Happ-e, marque lancée par Engie en 2014, cible les jeunes via des offres d'électricité et gaz compétitives, des prix fixes attractifs et un programme de parrainage généreux.
Plus d'infos
EDF, fournisseur historique d'électricité en France, propose des tarifs réglementés uniques dans le secteur. Ses offres incluent électricité verte et gaz. Également leader en gaz naturel alternatif.
Plus d'infosHapp-e ou EDF : comparatif, prix du kWh et avis
Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1753€, alors que le contrat Électricité Fixe de Happ-e est proposé à un prix de 0.1973€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.1105€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1069€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Je compare Happ-e et EDF
Nos comparatifs ci-dessous sont basés sur une consommation d'électricité de 5700kWh (soit un foyer moyen) et une consommation de gaz de 13450kWh par an (foyer chauffé au gaz). Cet outil vous permet d'avoir un comparatif plus précis, en fonction des caractéristiques de votre foyer. Comparez alors les tarifs des fournisseurs Happ-e et EDF selon les tarifs en vigueur en janvier 2025.
Offre Électricité Fixe
- Abonnement : 13,95 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1973 € Prix fixes
Offre Zen Fixe
- Abonnement : 12,67 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1753 € Prix fixes
Pour votre foyer, en janvier 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 88€ par an.
Budget calculé en janvier 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF ?
Électricité Fixe
Zen Fixe
EDF est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Fixe et Électricité Fixe. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1753€ et un prix de l'abonnement de 152.04€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Électricité Fixe de Happ-e a un prix du kWh de 0.1973€ et un prix de l'abonnement annuel de 167.4€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1151€ par an, contre 1292€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 141€ par an.
|
|
Le moins cher ! |
|
|---|---|---|
|
0.1973€ |
0.1753€ |
|
|
167.4€ |
152.04€ |
|
| 1292.01€ / an | 1151.25€ / an | |
| 107.67€ / mois | 95.94€ / mois |
Prix à jour en janvier 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
863 avis
|
|
Mensualité estimée
96 € Economies estimées 36.3 € |
|
Vérifié le 02/01/2025 | |
|
ÉLECTRICITÉ FIXE
2.2 sur 5 -
164 avis
|
|
Mensualité estimée
108 € Economies estimées 24.5 € |
|
|
Vérifié le 03/01/2025 |
|
ÉLECTRICITÉ FIXE + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
164 avis
|
|
Mensualité estimée
111 € Economies estimées 21.4 € |
|
|
Vérifié le 03/01/2025 |
|
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
863 avis
|
|
Mensualité estimée
122 € Economies estimées 10.1 € |
|
Vérifié le 02/01/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
863 avis
|
|
Mensualité estimée
128 € Economies estimées 4.4 € |
|
Vérifié le 02/01/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
863 avis
|
|
Mensualité estimée
131 € Economies estimées 1.5 € |
|
Vérifié le 02/01/2025 | |
|
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
863 avis
|
|
Mensualité estimée
132 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/01/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
EDF et Happ-e proposent des offres d'électricité verte. Du côté d'EDF, l'offre la moins chère en option Base est Vert Electrique avec un prix du kWh de 0.2423 €. Pour Happ-e, c'est l'offre Électricité Fixe à 0.1973 € par kWh.
Concernant les offres labellisées VertVolt, Happ-e propose l'option Électricité fixe + Option Vertelec, avec un prix du kWh de 0.1973 € et un budget annuel estimé à 1392 €, soit 16% d'économies par rapport au tarif réglementé EDF.
EDF propose également une offre labellisée avec le même prix du kWh pour l'offre Vert Electrique Régional, apportant ainsi une réelle contribution à la transition énergétique par ce biais.
Happ-e se distingue par ses offres plus compétitives en termes de prix du kWh et d'économies réalisables tout en offrant une garantie écologique premium grâce au label VertVolt.
Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF pour le gaz ?
Gaz Naturel
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Happ-e. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.1069€ et un abonnement annuel de 273.12€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Naturel de Happ-e inclut un prix du kWh de 0.1105€ et un abonnement annuel de 335.7€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1711€ par an avec EDF, contre 1822€ avec Happ-e.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 111€ par an.
|
|
Le moins cher ! |
|
|---|---|---|
|
0.1105€ |
0.1069€ |
|
|
335.7€ |
273.12€ |
|
| 1821.93€ / an | 1710.93€ / an | |
| 151.83€ / mois | 142.58€ / mois |
Prix à jour en janvier 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
863 avis
|
|
Mensualité estimée
143 € Economies estimées 13.3 € |
|
Vérifié le 02/01/2025 | |
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
863 avis
|
|
Mensualité estimée
151 € Economies estimées 4.6 € |
|
Vérifié le 02/01/2025 | |
|
GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
164 avis
|
|
Mensualité estimée
152 € Economies estimées 4 € |
|
|
Vérifié le 03/01/2025 |
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ
sur 5 -
avis
|
|
Mensualité estimée
156 € Tarif de référence |
Vérifié le 10/01/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Happ-e propose une offre de gaz naturel, mais elle ne contient pas de biogaz. Par conséquent, si vous recherchez spécifiquement une offre de gaz vert, Happ-e ne répondra pas à vos attentes dans ce domaine. Toutefois, son offre de gaz propose un prix indexé avec un léger avantage de -2% par rapport au prix repère gaz. Le coût annuel pour un foyer moyen est estimé à 1574 €, offrant une petite économie par rapport au prix repère. Cette offre se distingue par son approche compétitive, mais elle ne contribue pas à un usage plus écologique du gaz.
EDF n'a pas d'offres de gaz vert pour les particuliers actuellement. Le fournisseur propose des offres de gaz classique avec des options de prix fixes ou indexés. L'offre "Avantage Gaz 2 ans" est la plus compétitive avec 8% d'économie par rapport au prix repère. Pour un foyer moyen, le coût annuel est de 1470 €. Ainsi, pour un consommateur domestique à la recherche de gaz vert, EDF ne sera pas une option viable. En conclusion, ni Happ-e ni EDF ne fournissent de véritable offre de gaz vert pour les particuliers, restant tous deux orientés vers des offres de gaz classique.
Comparer les avis clients Happ-e et EDF
| |
|---|---|
| 4.47 / 5 ⭐⭐⭐⭐ Sur un total de 15765 votes | 4.44 / 5 ⭐⭐⭐⭐ Sur un total de 7154 votes |
Selon les avis des clients, Happ-e est noté 4.44/5, avec un total de 7154 votes, tandis qu'EDF a une note globale de 4.47/5 avec un total de 15765 votes. Il s'agit d'une moyenne des avis publiés sur plusieurs plateformes d'avis.
En détail, Happ-e est noté :
- 4.3/5 sur Trustpilot
- 4.5/5 sur Avis Vérifiés
- 4.5/5 sur iGraal
- 4/5 sur Poulpeo
- 2.1/5 sur Selectra
EDF est quant à lui noté :
- 4.6/5 sur Trustpilot
- 1.7/5 sur Selectra
Comparatif des taux de litiges
EDF a enregistré 44 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels.
Happ-e n'est pas inclus dans le rapport du Médiateur National de l'Énergie car le fournisseur comptait moins de 50 000 clients en 2023.
Un taux de litiges de 44 pour EDF est considéré comme dans la moyenne puisqu'il est en dessous de 70. Cela signifie que le fournisseur a un niveau de litiges relatif au service client ou au traitement des réclamations qui n'est pas excessivement élevé. Pour Happ-e, en raison de l'absence de données, aucun jugement ne peut être porté sur le taux de litiges. Toutefois, l'absence de données est liée à son statut de petit fournisseur ayant moins de 100 000 clients.
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie
🔎 Comparatif des taux de saisines de Happ-e et EDF
Depuis fin juin 2024, le Médiateur de l'énergie publie aussi le taux de saisines (et non seulement le taux de litiges). Le taux de saisines est le nombre de saisines formelles, qu'elles soient recevables ou non. Le taux de saisines moyen est de 39 cette année. Le Médiateur établit alors un classement des fournisseurs selon leur taux de saisines, en leur attribuant de 1 étoile rouge (pour les fournisseurs ayant le taux de saisines le plus élevé) à 4 étoiles vertes (pour le taux de saisines le plus faible) :
- Happ-e n'a pas été intégré dans le baromètre du Médiateur de l'énergie car il a moins de 50 000 clients.
- EDF : 4 étoiles vertes (27 saisines)
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Le fournisseur Happ-e a été lancé par Engie en 2014, s'inspirant du modèle low-cost d'Orange, Sosh. Cette initiative vise à atteindre une clientèle jeune, soucieuse des prix, et moins encline à choisir les fournisseurs historiques. Happ-e se distingue par une communication moderne et accessible, tout en capitalisant sur l'expérience éprouvée d'Engie. La marque propose des offres d’électricité et de gaz qui correspondent aux attentes des consommateurs exigeant transparence et simplicité.
Dans l'étude "Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025" réalisée par Pro Conso France, Happ-e a obtenu d'excellents classements : troisième pour l'électricité et l'électricité verte, et deuxième pour le gaz. De plus, Capital a positionné l'entreprise en deuxième place dans son classement 2025 des meilleures enseignes, basé sur un sondage auprès de 20 000 Français. Le label VertVolt décerné par l’ADEME à l'option VertElec+ atteste de l'engagement de Happ-e pour une électricité d'origine renouvelable en France.
Pour fidéliser et attirer de nouveaux clients, Happ-e by ENGIE offre un programme de parrainage avantageux. En recommandant le service à leurs proches, les parrains et filleuls peuvent obtenir jusqu'à 40 € en codes promotionnels Amazon pour la souscription de deux contrats (électricité et gaz). Ce programme a une limite annuelle de 10 parrainages par client, permettant de cumuler jusqu'à 400 €.
En ce qui concerne sa structure, Happ-e est une Société Anonyme au capital social de 2 435 285 011 €. Le fournisseur, au 1er janvier 2024, comptait moins de 50 000 clients, sans distinction entre particuliers et professionnels dans cette donnée. Le siège est situé à Courbevoie, illustrant bien la dimension nationale et l'organisation rigoureuse de la société.
Bien qu'ayant prouvé sa compétitivité sur le marché, Happ-e a choisi de ne pas s'engager auprès de la CRE pour adopter les 13 bonnes pratiques assurant la transparence dans le secteur énergétique. Ces choix témoignent d'une certaine indépendance stratégique tout en suscitant quelques interrogations sur ses pratiques commerciales.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez le fournisseur Happ-e, rien de plus simple! Vous pouvez le faire directement en ligne via leur site web dédié à la souscription. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour commencer le processus en ligne, rapide et efficace.
Si vous préférez passer par le téléphone, le service de souscription est disponible pour vous accompagner dans le processus. Pour des conseils personnalisés, contactez le numéro de souscription Selectra, 09 74 59 44 32 (non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter Happ-e, plusieurs moyens vous sont proposés. Vous pouvez appeler le 09 77 420 410 du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Pour une assistance écrite, utilisez le formulaire de contact sur leur site, avec une réponse garantie sous 48 heures, ou le chat en ligne. Pour les courriers, adressez-vous à : Tour T1, 1 place Samuel de Champlain, 92930 La Défense.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, ou Électricité de France, est un fournisseur d'énergie créé en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d'électricité par l'État français. EDF s'est imposé comme le fournisseur historique d'électricité en France. Jusqu'en 2007, EDF détenait le monopole de la fourniture d'électricité aux particuliers, mais l'ouverture du marché à la concurrence a modifié cette suprématie. Aujourd'hui, l'entreprise continue de se distinguer grâce à son statut historique et est le seul fournisseur à proposer des tarifs réglementés.
EDF a notablement réussi à devenir le premier fournisseur alternatif de gaz naturel, une réalisation amplifiée par la confusion entre EDF et Engie, puisque beaucoup de consommateurs ne savent pas que les deux sont différentes. En 2024, EDF desservait environ 23 millions de clients en électricité et environ 2 millions en gaz, impliquant un mélange de clients particuliers et professionnels. L'entreprise continue de se démarquer par sa capacité à faire économiser les consommateurs en réduisant leur consommation, illustrée par leur engagement dans des programmes comme MES ECO & MOI et SUIVICONSO.
En termes de distinction, EDF a terminé troisième du classement des meilleurs fournisseurs d'énergie 2025 selon le magazine Capital, et a été évalué comme numéro un pour la relation client dans le secteur des services en 2024. De plus, EDF s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, témoignant de son engagement envers la transparence. Sur le plan juridique, EDF est constituée en SA avec un capital social s'élevant à 2 084 365 041 euros et son numéro de SIRET est le 552 081 317 66522.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il est nécessaire de contacter le service client. Vous pouvez le faire en appelant au 34 04 (appel au tarif local, non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par email à [email protected]. Vous pouvez également utiliser leur formulaire de contact sur leur site Web disponible ici : formulaire de contact EDF. Assurez-vous d'avoir tous les documents nécessaires à portée de main, tels que votre numéro de point de livraison (PDL) et votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour faciliter le processus de souscription.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, vous pouvez utiliser plusieurs moyens :
- Par téléphone : 34 04 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
- Par email à [email protected] ou via le formulaire de contact
- Par courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Happ-e et EDF ?
Quelles sont les différences entre Happ-e et EDF ?
EDF, en tant que fournisseur historique d'électricité en France, possède une longue histoire remontant à 1946, date à laquelle elle a été nationalisée. Ce statut unique lui permet de continuer à offrir les tarifs réglementés de l'électricité, ce qui attire encore la majorité des abonnés français. Par ailleurs, EDF opère à travers un large éventail de services à la fois en électricité et en gaz.
En revanche, Happ-e, une marque lancée par Engie en 2014, adopte une approche moderne et orientée vers une clientèle plus jeune, avec son positionnement low-cost. Actif sur le marché de l'électricité et du gaz, Happ-e mise sur une souscription simplifiée et une communication dynamique pour se démarquer. Contrairement à EDF, Happ-e ne bénéficie pas de l'offre de tarifs réglementés, mais s'appuie sur l'expertise d'Engie.
Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz en France est un processus simple et sans engagement. Pour ce faire, il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix. Une fois cela fait, c'est ce dernier qui se chargera de résilier votre contrat existant, et cela sans frais supplémentaires. Cette facilité intègre également le maintien de votre approvisionnement en énergie, vous évitant ainsi toute interruption.
Pour souscrire chez Happ-e, vous pouvez utiliser le formulaire de souscription en ligne. Pour EDF, vous avez la possibilité de les contacter via leur numéro principal au 09 77 420 410 ou par email à [email protected]. La souscription y est également accessible par leur plateforme en ligne dédiée.
En cas de besoin d'informations supplémentaires, consultez les sites web de ces fournisseurs, ou contactez leur service client directement. Comme Happ-e est un fournisseur partenaire, privilégiez le canal de souscription en ligne pour bénéficier de la meilleure assistance possible.
