Engie, fournisseur historique de gaz, est leader français avec 6 millions de clients particuliers. Acteur majeur des énergies renouvelables, il produit 41,4 GW d'électricité verte.
Happ-e by Engie, lancé en 2014, cible les jeunes consommateurs avec des offres énergie compétitives. Classé parmi les meilleurs fournisseurs d'électricité, gaz et électricité verte en France.
Engie ou Happ-e en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Entre Engie et Happ-e, c'est Happ-e qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Électricité 1 an propose un prix du kWh à 0.2174€, alors que le contrat Elec Référence 2 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.2268€. Pour le gaz, Engie propose son offre Passerelle, dont le prix du kWh est de 0.1192€. En comparaison, Happ-e propose un prix de 0.1144€ avec le contrat Gaz Naturel.
Comparer les tarifs proposés par Engie et Happ-e
Offre Elec Référence 2 ans
- Abonnement : 14,39 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2268 € Énergie verte
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 16,45 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2174 € Prix fixes
Pour votre foyer, en mars 2025, l'offre de Happ-e est la moins chère, offrant des économies de 6€ par an.
Budget calculé en mars 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e ?
Elec Référence 2 ans
Électricité 1 an
Happ-e est globalement moins cher que Engie, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité 1 an et Elec Référence 2 ans. L'offre Électricité 1 an propose un prix du kWh de 0.2174€ et un prix de l'abonnement de 197.45€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Elec Référence 2 ans de Engie a un prix du kWh de 0.2268€ et un prix de l'abonnement annuel de 172.68€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Happ-e s'élèverait à 1437€ par an, contre 1465€ par an pour Engie. Cela représente une économie de 28€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.2268€ |
0.2174€ |
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172.68€ |
197.45€ |
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| 1465.44€ / an | 1436.63€ / an | |
| 122.12€ / mois | 119.72€ / mois |
Prix à jour en mars 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.1 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 10.3 € |
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Vérifié le 03/03/2025 |
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ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Mensualité estimée
122 € un surcoût de 12.7 € |
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Vérifié le 03/03/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.1 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
123 € un surcoût de 13.3 € |
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Vérifié le 03/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Engie et Happ-e proposent tous les deux des offres d'électricité verte. Engie propose plusieurs offres pour particuliers, toutes certifiées grâce à des Garanties d'Origine classiques, mais aucune n'a obtenu le label VertVolt de l'ADEME.
De son côté, Happ-e se distingue avec son offre Électricité 1 an + Option Vertelec, qui est non seulement verte mais aussi labellisée VertVolt. Ce label garantit que l'électricité est effectivement produite à partir de sources renouvelables, participant activement à la transition énergétique.
Si vous recherchez une offre vraiment engagée, prendre une option avec le label VertVolt serait le choix idéal.
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|---|---|
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Comparatif des prix du gaz d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e pour le gaz ?
Passerelle
Gaz Naturel
Happ-e propose des tarifs de gaz plus attractifs que Engie. L'offre Gaz Naturel offre un prix du kWh de 0.1144€ et un abonnement annuel de 344.21€.
À titre de comparaison, l'offre Passerelle de Engie inclut un prix du kWh de 0.1192€ et un abonnement annuel de 304.38€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1883€ par an avec Happ-e, contre 1908€ avec Engie.
Cette différence représente une petite économie de 25€, mais elle est toujours bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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|---|---|---|
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0.1192€ |
0.1144€ |
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304.38€ |
344.21€ |
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| 1907.62€ / an | 1882.89€ / an | |
| 158.97€ / mois | 156.91€ / mois |
Prix à jour en mars 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL
2.1 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
157 € Economies estimées 2.3 € |
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Vérifié le 03/03/2025 |
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PASSERELLE
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Mensualité estimée
159 € Economies estimées 0.3 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
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GAZ ADAPT 1 AN
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 1.5 € |
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Vérifié le 03/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Actuellement, Engie ne propose pas d'offres de gaz vert pour les particuliers. Toutes ses offres se concentrent sur le gaz naturel sans proportion de biogaz. Le coût annuel pour le foyer moyen sous l'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie est de 1 658 €, avec un prix du kWh de 0.1202 €. Cela représente un surcoût de 1% par rapport au prix repère gaz, équivalent à un surplus de 21 € par an.
De son côté, Happ-e offre également une option de gaz naturel sans proportion de biogaz. L'offre Gaz Naturel de Happ-e affiche un coût annuel de 1 626 €, avec un prix au kWh de 0.1144 €, apparaissant 11 € plus économique (-1%) par rapport à l'indice de prix repère gaz. Aucune offre de biogaz spécifique n'est disponible chez Happ-e non plus.
Aucun des deux fournisseurs n'ayant d'offres de biogaz pour les particuliers, toutes les options disponibles chez Engie et Happ-e sont fondées sur des offres de gaz classiques.
Comparatif des avis clients Engie et Happ-e
Engie
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Je déconseille Engie !! En début de semaine ils m'ont coupé le gaz sans raison, leur seule réponse " on ne sait pas ce qu'il s'est passé désolé".
Aujourd'hui sans mon accord ils modifient la date de mon prélèvement du 3 du mois au 28 du mois et me demandent de payer pour repasser à l'ancienne mensualité.
Engie à fuire !!!
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Happ-e
Avis positif
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Avis positif
Mme, Mr, bonjour.
J'avais appuyé sur le clavier pour résilier notre abonnement, et je suis tombé sur une conseillère très pro, très prévenante et qui n'a pas cherché à me vendre un nouvel abonnement.
Normal, car je souhaitais résilier et je ne pouvais plus faire machine arrière.
Donc merci pour avoir si bien su prendre en charge ma demande, et simplifier les formalités qui dans d'autres domaines sont si lourdes et pesantes.
Très bonne continuation à ENGIE, et à bientôt!!!
Cordialement.
AF et RF
👍👌
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Avis positif
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Avis négatif
Je déconseille Engie !! En début de semaine ils m'ont coupé le gaz sans raison, leur seule réponse " on ne sait pas ce qu'il s'est passé désolé".
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Engie à fuire !!!
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
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Bref, à fuir !
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Engie est mieux noté que Happ-e sur la plateforme Selectra, avec sa note de 3.8/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, Happ-e est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
|
|---|---|---|
| Trustpilot | 3.9/5 (5610 avis) | 4.3/5 (377 avis) |
| iGraal | 4.5/5 (991 avis) | 4.5/5 (79 avis) |
| Poulpeo | 3/5 (77 avis) | 4/5 (21 avis) |
| Selectra | 3.8/5 (4453 avis) | 2.1/5 (156 avis) |
| Total des avis | 3.91/5 sur 11131 avis |
4.07/5 sur 1065 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Engie et Happ-e
- Engie a un taux de saisine de 38. Il est classé 9ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d'énergie issu de la fusion entre Suez et GDF, officialisée en 2008. Le groupe est, en 2023, présent dans 31 pays et comptabilise 104,7 GW de capacités installées de production électrique. Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France, avec environ 6 millions de clients particuliers. Il est également le deuxième producteur d’électricité en France. Engie met un accent particulier sur les énergies renouvelables, possédant 41,4 GW de capacités installées dans l'éolien, le solaire, et l'hydraulique.
L'entreprise a pour ambition que les énergies renouvelables constituent 58% de son mix de production électrique d'ici 2030. Engie est aussi un acteur majeur dans le développement du gaz renouvelable, prévoyant de produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030. En plus de cela, Engie a été élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers. Enfin, il s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire chez Engie, vous pouvez contacter leur service de souscription en utilisant les coordonnées fournies. Appelez le 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé) pour une assistance rapide. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pour ceux qui préfèrent souscrire en ligne, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact pour davantage de support.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter le fournisseur Engie, plusieurs moyens sont à votre disposition.
- Numéro de téléphone : 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h).
- Email : utilisez le formulaire de contact en ligne.
- Adresse postale pour le service client : Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque lancée par Engie en 2014, sur le modèle de Sosh d'Orange. Elle vise principalement les consommateurs jeunes et soucieux des prix qui ne se tournent pas naturellement vers les fournisseurs traditionnels pour souscrire un contrat. La marque se distingue par une communication axée sur la simplicité de la souscription et l'appui d'une multinationale expérimentée comme Engie.
Happ-e commercialise à la fois une offre d'électricité et une offre de gaz. La marque s'est distinguée dans l'étude "Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025" avec de bons classements dans plusieurs catégories. De plus, son option VertElec+ a reçu le label VertVolt, garantissant une production à partir d'énergies renouvelables en France. Cependant, Happ-e n'est pas engagé dans les 13 bonnes pratiques de la CRE concernant la transparence sur le marché de l'énergie.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Souscrire chez le fournisseur Happ-e est simple et rapide. Vous pouvez le faire en ligne en cliquant sur le bouton ci-dessous pour accéder au formulaire. Pour un accompagnement personnalisé, contactez le service de souscription Happ-e au numéro Selectra, non surtaxé. Cliquez sur le lien téléphonique pour faciliter l'appel : 09 77 42 04 10.
Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Si vous préférez, vous pouvez également soumettre une demande via le formulaire de contact sur leur site, une réponse est garantie sous 48 heures. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour rejoindre le réseau Happ-e et bénéficier de leurs offres compétitives.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter Happ-e, plusieurs moyens sont disponibles pour les particuliers :
- Numéro de téléphone : 09 77 420 410
- Adresse email via le formulaire de contact, avec une réponse garantie sous 48 heures
- Adresse postale : Happ-e Service Client, Tour T1, 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense
D'autres questions sur Engie et Happ-e ?
Quelles sont les différences entre Engie et Happ-e ?
Engie et Happ-e sont deux concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz. Engie, héritier de la fusion entre Suez et GDF, est un acteur historique avec une forte présence internationale. Il est le premier fournisseur de gaz naturel en France et un leader dans les énergies renouvelables. En revanche, Happ-e, créé par Engie en 2014, vise une clientèle jeune avec une approche low-cost. Il offre des solutions simples et attractives pour les particuliers. Tandis qu’Engie bénéficie de sa notoriété, Happ-e joue sur sa communication moderne et des offres compétitives.
Comment passer de Engie à Happ-e ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est un jeu d'enfant. Les contrats pour l'électricité et le gaz naturel sont sans engagement et le changement est entièrement gratuit. Pour basculer vers un autre fournisseur, il vous suffit de souscrire auprès de celui qui vous attire le plus. C'est ce nouveau fournisseur qui s'occupera de résilier votre ancien contrat.
Chez Engie, vous pouvez souscrire en ligne via ce formulaire de souscription ou par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra). Pour souscrire à Happ-e, rendez-vous sur leur site internet.
Mme, Mr, bonjour.
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Normal, car je souhaitais résilier et je ne pouvais plus faire machine arrière.
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AF et RF
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