Engie, fournisseur historique de gaz, est leader français avec 6 millions de clients particuliers. Acteur majeur des énergies renouvelables, il produit 41,4 GW d'électricité verte.
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, se distingue par des prix compétitifs inférieurs aux tarifs réglementés et un service client primé pour son excellence.
Engie ou TotalEnergies en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Entre Engie et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Standard Fixe Électricité propose un prix du kWh à 0.1855€, alors que le contrat Elec Référence 2 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.2268€. Pour le gaz, Engie propose son offre Passerelle, dont le prix du kWh est de 0.1192€. En comparaison, TotalEnergies propose un prix de 0.1126€ avec le contrat Standard Fixe Gaz.
Comparer les tarifs proposés par Engie et TotalEnergies
Offre Elec Référence 2 ans
- Abonnement : 14,39 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2268 € Énergie verte
Offre Standard Fixe Électricité
- Abonnement : 14,95 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1855 € Prix fixes
Pour votre foyer, en mars 2025, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 128€ par an.
Budget calculé en mars 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Engie et TotalEnergies ?
Elec Référence 2 ans
Standard Fixe Électricité
TotalEnergies est globalement moins cher que Engie, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Standard Fixe Électricité et Elec Référence 2 ans. L'offre Standard Fixe Électricité propose un prix du kWh de 0.1855€ et un prix de l'abonnement de 179.4€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Elec Référence 2 ans de Engie a un prix du kWh de 0.2268€ et un prix de l'abonnement annuel de 172.68€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1237€ par an, contre 1465€ par an pour Engie. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 228€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2268€ |
0.1855€ |
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172.68€ |
179.4€ |
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| 1465.44€ / an | 1236.75€ / an | |
| 122.12€ / mois | 103.06€ / mois |
Prix à jour en mars 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Engie et de TotalEnergies
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 6.4 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 10/03/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 10/03/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 1.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 10/03/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
110 € Economies estimées 0 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
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ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Mensualité estimée
122 € un surcoût de 12.7 € |
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Vérifié le 03/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
TotalEnergies et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte. Chez Engie, des offres telles que Elec Référence 2 ans et Elec'Car 1 an sont disponibles pour les particuliers. Ces offres utilisent des Garanties d'Origine pour certifier leur caractère renouvelable. TotalEnergies propose aussi des offres vertes, comme la Verte Fixe Electricité, certifiée également par des Garanties d'Origine.
Cependant, aucune de ces offres n'est actuellement labellisée VertVolt par l'ADEME, qui garantirait une contribution directe à la transition énergétique.
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Comparatif des prix du gaz d'Engie et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Engie et TotalEnergies pour le gaz ?
Passerelle
Standard Fixe Gaz
TotalEnergies propose des tarifs de gaz plus attractifs que Engie. L'offre Standard Fixe Gaz offre un prix du kWh de 0.1126€ et un abonnement annuel de 282€.
À titre de comparaison, l'offre Passerelle de Engie inclut un prix du kWh de 0.1192€ et un abonnement annuel de 304.38€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1796€ par an avec TotalEnergies, contre 1908€ avec Engie.
Avec TotalEnergies, vous réalisez une économie significative de 112€ par an.
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Le moins cher ! |
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|---|---|---|
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0.1192€ |
0.1126€ |
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304.38€ |
282€ |
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| 1907.62€ / an | 1796.47€ / an | |
| 158.97€ / mois | 149.71€ / mois |
Prix à jour en mars 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et de TotalEnergies
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| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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STANDARD FIXE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
150 € Economies estimées 9.5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
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SPÉCIALE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
151 € Economies estimées 8.2 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 28/03/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
152 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
154 € Economies estimées 5.6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
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PASSERELLE
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Mensualité estimée
159 € Economies estimées 0.3 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
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GAZ ADAPT 1 AN
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 1.5 € |
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Vérifié le 03/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
En matière de gaz vert, le fournisseur TotalEnergies propose une offre de biogaz intéressante nommée "Verte Fixe gaz". Cette offre comprend une part de biogaz partielle, assurée par des garanties d'origine. Le prix du kWh s'élève à 0.1143 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé est de 1562 €, représentant une économie de 5% par rapport au prix repère du gaz.
De son côté, Engie ne propose pas d'offre de gaz vert pour les particuliers. Toutes leurs offres actuelles sont des offres de gaz classiques, comme le "Gaz Adapt 1 an" dont le prix du kWh de gaz est de 0.1202 €. Le coût annuel de cette offre est estimé à 1658 €, soit un surcoût de 1% par rapport au prix repère du gaz.
TotalEnergies apparaît donc comme un meilleur choix pour le gaz vert, grâce à son offre incluant partiellement du biogaz. Engie, quant à lui, reste sur des offres de gaz classiques, sans composante renouvelable pour les particuliers. Cette absence d'option biogaz chez Engie peut pousser les consommateurs soucieux de l'environnement à se tourner vers des fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies.
Comparatif des avis clients Engie et TotalEnergies
Engie
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse avis@selectra.info. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse avis@selectra.info pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Je déconseille Engie !! En début de semaine ils m'ont coupé le gaz sans raison, leur seule réponse " on ne sait pas ce qu'il s'est passé désolé".
Aujourd'hui sans mon accord ils modifient la date de mon prélèvement du 3 du mois au 28 du mois et me demandent de payer pour repasser à l'ancienne mensualité.
Engie à fuire !!!
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TotalEnergies
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Avis négatif
Total énergies a utilisé mon point de livraison à tort pour faire un contrat à mon voisin qui a la même adresse. Je me suis retrouvée avec un contrat en 6Kw au lieu de 9Kw.
En 3 jours, j'ai passé 6 heures au téléphone avec les services clients, techniques et expertises. Ils m'ont fait signer un nouveau contrat en 9kw et le problème n'est toujours pas résolu. Ils sont nuls, vous êtes sur une plate-forme, jamais la même personne. À fuir ! Je suis passée chez EDF car ils me ...
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Avis positif
Mme, Mr, bonjour.
J'avais appuyé sur le clavier pour résilier notre abonnement, et je suis tombé sur une conseillère très pro, très prévenante et qui n'a pas cherché à me vendre un nouvel abonnement.
Normal, car je souhaitais résilier et je ne pouvais plus faire machine arrière.
Donc merci pour avoir si bien su prendre en charge ma demande, et simplifier les formalités qui dans d'autres domaines sont si lourdes et pesantes.
Très bonne continuation à ENGIE, et ...
Cordialement.
AF et RF
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Avis négatif
Je déconseille Engie !! En début de semaine ils m'ont coupé le gaz sans raison, leur seule réponse " on ne sait pas ce qu'il s'est passé désolé".
Aujourd'hui sans mon accord ils modifient la date de mon prélèvement du 3 du mois au 28 du mois et me demandent de payer pour repasser à l'ancienne mensualité.
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Avis négatif
Total énergies a utilisé mon point de livraison à tort pour faire un contrat à mon voisin qui a la même adresse. Je me suis retrouvée avec un contrat en 6Kw au lieu de 9Kw.
En 3 jours, j'ai passé 6 heures au téléphone avec les services clients, techniques et expertises. Ils m'ont fait signer un nouveau contrat en 9kw et le problème n'est toujours pas résolu. Ils sont nuls, vous êtes sur une plate-forme, jamais la même personne. À fuir ! Je suis passée chez EDF car ils me ...
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Engie est mieux noté que TotalEnergies sur la plateforme Selectra, avec sa note de 3.8/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, TotalEnergies est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
|
|---|---|---|
| Trustpilot | 3.9/5 (5610 avis) | 3.2/5 (7060 avis) |
| iGraal | 4.5/5 (991 avis) | 4.5/5 (4100 avis) |
| Poulpeo | 3/5 (77 avis) | 4/5 (187 avis) |
| Selectra | 3.8/5 (4453 avis) | 2.6/5 (3085 avis) |
| Total des avis | 3.91/5 sur 11131 avis |
3.94/5 sur 33610 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Engie et TotalEnergies
- Engie a un taux de saisine de 38. Il est classé 9ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 20. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d'énergie issu de la fusion entre Suez et GDF, officialisée en 2008. Le groupe est, en 2023, présent dans 31 pays et comptabilise 104,7 GW de capacités installées de production électrique. Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France, avec environ 6 millions de clients particuliers. Il est également le deuxième producteur d’électricité en France. Engie met un accent particulier sur les énergies renouvelables, possédant 41,4 GW de capacités installées dans l'éolien, le solaire, et l'hydraulique.
L'entreprise a pour ambition que les énergies renouvelables constituent 58% de son mix de production électrique d'ici 2030. Engie est aussi un acteur majeur dans le développement du gaz renouvelable, prévoyant de produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030. En plus de cela, Engie a été élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers. Enfin, il s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire chez Engie, vous pouvez contacter leur service de souscription en utilisant les coordonnées fournies. Appelez le 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé) pour une assistance rapide. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pour ceux qui préfèrent souscrire en ligne, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact pour davantage de support.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter le fournisseur Engie, plusieurs moyens sont à votre disposition.
- Numéro de téléphone : 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h).
- Email : utilisez le formulaire de contact en ligne.
- Adresse postale pour le service client : Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France, avec 5,5 millions de clients composés d'un mix de particuliers et de professionnels. L'entreprise est issue de la fusion progressive de plusieurs entités : à partir du rachat de Lampiris en 2016, puis de Direct Energie en 2018, TotalEnergies a consolidé sa position sur le marché en 2021 en se réinventant sous son nom actuel. Cette évolution stratégique vise à offrir un service identique à celui des fournisseurs historiques tels qu’EDF et Engie.
Traditionnellement acteur du secteur pétrolier, TotalEnergies est aujourd'hui engagé dans la transition énergétique. L'entreprise investit dans les énergies renouvelables, avec une capacité exploitée de 2 GW. Elle a été plusieurs fois récompensée pour l'efficacité de son service, ayant notamment remporté le Trophée Selectra pour le meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. TotalEnergies suit aussi les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour plus de transparence.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il est recommandé de passer par le service de souscription, qui est disponible pour vous aider dans vos démarches. Vous pouvez appeler au numéro Selectra non surtaxé : 09 74 59 46 79 (du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30).
Alternativement, vous pouvez également souscrire en ligne via le site internet de TotalEnergies en cliquant sur le bouton ci-dessous :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies, plusieurs moyens sont disponibles pour les particuliers :
- Numéro de téléphone : 09 70 80 69 69, disponible du lundi au samedi de 9h à 19h.
- Email : service.consommateur@mail.totalenergies.fr ou via le formulaire de contact.
- Adresse courrier : TotalEnergies Service Client TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15.
D'autres questions sur Engie et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Engie et TotalEnergies ?
Engie et TotalEnergies se démarquent par leurs origines distinctes et leur position sur le marché. Engie, issu de la fusion de Suez et GDF, est un acteur historique en France, particulièrement influent sur le marché du gaz et le second plus grand producteur d'électricité du pays. L'entreprise a renforcé sa position grâce à un engagement marqué dans les énergies renouvelables. De son côté, TotalEnergies, d'abord célèbre pour ses activités pétrolières, est devenu le plus grand fournisseur alternatif de France. Sa transformation stratégique inclut des investissements croissants dans les énergies vertes, concurrençant ainsi efficacement les fournisseurs historiques en matière de gaz et d'électricité.
Comment passer de Engie à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est un processus simple et sans frais puisqu'il n'y a aucun engagement financier. Pour basculer vers un nouveau fournisseur, il suffit de souscrire une offre chez celui de votre choix. Le nouveau fournisseur s’occupera de résilier le contrat en cours avec votre ancien fournisseur, évitant ainsi tout tracas administratif. Cette procédure garantit que vous puissiez profiter des meilleures offres du marché sans contraintes.
Pour les démarches de souscription, Engie facilite l'inscription en ligne via leur formulaire de souscription ou par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra). D'autre part, TotalEnergies offre également la possibilité de souscrire en ligne par leur formulaire de souscription ou par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra). Ces options simplifient le processus pour un changement rapide et efficace.
Les plages horaires pour joindre ces services par téléphone sont flexibles. Vous pouvez contacter le service de souscription du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Ainsi, s'organiser pour changer de fournisseur devient plus accessible à tout moment de la semaine.
Mme, Mr, bonjour.
à bientôt!!!J'avais appuyé sur le clavier pour résilier notre abonnement, et je suis tombé sur une conseillère très pro, très prévenante et qui n'a pas cherché à me vendre un nouvel abonnement.
Normal, car je souhaitais résilier et je ne pouvais plus faire machine arrière.
Donc merci pour avoir si bien su prendre en charge ma demande, et simplifier les formalités qui dans d'autres domaines sont si lourdes et pesantes.
Très bonne continuation à ENGIE, et ...
Cordialement.
AF et RF
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