Vattenfall pro : tarif, offre, électricité neutre en carbone
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Le tarif réglementé pour les professionnels n'existant plus, les entreprises sont dans l'obligation de choisir un fournisseur alternatif. Vattenfall fait partie des fournisseurs qui proposent des offres sur-mesure pour les professionnels : TPE/PME, PME/PMI et Grands comptes. Tous les tarifs et conditions de Vattenfall Pro en 2024.
Offres d'électricité pour les professionnels et entreprises
Implanté dans 7 pays Européens (Suède, les Pays-Bas, la France, l’Allemagne, le Royaume-Uni, le Danemark et la Finlande), Vattenfall développe ses offres à destination des particuliers et des professionnels en France depuis les années 2000.
| Clients | Nom de l'offre | Caractéristiques de l'offre |
|---|---|---|
| TPE/PME (profil tarif bleu) | Pro New Green |
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| PME/PMI (profil tarif jaune) | Elec Entreprises |
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| Grands comptes | Offre sur-mesure |
|
Vattenfall pro : l'offre pour les TPE/PME
Pour les petits professionnels ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kVA (donc les profils tarif bleu), Vattenfall propose l'offre Pro New Green. Il s'agit d'une offre à prix fixe pendant toute la durée du contrat pour protéger l'entreprise des augmentations des prix de l'électricité.
L'avantage de cette offre est que l'électricité verte est incluse. Cela signifie que la consommation d'électricité de l'entreprise est compensée par l'injection d'une quantité équivalente d'électricité verte sur le réseau. Les garanties d'origine proviennent aussi directement des productions renouvelables de Vattenfall.
| Critères | Détails |
|---|---|
| Conditions tarifaires | Prix du MWh fixe pendant toute la durée du contrat |
| Energie | Électricité verte incluse |
| Modes de paiement | Prélèvement automatique |
| Service client Vattenfall | Service client basé en France, disponible par téléphone et mail |
Vattenfall Elec Entreprises à destination des PME - PMI ou profils « tarif jaune »
Les profils "tarif jaune" dont la puissance de compteur oscille entre 37 kVA et 250 kVA peuvent bénéficier de l’offre « Elec Entreprises » Vattenfall. Cette offre propose également un prix du MWh fixe pendant toute la durée du contrat. Concrètement, le fournisseur ajuste le prix de ses offres en fonction du niveau des prix de marché. C'est le prix du jour qui est pris en compte au moment de la souscription, et il reste ensuite fixe jusqu'à la fin du contrat.
| Critères | Détails |
|---|---|
| Conditions tarifaires | Prix du MWh fixe pendant toute la durée du contrat |
| Energie | Électricité verte en option |
| Acheminement et taxes | Vattenfall refacture aux clients à l’euro les coûts d’acheminement facturés par le gestionnaire de réseau |
| Service client Vattenfall | Service client basé en France, disponible par téléphone et mail |
Une offre « sur-mesure » pour les grands comptes ou les profils « tarif vert »
Les gros consommateurs d’électricité aux profils «tarif vert» ont le plus souvent des besoins bien spécifiques, et une forte consommation d'électricité.
Afin de répondre à leurs besoins, le fournisseur Vattenfall propose des offres sur-mesure. Ainsi, le client a le choix entre :
- Une offre prix fixe pour bloquer son prix du MWh à la souscription ;
- Une offre portfolio pour construire votre profil en fonction des opportunités du marché ;
- Une offre accès spot pour approvisionner vos besoins en énergie sur le marché du jour pour le lendemain.
Il sera également possible de choisir une électricité verte, et de personnaliser ses modes de paiement et facturation. Le plus simple est de demander une étude personnalisée au service commercial Vattenfall pro.
Vattenfall pro gaz : quelle offre de gaz naturel ?
Vattenfall commercialise également depuis 2014 des offres de gaz naturel à destination des professionnels. Pour le moment, il propose une offre unique de gaz, qui est un contrat sur-mesure dont les conditions et tarifs varient donc en fonction des besoins de l'entreprise.
Le client a la possibilité de fixer son prix du MWh à la souscription, pour une durée de 12, 24 ou 36 mois pour se protéger des hausses des prix du gaz. Il est aussi possible d'opter pour un engagement de consommation, selon votre consommation annuelle.
Les offres Vattenfall pour les particuliers
Le fournisseur Suédois Vattenfall commercialise aussi des offres d'électricité et de gaz pour les particuliers. En 2024, voici les contrats disponibles à la souscription :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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VERTE ECLAIR |
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Mensualité estimée
112 € Economies estimées 20.5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
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EXCLUSIVE VERTE |
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Mensualité estimée
122 € Economies estimées 9.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS |
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 8.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/11/2024 |
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GAZ ECO PLUS |
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 1.2 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 29/10/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Comment souscrire une offre pro chez Vattenfall ?
Souscrire un contrat électricité / gaz Vattenfall Pro en ligne
Afin de souscrire un nouveau contrat d’énergie avec le fournisseur d’électricité et de gaz Vattenfall, les professionnels ont la possibilité de demander un devis ou une étude personnalisée sur le site internet du fournisseur.
Simple et rapide, la procédure d’inscription peut s’effectuer à tout moment, le service restant disponible 24h/24 et 7j/7.
Souscrire un contrat électricité / gaz Vattenfall Pro par téléphone
Les professionnels ont aussi la possibilité de souscrire à une offre Vattenfall par téléphone, en demandant un devis aux conseillers commerciaux, au 0 800 400 150 (rappel gratuit) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Si vous souhaitez avoir une estimation de votre consommation et obtenir des devis personnalisés pour votre entreprise, vous pouvez aussi contacter un courtier en énergie Selectra au 03 74 47 48 09 (service Place des Energies partenaire de Selectra).
Comment résilier une offre Vattenfall pro ?
Résilier une offre électricité / gaz Vattenfall
Le moyen le plus rapide de résilier un contrat d’énergie avec le fournisseur Vattenfall reste de joindre le service client du fournisseur par téléphone au 0 800 400 150 (rappel gratuit). Il est aussi possible d'en faire la demande par mail ou via l'espace client.
Les conditions de résiliation du contrat
Un contrat pro Vattenfall est conclu pour une durée de 12, 24 ou 36 mois. Les conditions de résiliation du contrat Vattenfall peuvent alors varier en fonction des conditions particulières fixées entre l’entreprise et le fournisseur.
À l’issue de la durée légale du contrat, la clause de reconduction tacite est le plus souvent appliquée. Cependant, le professionnel a la possibilité de mettre un terme à son contrat à tout moment en adressant au fournisseur une lettre de résiliation dans un délai d’un mois avant l’échéance. Des frais de résiliation, dont le montant est indiqué dans le contrat, peuvent être facturés.
Les délais de résiliation Vattenfall
Dans le cas où l’entreprise souhaite résilier son contrat d’énergie avec Vattenfall, elle a la possibilité de le faire par lettre recommandée avec accusé de réception, 10 jours avant la fin du contrat.
Contacter le service client Vattenfall Pro
Contact service client Vattenfall Pro par téléphone
Le service client du fournisseur Vattenfall peut être joint très facilement par téléphone au 0 800 400 150 (rappel gratuit).
Les entreprises intéressées par les services du fournisseur Vattenfall peuvent également demander à être rappelées gratuitement par un conseiller client Vattenfall en cliquant sur l’onglet « rappel et demander un rendez-vous ».
Contact service client Vattenfall Pro par courrier postal
Afin de conserver une trace écrite de ses démarches vis-à-vis du fournisseur, le professionnel peut également contacter Vattenfall par courrier postal à l’adresse suivante :
Vattenfall Energies S.A.
Siège social
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France
Ou à l'adresse postale suivante :
Vattenfall Energies S.A.
Bureaux à Paris
26 rue Gallieni
92100 Boulogne Billancourt
Contact service client Vattenfall Pro par mail
Les professionnels peuvent joindre le service client Vattenfall par e-mail à l’adresse mail suivante : [email protected].
Contact service client Vattenfall Pro par internet
Les entreprises souhaitant recevoir un devis de la part du fournisseur peuvent également le contacter via le site internet de Vattenfall en remplissant gratuitement un formulaire disponible en ligne.
Suite à la demande de devis, une prise de contact est effectuée par voie électronique dans les 24h ouvrées suivant son émission.
Mon espace client, mon compte
Vattenfall différencie ses espaces client en fonction du profil de ses clients : professionnels ou particuliers.
Espace client «Mon Compte» Vattenfall pour les pros
Géré par HEWenergies S.A, 1er fournisseur étranger arrivé sur le marché français en avril 2000, l'espace client Vattenfall PRO est également appelé VisioConso. Cette plateforme digitale permet notamment de suivre les consommations de l’entreprise, de consulter les relevés effectués quotidiennement par Vattenfall Energies et de surveiller la courbe de charge du client.
Connexion Vattenfall Espace Client PRO
Espace client «Mon Compte» Vattenfall pour les particuliers
Depuis l'automne 2018, les clients particuliers Vattenfall dispose de leur espace client Vattenfall dédié "Mon Compte" permettant de suivre la consommation d’électricité et de gaz, d’accéder aux factures et de régler les dernières factures d’énergie en ligne.
Connexion Vattenfall Espace Client
Histoire du fournisseur Vattenfall
Leader européen de la fourniture d'électricité et de gaz des professionnels, Vattenfall s’engage auprès des entreprises françaises afin de leur proposer des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins énergétiques.
Également producteur d'énergie (hydroélectricité, éolien, solaire, etc.), Vattenfall cherche à diversifier ses sources de production en valorisant les énergies durables provenant de sources renouvelables.
Vattenfall en quelques chiffres :
- Fournisseur d’énergie dans 7 pays Européens ;
- 14,35 millions de clients en Europe ;
- 5ᵉ producteur d'énergie en Europe ;
- 33% des actifs de production issus du renouvelable ;
- 130,3 TWh d'électricité produits en 2018 ;
- 18 ans de présence auprès des entreprises françaises
Pourquoi choisir le fournisseur Vattenfall pour un contrat électricité ou gaz ?
Fournisseur de grands groupes reconnus en France tels que Les Galleries Lafayette, Plaza Hotel, But, AGFA et Auto Grill, Vattenfall possède de multiples atouts pour les professionnels, acteurs de l’industrie, organismes publics et parapublics ou encore collectivités locales.
Un service de qualité et de proximité
Vattenfall met un point d’honneur à fournir un service de qualité à ses clients professionnels et particuliers. En développant une forte relation de proximité avec ses clients, Vattenfall propose à ses clients diverses techniques leur permettant d’optimiser la gestion de leur consommation.
De plus, le service client francophone basé en France garantit la réactivité des équipes ainsi que la qualité du service proposé. Selon le fournisseur, chaque appel émis au service client Vattenfall est traité dans les 28 secondes en moyenne. Un interlocuteur unique est dédié à chaque client pour une meilleure prise en charge et un service d’optimisation tarifaire peut être mis en place pour les grands consommateurs d’énergie afin de réaliser une meilleur optimisation énergétique.
Des tarifs compétitifs sur le marché de l’énergie
Bien que Vattenfall soit le 5e fournisseur et producteur d’énergie Européen, l’entreprise ne compte en France que 25 personnes. Ses coûts de fonctionnement sont moindres et parfaitement contrôlés. Le fournisseur peut ainsi commercialiser à ses clients particuliers et professionnels des offres financièrement intéressantes par rapport à la concurrence et aux autres fournisseurs alternatifs présents en France.
Développer les énergies vertes et la compensation carbone
Acteur engagé dans la préservation de l’environnement, Vattenfall souhaite réduire l’impact des entreprises sur l’environnement en proposant une énergie propre en fournissant une énergie renouvelable certifiée par des garanties d’origine et peu coûteuse à ses clients.
tarif réglementé pour les professionnels n'existant plus, les entreprises sont dans l'obli