Engie ou Plenitude : comparatif, prix du kWh et avis

Engie, issu de la fusion entre Suez et l'ex-GDF, est présent sur le marché énergétique depuis 2008. En 2023, l'entreprise opère dans 31 pays avec un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros. Engie dispose de 104,7 GW de capacités de production électrique, ayant produit 385,5 TWh d'électricité. Son expansion dans les énergies renouvelables a permis l'ajout de 3,9 GW supplémentaires, positionnant Engie comme leader du secteur en France.

Engie emploie 97 300 collaborateurs et ses activités se répartissent entre la production d'électricité et le développement d'énergies renouvelables. Engie aspire à ce que 58 % de son mix énergétique soit renouvelable d'ici 2030 et ambitionne de produire 10 TWh de biométhane en Europe. De plus, Engie est le principal producteur de biométhane en France via Engie Bioz.

En 2024, 55% des ménages français utilisaient encore ses services pour le gaz, attestant de son rôle historique en tant que principal fournisseur de gaz naturel en France. En outre, Engie est le deuxième producteur d'électricité du pays et le premier dans l'éolien et le solaire. Avec 8,2 millions de clients particuliers et professionnels en France, la société continue de jouer un rôle clé sur le marché énergétique. Engie, forme juridique SA, affiche un capital social de 2 435 285 011 euros.

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Pour souscrire chez Engie, vous avez plusieurs options à votre disposition pour simplifier vos démarches. Vous pouvez contacter le service de souscription par téléphone, accessible toute la semaine, en composant le 09 74 59 44 32. Ce numéro est un numéro Selectra, non surtaxé (au coût d'un appel local). Les horaires de disponibilité sont du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

Pour ceux qui préfèrent effectuer leur souscription en ligne, vous avez également la possibilité de le faire facilement via le bouton suivant :

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Si nécessaire, vous pouvez également obtenir de l'assistance en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site d'Engie.

Pour contacter Engie, les particuliers peuvent appeler le 09 69 36 05 73, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Ils peuvent également utiliser le formulaire de contact sur le site d'Engie. Enfin, pour toute correspondance par courrier, l'adresse du service client est : Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09.

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En octobre 2024, le fournisseur Eni change de nom pour devenir Plenitude. Plenitude est une entreprise italienne majeure du secteur de l'énergie, appartenant au groupe Eni, leader mondial de l'énergie. Présente dans 15 pays, Plenitude compte 10 millions de clients en Europe, un mix de particuliers et de professionnels, avec près d'un million en France, faisant d'elle le 4ᵉ fournisseur d'énergie sur le territoire français.

Histoire de Plenitude/ Eni : Les racines de Plenitude remontent à 1926 avec la création d'AGIP, fondée pour stimuler le développement industriel en Italie et assurer un approvisionnement énergétique fiable. Eni est née en 1953, avec pour objectif de fournir l'énergie nécessaire à l'Italie, un pari réussi qui a propulsé l'entreprise parmi les leaders de l'industrie énergétique.

Eni, opérant dans 68 pays, emploie plus de 31 000 personnes. Malgré sa privatisation en 1998, l'État italien détient 30 % de son capital. Eni est classée 4ᵉ entreprise italienne la plus rentable selon Forbes Global 2000. En France, Eni a renforcé sa présence via les stations-service Agip depuis les années 1960, et a totalement racheté Altergaz en 2012 avant de devenir Plenitude.

Plenitude ambitionne de devenir l'un des leaders mondiaux de l'énergie en développant des solutions plus responsables et innovantes. L'entreprise vise la neutralité carbone d'ici 2050. Ses activités incluent la production et vente d’électricité renouvelable, l'installation de panneaux photovoltaïques et l'expansion d'un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe.

Toutefois, l'entreprise a rencontré des critiques pour ses pratiques commerciales, notamment le démarchage en porte-à-porte, qui a généré des plaintes pour abus. En 2018, un rapport du Médiateur national de l'énergie plaçait Eni en tête des fournisseurs critiqués pour pratiques commerciales douteuses. Malgré cela, Plenitude a innové avec des offres à prix fixes révisables à la baisse.

Récompenses : Dans l'étude "Comparatif des fournisseurs d'énergie en France 2024-2025" de Pro Conso France, Plenitude s'est distinguée dans plusieurs catégories, se classant première pour les meilleurs fournisseurs d'électricité, d'électricité verte, et de gaz, et en termes de service client.

Engagements : Plenitude s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence. Ceci souligne son intention de se positionner comme un acteur fiable dans le secteur, bien que l'entreprise soit encore récente et sans retour d'avis clients documenté.

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Pour souscrire à une offre de Plénitude, vous devez contacter le service de souscription. Appelez le 09 78 46 17 17 (numéro Selectra – non surtaxé), accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Si vous préférez échanger par email, vous pouvez également envoyer un message à [email protected]. Ces options de contact vous permettent de poser toutes vos questions et de bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour vos démarches de souscription.

Pour contacter Plénitude, vous pouvez utiliser plusieurs moyens de communication. Par téléphone, appelez le 09 78 46 17 17, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez également envoyer un email à [email protected]. Enfin, pour les courriers, adressez votre lettre à : Plénitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.

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