Wekiwi propose en France depuis 2018 des forfaits d'énergie sur mesure, exigeant un service client en ligne pour maintenir des tarifs réduits, et offre un programme de parrainage avantageux.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, propose les tarifs réglementés. Seul acteur sur ce créneau, EDF compte 23 millions de clients électricité et 2 millions gaz en 2024.
Wekiwi ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Entre Wekiwi et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1919€, alors que le contrat wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi est proposé à un prix de 0.2416€. Pour le gaz, Wekiwi propose son offre wekiWEB gaz prix fixe, dont le prix du kWh est de 0.149€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1096€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Wekiwi et EDF
Offre wekiWEB électricité prix fixe
- Abonnement : 18,02 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2416 € Prix fixes
Pour votre foyer, en avril 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 214€ par an.
Budget calculé en avril 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Wekiwi et d'EDF
Qui est le moins cher entre Wekiwi et EDF ?
wekiWEB électricité prix fixe
Zen Online
EDF est globalement moins cher que Wekiwi, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et wekiWEB électricité prix fixe. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1919€ et un prix de l'abonnement de 164.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi a un prix du kWh de 0.2416€ et un prix de l'abonnement annuel de 216.19€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1258€ par an, contre 1593€ par an pour Wekiwi. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 335€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2416€ |
0.1919€ |
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216.19€ |
164.64€ |
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| 1593.31€ / an | 1258.47€ / an | |
| 132.78€ / mois | 104.87€ / mois |
Prix à jour en avril 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Wekiwi et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.4 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
110 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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WEKIWEB ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE
1.5 sur 5 -
844 avis
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Mensualité estimée
133 € un surcoût de 23.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
EDF et Wekiwi proposent tous deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez EDF, plusieurs offres sont disponibles, notamment « Vert Electrique », « Vert Électrique Week-End » et « Vert Electrique Régional ». EDF se distingue avec l'offre « Vert Electrique Régional », qui possède le label VertVolt, une offre verte premium. Wekiwi, par contre, ne propose pas d'offre d'électricité verte labellisée VertVolt pour les particuliers. Les offres de Wekiwi se concentrent davantage sur des tarifs fixes et des forfaits personnalisables, mais sans le label premium d'énergie verte. Pour des garanties d'origine, seul EDF propose au moins une offre labellisée, assurant une contribution directe aux producteurs renouvelables.
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Comparatif des prix du gaz de Wekiwi et d'EDF
Qui est le moins cher entre Wekiwi et EDF pour le gaz ?
wekiWEB gaz prix fixe
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Wekiwi. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.1096€ et un abonnement annuel de 273.12€.
À titre de comparaison, l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi inclut un prix du kWh de 0.149€ et un abonnement annuel de 332.92€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1747€ par an avec EDF, contre 2337€ avec Wekiwi.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 590€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.149€ |
0.1096€ |
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332.92€ |
273.12€ |
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| 2336.97€ / an | 1747.24€ / an | |
| 194.75€ / mois | 145.6€ / mois |
Prix à jour en avril 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Wekiwi et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
146 € Economies estimées 16.7 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
160 € Economies estimées 1.9 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
162 € Tarif de référence |
Vérifié le 11/03/2025 | ||
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WEKIWEB GAZ PRIX FIXE
1.5 sur 5 -
844 avis
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Mensualité estimée
195 € un surcoût de 32.5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
EDF ne propose pas de gaz vert pour les particuliers. L'offre la plus proche, "Avantage Gaz Optimisé," est une offre de gaz naturel avec un prix du kWh de 0.1224 €. Le coût annuel pour un foyer moyen est estimé à 1649 €, soit une économie de 1 % par rapport au prix repère gaz.
Quant à Wekiwi, ce fournisseur ne propose pas non plus de gaz vert pour les particuliers. L'offre "wekiWEB gaz prix fixe" est une offre de gaz naturel avec un prix du kWh de 0.149 €. Le budget annuel est estimé à 2002 €, soit un surcoût de 20 % par rapport au prix repère gaz.
En conclusion, ni EDF ni Wekiwi ne proposent du gaz vert pour les particuliers. Toutes leurs offres sont des offres de gaz classiques. Si vous cherchez une option plus respectueuse de l'environnement, il peut être nécessaire d'explorer d'autres fournisseurs ou d'attendre de futures offres potentielles de leur part.
Comparatif des avis clients Wekiwi et EDF
Wekiwi
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Grosse déception de ma part. Mon expérience avec Wekiwi a été horrible :
1/ Impossible d’accéder à mon espace client : Le lien qu’ils m’ont envoyé ne fonctionnait pas. J’ai dû les contacter par téléphone pour débloquer la situation.
2/ Abonnement non activé : Malgré un prélèvement sur mon compte bancaire, mon abonnement n’était toujours pas activé après plus de 10 jours. Inadmissible !
3/ Aucune transparence : Mon espace client était vide. Rien sur mon offre, rien sur mon forfait.
Et le pire dans tout ça ? Parce que j’ai dû les appeler pour régler leurs propres erreurs, je perds la remise (digitale) accordée ! Résultat : je paie mon électricité plus cher alors qu’ils n’ont même pas respecté leurs engagements de base.
C’est vraiment une grosse blague WeKiwi! Un fournisseur incapable de délivrer un service minimum et qui pénalise ses clients pour ses propres fautes, ça mérite un zéro pointé. Je vous conseille de fuir Wekiwi si vous ne voulez pas vivre la même galère.
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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EDF est mieux noté que Wekiwi sur la plateforme Selectra, avec une note de 1.7/5, contre 1.5/5 pour Wekiwi. Il est aussi globalement mieux noté sur les différentes plateformes d'avis.
Globalement, les avis clients des deux fournisseurs sont assez mitigés.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.5/5 (1298 avis) | 4.6/5 (24183 avis) |
| Selectra | 1.5/5 (845 avis) | 1.7/5 (859 avis) |
| Total des avis | 3.32/5 sur 2143 avis |
4.5/5 sur 25042 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Wekiwi et EDF
- Wekiwi a un taux de saisine de 810. Il est classé 17ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Wekiwi
Présentation de Wekiwi
Wekiwi est un fournisseur d'énergie d'origine italienne, qui a élargi ses activités en Suisse avant de s'implanter en France en juin 2018. Spécialisé dans l'électricité et le gaz, Wekiwi se distingue par ses forfaits “sur mesure”, introduisant un modèle novateur sur le marché français. L'entreprise propose à ses clients de gérer leur relation principalement en ligne afin de bénéficier de tarifs réduits.
Avec un nombre de clients supérieur à 30 000 au 1er janvier 2025, Wekiwi se positionne comme un acteur significatif sur le marché de l'énergie en France. Bien que l'entreprise ait réalisé de bonnes performances dans des études comparatives, elle n'a pas opté pour l'engagement à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché. Son programme de parrainage permet également d'obtenir des avantages financiers intéressants pour les parrains et les filleuls.
Comment souscrire chez Wekiwi ?
Pour souscrire chez le fournisseur d'énergie Wekiwi, vous avez plusieurs options à votre disposition. Vous pouvez contacter le service de souscription par téléphone au 01 86 76 11 58 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Alternativement, vous pouvez souscrire en ligne via leur plateforme dédiée.
Comment contacter Wekiwi ?
Pour contacter le fournisseur Wekiwi, plusieurs options s'offrent aux particuliers. Vous pouvez les joindre par téléphone au 09 72 12 59 73 (du lundi au vendredi, de 10h à 18h) ou par email à [email protected]. Il est aussi possible de remplir un formulaire de contact en ligne. Pour un contact par courrier, adressez-vous au 15 rue des Halles, 75001 PARIS.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, créé en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d'électricité, est un fournisseur d'énergie historique en France. À l'origine détenteur du monopole de la fourniture d'électricité aux particuliers, EDF propose aujourd'hui une offre diversifiée d'énergie, incluant l'électricité verte et classique, ainsi que du gaz, pour les particuliers et les professionnels. En dépit de l'ouverture à la concurrence en 2007, EDF reste un acteur majeur du secteur avec presque 70% des sites résidentiels sous contrat. C’est aussi le seul fournisseur à proposer des tarifs réglementés de l’électricité.
En plus de sa position sur le marché de l'électricité, EDF est devenu le premier fournisseur alternatif de gaz naturel. Il met l'accent sur l'économie d'énergie pour ses clients à travers divers programmes. Au 31 décembre 2024, EDF comptait 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz. Il a été récompensé pour sa relation client, décrochant la première place du classement dans le secteur des services en 2024, et continue de renforcer sa réputation en s'engageant à respecter les 13 bonnes pratiques pour la transparence de la Commission de Régulation de l'Énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez le fournisseur EDF, il est nécessaire de contacter le service client. Vous pouvez les appeler au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, pour discuter de votre contrat d'énergie. Si vous préférez utiliser un moyen de communication écrit, l'email du service de souscription est disponible à l'adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également accéder à un formulaire de contact sur leur site web.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF, plusieurs options s'offrent à vous. Vous pouvez appeler le 34 04 disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est également possible d'envoyer un email à [email protected] ou d'utiliser le formulaire de contact en ligne. Enfin, pour une correspondance postale, adressez votre courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
D'autres questions sur Wekiwi et EDF ?
Quelles sont les différences entre Wekiwi et EDF ?
EDF et Wekiwi sont des concurrents actifs sur le marché de l'énergie en France, proposant à la fois de l'électricité et du gaz. EDF, en tant que fournisseur historique, bénéficie d'une grande notoriété acquise depuis sa nationalisation en 1946, et est le seul à offrir des tarifs réglementés.
En revanche, Wekiwi, présent en France depuis 2018, se distingue par ses offres flexibles et sur mesure, popularisées par ses anciens marchés en Italie et en Suisse. Chaque fournisseur attire différents types de consommateurs, mettant en avant l'histoire et les innovations tarifaires de chacun.
Comment passer de Wekiwi à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est un processus simple et sans frais. Étant donné que les contrats d'électricité et de gaz naturel sont sans engagement, vous pouvez facilement passer d'un fournisseur à un autre. Pour ce faire, il vous suffit de souscrire à un contrat auprès du nouveau fournisseur de votre choix. Celui-ci se chargera de résilier automatiquement votre ancien contrat.
Pour souscrire chez Wekiwi, appelez le 01 86 76 11 58 ou utilisez leur formulaire de souscription en ligne. Avec EDF, contactez leur service client au 34 04 ou envoyez un email à [email protected] pour établir un nouveau contrat. Le processus est rapide et assure une continuité de votre approvisionnement en énergie.
Très satisfait, depuis un an j'ai économisé plus d'une mensualité, je recommande.
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