Octopus Energy, présent en France depuis 2022, propose de l'électricité 100% renouvelable certifiée VertVolt. Ce fournisseur se distingue par ses offres innovantes et sa plateforme technologique avancée Kraken.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, propose les tarifs réglementés. Seul acteur sur ce créneau, EDF compte 23 millions de clients électricité et 2 millions gaz en 2024.
Octopus Energy ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Entre Octopus Energy et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1919€, alors que le contrat Eco-conso Fixe d'Octopus Energy est proposé à un prix de 0.1968€. Pour le gaz, Octopus Energy propose son offre Eco-conso Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1093€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1096€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Octopus Energy et EDF
Offre Eco-conso Fixe
- Abonnement : 13,72 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1968 € Énergie verte Prix fixes
Pour votre foyer, en avril 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 16€ par an.
Budget calculé en avril 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Octopus Energy et d'EDF
Qui est le moins cher entre Octopus Energy et EDF ?
Eco-conso Fixe
Zen Online
EDF est globalement moins cher que Octopus Energy, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Eco-conso Fixe. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1919€ et un prix de l'abonnement de 164.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Eco-conso Fixe de Octopus Energy a un prix du kWh de 0.1968€ et un prix de l'abonnement annuel de 164.64€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1258€ par an, contre 1286€ par an pour Octopus Energy. Cela représente une économie de 28€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
|
|
Le moins cher ! |
|
|---|---|---|
|
0.1968€ |
0.1919€ |
|
|
164.64€ |
164.64€ |
|
| 1286.4€ / an | 1258.47€ / an | |
| 107.2€ / mois | 104.87€ / mois |
Prix à jour en avril 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Octopus Energy et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
|
ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.4 € |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.6 € |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
|
ECO-CONSO FIXE
2.5 sur 5 -
65 avis
|
|
Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.3 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 19/02/2025 |
|
INTELLIGENT OCTOPUS
2.5 sur 5 -
65 avis
|
|
Mensualité estimée
110 € Economies estimées 0 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 15/04/2025 |
|
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Mensualité estimée
110 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Octopus Energy et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte. Chez EDF, plusieurs options sont à votre disposition, telles que "Vert Electrique" et "Vert Electrique Auto".
Octopus Energy offre notamment "Eco-Conso Fixe" et "Intelligent Octopus". Sur la qualité de l'énergie, Octopus Energy suit une démarche plus engagée avec des offres certifiées par le label VertVolt de l'ADEME, garantissant un approvisionnement direct auprès des producteurs d'énergie renouvelable.
Quant à EDF, "Vert Electrique Régional" est également une offre labellisée VertVolt, enrichissant leur portfolio de propositions d'énergie renouvelable. Ces options garantissent que la part des factures des consommateurs sert à rémunérer directement les producteurs d'énergie renouvelable.
|
|
|---|---|
|
|
Comparatif des prix du gaz d'Octopus Energy et d'EDF
Qui est le moins cher entre Octopus Energy et EDF pour le gaz ?
Eco-conso Gaz
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Octopus Energy. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.1096€ et un abonnement annuel de 273.12€.
À titre de comparaison, l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy inclut un prix du kWh de 0.1093€ et un abonnement annuel de 277.44€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1747€ par an avec EDF, contre 1748€ avec Octopus Energy.
Cette différence représente une petite économie de 1€, mais elle est toujours bonne à prendre.
|
|
Le moins cher ! |
|
|---|---|---|
|
0.1093€ |
0.1096€ |
|
|
277.44€ |
273.12€ |
|
| 1747.53€ / an | 1747.24€ / an | |
| 145.63€ / mois | 145.6€ / mois |
Prix à jour en avril 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Octopus Energy et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Mensualité estimée
146 € Economies estimées 16.7 € |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
|
ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 -
65 avis
|
|
Mensualité estimée
146 € Economies estimées 16.6 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/04/2025 |
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Mensualité estimée
160 € Economies estimées 1.9 € |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Mensualité estimée
162 € Tarif de référence |
Vérifié le 11/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Octopus Energy propose une offre de biogaz appelée "Eco-conso Gaz". Cette offre est constituée à 100 % de gaz compensé carbone, bien qu'il ne s'agisse pas de biogaz, mais d'un gaz naturel dont l'empreinte carbone est neutralisée par des programmes de compensation. Le prix du kWh pour cette offre est de 0,1093 €. Le budget annuel estimé pour un foyer moyen, selon le prix repère, est de 1 502 €. Cela représente une économie de 10 % par rapport au prix repère gaz.
De son côté, EDF ne propose pas de véritable offre de biogaz pour les particuliers. Ainsi, pour un consommateur cherchant spécifiquement une offre de gaz vert (biogaz), Octopus Energy constitue le meilleur choix parmi les deux, même si son offre implique la compensation carbone plutôt que du biogaz pur.
Comparatif des avis clients Octopus Energy et EDF
Octopus Energy
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.
Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.
Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.
Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.
Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Octopus Energy est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.5/5, contre 1.7/5 pour EDF. Il est aussi globalement mieux noté sur les différentes plateformes d'avis.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
|
|---|---|---|
| Trustpilot | 4.8/5 (17189 avis) | 4.6/5 (24183 avis) |
| Selectra | 2.5/5 (65 avis) | 1.7/5 (859 avis) |
| Total des avis | 4.79/5 sur 17254 avis |
4.5/5 sur 25042 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Octopus Energy et EDF
- Octopus Energy a un taux de saisine de 11. Il est classé 2ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Octopus Energy
Présentation d'Octopus Energy
Octopus Energy, fondé en 2015 au Royaume-Uni, s'est rapidement imposé comme un acteur clé du marché de l'énergie grâce à une approche centrée sur la transparence et l'innovation. En 2022, après l'acquisition de Plüm Énergie, le fournisseur a étendu ses activités à la France, où il a établi sa présence avec des bureaux à Paris, Lille et Bordeaux. Octopus Energy se distingue par la commercialisation d'électricité certifiée 100% renouvelable, avec des offres labellisées VertVolt par l'Ademe.
Grâce à son allié technique, le logiciel Kraken, Octopus Energy optimise les consommations énergétiques et s'est développé dans 13 pays. En France, l'entreprise a lancé des initiatives telles que le programme "Éco-Sessions" pour encourager la réduction de la consommation lors des pics et "Opti’Compteur" pour aider les foyers à réaliser des économies. Avec pour ambition d'atteindre un million de compteurs d'ici fin 2025, Octopus Energy vise à dynamiser encore plus le marché français tout en adoptant de bonnes pratiques pour plus de transparence.
Comment souscrire chez Octopus Energy ?
Souscrire chez Octopus Energy est simple et rapide. Vous pouvez contacter le service de souscription par téléphone au 09 87 67 53 05 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pour ceux qui préfèrent la souscription en ligne, accédez au formulaire via le lien suivant :
Comment contacter Octopus Energy ?
Pour contacter Octopus Energy, voici les informations disponibles pour les particuliers :
- Numéro de téléphone : 09 77 55 80 30 (lundi-vendredi, 9h-17h)
- Email : [email protected] (réponse garantie sous 48h)
- Adresse du service client : Service client basé à Bordeaux, Lille et Paris.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, créé en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d'électricité, est un fournisseur d'énergie historique en France. À l'origine détenteur du monopole de la fourniture d'électricité aux particuliers, EDF propose aujourd'hui une offre diversifiée d'énergie, incluant l'électricité verte et classique, ainsi que du gaz, pour les particuliers et les professionnels. En dépit de l'ouverture à la concurrence en 2007, EDF reste un acteur majeur du secteur avec presque 70% des sites résidentiels sous contrat. C’est aussi le seul fournisseur à proposer des tarifs réglementés de l’électricité.
En plus de sa position sur le marché de l'électricité, EDF est devenu le premier fournisseur alternatif de gaz naturel. Il met l'accent sur l'économie d'énergie pour ses clients à travers divers programmes. Au 31 décembre 2024, EDF comptait 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz. Il a été récompensé pour sa relation client, décrochant la première place du classement dans le secteur des services en 2024, et continue de renforcer sa réputation en s'engageant à respecter les 13 bonnes pratiques pour la transparence de la Commission de Régulation de l'Énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez le fournisseur EDF, il est nécessaire de contacter le service client. Vous pouvez les appeler au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, pour discuter de votre contrat d'énergie. Si vous préférez utiliser un moyen de communication écrit, l'email du service de souscription est disponible à l'adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également accéder à un formulaire de contact sur leur site web.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF, plusieurs options s'offrent à vous. Vous pouvez appeler le 34 04 disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est également possible d'envoyer un email à [email protected] ou d'utiliser le formulaire de contact en ligne. Enfin, pour une correspondance postale, adressez votre courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
D'autres questions sur Octopus Energy et EDF ?
Quelles sont les différences entre Octopus Energy et EDF ?
EDF et Octopus Energy sont concurrents principalement sur le marché de l'électricité en France, bien qu'EDF offre aussi du gaz. Créé en 1946, EDF est le fournisseur historique en France, reconnu pour ses tarifs réglementés d'électricité. En contrepoint, Octopus Energy, fondée au Royaume-Uni en 2015, s'illustre par son engagement envers l'électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt. Octopus, malgré sa récente acquisition de Plüm Énergie, connaît une croissance rapide. EDF utilise sa notoriété et ses services établis pour fidéliser ses clients, tandis qu'Octopus mise sur l'innovation et la durabilité.
Comment passer de Octopus Energy à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est un processus simple et sans frais, car les contrats d'électricité et de gaz naturel sont sans engagement. Pour effectuer ce changement, il suffit de souscrire auprès du nouveau fournisseur, qui se chargera de résilier l'ancien contrat. Cela garantit une transition fluide sans interruption de service.
Pour souscrire chez EDF, il est possible de contacter directement leur service au 34 04 ou d'envoyer un email à [email protected]. Pour Octopus Energy, vous pouvez souscrire par téléphone au 09 87 67 53 05 (numéro de souscription Selectra) ou via leur formulaire de souscription en ligne.
Bientôt un an que j'ai souscrit...eh bien je suis plutôt satisfait voir très satisfait...promesse tenue concernant le prix par rapport à EDF...et respect des clauses du contrat..il faut bien lire l'offre...merci pour cette offre alternative verte et accessible...pourvu que cela puisse continuer.
Voir plus Voir moins