Engie est le leader du gaz naturel en France avec 6 millions de clients résidentiels et se distingue par sa forte capacité en renouvelables, en étant le premier producteur éolien et solaire.
Plus d'infos
Gaz de Bordeaux, fondé en 1875, est une ELD française distincte par son ambition nationale. Il propose des offres compétitives en gaz et électricité verte, avec un service client basé à Bordeaux.
Plus d'infosEngie ou Gaz de Bordeaux : comparatif, prix du kWh et avis
Entre Engie et Gaz de Bordeaux, Gaz de Bordeaux offre le tarif d'électricité le plus avantageux avec son offre NovaFixe Élec, à un prix de 0.195€ par kWh en option base. En comparaison, l'offre d'électricité la moins chère d'Engie, Elec Référence, propose un prix de 0.2069€ par kWh. Concernant le gaz, l'offre la moins chère d'Engie est Gaz Adapt 1 an avec un prix de 0.1051€ par kWh et un coût annuel estimé à 1489€ pour un foyer. Gaz de Bordeaux propose aussi son offre la moins chère NovaFlex Gaz à 0.1081€ par kWh et un coût annuel de 1488€. Cette analyse démontre que Gaz de Bordeaux propose des tarifs compétitifs pour l'électricité et le gaz par rapport à Engie.
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| Les offres d'électricité |
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| Les offres de gaz |
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| Le nombre de litiges | 78 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels | Le fournisseur est une entreprise locale et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie. |
| Le nombre de clients | 8,2 millions de clients domestiques et professionnels desservis en France, dont environ 4 millions de compteurs d'électricité et autant de gaz | 260000 clients |
| Les avis clients |
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Comparatif des offres d'électricité d'Engie et de Gaz de Bordeaux
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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NOVAFIXE ÉLEC
3.3 sur 5 -
103 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 27 € |
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Vérifié le 08/11/2024 | |
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ELEC RÉFÉRENCE
3.3 sur 5 -
4403 avis
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Mensualité estimée
111 € Economies estimées 20.9 € |
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Vérifié le 31/10/2024 |
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NOVAFLEX ÉLEC
3.3 sur 5 -
103 avis
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Mensualité estimée
121 € Economies estimées 10.8 € |
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Vérifié le 08/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose les meilleurs tarifs ?
Elec Référence
NovaFixe Élec
Pour le fournisseur Engie, l'offre la moins chère est Elec Référence. Le prix du kWh en option base est de 0.2069 €, soit une réduction de 16% par rapport au tarif réglementé. L'abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA est de 156.43 €, ce qui est légèrement plus cher que le tarif réglementé. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, le budget total estimé serait d'environ 1386 €, permettant une économie de 264 € par rapport au tarif réglementé.
Quant à Gaz de Bordeaux, l'offre la moins chère est NovaFixe Élec. Le kWh en option base coûte 0.195 €, représentant une réduction de 20% par rapport au tarif réglementé. L'abonnement annuel s'élève à 151.2 € pour une puissance de 6 kVA, inférieur au tarif réglementé. Pour une consommation de 6000 kWh par an, le budget total estimé s'élève à 1314 €, offrant une économie de 336 € par rapport au tarif réglementé.
En France, un foyer moyen consomme entre 5500 et 6000 kWh par an. Pour un calcul de budget énergétique plus précis, évaluez votre consommation personnelle, votre option tarifaire et la puissance de votre compteur. Utiliser votre propre consommation permet d’ajuster au mieux vos prévisions budgétaires.
Ma facture avec Elec Référence
Offre Elec Référence
111 €
/ mois TTC
21 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
156,43 €/an
Prix du kWh :
0,2069 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en novembre 2024
Ma facture avec NovaFixe Élec
Offre NovaFixe Élec
105 €
/ mois TTC
27 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
151,2 €/an
Prix du kWh :
0,195 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en novembre 2024
En comparant les tarifs de l'électricité, Gaz de Bordeaux est moins cher qu'Engie. L'offre "NovaFixe Élec" propose un prix du kWh à 0.195€, tandis que la meilleure offre d'Engie, "Elec Référence", affiche un prix du kWh à 0.2069€. Pour un foyer consommant 6000 kWh par an, Gaz de Bordeaux propose un budget annuel de 1314€, contre 1386€ chez Engie.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Engie propose l'offre d'électricité verte la moins chère pour particuliers avec Elec Référence, à un prix du kWh de 0.2069 €. Gaz de Bordeaux, quant à lui, propose NovaFixe Élec au prix du kWh de 0.195 €, ce qui en fait l'option la plus économique ici.
Aucune offre d'Engie ou de Gaz de Bordeaux ne dispose du label VertVolt, indiquant l'absence d'électricité verte premium chez ces fournisseurs actuellement. Ceux en quête d'offres Plus Vertes devraient potentiellement considérer d'autres fournisseurs.
Comparatif des offres de gaz d'Engie et de Gaz de Bordeaux
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ADAPT 1 AN
3.3 sur 5 -
4403 avis
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Mensualité estimée
144 € Economies estimées 1.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2024 |
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NOVAFLEX GAZ
3.3 sur 5 -
103 avis
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Mensualité estimée
144 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/11/2024 | |
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NOVAFIXE BIOGAZ
3.3 sur 5 -
103 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 0.4 € |
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Vérifié le 01/11/2024 | |
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PASSERELLE
3.3 sur 5 -
4403 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 0.7 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose les meilleurs tarifs de gaz ?
Gaz Adapt 1 an
NovaFlex Gaz
La moins chère pour Engie est l'offre Gaz Adapt 1 an avec un prix du kWh à 0.1051 € TTC. Ce tarif représente une réduction de 1% par rapport au prix repère de la CRE. L'abonnement annuel est de 312,29 €. Le budget annuel estimé pour un foyer moyen s'élève à 1489 €. Quant aux économies, elles se chiffrent à 13 € par rapport au prix repère.
Pour Gaz de Bordeaux, l'offre la moins chère est NovaFlex Gaz, affichant un prix par kWh de 0.1081 € TTC. Avec une réduction de 1% par rapport au prix repère de la CRE, l'abonnement coûte 277,56 € par an. Le budget annuel pour un foyer moyen est estimé à 1488 €, permettant une économie de 14 € par rapport au prix repère.
Ma facture avec Gaz Adapt 1 an
Offre Gaz Adapt 1 an
144 € / mois TTC
2 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
312,29 €/an
Prix du kWh :
0,1051 €
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en novembre 2024. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Ma facture avec NovaFlex Gaz
Offre NovaFlex Gaz
144 € / mois TTC
1 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
277,56 €/an
Prix du kWh :
0,1081 €
Biogaz
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en novembre 2024. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Engie ne propose pas d'offres de gaz vert aux particuliers. Leurs offres actuelles pour le gaz, comme "Gaz Adapt 1 an" ou "Passerelle", ne mentionnent pas de critères relatifs au biogaz. L'offre "Gaz Adapt 1 an" propose un prix du kWh de gaz de 0.1051 € avec un budget annuel de 1 489 €, soit une économie de 1% par rapport au prix repère gaz.
Gaz de Bordeaux, de son côté, propose une offre de biogaz pour les particuliers, la "NovaFixe BioGaz". Cette offre inclut un pourcentage de biogaz avec prix fixes garantis pour deux ans. Le prix du kWh est de 0.1097 € et le budget annuel estimé pour un foyer moyen est de 1 506 €. Cette offre ne présente pas de différence notable comparé au prix repère gaz, affichant un surcoût de seulement 0%.
Gaz de Bordeaux est donc un meilleur choix pour des offres de gaz vert, comparé à Engie qui ne propose pas de biogaz pour les particuliers. Pour ceux soucieux de l'environnement et de l'utilisation de gaz vert, l'offre de Gaz de Bordeaux apporte une solution plus adéquate.
Comparatif des avis clients
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|---|---|
| 3.29 / 5 ⭐⭐⭐ Sur un total de 8727 votes | 4.31 / 5 ⭐⭐⭐⭐ Sur un total de 879 votes |
Selon les avis des clients, Engie est noté 3.29/5, avec un total de 8727 votes, tandis que Gaz de Bordeaux a une note globale de 4.31/5 avec un total de 879 votes. Il s'agit d'une moyenne des avis publiés sur plusieurs plateformes d'avis.
En détail, Engie est noté :
- 3/5 sur Trustpilot
- 4.5/5 sur iGraal
- 3/5 sur Poulpeo
- 3.26/5 sur Selectra
Gaz de Bordeaux est quant à lui noté :
- 2.4/5 sur Trustpilot
- 4.5/5 sur Avis Vérifiés
- 3.25/5 sur Selectra
Comparatif des taux de litiges
Engie : 78 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023.
Gaz de Bordeaux : Le taux de litiges n'est pas disponible car Gaz de Bordeaux est une entreprise locale de distribution (ELD) et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie.
Ce comparatif montre qu'Engie a un taux de litiges élevé avec 78 litiges pour 100 000 contrats, ce qui indique potentiellement des problèmes au niveau du service client ou des traitements de réclamation. Pour Gaz de Bordeaux, il n'est pas possible de comparer, car elle n'est pas incluse dans le rapport du médiateur en tant qu'ELD.
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie
🔎 Comparatif des taux de saisines de Engie et Gaz de Bordeaux
Depuis fin juin 2024, le Médiateur de l'énergie publie aussi le taux de saisines (et non seulement le taux de litiges). Le taux de saisines est le nombre de saisines formelles, qu'elles soient recevables ou non. Le taux de saisines moyen est de 39 cette année. Le Médiateur établit alors un classement des fournisseurs selon leur taux de saisines, en leur attribuant de 1 étoile rouge (pour les fournisseurs ayant le taux de saisines le plus élevé) à 4 étoiles vertes (pour le taux de sainsines le plus faible) :
- Engie : ⭐⭐⭐ 3 étoiles jaunes (56 saisines)
- Gaz de Bordeaux n'a pas été intégré dans le baromètre du Médiateur de l'énergie car il a moins de 50 000 clients.
Qui a le meilleur service client entre Engie et Gaz de Bordeaux ?
Lorsque vous envisagez de choisir entre des fournisseurs d'énergie tels qu'Engie et Gaz de Bordeaux, il est crucial de comparer la qualité de leur service client. Cette comparaison peut être effectuée de plusieurs manières. Les avis clients constituent un indicateur précieux, car ils reflètent les expériences et la satisfaction des consommateurs. Les taux de litiges sont aussi des indicateurs d'efficacité : un faible taux est en général synonyme de résolutions rapides et efficaces des problèmes. Enfin, les moyens de contact proposés par chaque fournisseur, comme la disponibilité par téléphone ou email, peuvent faire la différence pour un client qui cherche une assistance rapide et accessible.
| Critères | | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 69 36 05 73 | 05 56 79 40 40 |
| Contacts en ligne | Formulaire de contact sur https://particuliers.engie.fr/aide-contact/formulaire-de-contact.html | [email protected] |
| Adresse du service client | Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 | - |
| Récompenses / distinctions | Ce fournisseur s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence | Ce fournisseur s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence |
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est le fruit de la fusion entre le belge Suez et le fournisseur historique de gaz français GDF, officialisée en 2008. Historiquement enraciné en France, Engie est présent dans 31 pays, opérant sur plusieurs continents. En 2023, ce mastodonte a généré un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros et a une capacité installée de 104,7 GW pour produire de l'électricité.
Engie est un acteur majeur de la transition énergétique. Avec ses 41,4 GW de capacités installées en énergies renouvelables, il ambitionne de représenter 58 % de son mix électrique avec ces énergies d'ici 2030. Engie accentue son développement dans les gaz renouvelables, visant une production de 10 TWh de biométhane en Europe d'ici à 2030.
Le groupe est non seulement le premier producteur de biométhane en France mais détient aussi la position de 2ème producteur d’électricité en France. Avec environ 8,2 millions de clients domestiques et professionnels en France, Engie joue un rôle prépondérant dans le secteur énergétique du pays. Le groupe adopte aussi des pratiques de transparence exemplaires.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire chez Engie, vous pouvez joindre le service de souscription au numéro suivant : 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Vous avez également la possibilité de souscrire en ligne en cliquant sur le lien ci-dessous :
Comment contacter Engie ?
Pour contacter ENGIE, plusieurs options s'offrent aux particuliers :
- Le numéro de téléphone principal est le 09 69 36 05 73, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
- Un formulaire de contact est accessible via le formulaire de contact.
- Envoyez votre courrier à l'adresse suivante : Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09.
Tous les numéros pour contacter Engie
En savoir plus sur Gaz de Bordeaux
Présentation de Gaz de Bordeaux
Créé en 1875, Gaz de Bordeaux s'inscrit dans la famille des ELD françaises (Entreprises Locales de Distribution). Celles-ci bénéficient d'un statut de monopole sur leur territoire, en tant que distributeurs et fournisseurs de gaz et d'électricité. Gaz de Bordeaux assure ainsi la distribution locale de gaz naturel dans la ville de Bordeaux. C'est la seule ELD à développer des ambitions à l'échelle nationale.
Avec une base de 260 000 clients particuliers en France, elle propose des solutions diversifiées en gaz et électricité verte. Le siège social de l'entreprise, sous la forme juridique d'une Société par actions simplifiée à associé unique, est établi au 6 place Ravezies, 33000 Bordeaux. Le numéro SIRET de l'entreprise est 50294147900011.
Gaz de Bordeaux est dotée d'un capital social de 500 000 euros. Bien que n'étant pas en partenariat sur cet aspect, elle s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir la transparence envers ses clients. Sa démarche ambitieuse place cette entreprise locale dans une dynamique de croissance nationale au-delà de son monopole régional.
En savoir plus sur Gaz de Bordeaux
Comment souscrire chez Gaz de Bordeaux ?
Pour souscrire chez Gaz de Bordeaux, il est nécessaire de contacter leur service client. Vous pouvez les joindre par téléphone au 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi, de 8h15 à 20h30, et le samedi, de 9h à 19h. Il s'agit d'un contact direct avec le service dédié, permettant une prise en charge rapide de votre demande.
Alternativement, vous pouvez également les contacter par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]. Pour toute souscription, il est recommandé d'utiliser ces moyens de contact pour garantir une procédure efficace et claire.
Comment contacter Gaz de Bordeaux ?
Pour contacter Gaz de Bordeaux, les particuliers disposent de plusieurs options. Vous pouvez appeler le 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Ou bien, envoyez un email à [email protected]. Pour ceux qui préfèrent le courrier postal, adressez votre lettre à 6 place Ravezies 33000 Bordeaux.
Tous les numéros pour contacter Gaz de Bordeaux
Les questions fréquentes sur Engie et Gaz de Bordeaux
Quelles sont les différences entre Engie et Gaz de Bordeaux ?
Engie et Gaz de Bordeaux se distinguent par leur origine et leur positionnement sur le marché. Engie, né de la fusion de Suez et GDF, occupe une place majeure en France avec une présence internationale. En 2023, Engie est devenu le 2ème producteur d’électricité en France et le premier fournisseur de gaz. Gaz de Bordeaux, une entreprise locale de distribution créée en 1875, ambitionne de s’étendre nationalement malgré son enracinement bordelais. Sa stratégie s’appuie sur des prix compétitifs.
Alors qu'Engie mise sur les énergies renouvelables en Europe, Gaz de Bordeaux privilégie un service client local de qualité. Engie opère à la fois sur le marché de l'électricité et du gaz, avec une approche axée sur les installations renouvelables telles que l'éolien et le solaire. Gaz de Bordeaux, bien qu’ancré localement, aspire à une présence nationale. Avec 260 000 clients particuliers, son approche communicative valorise son identité du Sud-Ouest. Les deux fournisseurs, en étant sur les marchés de l’électricité et du gaz, offrent des propositions distinctes à leurs clients potentiels.
Comment passer de Engie à Gaz de Bordeaux ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur en France est un processus simple et gratuit, car les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement. Pour en changer, souscrivez un contrat avec le fournisseur de votre choix, et celui-ci se chargera de résilier l'ancien contrat à votre place.
Si vous souhaitez souscrire chez Engie, vous pouvez remplir un formulaire de souscription en ligne ou les contacter au 09 74 59 44 32.
Pour Gaz de Bordeaux, contactez leur service client au 05 56 79 40 40 ou envoyez un e-mail à [email protected].
Quelles sont les offres d'électricité d'Engie ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE |
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Mensualité estimée
111 € Economies estimées 20.9 € |
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Vérifié le 31/10/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Quelles sont les offres d'électricité de Gaz de Bordeaux ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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NOVAFIXE ÉLEC |
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 27 € |
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Vérifié le 08/11/2024 | |
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NOVAFLEX ÉLEC |
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Mensualité estimée
121 € Economies estimées 10.8 € |
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Vérifié le 08/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Quelles sont les offres de gaz d'Engie ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ADAPT 1 AN |
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Mensualité estimée
144 € Economies estimées 1.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2024 |
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PASSERELLE |
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 0.7 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Quelles sont les offres de gaz de Gaz de Bordeaux ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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NOVAFLEX GAZ |
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Mensualité estimée
144 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/11/2024 | |
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NOVAFIXE BIOGAZ |
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 0.4 € |
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Vérifié le 01/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
