TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France, propose des offres claires d'énergie à des prix compétitifs et démontre un engagement fort vers les énergies renouvelables, sécurisant ainsi 5,5 millions de clients.
Plus d'infos
EDF, fournisseur historique d'électricité en France, propose les tarifs réglementés. Il se distingue par ses offres diversifiées d'électricité verte et de gaz, touchant 23 millions de clients.
Plus d'infosTotalEnergies ou EDF : comparatif, prix du kWh et avis
Entre TotalEnergies et EDF, TotalEnergies est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Verte Fixe Electricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.195€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Fixe avec un prix de 0.2064€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1053€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1083€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Je compare TotalEnergies et EDF
Nos comparatifs ci-dessous sont basés sur une consommation d'électricité de 5700kWh (soit un foyer moyen) et une consommation de gaz de 13450kWh par an (foyer chauffé au gaz). Cet outil vous permet d'avoir un comparatif plus précis, en fonction des caractéristiques de votre foyer. Comparez alors les tarifs des fournisseurs TotalEnergies et EDF selon les tarifs en vigueur en décembre 2024.
Offre Verte Fixe Electricité
- Abonnement : 12,52 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,195 € Énergie verte Prix fixes
Offre Zen Fixe
- Abonnement : 13,24 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2064 € Prix fixes
Pour votre foyer, en décembre 2024, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 46€ par an.
Budget calculé en décembre 2024 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Verte Fixe Electricité
Zen Fixe
TotalEnergies est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Verte Fixe Electricité et Zen Fixe. L'offre Verte Fixe Electricité propose un prix du kWh de 0.195€ et un prix de l'abonnement de 150.2€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Fixe de EDF a un prix du kWh de 0.2064€ et un prix de l'abonnement annuel de 158.88€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1262€ par an, contre 1335€ par an pour EDF. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 73€ par an.
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Le moins cher ! |
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|---|---|---|
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0.195€ |
0.2064€ |
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150.2€ |
158.88€ |
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| 1261.7€ / an | 1335.36€ / an | |
| 105.14€ / mois | 111.28€ / mois |
Prix à jour en décembre 2024. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3158 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 27.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/12/2024 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3158 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 23.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/12/2024 |
ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
862 avis
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Mensualité estimée
111 € Economies estimées 20.9 € |
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Vérifié le 02/12/2024 | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
862 avis
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Mensualité estimée
122 € Economies estimées 10.1 € |
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Vérifié le 02/12/2024 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
862 avis
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Mensualité estimée
128 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 02/12/2024 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
862 avis
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Mensualité estimée
131 € Economies estimées 1.5 € |
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Vérifié le 02/12/2024 | |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3158 avis
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Mensualité estimée
132 € Economies estimées 0.2 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/12/2024 |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
862 avis
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Mensualité estimée
132 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/12/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
EDF propose plusieurs offres d'électricité verte, parmi lesquelles l'offre la moins chère est Vert Electrique, avec un prix du kWh en option base de 0.2423€. Malheureusement, aucune de ces offres ne bénéficie du label VertVolt pour l'électricité verte premium.
TotalEnergies, de son côté, propose l'offre d'électricité verte Verte Fixe Electricité avec le tarif le moins cher à 0.195€ par kWh en option base. Cette offre est une électricité verte standard mais n'est également pas labellisée VertVolt.
EDF propose une offre labellisée VertVolt, qui est Vert Electrique Régional, distinguée pour son engagement environnemental. Le prix du kWh est de 0.2484€ en option base. Par rapport au tarif réglementé, il n'offre pas d'économie mais garantit une contribution à la transition énergétique.
Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Avantage Gaz 2 ans
TotalEnergies offre des tarifs plus compétitifs que EDF pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Spéciale Gaz se distingue par un prix du kWh de 0.1053€ et un abonnement annuel de 277.47€.
En revanche, l'offre Avantage Gaz 2 ans proposée par EDF présente un prix du kWh de 0.1083€ et un abonnement annuel de 280.56€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1694€ par an chez TotalEnergies, contre 1737€ chez EDF.
Cela représente une petite économie de 43€, mais même les petites économies comptent !
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Le moins cher ! |
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|---|---|---|
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0.1053€ |
0.1083€ |
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277.47€ |
280.56€ |
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| 1693.76€ / an | 1737.2€ / an | |
| 141.15€ / mois | 144.77€ / mois |
Prix à jour en décembre 2024. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.6 sur 5 -
3158 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 7.9 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 20/12/2024 |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
862 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 4.3 € |
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Vérifié le 02/12/2024 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
862 avis
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Mensualité estimée
149 € Economies estimées 0.6 € |
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Vérifié le 02/12/2024 | |
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ
sur 5 -
avis
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Mensualité estimée
149 € Tarif de référence |
Vérifié le 18/12/2024 | ||
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VERTE FIXE GAZ
2.6 sur 5 -
3158 avis
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 1.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/12/2024 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.6 sur 5 -
3158 avis
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Mensualité estimée
152 € un surcoût de 3.2 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/12/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
TotalEnergies propose une offre de gaz vert nommée "Verte Fixe gaz", qui inclut un gaz vert standard avec garanties d'origine partielles. Le tarif est fixé à 0,1134 € par kWh, avec un coût annuel total estimé à 1547 € pour un foyer moyen. Cela représente un surcoût de 1 % par rapport au prix repère du gaz, qui est de 1536 € annuellement.
EDF, quant à lui, ne propose aucune offre de gaz vert pour les particuliers. Toutes les offres de gaz disponibles sont des offres de gaz classique. Par conséquent, TotalEnergies constitue un meilleur choix pour les consommateurs cherchant une solution de gaz vert.
Comparer les avis clients TotalEnergies et EDF
| TotalEnergies | EDF |
|---|---|
| 4.16 / 5 ⭐⭐⭐⭐ Sur un total de 206703 votes | 4.42 / 5 ⭐⭐⭐⭐ Sur un total de 13739 votes |
Selon les avis des clients, TotalEnergies est noté 4.16/5, avec un total de 206,703 votes, tandis qu'EDF a une note globale de 4.42/5 avec un total de 13,739 votes. Il s'agit d'une moyenne des avis publiés sur plusieurs plateformes d'avis.
En détail, TotalEnergies est noté :
- 3.4/5 sur Trustpilot
- 4.2/5 sur Avis Vérifiés
- 4.5/5 sur iGraal
- 4/5 sur Poulpeo
- 3.17/5 sur Selectra
EDF est quant à lui noté :
- 4.6/5 sur Trustpilot
- 1.81/5 sur Selectra
Comparatif des taux de litiges
EDF a enregistré 44 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que TotalEnergies a enregistré 52 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels.
En analysant les données fournies, il apparaît que le taux de litiges de TotalEnergies est plus élevé que celui d'EDF, bien que les deux restent dans la moyenne. Le fait qu'aucun des deux taux ne dépasse 70 litiges sous-entend que, malgré leurs différences, ni EDF ni TotalEnergies ne présentent un volume de litiges particulièrement élevé.
Néanmoins, le nombre de litiges, bien qu'indicateur important, ne livre pas l'ensemble des informations concernant le service client, et doit être considéré conjointement avec d'autres aspects pour obtenir une image complète de l'efficacité de la gestion de la relation client chez chaque fournisseur.
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie
🔎 Comparatif des taux de saisines de TotalEnergies et EDF
Depuis fin juin 2024, le Médiateur de l'énergie publie aussi le taux de saisines (et non seulement le taux de litiges). Le taux de saisines est le nombre de saisines formelles, qu'elles soient recevables ou non. Le taux de saisines moyen est de 39 cette année. Le Médiateur établit alors un classement des fournisseurs selon leur taux de saisines, en leur attribuant de 1 étoile rouge (pour les fournisseurs ayant le taux de saisines le plus élevé) à 4 étoiles vertes (pour le taux de saisines le plus faible) :
- TotalEnergies : 4 étoiles vertes (24 saisines)
- EDF : 4 étoiles vertes (27 saisines)
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est reconnu comme le premier fournisseur alternatif en France avec un portefeuille de 5,5 millions de clients en électricité et gaz, composé d'un mix de clients particuliers et professionnels. Le fournisseur bénéficie d'une structure juridique en tant que Société Anonyme (SA) et dispose d'un capital social de 5 164 558,70 euros. Son siège social est situé au 2bis rue Louis Armand, 75015 PARIS. TotalEnergies, à travers le rachat d'entités comme Lampiris et Direct Energie, a solidifié sa présence sur le marché français de l'énergie.
Le fournisseur a subi plusieurs transformations depuis ses débuts dans l'industrie, commençant par l'acquisition du fournisseur belge Lampiris, suivi de son renommage en Total Spring puis Total Direct Energie. En 2021, l'entreprise s'est réinventée sous la marque TotalEnergies, accentuant son engagement vers des solutions énergétiques plus durables. Ce changement s'accompagne d'un investissement stratégique dans les énergies renouvelables, totalisant 2 GW de capacité exploitée, malgré des critiques concernant son passé dans le secteur pétrolier.
En termes de recherche d'innovation et d'amélioration de services, TotalEnergies s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir la transparence à ses clients. Ce niveau de transparence et d'engagement témoigne de sa volonté de s'adapter et d'évoluer dans le secteur énergétique, tout en répondant aux attentes croissantes de ses clients en termes de durabilité et de responsabilité énergétique. Le parcours de TotalEnergies montre un fournisseur qui s'adapte constamment aux dynamiques changeantes du marché.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez le fournisseur TotalEnergies, vous pouvez joindre leur service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Pour une souscription en ligne, vous pouvez utiliser le lien suivant :
Pour toute autre question, vous pouvez également contacter le service client par email à [email protected].
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies en tant que particulier, vous pouvez utiliser les moyens suivants :
- Numéro de téléphone : 09 70 80 69 69, accessible du lundi au samedi de 9h à 19h.
- Adresse email : [email protected] ou via le formulaire de contact.
- Courrier : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, ou Électricité de France, a été créée en 1946 lorsque l'État français a nationalisé les distributeurs d'électricité pour former une entité unique. Malgré la fin de son monopole en 2007 due à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, EDF reste un acteur majeur comme fournisseur historique. Cela s'explique par sa capacité unique à proposer les tarifs réglementés de l'électricité fixés par les pouvoirs publics, ce qui continue d'attirer de nombreux clients.
La société met en avant sa démarche pour aider les consommateurs à réaliser des économies d'énergie, à travers des initiatives telles que MES ECO & MOI pour les particuliers, et SUIVICONSO pour les entreprises. EDF propose des offres d'électricité, verte ou classique, et de gaz pour les particuliers et les professionnels. L'entreprise garde une part significative de clients, avec presque 70% des sites résidentiels encore abonnés.
Avec environ 23 millions de clients pour l'électricité et environ 2 millions pour le gaz en 2024, EDF touche un large éventail comprenant particuliers et professionnels. Sa structure juridique est celle d'une société anonyme (SA), avec un capital social de 2 084 365 041 euros. De plus, l'entreprise s'est engagée à suivre les 13 bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l'Énergie.
En termes de distinctions, EDF a été reconnue pour sa relation client en 2024, prenant la première place parmi les services, et a également été classée troisième parmi les meilleurs fournisseurs d'énergie par le magazine Capital en 2025.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire à une offre avec le fournisseur historique EDF, vous devez contacter leur service de souscription. Cela peut être fait en appelant le 34 04 (numéro destiné aux particuliers, non surtaxé), disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h. Vous pouvez également envoyer un e-mail à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact mis à disposition par EDF.
Ceci vous permettra de discuter des différentes offres disponibles et de choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins. Notez bien que ce numéro est destiné exclusivement au service de souscription d'EDF.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF, plusieurs options sont disponibles pour les particuliers. Vous pouvez appeler le 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour les échanges par écrit, adressez vos courriers à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Par email, écrivez à [email protected] ou utilisez le formulaire de contact en ligne.
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
EDF et TotalEnergies sont de grands acteurs du marché énergétique français, mais présentent des différences notables. EDF, créé en 1946, est le fournisseur historique d'électricité en France, et a longtemps conservé un monopole sur ce marché. En plus de l'électricité, EDF propose également du gaz, bénéficiant encore des tarifs réglementés pour l'électricité, un avantage unique. Ce statut privilégié explique pourquoi près de 70 % des ménages français continuent de choisir EDF comme fournisseur d'électricité.
En revanche, TotalEnergies s'est positionné comme le premier fournisseur alternatif. Dès 2016, le groupe a débuté une série de rachats, intégrant Lampiris et Direct Energie. TotalEnergies offre une large gamme de services pour l'électricité et le gaz, accompagnée de réductions stables et de systèmes d'information performants. Ce fournisseur, bien que souvent confondu avec Engie, parvient à capter une part significative du marché en raison de sa compétitivité et de son service client multirécompensé, mais fait face à des critiques sur ses pratiques.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est une procédure simple et sans frais grâce à l'absence d'engagement dans les contrats d'électricité et de gaz naturel. Pour effectuer ce changement, souscrivez à l'offre du nouveau fournisseur choisi. Le nouvel opérateur s'occupera de la résiliation de votre ancien contrat. Cette simplicité rend le processus accessible et rapide.
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez téléphoner au 09 74 59 46 79 ou remplir un formulaire de souscription en ligne. Leur service est opérationnel toute la semaine.
EDF peut être contacté via leur principal numéro, le 34 04, pour une assistance téléphonique. Pour ceux qui préfèrent les échanges digitaux, un formulaire de contact est disponible sur leur site officiel. Ces options permettent une transition fluide et personnalisée vers EDF.
