, donc n'hésitez pas à changer de fournisseur.
Pour la petite histoire, j'ai reçu un échéancier qui masquait la réalité des tarifs pratiqués par Dyneff. Plusieurs mois plus tard, la société m'a envoyé un nouvel échéancier en m'informant qu'elle avait oublié de me répercuter la hausse des prix ce qui a fait passé ma facture de 39 à 110 €. J'ai saisi le médiateur de l'énergie qui a confirmé un défaut d'information et des tarifs très élevés et préconisé le versement d'un dédommagement à hauteur de 155 €. Dyneff a refusé de suivre les recommandations du médiateur.
Si vous aussi subissez ou avez subi des pratiques similaires, il est important de les relayer pour éviter à d'autres l'erreur de souscrire un abonnement chez eux ou à défaut au moins de les rendre vigilants à chaque échéance de leur contrat. Il est important que les clients ne fassent pas confiance à l'échéancier qui leur est envoyé mais consultent le mail qui le précèdent. Attention la société n'attire pas du tout l'attention sur l'augmentation prohibitive des tarifs qu'elle pratique et se contente de vous envoyer un tableau... à vous de calculer les mensualités pour vous rendre compte des tarifs qu'elle pratique vraiment... avec effet retard, histoire de vous coincer.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
EDF
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
J’ai eu une interlocutrice cordiale et très claire. Elle m’a tout expliqué et résolu les différents points qui me souciaient
Très bon service client
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Fournisseur d'énergie à fuir. Pratique des tarifs plus élevés que ses concurrents et fait l'objet d'un signalement auprès de la DGCCRF par le médiateur de l'énergie du fait de la présence d'une clause abusive qui prétend que vous avez un mois juqu'à la date d'échéance pour vous opposer au renouvellement de votre contrat. Elle est totalement illégale, donc n'hésitez pas à changer de fournisseur.
Pour la petite histoire, j'ai reçu un échéancier qui masquait la réalité des tarifs pratiqués par Dyneff. Plusieurs mois plus tard, la société m'a envoyé un nouvel échéancier en m'informant qu'elle avait oublié de me répercuter la hausse des prix ce qui a fait passé ma facture de 39 à 110 €. J'ai saisi le médiateur de l'énergie qui a confirmé un défaut d'information et des tarifs très élevés et préconisé le versement d'un dédommagement à hauteur de 155 €. Dyneff a refusé de suivre les recommandations du médiateur.
Si vous aussi subissez ou avez subi des pratiques similaires, il est important de les relayer pour éviter à d'autres l'erreur de souscrire un abonnement chez eux ou à défaut au moins de les rendre vigilants à chaque échéance de leur contrat. Il est important que les clients ne fassent pas confiance à l'échéancier qui leur est envoyé mais consultent le mail qui le précèdent. Attention la société n'attire pas du tout l'attention sur l'augmentation prohibitive des tarifs qu'elle pratique et se contente de vous envoyer un tableau... à vous de calculer les mensualités pour vous rendre compte des tarifs qu'elle pratique vraiment... avec effet retard, histoire de vous coincer.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Dyneff est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 3.6/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
|
|---|---|---|
| Trustpilot | 4.5/5 (129 avis) | 4.6/5 (22385 avis) |
| Selectra | 3.6/5 (197 avis) | 1.7/5 (856 avis) |
| Total des avis | 3.96/5 sur 326 avis |
4.49/5 sur 23241 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Dyneff et EDF
- Dyneff n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Dyneff
Présentation de Dyneff
Dyneff est une entreprise française fondée en 1958. Elle s'est d'abord concentrée sur un réseau de stations-services dans le sud de la France et en Espagne, avant de se lancer sur le marché du gaz naturel en 2015. Forte de ses 60 ans d'expérience, l'entreprise se positionne comme un acteur à taille humaine avec 470 collaborateurs, principalement basés à Montpellier. Dyneff est unique sur le marché, étant détenue par des acteurs hors de l'Union Européenne : KazMunayGas détient 49% et AnAn International Limited 51%.
Un autre aspect distinctif de Dyneff est la possession d'un vaste réseau de stations-services en France, bien que méconnu des usagers n'empruntant pas souvent les routes du sud. Néanmoins, Dyneff n'a pas souscrit aux 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l'énergie. L'entreprise se revendique proche de ses clients et met en avant son slogan : "Dyneff : 60 ans à vos côtés". En 2024, Dyneff comptait moins de 100 000 clients résidentiels.
Comment souscrire chez Dyneff ?
Pour souscrire chez le fournisseur Dyneff, il est nécessaire de contacter leur service de souscription par le biais de leur 04 67 12 35 70 ou par email à [email protected]. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h pour vous accompagner dans le processus de souscription.
Il est important de passer par ces canaux pour vous assurer que votre demande est traitée efficacement. Dyneff, bien que non partenaire de Selectra, propose un support client réactif pour répondre à vos questions et faciliter la mise en place de votre contrat d'énergie.
Comment contacter Dyneff ?
Pour contacter Dyneff, plusieurs options s'offrent à vous. Par téléphone, vous pouvez les joindre au 04 67 12 35 70 du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Pour toute communication par email, utilisez [email protected]. Pour le courrier postal, adressez votre lettre à : Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 - 1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, fondée en 1946, est le fournisseur historique de l'électricité en France. Initialement, l'État français a nationalisé divers distributeurs d'électricité pour former une entité unique : EDF. Ce statut lui a permis de détenir un monopole jusqu'en 2007, date de l'ouverture du marché à la concurrence. Aujourd'hui, EDF continue d'occuper une place centrale sur le marché énergétique, notamment en étant le seul à proposer des tarifs réglementés de l'électricité, qui sont contrôlés par les pouvoirs publics.
EDF s'adresse à un public large, comprenant un mélange d'environ 23 millions de clients pour l'électricité et environ 2 millions pour le gaz, incluant aussi bien des particuliers que des professionnels. En outre, EDF met en avant ses efforts pour optimiser la consommation énergétique de ses clients à travers des programmes spécifiques comme "MES ECO & MOI" et "SUIVICONSO". Pour l’énergie, EDF se distingue en proposant de l'électricité verte ou classique ainsi que du gaz. Le fournisseur s'est aussi engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez le fournisseur EDF, il est nécessaire de contacter le service de souscription. Vous pouvez le faire par téléphone du lundi au samedi de 8h à 20h en appelant le 34 04. Vous avez également la possibilité de soumettre votre demande via un formulaire de contact en ligne sur leur site web. Pour toute question, vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected]. Ces contacts vous permettront de gérer votre souscription efficacement.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF, vous pouvez utiliser plusieurs moyens. Appelez le 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également envoyer un email à [email protected] ou remplir le formulaire de contact en ligne.
Pour les courriers, l'adresse est : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
D'autres questions sur Dyneff et EDF ?
Quelles sont les différences entre Dyneff et EDF ?
Dyneff et EDF sont concurrents sur le marché de l'énergie en France. Dyneff, avec ses origines de stations-services, s'est lancé dans le gaz naturel en 2015, offrant également de l'électricité. Sa singularité réside dans son actionnariat non-européen et son implantation historique dans le sud de la France.
À l'inverse, EDF est un fournisseur historique d'électricité, créé en 1946, et reste le seul à proposer les tarifs réglementés de l'électricité. EDF propose également du gaz naturel et bénéficie d'une notoriété construite sur des décennies de monopole. L'entreprise capitalise sur son héritage pour attirer les consommateurs.
Comment passer de Dyneff à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est un processus simple et sans frais. Pour basculer vers un nouveau fournisseur, il vous suffit de souscrire directement chez celui de votre choix. Ce dernier se charge ensuite de la résiliation auprès de votre ancien fournisseur, rendant ce processus fluide et sans engagement.
Pour souscrire chez Dyneff, contactez leur service client au 04 67 12 35 70, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou par email à [email protected].
EDF offre diverses options pour souscrire, notamment en ligne via leur formulaire de souscription ou par téléphone au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h.
J’ai eu une interlocutrice cordiale et très claire. Elle m’a tout expliqué et résolu les différents points qui me souciaient
Voir plus Voir moinsTrès bon service client