Happ-e by Engie, lancé en 2014, cible les jeunes consommateurs avec des offres énergie compétitives. Classé parmi les meilleurs fournisseurs d'électricité, gaz et électricité verte en France.
EDF, fournisseur historique d'électricité en France, propose les seuls tarifs réglementés du marché. Il se distingue par son vaste parc de clients et ses offres d'énergie verte.
Happ-e ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1906€, alors que le contrat Électricité 1 an de Happ-e est proposé à un prix de 0.2174€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.1144€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1069€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Happ-e et EDF
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 16,45 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2174 € Prix fixes
Offre Zen Fixe
- Abonnement : 14,07 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1906 € Prix fixes
Pour votre foyer, en mars 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 116€ par an.
Budget calculé en mars 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF ?
Électricité 1 an
Zen Fixe
EDF est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Fixe et Électricité 1 an. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1906€ et un prix de l'abonnement de 168.84€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2174€ et un prix de l'abonnement annuel de 197.45€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1255€ par an, contre 1437€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 182€ par an.
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Le moins cher ! |
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|---|---|---|
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0.2174€ |
0.1906€ |
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197.45€ |
168.84€ |
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| 1436.63€ / an | 1255.26€ / an | |
| 119.72€ / mois | 104.61€ / mois |
Prix à jour en mars 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 25/03/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 25/03/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 25/03/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
110 € Tarif de référence |
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Vérifié le 10/02/2025 | |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.1 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 10.3 € |
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Vérifié le 03/03/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.1 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
123 € un surcoût de 13.3 € |
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Vérifié le 03/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
EDF et Happ-e proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez EDF, les offres comme "Vert Electrique" et "Vert Electrique Week-End" sont des options disponibles. Happ-e, quant à lui, offre son option "Électricité 1 an + Option Vertelec", qui est également verte.
Quant au label VertVolt, l'offre "Vert Électrique Régional" d'EDF et "Électricité 1 an + Option Vertelec" de Happ-e sont toutes deux labellisées VertVolt. Cela garantit un engagement direct auprès des producteurs d'énergie renouvelable.
Les consommateurs soucieux de l'origine de leur énergie et de la transition énergétique ont donc des options intéressantes parmi les offres d'EDF et Happ-e.
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|---|---|
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Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF pour le gaz ?
Gaz Naturel
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Happ-e. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.1069€ et un abonnement annuel de 273.12€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Naturel de Happ-e inclut un prix du kWh de 0.1144€ et un abonnement annuel de 344.21€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1711€ par an avec EDF, contre 1883€ avec Happ-e.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 172€ par an.
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Le moins cher ! |
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|---|---|---|
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0.1144€ |
0.1069€ |
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344.21€ |
273.12€ |
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| 1882.89€ / an | 1710.93€ / an | |
| 156.91€ / mois | 142.58€ / mois |
Prix à jour en mars 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 16.7 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
155 € Economies estimées 4.7 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
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GAZ NATUREL
2.1 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
157 € Economies estimées 2.3 € |
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Vérifié le 03/03/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
159 € Tarif de référence |
Vérifié le 11/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
EDF propose plusieurs offres de gaz pour les particuliers, mais aucune n'est spécifiquement verte. L'offre la plus économique actuelle est l'option Avantage Gaz 2 ans, dont le prix du kWh est de 0.1069 €. Le coût annuel moyen s'élève à 1470 €, ce qui représente une économie de 10% par rapport au prix repère gaz. Bien qu'elle soit intéressante économiquement, cette offre ne contient pas de biogaz, elle est donc axée sur le gaz naturel conventionnel, sans composante verte.
Happ-e, la marque d'Engie, ne propose pas non plus de gaz vert. Leur offre Gaz Naturel se distingue par un prix du kWh de 0.1144 €. Le coût annuel moyen pour un ménage est de 1626 €, soit 1% d'économie par rapport au prix repère gaz. Bien qu'il y ait un léger avantage économique, Happ-e n'intègre pas de biogaz dans cette offre, se concentrant sur le gaz naturel classique comme EDF.
Conclusion : Ni EDF ni Happ-e ne proposent actuellement d'offres de gaz vert pour les particuliers. Toutes leurs options restent classiques, sans composante biogaz, laissant peu de choix pour les consommateurs recherchant des solutions plus écologiques en matière de gaz.
Comparatif des avis clients Happ-e et EDF
Happ-e
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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EDF
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Avis positif
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Happ-e est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.1/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.3/5 (377 avis) | 4.6/5 (22385 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (432 avis) | - |
| iGraal | 4.5/5 (79 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (21 avis) | - |
| Selectra | 2.1/5 (156 avis) | 1.7/5 (856 avis) |
| Total des avis | 4.07/5 sur 1065 avis |
4.49/5 sur 23241 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Happ-e et EDF
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque lancée par Engie en 2014, sur le modèle de Sosh d'Orange. Elle vise principalement les consommateurs jeunes et soucieux des prix qui ne se tournent pas naturellement vers les fournisseurs traditionnels pour souscrire un contrat. La marque se distingue par une communication axée sur la simplicité de la souscription et l'appui d'une multinationale expérimentée comme Engie.
Happ-e commercialise à la fois une offre d'électricité et une offre de gaz. La marque s'est distinguée dans l'étude "Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025" avec de bons classements dans plusieurs catégories. De plus, son option VertElec+ a reçu le label VertVolt, garantissant une production à partir d'énergies renouvelables en France. Cependant, Happ-e n'est pas engagé dans les 13 bonnes pratiques de la CRE concernant la transparence sur le marché de l'énergie.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Souscrire chez le fournisseur Happ-e est simple et rapide. Vous pouvez le faire en ligne en cliquant sur le bouton ci-dessous pour accéder au formulaire. Pour un accompagnement personnalisé, contactez le service de souscription Happ-e au numéro Selectra, non surtaxé. Cliquez sur le lien téléphonique pour faciliter l'appel : 09 77 42 04 10.
Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Si vous préférez, vous pouvez également soumettre une demande via le formulaire de contact sur leur site, une réponse est garantie sous 48 heures. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour rejoindre le réseau Happ-e et bénéficier de leurs offres compétitives.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter Happ-e, plusieurs moyens sont disponibles pour les particuliers :
- Numéro de téléphone : 09 77 420 410
- Adresse email via le formulaire de contact, avec une réponse garantie sous 48 heures
- Adresse postale : Happ-e Service Client, Tour T1, 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) a été créée en 1946 lorsque l'État français a nationalisé les distributeurs d'électricité, consolidant ainsi la distribution en une seule entité. Jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF détenait le monopole de la fourniture d'électricité aux particuliers en France, aux côtés des Entreprises Locales de Distribution (ELD). Malgré la fin de ce monopole, EDF se distingue comme le fournisseur historique d'électricité en France. Il est également le seul à proposer des tarifs réglementés par les pouvoirs publics, contribuant à son rôle prédominant dans le secteur.
EDF propose des solutions d'optimisation de la consommation électrique, visant à aider les clients à réduire leur consommation, notamment via des programmes tels que MES ECO & MOI pour les particuliers. En 2024, presque 70 % des sites résidentiels étaient clients d'EDF, démontrant sa position dominante sur le marché. EDF offre de l'électricité, qu'elle soit verte ou classique, ainsi que du gaz, tant aux particuliers qu'aux professionnels. Avec environ 23 millions de clients en électricité et 2 millions en gaz d'ici 2024, EDF reste un acteur majeur dans le domaine de l'énergie en France.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez le fournisseur EDF, vous devez contacter le service client. Vous pouvez les joindre par téléphone au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour ceux qui préfèrent les communications écrites, vous avez également la possibilité d'envoyer un email à l'adresse suivante : [email protected]. Alternativement, un formulaire de contact est mis à votre disposition pour soumettre vos demandes de souscription en ligne.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF, plusieurs moyens s'offrent à vous. Vous pouvez appeler le 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact.
Pour un contact par voie postale, adressez votre courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
D'autres questions sur Happ-e et EDF ?
Quelles sont les différences entre Happ-e et EDF ?
EDF et Happ-e sont concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz en France. EDF, fondé en 1946, est le fournisseur historique français, connu pour proposer des tarifs réglementés d'électricité. À l'inverse, Happ-e, créé par ENGIE en 2014, vise une clientèle jeune et soucieuse des prix. Leurs approches commerciales divergent : EDF jouit d'une image de confiance et d'une vaste clientèle, tandis que Happ-e se distingue en misant sur une communication moderne et des offres simplifiées. Chaque entreprise tire profit de ses forces pour séduire différents segments de marché.
Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est simple et gratuit, car les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement. Pour cela, il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur souhaité. Celui-ci se chargera de résilier votre ancien contrat. Ce processus n'affecte pas votre fourniture d'énergie et se fait généralement sans interruption de service.
Pour souscrire chez Happ-e, vous pouvez le faire en ligne. Pour EDF, vous avez la possibilité d'utiliser le formulaire de souscription en ligne ou de contacter leur service client au 34 04.
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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