Happ-e by ENGIE, lancé en 2014, cible les jeunes consommateurs avec une communication moderne et une souscription simplifiée, garantissant des tarifs avantageux et l'option électricité verte VertVolt labellisée.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, propose les tarifs réglementés. Seul acteur sur ce créneau, EDF compte 23 millions de clients électricité et 2 millions gaz en 2024.
Happ-e ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1919€, alors que le contrat Électricité 1 an de Happ-e est proposé à un prix de 0.2144€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.117€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1096€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Happ-e et EDF
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 16,45 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2144 € Prix fixes
Pour votre foyer, en avril 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 106€ par an.
Budget calculé en avril 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF ?
Électricité 1 an
Zen Online
EDF est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Électricité 1 an. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1919€ et un prix de l'abonnement de 164.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2144€ et un prix de l'abonnement annuel de 197.45€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1258€ par an, contre 1419€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 161€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2144€ |
0.1919€ |
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197.45€ |
164.64€ |
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| 1419.53€ / an | 1258.47€ / an | |
| 118.29€ / mois | 104.87€ / mois |
Prix à jour en avril 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.4 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
110 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.1 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 8.8 € |
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Vérifié le 03/04/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.1 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
121 € un surcoût de 11.8 € |
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Vérifié le 03/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
EDF et Happ-e proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez EDF, l'offre « Vert Electrique » dispose d'une électricité verte standard, tandis que Happ-e propose l'option « Vertelec », qui est une offre premium labellisée VertVolt par l'ADEME.
Le label VertVolt garantit que l'électricité provient bien de producteurs d'énergie renouvelable, offrant une contribution concrète à la transition énergétique.
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Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF pour le gaz ?
Gaz Naturel
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Happ-e. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.1096€ et un abonnement annuel de 273.12€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Naturel de Happ-e inclut un prix du kWh de 0.117€ et un abonnement annuel de 340.84€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1747€ par an avec EDF, contre 1914€ avec Happ-e.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 167€ par an.
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Le moins cher ! |
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|---|---|---|
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0.117€ |
0.1096€ |
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340.84€ |
273.12€ |
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| 1914.49€ / an | 1747.24€ / an | |
| 159.54€ / mois | 145.6€ / mois |
Prix à jour en avril 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
146 € Economies estimées 16.7 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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GAZ NATUREL
2.1 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
160 € Economies estimées 2.8 € |
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Vérifié le 01/04/2025 |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
160 € Economies estimées 1.9 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
162 € Tarif de référence |
Vérifié le 11/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Ni Happ-e ni EDF ne proposent actuellement de gaz vert pour les particuliers. Toutes leurs offres sont des offres de gaz classiques. Si votre priorité est de passer au gaz vert, il peut être judicieux de consulter d'autres fournisseurs spécialisés ou attendre que ces fournisseurs développent éventuellement de telles offres pour le marché résidentiel.
En considérant leurs offres actuelles, ni l'un ni l'autre ne se démarque par un engagement envers le biogaz pour les foyers. Pour les particuliers souhaitant aligner leur consommation de gaz sur une démarche plus écoresponsable, il faudra explorer d'autres alternatives sur le marché ou rester à l'écoute d'éventuelles évolutions dans leurs offres.
Comparatif des avis clients Happ-e et EDF
Happ-e
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Happ-e est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.1/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.3/5 (380 avis) | 4.6/5 (24183 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (448 avis) | - |
| iGraal | 4.5/5 (79 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (21 avis) | - |
| Selectra | 2.1/5 (156 avis) | 1.7/5 (860 avis) |
| Total des avis | 4.07/5 sur 1084 avis |
4.5/5 sur 25043 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Happ-e et EDF
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque créée par Engie en 2014 pour attirer un public jeune et sensible aux prix. S'inspirant du modèle Sosh d'Orange, Happ-e cherche à s'adresser à une génération qui n'a pas le réflexe de se tourner vers les fournisseurs historiques pour souscrire un contrat d'énergie. Happ-e met en avant une communication axée sur la simplicité et la modernité, tout en capitalisant sur l'expérience d'une grande multinationale comme Engie. Le fournisseur propose des programmes de parrainage attractifs pour encourager ses clients à recommander ses services.
Dans le paysage énergétique français, Happ-e se distingue par ses reconnaissances, notamment dans l'étude Pro Conso France 2024-2025, où la marque s'est classée parmi les meilleurs fournisseurs d'électricité et de gaz. De plus, la marque a reçu une distinction de Capital en 2025 et le label VertVolt de l'ADEME pour son option verte, garantissant une électricité produite à partir de sources renouvelables en France. Cependant, Happ-e n'a pas adhéré aux 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence du marché de l'énergie.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez le fournisseur happ-e, vous avez deux options simples. Vous pouvez passer par le service de souscription par téléphone, accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Pour cela, vous pouvez les contacter en utilisant le lien de souscription Selectra non surtaxé ci-dessous. Alternativement, il est également possible de souscrire en ligne directement grâce au lien indiqué ci-dessous.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le fournisseur Happ-e, les particuliers disposent de plusieurs moyens. Vous pouvez appeler le numéro de téléphone 09 77 420 410 du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.
Vous avez également la possibilité d'utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site, avec une réponse garantie sous 48 heures. Pour envoyer un courrier, l'adresse du service client est : Tour T1, 1 place Samuel de Champlain, 92930 La Défense.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, créé en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d'électricité, est un fournisseur d'énergie historique en France. À l'origine détenteur du monopole de la fourniture d'électricité aux particuliers, EDF propose aujourd'hui une offre diversifiée d'énergie, incluant l'électricité verte et classique, ainsi que du gaz, pour les particuliers et les professionnels. En dépit de l'ouverture à la concurrence en 2007, EDF reste un acteur majeur du secteur avec presque 70% des sites résidentiels sous contrat. C’est aussi le seul fournisseur à proposer des tarifs réglementés de l’électricité.
En plus de sa position sur le marché de l'électricité, EDF est devenu le premier fournisseur alternatif de gaz naturel. Il met l'accent sur l'économie d'énergie pour ses clients à travers divers programmes. Au 31 décembre 2024, EDF comptait 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz. Il a été récompensé pour sa relation client, décrochant la première place du classement dans le secteur des services en 2024, et continue de renforcer sa réputation en s'engageant à respecter les 13 bonnes pratiques pour la transparence de la Commission de Régulation de l'Énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez le fournisseur EDF, il est nécessaire de contacter le service client. Vous pouvez les appeler au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, pour discuter de votre contrat d'énergie. Si vous préférez utiliser un moyen de communication écrit, l'email du service de souscription est disponible à l'adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également accéder à un formulaire de contact sur leur site web.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF, plusieurs options s'offrent à vous. Vous pouvez appeler le 34 04 disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est également possible d'envoyer un email à [email protected] ou d'utiliser le formulaire de contact en ligne. Enfin, pour une correspondance postale, adressez votre courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
D'autres questions sur Happ-e et EDF ?
Quelles sont les différences entre Happ-e et EDF ?
EDF et Happ-e sont concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz. EDF, créé en 1946, est un fournisseur historique en France, connu pour son statut de fournisseur régulé alors qu'il est également le premier fournisseur alternatif de gaz naturel. En revanche, Happ-e, lancé par Engie en 2014, vise un public jeune et attentif aux prix, notamment grâce à une communication dynamique. Tandis qu'EDF offre ses services aux particuliers comme aux professionnels, Happ-e se concentre sur des solutions simplifiées et accessibles en ligne.
Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est une démarche simple et sans frais. Les contrats d'électricité et de gaz naturel sont sans engagement. Pour changer de fournisseur, souscrivez simplement un contrat chez votre nouveau fournisseur souhaité. Celui-ci se chargera de résilier votre contrat actuel. Cette procédure garantit une transition fluide et sans interruption de service.
Pour souscrire à une offre, Happ-e propose la souscription en ligne via leur formulaire de souscription. Si vous préférez EDF, vous pouvez les contacter au 09 77 420 410 ou utiliser leur formulaire de contact en ligne.
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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