Engie est le leader du gaz naturel en France avec 6 millions de clients résidentiels et se distingue par sa forte capacité en renouvelables, en étant le premier producteur éolien et solaire.

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Wekiwi propose des forfaits "sur mesure" pour électricité et gaz. Sa réduction est conditionnée à un service client 100% en ligne. Disponible depuis 2018 en France.

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Engie ou Wekiwi : comparatif, prix du kWh et avis

Entre Engie and Wekiwi, Wekiwi est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leur offre la moins chère. Le contrat Simple électricité prix fixe de Wekiwi a un prix du kWh de 0.2064€. Chez Engie, le contrat le moins cher est Elec Référence avec un prix de 0.2069€. Pour le gaz, Engie propose son offre Gaz Adapt 1 an, dont le prix du kWh est de 0.1051€. En comparaison, Wekiwi propose un prix de 0.1138€ avec le contrat Simple gaz prix fixe.

Je compare Engie et Wekiwi

Comparez les tarifs des fournisseurs Engie et Wekiwi selon les tarifs en vigueur en novembre 2024, en fonction des caractéristiques de votre foyer.

Énergie

Nombre d'habitant(s)

Chauffage électrique

Non Oui
69.25€ par mois

Offre Elec Référence

  • Abonnement : 13,72 € par mois
  • Heures pleines : 0,219 €/kWh
  • Heures creuses : 0,1734 €/kWh
  • Énergie verte
Souscrire en ligne
68.92€ par mois

Offre Simple électricité prix fixe

  • Abonnement : 13,28 € par mois
  • Heures pleines : 0,221 €/kWh
  • Heures creuses : 0,1705 €/kWh
  • Prix fixes
Souscrire en ligne

En novembre 2024, l'offre de Wekiwi est moins chère de 4€ par an.

Budget calculé en novembre 2024 pour un logement de 70 m² avec une consommation annuelle de 3270 kWh en option HP/HC (2180 kWh en heures pleines et 1090 kWh en heures creuses) et une puissance de 6 kVA.

Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Wekiwi

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Simple électricité prix fixe
SIMPLE ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE
1.5 sur 5 - 844 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 1 an
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
111 €
Economies estimées
21.5 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 18/11/2024
Elec Référence
ELEC RÉFÉRENCE
3.3 sur 5 - 4342 avis
  • Offre à prix fixe
  • Électricité verte standard
  • Prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
111 €
Economies estimées
20.8 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 18/11/2024
wekiWEB électricité prix fixe
WEKIWEB ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE
1.5 sur 5 - 844 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 1 an
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
127 €
Economies estimées
5.2 €
Selectra Score E
Souscrire en ligne Vérifié le 18/11/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Qui est le moins cher entre Engie et Wekiwi ?

Elec Référence

Simple électricité prix fixe

Wekiwi est globalement moins cher que Engie, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Simple électricité prix fixe et Elec Référence. L'offre Simple électricité prix fixe propose un prix du kWh de 0.2064€ et un prix de l'abonnement de 152.1€ par an (puissance 6 kVA).

En comparaison, l'offre Elec Référence de Engie a un prix du kWh de 0.2069€ et un prix de l'abonnement annuel de 157.32€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Wekiwi s'élèverait à 1328€ par an, contre 1337€ par an pour Engie. Cela représente une économie de 9€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.



Le moins cher !
0.2069€
0.2064€
157.32€
152.1€
1337€ / an 1328€ / an
111.42€ / mois 110.67€ / mois

Prix à jour en novembre 2024. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.

Qui propose la meilleure offre verte ?

Engie propose plusieurs offres d'électricité verte. La moins chère pour les particuliers est Elec Référence avec un prix du kWh option base à 0.2069€.

Pour Wekiwi, l'offre d'électricité verte la moins chère est Simple électricité prix fixe avec un prix du kWh option base à 0.2064€.

Concernant le label VertVolt, aucune des offres mentionnées n'a obtenu ce label, ce qui signifie qu'il n'y a pas d'offre verte premium proposée par Engie ou Wekiwi.

Par conséquent, pour ceux qui souhaitent vraiment contribuer à la transition énergétique via une offre verte premium, il est conseillé de se tourner vers d'autres fournisseurs proposant des offres labellisées VertVolt.

Comparatif des prix du gaz d'Engie et de Wekiwi

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Gaz Adapt 1 an
GAZ ADAPT 1 AN
3.3 sur 5 - 4342 avis
  • Offre indexée sur des références de prix de marché
  • Prix indexés
  • Indexation marchés de gros
Mensualité estimée
144 €
Economies estimées
1.8 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 04/11/2024
Passerelle
PASSERELLE
3.3 sur 5 - 4342 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Mensualité estimée
146 €
un surcoût de
0.7 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 04/11/2024
Simple gaz prix fixe
SIMPLE GAZ PRIX FIXE
1.5 sur 5 - 844 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 1 an
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
150 €
un surcoût de
4.8 €
Selectra Score E
Souscrire en ligne Vérifié le 08/11/2024
wekiWEB gaz prix fixe
WEKIWEB GAZ PRIX FIXE
1.5 sur 5 - 844 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 1 an
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
169 €
un surcoût de
23.3 €
Selectra Score E
Souscrire en ligne Vérifié le 04/11/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Qui est le moins cher entre Engie et Wekiwi pour le gaz ?

Gaz Adapt 1 an

Simple gaz prix fixe

Engie offre des tarifs plus compétitifs que Wekiwi pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Gaz Adapt 1 an se distingue par un prix du kWh de 0.1051€ et un abonnement annuel de 312.29€.

En revanche, l'offre Simple gaz prix fixe proposée par Wekiwi présente un prix du kWh de 0.1138€ et un abonnement annuel de 274.09€.

Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1725€ par an chez Engie, contre 1805€ chez Wekiwi.

En choisissant Engie, vous pourriez économiser une somme importante de 80€ par an.


Le moins cher !

0.1051€
0.1138€
312.29€
274.09€
1725€ / an 1805€ / an
143.75€ / mois 150.42€ / mois

Prix à jour en novembre 2024. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.

Qui propose la meilleure offre de biogaz ?

Engie ne propose actuellement pas d'offre de biogaz dédiée uniquement aux particuliers, étant donné que ses offres actuelles pour le gaz sont des options classiques. Ses offres de gaz pour particuliers, comme la "Gaz Adapt 1 an", affichent un prix de 0,1051 € par kWh. L'abonnement annuel est de 312,29 €. Le coût annuel pour un foyer typique est de 1489 €, soit une économie de 3 % par rapport au prix repère gaz.

De son côté, Wekiwi ne propose également pas de biogaz dans ses offres pour particuliers. La "WekiWEB gaz prix fixe" affiche un coût annuel de 1734 €, soit 15 % plus cher que le prix repère gaz. Le prix du kWh est fixé à 0,1304 €. L'abonnement annuel s'élève à 274,09 €, ce qui rend cette offre moins attrayante en termes de coût par rapport au prix repère.

Conclusion : Engie apparaît comme un meilleur choix pour le gaz classique en termes de coût global lorsque l'on compare spécifiquement face à l'offre de Wekiwi. Cependant, si l'on recherche du biogaz, ni l'un ni l'autre ne propose d'offre dédiée aux particuliers sur ce segment de marché.

Comparer les avis clients Engie et Wekiwi

3.35 / 5
⭐⭐⭐
Sur un total de 9139 votes
2.89 / 5
⭐⭐⭐
Sur un total de 1778 votes

Selon les avis des clients, Engie est noté 3.35/5, avec un total de 9139 votes, tandis que Wekiwi a une note globale de 2.89/5 avec un total de 1778 votes. Il s'agit d'une moyenne des avis publiés sur plusieurs plateformes d'avis.

En détail, Engie est noté :

  • 3.1/5 sur Trustpilot
  • 4.5/5 sur iGraal
  • 3/5 sur Poulpeo
  • 3.31/5 sur Selectra

Wekiwi est quant à lui noté :

  • 4.2/5 sur Trustpilot
  • 1.5/5 sur Selectra

Comparatif des taux de litiges

Engie a 78 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que Wekiwi en a 971 pour le même nombre de contrats en 2023.

Un taux de litiges élevé, comme celui de Wekiwi, qui dépasse largement le seuil de 70, indique souvent des problèmes au niveau du service client ou du traitement des réclamations. En comparaison, le taux de litiges d'Engie, bien qu'au-dessus du seuil de 70, est beaucoup plus proche de la moyenne.

En termes de perception client, cela sous-entend que les clients de Wekiwi rencontrent plus fréquemment des désaccords ou des insatisfactions non résolues, ce qui pourrait ternir leur expérience utilisateur par rapport à ceux d'Engie.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

🔎 Comparatif des taux de saisines de Engie et Wekiwi

Depuis fin juin 2024, le Médiateur de l'énergie publie aussi le taux de saisines (et non seulement le taux de litiges). Le taux de saisines est le nombre de saisines formelles, qu'elles soient recevables ou non. Le taux de saisines moyen est de 39 cette année. Le Médiateur établit alors un classement des fournisseurs selon leur taux de saisines, en leur attribuant de 1 étoile rouge (pour les fournisseurs ayant le taux de saisines le plus élevé) à 4 étoiles vertes (pour le taux de sainsines le plus faible) :

  • Engie : ⭐⭐⭐ 3 étoiles jaunes (56 saisines)
  • Wekiwi : 1 étoile rouge (659 saisines)

En savoir plus sur Engie

Présentation d'Engie

Logo Engie

Engie est le fruit de la fusion entre le belge Suez et le fournisseur historique de gaz français GDF, officialisée en 2008. Historiquement enraciné en France, Engie est présent dans 31 pays, opérant sur plusieurs continents. En 2023, ce mastodonte a généré un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros et a une capacité installée de 104,7 GW pour produire de l'électricité.

Engie est un acteur majeur de la transition énergétique. Avec ses 41,4 GW de capacités installées en énergies renouvelables, il ambitionne de représenter 58 % de son mix électrique avec ces énergies d'ici 2030. Engie accentue son développement dans les gaz renouvelables, visant une production de 10 TWh de biométhane en Europe d'ici à 2030.

Le groupe est non seulement le premier producteur de biométhane en France mais détient aussi la position de 2ème producteur d’électricité en France. Avec environ 8,2 millions de clients domestiques et professionnels en France, Engie joue un rôle prépondérant dans le secteur énergétique du pays. Le groupe adopte aussi des pratiques de transparence exemplaires.

En savoir plus sur Engie

Comment souscrire chez Engie ?

Pour souscrire chez Engie, vous pouvez joindre le service de souscription au numéro suivant : 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Vous avez également la possibilité de souscrire en ligne en cliquant sur le lien ci-dessous :

Souscrire en ligne

Comment contacter Engie ?

Pour contacter ENGIE, plusieurs options s'offrent aux particuliers :

  • Le numéro de téléphone principal est le 09 69 36 05 73, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
  • Un formulaire de contact est accessible via le formulaire de contact.
  • Envoyez votre courrier à l'adresse suivante : Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09.

Tous les numéros pour contacter Engie

En savoir plus sur Wekiwi

Présentation de Wekiwi

Logo Wekiwi

Wekiwi, après avoir établi sa présence en Italie et en Suisse, s'est lancé en France en juin 2018. Ce fournisseur est connu pour avoir introduit sur le marché français de l'énergie des forfaits "sur mesure" pour l'électricité et le gaz, fournissant ainsi une alternative unique et flexible aux consommateurs. Cette approche novatrice permet aux clients d'adapter leur facture énergétique à leur consommation réelle tout en bénéficiant de tarifs compétitifs.

Wekiwi opère sous la forme juridique d'une Société par Actions Simplifiée à Associé Unique (SAS), avec un capital social de 310 000 euros. Au 1er janvier 2024, Wekiwi comptait plus de 50 000 clients, incluant probablement un mix de clients particuliers et professionnels. Bien que partenaire, Wekiwi n'a pas souhaité s'engager à respecter les 13 bonnes pratiques élaborées par la CRE pour garantir la transparence sur le marché de l'énergie, un point notable pour les consommateurs soucieux de la transparence commerciale.

En savoir plus sur Wekiwi

Comment souscrire chez Wekiwi ?

Pour souscrire chez le fournisseur Wekiwi, il est possible de contacter le service de souscription au 01 86 76 11 58 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Alternativement, vous pouvez souscrire en ligne en visitant leur site via le bouton ci-dessous.

Souscrire en ligne

Comment contacter Wekiwi ?

Pour contacter Wekiwi, vous pouvez utiliser plusieurs moyens. Par téléphone, appelez le 09 72 12 59 73 du lundi au vendredi, de 10h à 18h. Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected] ou remplir le formulaire de contact en ligne. Pour les courriers postaux, adressez votre message à 15 rue des Halles, 75001 PARIS. Ces options facilitent la communication avec le service client.

Tous les numéros pour contacter Wekiwi

D'autres questions sur Engie et Wekiwi ?

Quelles sont les différences entre Engie et Wekiwi ?

Engie, héritier de Suez et GDF, opère depuis 2008 comme principal fournisseur historique de gaz en France et se distingue par sa forte implantation dans le domaine des énergies renouvelables. En tant que deuxième producteur d'électricité en France, Engie bénéficie d'une réputation solidifiée par son statut historique, présent sur les marchés du gaz et de l'électricité. À l'opposé, Wekiwi, arrivé en France en 2018, propose des forfaits “sur-mesure” pour électricité et gaz, limitant les contacts téléphoniques pour maintenir ses tarifs compétitifs. Wekiwi innove en adaptant sa stratégie au modèle des forfaits mobiles, ciblant une clientèle plus numérique.

Engie, avec ses 97 300 employés, se concentre sur les énergies renouvelables et les gaz verts, tandis que Wekiwi, avec plus de 50 000 clients, se distingue par son approche 100% en ligne et des “prises hors forfait”. La différence réside dans leur stratégie d'interaction : Engie mise sur son historique et sa notoriété, alors que Wekiwi privilégie l'approche numérique et la flexibilité. Cette concurrence illustre les choix variés offerts aux consommateurs français entre tradition et modernité sur le marché énergétique.

Comment passer de Engie à Wekiwi ? Et vice-versa ?

Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz en France est un processus simple et sans frais, accessible à tous. Pour ce faire, il faut simplement souscrire à une nouvelle offre auprès du fournisseur de votre choix. Ce nouveau fournisseur se chargera alors de résilier le contrat existant auprès de votre ancien prestataire. Ainsi, tout changement est effectué sans interruption de votre approvisionnement en énergie. Il est essentiel de se rappeler que les contrats d'énergie en France sont sans engagement.

Si vous souhaitez passer chez Wekiwi, vous pouvez souscrire directement en ligne via leur formulaire de souscription. Pour Engie, optez pour une souscription en ligne sur leur site ou contactez-les au 09 74 59 44 32. Chaque fournisseur a des horaires de service client distincts, veillez donc à les respecter pour une transition fluide.