La Bellenergie ou EDF : comparatif, prix du kWh et avis

Qui propose la meilleure offre verte ?

La Bellenergie propose l'offre "Prudence" avec un prix de 0,1878 €/kWh. Le budget annuel estimé est de 1 271 €, soit 23% de réduction par rapport au tarif réglementé. EDF offre "Vert Electrique" à 0,2423 €/kWh, avec un coût annuel de 1 601 €, soit 3% de réduction.

L'offre "Vert Electrique Régional" d'EDF possède le label VertVolt, gage de contribution directe à la transition énergétique. Son prix est de 0,2484 €/kWh avec un budget annuel de 1 645 €, identique au tarif réglementé.

La Bellenergie ne propose pas d'offres spécifiquement labellisées VertVolt, mais se distingue par ses tarifs compétitifs. Toutes leurs offres sont orientées vers l'électricité verte classique avec des garanties d'origine.

Y a-t-il des offres spéciales chez La Bellenergie ou EDF ?

La Bellenergie ne propose pas d'options tarifaires spéciales visant à moduler la consommation selon l'offre du marché. En revanche, EDF offre plusieurs options tarifaires spéciales pour encourager un usage plus flexible de l'électricité.

• Vert Électrique Week-End : Des tarifs réduits pendant le week-end pour les particuliers souhaitant optimiser leur consommation.
• Zen Week-End : Facilité d’accès à des tarifs avantageux durant le week-end.
• Zen Week-End Plus : Offre semblable à Zen Week-End, avec des conditions additionnelles plus flexibles.
• Zen Flex : Basée sur la tarification dynamique, cette offre ajuste les prix en fonction des fluctuations du marché.
• Tempo : Privilégie l'économie en offrant des tarifs différents selon les jours et les saisons, incitant à un déplacement de consommation.

Les options tarifaires spéciales comportent des avantages significatifs pour ceux qui peuvent alterner leurs habitudes de consommation. Pourtant, ces offres n’ont pas encore acquis la popularité des traditionnelles offres de base comme les heures creuses. Utiliser ces options requiert une certaine capacité à adapter ses usages, un aspect que les consommateurs doivent considérer.

Données issues de : Alpiq, EDF, Ekwateur, ENGIE, ENI, ES Strasbourg, Octopus, TotalEnergies, Vattenfall Source : CRE - Graphique : Selectra

Pour le gaz : La Bellenergie ne propose pas de gaz pour les particuliers

Concernant le gaz, il n'y a pas de concurrence entre La Bellenergie et EDF, car La Bellenergie ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers à l'heure actuelle.

Chez EDF, vous pouvez choisir entre les offres de gaz ci-dessous :

Les offres de gaz de EDF et 5

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 1.8 sur 5 - 867 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Prix indexés	Mensualité estimée 133 € Economies estimées 6.4 €		3404 3404
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ sur 5 - avis	Offre de référence	Mensualité estimée 139 € Tarif de référence
AVANTAGE GAZ 2 ANS 1.8 sur 5 - 867 avis	Offre à prix fixe Prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 154 € un surcoût de 14.8 €		3404 3404

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Comparatif des avis clients

4.22 / 5 ⭐⭐⭐⭐ Sur un total de 182 votes	4.08 / 5 ⭐⭐⭐⭐ Sur un total de 7050 votes

Selon les avis des clients, La Bellenergie est noté 4.22/5, avec un total de 182 votes, tandis que EDF a une note globale de 4.08/5 avec un total de 7050 votes. Il s'agit d'une moyenne des avis publiés sur plusieurs plateformes d'avis.

En détail, La Bellenergie est noté :

• 3.8/5 sur Trustpilot
• 3.7/5 sur Google Reviews
• 4.5/5 sur Avis Vérifiés
• 4/5 sur Selectra

EDF est quant à lui noté :

• 4.4/5 sur Trustpilot
• 1.81/5 sur Selectra

Comparatif des taux de litiges

EDF a enregistré 44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023. En revanche, La Bellenergie n'étant pas incluse dans le dernier rapport du Médiateur National de l'Énergie, il n'existe pas de taux de litiges disponible pour ce fournisseur. Cette situation signifie qu'EDF maintient un taux de litiges bien en-dessous du seuil élevé de 70, ce qui indique généralement un service client relativement efficace. En ce qui concerne La Bellenergie, l'absence de données suggère qu'elle a moins de 100 000 clients, ce qui la dispense de figurer dans le rapport.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Quels autres critères pour comparer La Bellenergie et EDF ?

L'évolution des prix

Pour comparer deux fournisseurs d'énergie tels que La Bellenergie et EDF, il est crucial d'analyser les évolutions des tarifs proposés. Dans cette optique, deux catégories d'offres émergent : celles à prix fixes et celles à prix indexés.

Les offres à prix fixes garantissent un tarif stable pour le kWh pendant toute la durée du contrat. EDF propose diverses offres à prix fixes, tout comme La Bellenergie, qui privilégie particulièrement ce type d'offre pour ses propositions d'énergie verte, garantissant ainsi une certaine stabilité financière.

Les offres à prix indexés font évoluer le tarif du kWh selon le tarif réglementé d'EDF pour l'électricité et le prix repère pour le gaz. Ces solutions permettent à EDF de maintenir un certain dynamisme tarifaire.

Avant de conclure avec un fournisseur, sans être dans une relation engagée, prenez en compte :

• La durée de fixité des prix pour les contrats fixes, idéale à partir d'un an.
• Les tarifs du kWh lors de la souscription, souvent plus élevés pour les prix fixes.
• Les coûts d'abonnement, où le blocage s'applique généralement seulement sur le prix du kWh.

Ces éléments permettent d'effectuer un choix éclairé entre des fournisseurs comme La Bellenergie et EDF. Soyez attentif aux différences qui pourraient influencer votre décision selon vos besoins énergétiques et économiques.

Les options tarifaires

Pour comparer les fournisseurs La Bellenergie et EDF, il est important de prendre en compte les options tarifaires proposées. Voici les deux options classiques :

• Option base : Le prix reste le même toute la journée et toute l'année.
• Option heures pleines heures creuses : Le prix varie selon les plages horaires. Il est avantageux pendant les heures creuses (8 heures par jour) et plus cher durant les heures pleines.

Ces options tarifaires sont couramment proposées par la majorité des fournisseurs. Cependant, il existe désormais des options spéciales telles que les offres à tarification dynamique ou les offres weekend.

EDF propose plusieurs options spéciales comme "Vert Électrique Week-End" et "Zen Week-End", ainsi que des tarifs dynamiques comme "Tempo" et "Zen Flex". Ces offres peuvent être intéressantes pour certains utilisateurs cherchant à optimiser leur consommation.

La Bellenergie, quant à elle, se concentre sur des offres standard et ne propose pas d'options tarifaires spéciales à l'heure actuelle. Cependant, elle se distingue par des offres d'électricité 100% verte souvent compétitives par rapport aux tarifs réglementés.

Le service client

Lorsqu'il s'agit de choisir entre deux fournisseurs d'énergie tels que La Bellenergie et EDF, il est crucial d'évaluer la qualité du service client. Plusieurs critères permettent de comparer efficacement ces fournisseurs sur ce point essentiel. Parmi eux, les avis clients sont une source précieuse d'informations : ils reflètent l'expérience réelle des consommateurs et fournissent un aperçu sur la satisfaction globale. Il est également pertinent de considérer les taux de litiges, qui indiquent la fréquence des désaccords ou problèmes rencontrés par les clients. Enfin, examiner les moyens de contact proposés par chaque fournisseur permet de déterminer la facilité avec laquelle les consommateurs peuvent obtenir assistance ou résoudre leurs problèmes. Voici quelques éléments permettant de mieux comprendre ces critères :

• Avis clients : Observations des consommateurs sur leur expérience globale.
• Taux de litiges : Indicateur du nombre de conflits enregistrés par rapport au nombre de clients.
• Moyens de contact : Qualité et diversité des options pour joindre le service client.

Critères
Numéro de téléphone	34 04	04 84 80 20 00
Contacts en ligne	[email protected] et via le formulaire de contact	[email protected] (particuliers), [email protected] (pros), [email protected]
Adresse du service client	EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9	1, rue Dr Jean Bertholet 83000 Toulon
Récompenses / distinctions	-	Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité (119/150), meilleur fournisseur d’électricité verte (150/200)

En savoir plus sur La Bellenergie

Présentation de La Bellenergie

La Bellenergie tire ses origines de la fusion de trajectoires avec Électricité de Provence et Hydroption. En 2017, Hydroption, spécialisé dans l'énergie pour professionnels, a fondé Électricité de Provence en tant que fournisseur d'électricité verte pour particuliers. En 2022, suite à une reprise par Energie Steiermark, un acteur majeur autrichien, Électricité de Provence est devenue La Bellenergie. Energie Steiermark, forte de ses 600 000 clients et 2 000 employés, a pour ambition de promouvoir des offres vertes d'électricité et de gaz à destination des particuliers en France.

Aujourd'hui, La Bellenergie est un acteur ambitieux dans la transition énergétique durable en France. Le fournisseur est entièrement basé à Toulon et se concentre sur la livraison d'énergie verte. À travers LBE Business, sa filiale dédiée aux entreprises et collectivités, La Bellenergie propose des offres personnalisées allant des tarifs fixes à des formules complexes telles que ARENH et Spot. Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette dirigent cette entreprise qui aspire à devenir un leader du secteur énergétique français.

En 2024, La Bellenergie se distingue en remportant le prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité et celui du meilleur fournisseur d'électricité verte, consolidant sa réputation par une forte satisfaction client et une offre intégralement verte. Le capital social de l'entreprise, sous la forme juridique de Société par Actions Simplifiée (SAS), s'élève à 500 000 euros, avec un SIRET de 840 796 908 00035. En dépit de sa croissance, la société comptait moins de 50 000 clients au 1er janvier 2024.

En savoir plus sur La Bellenergie

Comment souscrire chez La Bellenergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur La Bellenergie, vous pouvez contacter le service de souscription au 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Vous avez également la possibilité de procéder à la souscription en ligne grâce au formulaire disponible via le lien ci-dessous :

Souscrire en ligne

Comment contacter La Bellenergie ?

Pour contacter La Bellenergie en tant que particulier, plusieurs options s'offrent à vous :

• Téléphone : Appelez le 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h.
• Email : Envoyez un courriel à [email protected].
• Adresse postale : Adressez vos courriers au service client à : 1, rue Dr Jean Bertholet, 83000 Toulon.

Tous les numéros pour contacter La Bellenergie

En savoir plus sur EDF

Présentation d'EDF

EDF, fondée en 1946, est le fournisseur historique d’électricité en France, résultant de la nationalisation des distributeurs d’électricité. Malgré la libéralisation du marché en 2007, EDF demeure le seul fournisseur pouvant proposer les tarifs réglementés de l'électricité, définis par les pouvoirs publics. Ce statut de fournisseur historique lui confère une notoriété significative, faisant d’elle l'un des premiers choix pour les consommateurs.

En plus de l'électricité, EDF propose des solutions de gaz pour particuliers et professionnels. L'entreprise se distingue par ses initiatives pour aider les citoyens à réduire leur consommation d'énergie, avec des outils comme MES ECO & MOI. Sa communication axe principalement sur l’économie et l’efficacité énergétique.

En 2024, EDF compte environ 23 millions de clients pour l’électricité et environ 2 millions pour le gaz. Cette large part de marché s'explique par son rôle clé sur le marché français et l'expérience accumulée au fil des décennies, ainsi que par la confusion fréquente entre EDF et Engie, qui en réalité sont deux entités distinctes.

En savoir plus sur EDF

Comment souscrire chez EDF ?

Pour souscrire aux services d'EDF, il est nécessaire de contacter le service de souscription. Vous pouvez les joindre par téléphone au 34 04, un numéro Selectra non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez aussi les contacter par e-mail à [email protected], ou via leur formulaire de contact en ligne. L’équipe d’EDF se tient prête à vous guider dans le choix de l'offre qui répond le mieux à vos besoins en électricité ou gaz.

Comment contacter EDF ?

Pour contacter le fournisseur EDF, plusieurs options s'offrent aux particuliers :

• Par téléphone au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
• Par email à [email protected] ou via le formulaire de contact.
• Par courrier à l'adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.

Tous les numéros pour contacter EDF

Les questions fréquentes sur La Bellenergie et EDF

Quelles sont les différences entre La Bellenergie et EDF ?

EDF, fondé en 1946, est un fournisseur historique d'électricité en France, bénéficiant jusqu'en 2007 du monopole de la fourniture d’électricité. Désormais, il propose des offres d'électricité et de gaz et est le seul à commercialiser les tarifs réglementés d'électricité. EDF est un colosse avec 23 millions de clients d’électricité. En comparaison, La Bellenergie, fondée en 2022, est un jeune acteur sur le marché. Issu de l'acquisition d'Électricité de Provence par le groupe autrichien Energie Steiermark, ce fournisseur se spécialise dans les offres 100% vertes. Basé à Toulon, il vise à se démarquer dans la transition énergétique durable, bien que disposant d’un nombre de clients inférieur à 50 000.

Comment passer de La Bellenergie à EDF ? Et vice-versa ?

Changer de fournisseur d'énergie en France est un processus simple et gratuit, car les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement. Pour passer à un autre fournisseur, il faut simplement s'inscrire chez le nouveau prestataire, et celui-ci se chargera de résilier votre contrat actuel. Cette simplicité permet aux consommateurs de saisir les meilleures offres sans contrainte.

Pour souscrire chez La Bellenergie, vous pouvez appeler le 09 74 59 43 88 ou remplir le formulaire de souscription. Concernant EDF, vous pouvez les contacter au 34 04 ou via leur formulaire en ligne.

Quelles sont les offres d'électricité de La Bellenergie ?

Les offres d'électricité de La Bellenergie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRUDENCE	Offre à prix fixe Électricité verte standard Prix fixes 1 an	Mensualité estimée 102 € Economies estimées 30.5 €		09 74 59 43 88 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
CONSTANCE	Offre à prix fixe Électricité verte standard Prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 104 € Economies estimées 28.5 €		09 74 59 43 88 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
GARANCE	Offre à prix fixe Électricité verte standard Prix fixes 3 ans	Mensualité estimée 107 € Economies estimées 25.5 €		09 74 59 43 88 Souscrire en ligne Souscrire en ligne

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Quelles sont les offres d'électricité d'EDF ?

Les offres d'électricité de EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Offre à prix fixe Prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 111 € Economies estimées 21.5 €		3404 3404
ZEN ONLINE	100% en ligne	Mensualité estimée 121 € Economies estimées 10.9 €		3404 3404
VERT ELECTRIQUE	Électricité verte standard	Mensualité estimée 128 € Economies estimées 4.4 €		3404 3404
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Label VertVolt (engagé)	Mensualité estimée 131 € Economies estimées 1.5 €		3404 3404
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ	Offre indexée sur le tarif réglementé Offre de référence	Mensualité estimée 132 € Tarif de référence		3404 3404

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Quelles sont les offres de gaz de La Bellenergie ?

La Bellenergie ne propose pas de gaz pour les clients particuliers.

Quelles sont les offres de gaz d'EDF ?

Les offres de gaz de EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Prix indexés	Mensualité estimée 133 € Economies estimées 6.4 €		3404 3404
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ	Offre de référence	Mensualité estimée 139 € Tarif de référence
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Offre à prix fixe Prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 154 € un surcoût de 14.8 €		3404 3404

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Par Misitia Ravaloson

Certifiée experte sur les Fournisseurs d'énergie suite à un examen en interne.