Ekwateur fournit des énergies 100% renouvelables, invite ses clients à participer à son service client, et propose des offres vertes récompensées par Selectra, marquant son engagement dans la transition énergétique.
EDF, fournisseur historique d'électricité en France, propose les seuls tarifs réglementés du marché. Il se distingue par son vaste parc de clients et ses offres d'énergie verte.
Ekwateur ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Entre Ekwateur et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1906€, alors que le contrat Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur est proposé à un prix de 0.1967€. Pour le gaz, Ekwateur propose son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, dont le prix du kWh est de 0.1048€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1069€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Ekwateur et EDF
Offre Electricité Verte Exclusive Selectra
- Abonnement : 13,9 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1967 € Énergie verte Prix fixes
Offre Zen Fixe
- Abonnement : 14,07 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1906 € Prix fixes
Pour votre foyer, en mars 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 18€ par an.
Budget calculé en mars 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Ekwateur et d'EDF
Qui est le moins cher entre Ekwateur et EDF ?
Electricité Verte Exclusive Selectra
Zen Fixe
EDF est globalement moins cher que Ekwateur, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Fixe et Electricité Verte Exclusive Selectra. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1906€ et un prix de l'abonnement de 168.84€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra de Ekwateur a un prix du kWh de 0.1967€ et un prix de l'abonnement annuel de 166.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1255€ par an, contre 1288€ par an pour Ekwateur. Cela représente une économie de 33€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1967€ |
0.1906€ |
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166.8€ |
168.84€ |
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| 1287.99€ / an | 1255.26€ / an | |
| 107.33€ / mois | 104.61€ / mois |
Prix à jour en mars 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Ekwateur et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 25/03/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 25/03/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 25/03/2025 | |
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ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.2 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
110 € Tarif de référence |
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Vérifié le 10/02/2025 | |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
112 € un surcoût de 2.6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Ekwateur et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte pour les particuliers.
Chez Ekwateur, on trouve notamment l'offre "Electricité 100% verte variable". Cependant, aucune de leurs offres n'est labellisée VertVolt.
En revanche, EDF se distingue avec l'offre "Vert Electrique Régional", qui est une offre verte premium bénéficiant du label VertVolt, marquant ainsi un engagement fort envers les énergies renouvelables.
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|---|---|
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Comparatif des prix du gaz d'Ekwateur et d'EDF
Qui est le moins cher entre Ekwateur et EDF pour le gaz ?
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Ekwateur. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.1069€ et un abonnement annuel de 273.12€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur inclut un prix du kWh de 0.1048€ et un abonnement annuel de 425.16€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1711€ par an avec EDF, contre 1835€ avec Ekwateur.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 124€ par an.
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Le moins cher ! |
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|---|---|---|
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0.1048€ |
0.1069€ |
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425.16€ |
273.12€ |
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| 1834.72€ / an | 1710.93€ / an | |
| 152.89€ / mois | 142.58€ / mois |
Prix à jour en mars 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Ekwateur et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 16.7 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
153 € Economies estimées 6.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
154 € Economies estimées 4.9 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
155 € Economies estimées 4.7 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
159 € Tarif de référence |
Vérifié le 11/03/2025 | ||
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
174 € un surcoût de 15 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
175 € un surcoût de 15.9 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Ekwateur propose une offre de gaz vert avec un pourcentage de 15% de biogaz dans son offre la moins chère. Le prix du kWh pour cette option est de 0.1048 €. Le budget annuel estimé pour un foyer moyen est d'1 599 €, ce qui représente une économie de 2% par rapport au prix repère gaz. Cette offre se distingue par un bon équilibre entre le respect de l'environnement et la compétitivité tarifaire, ce qui en fait un choix intéressant pour les ménages soucieux de réduire leur empreinte carbone.
EDF, quant à lui, ne propose pas actuellement d'offre de gaz vert pour les particuliers. Ses offres de gaz sont basées sur du gaz naturel classique. Par conséquent, pour les consommateurs recherchant spécifiquement du gaz vert, Ekwateur s'avère être le meilleur choix. Les consommateurs soucieux de l'environnement peuvent ainsi s'orienter vers Ekwateur pour bénéficier d'une offre plus respectueuse de l'environnement, avec des garanties d'origine partielle pour le biogaz.
Comparatif des avis clients Ekwateur et EDF
Ekwateur
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Nous sommes hotelier à Paris, nous avons choisi Ekwateur pour notre contrat d'énergie au pire moment de la monté des tarifs électrique.
Les tarifs étaient extrêments élevés mais nous n'avions pas le choix. Ekwateur nous a proposé un contrat sur 3 ans. Devant les tarifs prohibitifs nous avions souhaité prendre un peu le temp de la reflexion mais Ekwateur nous a informé "fermer" les contrats PRO à ce moment. Nous n'avions guère le choix.
Pendant 2 ans nous n'avons pas "subi" cette hausse majeure des prix grâce au bouclier mise en place par Bercy pour les TPE. Depuis le 1er janvier de cette année, c'est fini, et c'est la douche froide, nous passons de 3000 euros mensuel à 13500 euros.
Nous avions anticipé et avions demandé si nous pouvions voir avec EKwateur la possibilité de contractualiser un nouvel accord pour 3 ans qui "lisserait" cette année 2025. Absolument personne ne nous a écouté ou reçu malgré nos emails et tentative par notre courtier.
Nous quitterons donc Ekwateur fin 2025, nous paierons cette année folle et retrouverons ailleurs des tarifs plus raisonnable.
Je ne comprend comment on peut traiter avec des sociétés avec cette désinvolture, sans strategie de fidélisation
Encore une fois, nous ne cherchions pas à minimiser notre engagement, seulement le lisser dans un nouveau contrat. C'est une pratique assez courante.
Cette société ne fonctionne que par email que vous soyez un particulier ou un pro.
C'est bien dommage, en tout cas Ekwateur n'est pas un bon choix pour une entreprise.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
EDF
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Avis positif
Les messages d’attente on de l’humour ce qui en c’est temps difficile allége la peine de nos finances…
La personne que j’ai eu au téléphone a été réactive et a cherché et trouvé la solution à mes problèmes assez rapidement et en me fournissant les explications nécessaires
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Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Avis négatif
Nous sommes hotelier à Paris, nous avons choisi Ekwateur pour notre contrat d'énergie au pire moment de la monté des tarifs électrique.
Les tarifs étaient extrêments élevés mais nous n'avions pas le choix. Ekwateur nous a proposé un contrat sur 3 ans. Devant les tarifs prohibitifs nous avions souhaité prendre un peu le temp de la reflexion mais Ekwateur nous a informé "fermer" les contrats PRO à ce moment. Nous n'avions guère le choix.
Pendant 2 ans nous n'avons pas "subi" cette hausse majeure des prix grâce au bouclier mise en place par Bercy pour les TPE. Depuis le 1er janvier de cette année, c'est fini, et c'est la douche froide, nous passons de 3000 euros mensuel à 13500 euros.
Nous avions anticipé et avions demandé si nous pouvions voir avec EKwateur la possibilité de contractualiser un nouvel accord pour 3 ans qui "lisserait" cette année 2025. Absolument personne ne nous a écouté ou reçu malgré nos emails et tentative par notre courtier.
Nous quitterons donc Ekwateur fin 2025, nous paierons cette année folle et retrouverons ailleurs des tarifs plus raisonnable.
Je ne comprend comment on peut traiter avec des sociétés avec cette désinvolture, sans strategie de fidélisation
Encore une fois, nous ne cherchions pas à minimiser notre engagement, seulement le lisser dans un nouveau contrat. C'est une pratique assez courante.
Cette société ne fonctionne que par email que vous soyez un particulier ou un pro.
C'est bien dommage, en tout cas Ekwateur n'est pas un bon choix pour une entreprise.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Ekwateur est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.7/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4/5 (2162 avis) | 4.6/5 (22385 avis) |
| Selectra | 2.7/5 (689 avis) | 1.7/5 (856 avis) |
| Total des avis | 3.69/5 sur 2851 avis |
4.49/5 sur 23241 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Ekwateur et EDF
- Ekwateur a un taux de saisine de 54. Il est classé 14ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Ekwateur
Présentation d'Ekwateur
Ekwateur est un fournisseur d'énergies renouvelables basé en France, créé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. En tant que marque de la société Joul, Ekwateur a rapidement progressé, atteignant un nombre significatif de clients. La volonté d'Ekwateur est de promouvoir l'utilisation d'énergies vertes, tant pour le gaz que pour l'électricité.
Malgré des défis récents, Ekwateur a continué son expansion en 2023 en rachetant le portefeuille de clients particuliers d'Iberdrola et Mega Energie, réaffirmant sa présence sur le marché. En 2019, l'entreprise avait déjà été sélectionnée pour fournir de l'électricité verte à divers ministères français et avait reçu plusieurs distinctions pour ses offres vertes. Quantum Pacific a acquis Ekwateur en 2022, confortant ainsi sa structure financière.
Comment souscrire chez Ekwateur ?
Pour souscrire chez le fournisseur Ekwateur, il est possible de le faire soit par téléphone, soit en ligne. Pour ceux qui préfèrent la souscription par téléphone, vous pouvez contacter le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
En outre, Ekwateur propose la souscription via un formulaire en ligne accessible directement depuis leur site. Pour cela, vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessous pour accéder au formulaire de souscription en ligne et ainsi finaliser rapidement votre inscription :
Comment contacter Ekwateur ?
Pour contacter Ekwateur, les particuliers peuvent utiliser plusieurs moyens :
- Téléphone : Le numéro principal est 09 77 40 66 66, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
- Email : Envoyez un message à [email protected].
- Courrier : Adressez vos courriers à Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) a été créée en 1946 lorsque l'État français a nationalisé les distributeurs d'électricité, consolidant ainsi la distribution en une seule entité. Jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF détenait le monopole de la fourniture d'électricité aux particuliers en France, aux côtés des Entreprises Locales de Distribution (ELD). Malgré la fin de ce monopole, EDF se distingue comme le fournisseur historique d'électricité en France. Il est également le seul à proposer des tarifs réglementés par les pouvoirs publics, contribuant à son rôle prédominant dans le secteur.
EDF propose des solutions d'optimisation de la consommation électrique, visant à aider les clients à réduire leur consommation, notamment via des programmes tels que MES ECO & MOI pour les particuliers. En 2024, presque 70 % des sites résidentiels étaient clients d'EDF, démontrant sa position dominante sur le marché. EDF offre de l'électricité, qu'elle soit verte ou classique, ainsi que du gaz, tant aux particuliers qu'aux professionnels. Avec environ 23 millions de clients en électricité et 2 millions en gaz d'ici 2024, EDF reste un acteur majeur dans le domaine de l'énergie en France.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez le fournisseur EDF, vous devez contacter le service client. Vous pouvez les joindre par téléphone au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour ceux qui préfèrent les communications écrites, vous avez également la possibilité d'envoyer un email à l'adresse suivante : [email protected]. Alternativement, un formulaire de contact est mis à votre disposition pour soumettre vos demandes de souscription en ligne.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF, plusieurs moyens s'offrent à vous. Vous pouvez appeler le 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact.
Pour un contact par voie postale, adressez votre courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
D'autres questions sur Ekwateur et EDF ?
Quelles sont les différences entre Ekwateur et EDF ?
EDF et Ekwateur sont des concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz, mais leurs approches diffèrent. EDF est le fournisseur historique d'électricité en France, avec un large éventail d'offres incluant des tarifs réglementés. Créée en 1946, EDF est associée à la stabilité et à une forte base de clients. En revanche, Ekwateur, lancé en 2016, se concentre sur les énergies renouvelables, proposant du gaz et de l'électricité verts et mettant en avant un modèle collaboratif. Ce fournisseur se démarque par une croissance rapide et une approche innovante mais fait face à des fluctuations du marché.
Comment passer de Ekwateur à EDF ? Et vice-versa ?
Pour changer de fournisseur d'énergie en France, le processus est simple et gratuit. Il n'est pas nécessaire de s'engager dans un contrat à long terme avec un fournisseur d'électricité ou de gaz. Pour effectuer un changement, il suffit de souscrire directement chez le fournisseur de votre choix, qui se chargera de résilier votre ancien contrat pour vous. Ce dispositif permet de passer d'un fournisseur à un autre sans interruption de service.
Pour souscrire à une offre d'Ekwateur, vous pouvez utiliser leur numéro de téléphone : 09 87 67 16 74 (numéro de souscription Selectra) ou opter pour leur formulaire de souscription en ligne. En revanche, pour EDF, vous pouvez les contacter directement au 34 04 ou via leur site pour une demande par formulaire de contact. Chaque fournisseur fournit des instructions claires pour faciliter votre inscription.
Les messages d’attente on de l’humour ce qui en c’est temps difficile allége la peine de nos finances…
Voir plus Voir moinsLa personne que j’ai eu au téléphone a été réactive et a cherché et trouvé la solution à mes problèmes assez rapidement et en me fournissant les explications nécessaires