TotalEnergies, leader alternatif en France, sert 5,5 millions de clients. Connu pour ses atouts commerciaux, sa technologie avancée facilite gestion contractuelle et offre des prix compétitifs, souvent inférieurs aux tarifs réglementés.
EDF, fournisseur historique d'électricité en France, propose les seuls tarifs réglementés du marché. Il se distingue par son vaste parc de clients et ses offres d'énergie verte.
TotalEnergies ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Entre TotalEnergies et EDF, TotalEnergies est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Standard Fixe Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1855€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Fixe avec un prix de 0.1906€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Standard Fixe Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1126€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1069€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par TotalEnergies et EDF
Offre Standard Fixe Électricité
- Abonnement : 14,95 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1855 € Prix fixes
Offre Zen Fixe
- Abonnement : 14,07 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1906 € Prix fixes
Pour votre foyer, en mars 2025, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 6€ par an.
Budget calculé en mars 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Standard Fixe Électricité
Zen Fixe
TotalEnergies est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Standard Fixe Électricité et Zen Fixe. L'offre Standard Fixe Électricité propose un prix du kWh de 0.1855€ et un prix de l'abonnement de 179.4€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Fixe de EDF a un prix du kWh de 0.1906€ et un prix de l'abonnement annuel de 168.84€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1237€ par an, contre 1255€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 18€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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|---|---|---|
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0.1855€ |
0.1906€ |
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179.4€ |
168.84€ |
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| 1236.75€ / an | 1255.26€ / an | |
| 103.06€ / mois | 104.61€ / mois |
Prix à jour en mars 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 6.4 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 10/03/2025 |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 25/03/2025 | |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 10/03/2025 |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 25/03/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 25/03/2025 | |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 1.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 10/03/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
110 € Economies estimées 0 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
110 € Tarif de référence |
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Vérifié le 10/02/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
EDF et TotalEnergies proposent tous les deux des offres d'électricité verte. EDF offre des options comme "Vert Electrique", qui sont des offres vertes standard avec des garanties d'origine. L'offre "Vert Électrique Régional" d'EDF se démarque en étant une offre verte premium labellisée VertVolt. TotalEnergies, de son côté, propose l'offre "Verte Fixe Electricité" pour les particuliers, mais ces offres ne sont pas labellisées VertVolt. Cela signifie qu'elles reposent sur des garanties d'origine classiques. Ainsi, si vous recherchez une offre qui a un réel impact sur la transition énergétique, l'offre "Vert Électrique Régional" d'EDF est un choix engagé et distingué.
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Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF pour le gaz ?
Standard Fixe Gaz
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que TotalEnergies. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.1069€ et un abonnement annuel de 273.12€.
À titre de comparaison, l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies inclut un prix du kWh de 0.1126€ et un abonnement annuel de 282€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1711€ par an avec EDF, contre 1796€ avec TotalEnergies.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 85€ par an.
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Le moins cher ! |
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|---|---|---|
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0.1126€ |
0.1069€ |
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282€ |
273.12€ |
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| 1796.47€ / an | 1710.93€ / an | |
| 149.71€ / mois | 142.58€ / mois |
Prix à jour en mars 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 16.7 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
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STANDARD FIXE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
150 € Economies estimées 9.5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
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SPÉCIALE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
151 € Economies estimées 8.2 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 28/03/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
152 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
154 € Economies estimées 5.6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
155 € Economies estimées 4.7 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
159 € Tarif de référence |
Vérifié le 11/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
TotalEnergies propose une offre de gaz vert connue sous le nom de "Verte Fixe gaz". Cette offre inclut du biogaz à hauteur de garanties d'origine partielles, avec un tarif de 0,1143 € par kWh. Le coût annuel pour un foyer moyen s'élève à 1 562 €, soit une économie de 5% par rapport au prix repère du gaz. Cette offre permet aux consommateurs sensibles à l'environnement de réduire leurs émissions tout en économisant par rapport aux tarifs standardisés.
EDF, quant à lui, propose principalement des offres de gaz standard pour les particuliers, sans mention particulière pour le biogaz. En conséquence, pour ceux à la recherche de gaz vert, TotalEnergies apparaît comme un choix plus pertinent. EDF, bien que reconnu pour ses solutions électriques, n'offre pas de véritables alternatives en matière de biogaz pour les consommateurs domestiques.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Total énergies a utilisé mon point de livraison à tort pour faire un contrat à mon voisin qui a la même adresse. Je me suis retrouvée avec un contrat en 6Kw au lieu de 9Kw.
En 3 jours, j'ai passé 6 heures au téléphone avec les services clients, techniques et expertises. Ils m'ont fait signer un nouveau contrat en 9kw et le problème n'est toujours pas résolu. Ils sont nuls, vous êtes sur une plate-forme, jamais la même personne. À fuir ! Je suis passée chez EDF car ils me disaient d'attendre 10 jours, avec le chauffage électrique, impossible, ça disjonctait. Catastrophique le service client !
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EDF
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Total énergies a utilisé mon point de livraison à tort pour faire un contrat à mon voisin qui a la même adresse. Je me suis retrouvée avec un contrat en 6Kw au lieu de 9Kw.
En 3 jours, j'ai passé 6 heures au téléphone avec les services clients, techniques et expertises. Ils m'ont fait signer un nouveau contrat en 9kw et le problème n'est toujours pas résolu. Ils sont nuls, vous êtes sur une plate-forme, jamais la même personne. À fuir ! Je suis passée chez EDF car ils me disaient d'attendre 10 jours, avec le chauffage électrique, impossible, ça disjonctait. Catastrophique le service client !
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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TotalEnergies est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.6/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
|
|---|---|---|
| Trustpilot | 3.2/5 (7060 avis) | 4.6/5 (22385 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.3/5 (19178 avis) | - |
| iGraal | 4.5/5 (4100 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (187 avis) | - |
| Selectra | 2.6/5 (3085 avis) | 1.7/5 (856 avis) |
| Total des avis | 3.94/5 sur 33610 avis |
4.49/5 sur 23241 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre TotalEnergies et EDF
- TotalEnergies a un taux de saisine de 20. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France, avec 5,5 millions de clients dans le pays, regroupant à la fois des particuliers et des professionnels. Le parcours de l'entreprise a commencé en 2016 avec le rachat du fournisseur belge Lampiris, suivi par une série de fusions et acquisitions, notamment celle de Direct Energie, avant de se transformer en TotalEnergies en 2021. Principalement reconnu pour son excellence opérationnelle, héritée de Direct Energie, TotalEnergies réussit à se positionner en concurrence directe avec les fournisseurs historiques.
Historiquement un acteur de l'énergie pétrolière, TotalEnergies est souvent critiqué pour son manque d'engagement environnemental. Cependant, l'entreprise investit activement dans le secteur des énergies renouvelables avec une capacité de production de 2 GW. TotalEnergies est aussi engagé à suivre les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, soulignant son souci de transparence sur le marché de l'énergie en France.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous avez la possibilité de contacter directement le service de souscription. Appelez au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Si vous préférez effectuer votre souscription en ligne, vous pouvez facilement accéder à la plateforme dédiée de TotalEnergies en cliquant sur le lien ci-dessous :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies, plusieurs options s'offrent aux particuliers :
- Numéro de téléphone : 09 70 80 69 69, disponible du lundi au samedi de 9h à 19h
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Adresse pour le courrier : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) a été créée en 1946 lorsque l'État français a nationalisé les distributeurs d'électricité, consolidant ainsi la distribution en une seule entité. Jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF détenait le monopole de la fourniture d'électricité aux particuliers en France, aux côtés des Entreprises Locales de Distribution (ELD). Malgré la fin de ce monopole, EDF se distingue comme le fournisseur historique d'électricité en France. Il est également le seul à proposer des tarifs réglementés par les pouvoirs publics, contribuant à son rôle prédominant dans le secteur.
EDF propose des solutions d'optimisation de la consommation électrique, visant à aider les clients à réduire leur consommation, notamment via des programmes tels que MES ECO & MOI pour les particuliers. En 2024, presque 70 % des sites résidentiels étaient clients d'EDF, démontrant sa position dominante sur le marché. EDF offre de l'électricité, qu'elle soit verte ou classique, ainsi que du gaz, tant aux particuliers qu'aux professionnels. Avec environ 23 millions de clients en électricité et 2 millions en gaz d'ici 2024, EDF reste un acteur majeur dans le domaine de l'énergie en France.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez le fournisseur EDF, vous devez contacter le service client. Vous pouvez les joindre par téléphone au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour ceux qui préfèrent les communications écrites, vous avez également la possibilité d'envoyer un email à l'adresse suivante : [email protected]. Alternativement, un formulaire de contact est mis à votre disposition pour soumettre vos demandes de souscription en ligne.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF, plusieurs moyens s'offrent à vous. Vous pouvez appeler le 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact.
Pour un contact par voie postale, adressez votre courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
EDF et TotalEnergies sont des concurrents majeurs sur les marchés de l’électricité et du gaz en France. En tant que fournisseur historique, EDF bénéfice d'une place particulière, notamment pour sa capacité à proposer les tarifs réglementés d’électricité. Fondée en 1946, cette entreprise emblématique continue d'attirer une large clientèle grâce à son statut et à sa notoriété.
De son côté, TotalEnergies a su s'imposer rapidement parmi les fournisseurs alternatifs avec 5,5 millions de clients. Cette entreprise s'appuie sur l'expertise opérationnelle de l’ex-Direct Energie et sur ses atouts technologiques pour séduire de nouveaux clients, en proposant des tarifs attractifs et un service client primé.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est un processus simple et rapide. Le changement est gratuit, car les contrats de gaz naturel et d'électricité sont sans engagement. Pour effectuer un changement, il vous suffit de souscrire directement auprès du nouveau fournisseur choisi. Ce dernier s'occupera de résilier automatiquement votre ancien contrat, simplifiant ainsi la transition.
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez utiliser leur 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou consulter [leur formulaire de souscription en ligne](https://fournisseurs-electricite.com/selection/totalenergies). Pour EDF, vous pouvez appeler le 34 04 ou envoyer un e-mail à [email protected]. Un formulaire de contact est également disponible sur leur site. À noter que les horaires de contact téléphonique varient entre fournisseurs.
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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