TotalEnergies ou Eni ? Notre enquête | novembre 2024
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Pour l'électricité, le prix du kWh de TotalEnergies est 22.5% moins cher que le TRV avec son offre la moins chère : Verte Fixe Electricité. Chez Eni, le prix du kWh est 24.6% moins cher que le TRV avec l'offre Prudence. Pour le gaz, l'offre la moins chère d'Eni est Eco-conso Gaz, dont le prix du kWh est 9.8% moins cher que le prix repère. TotalEnergies commercialise quant à lui l'offre Spéciale Gaz dont le prix du kWh est 6.1% moins cher que le PRG. Comparatif des tarifs et services d'Eni et TotalEnergies en 2024.
| Critères |  Souscrire en ligne |  Souscrire en ligne |
|---|---|---|
| Offre d'électricité la moins chère | Prudence 0,1896 € 24.6% moins cher que le tarif réglementé | Verte Fixe Electricité 0,195 € 22.5% moins cher que le tarif réglementé |
| Offre de gaz la moins chère | Eco-conso Gaz 0,0986 € 9.8% moins cher que le prix repère | Spéciale Gaz 0,1026 € 6.1% moins cher que le prix repère |
| Avis clients | 4.2/5 Sur un total de 56 votes | 2.6/5 Sur un total de 3155 votes |
| Nombre de litiges | 234 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels | 52 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels |
Comparatif des tarifs des fournisseurs. Certains fournisseurs proposent plus d'une offre, mais nous comparons ici leurs offres les moins chères. Tarifs à jour au 30 novembre 2024
💰 Estimez votre budget de gaz ou d'électricité
Vous cherchez à comparer les fournisseurs pour faire des économies sur vos factures ? Notre outil de simulation de facture peut vous aider à choisir le bon fournisseur, et la bonne offre.
Calculez votre budget de gaz
Pour trouver l'offre de gaz idéale chez TotalEnergies ou chez Eni, suivez les étapes suivantes pour utiliser notre simulateur :
- Remplissez votre consommation annuelle de gaz ;
- Renseignez votre adresse afin de connaître votre zone de consommation ;
- Validez votre demande : votre estimation se trouvera ci-dessous.
Total Direct Energie VS Eni
Calculez votre budget d'électricité
De la même façon que pour le budget de gaz, calculez votre potentielle facture d'électricité chez TotalEnergies ou chez Eni en suivant ces quatre étapes :
- Ecrivez votre consommation annuelle d'électricité ;
- Renseignez votre option tarifaire ;
- Indiquez votre puissance de compteur ;
- Validez votre demande, et retrouvez votre simulation ci-dessous.
Estimer son budget avec ENI et TotalEnergies
🔥 TotalEnergies ou Eni : qui est le meilleur fournisseur de gaz ?
- Pour résumer :
- Avec l'offre de gaz de TotalEnergies, vous payez 1657 € par an, soit 91€/an d'économies par rapport au prix repère
- Pour le gaz, avec Eni, vous payez 1594 € par an, soit 154€/an d'économies par rapport au prix repère
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
2.6 sur 5 -
3155 avis
|
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2024 |
PLENIFIX WEB GAZ
sur 5 -
avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 5.5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2024 |
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ
sur 5 -
avis
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Mensualité estimée
146 € Tarif de référence |
Vérifié le 29/11/2024 | ||
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PLENIFIX GAZ
sur 5 -
avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 1.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 26/11/2024 |
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VERTE FIXE GAZ
2.6 sur 5 -
3155 avis
|
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 4.5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2024 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.6 sur 5 -
3155 avis
|
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Mensualité estimée
152 € un surcoût de 6.6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz de TotalEnergies
TotalEnergies s'est implanté sur le marché français de l'énergie avec plusieurs offres, dont certaines qui portent le même nom et fonctionnent de la même façon pour l'électricité ou le gaz. En voici quelques-unes :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ |
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2024 |
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VERTE FIXE GAZ |
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 4.5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2024 |
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FIXE 2 ANS GAZ |
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Mensualité estimée
152 € un surcoût de 6.6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Pour le gaz, avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, vous pouvez bénéficier d'un prix du kWh à 0,1026 €, soit 6.1% moins cher que le prix repère gaz.
Avec l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies, votre budget est estimé à 1657 € par an (pour une consommation de 13450 kWh par an), soit 91€/an d'économies par rapport au prix repère.
Les offres de gaz d'Eni
Le fournisseur Eni est le fournisseur historique du territoire italien : il s'est donc implanté en France en ayant déjà beaucoup d'expérience. Il est le second fournisseur alternatif de France (avec environ 1,5 million de clients en 2020). Il est surtout connu pour ses offres de gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PLENIFIX WEB GAZ |
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 5.5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2024 |
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PLENIFIX GAZ |
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 1.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 26/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Avec son prix du kWh de 0,0986 € (9.8% moins cher que le prix repère), Eco-conso Gaz est l'offre la moins chère d'ENI. Le prix de l'abonnement de cette offre est de 267,94 €, ce qui est 3.4% moins cher que le prix repère.
Le même foyer paierait alors 1594 € par an avec Eni, soit 154€/an d'économies par rapport au prix repère.
⚡️ TotalEnergies ou Eni : quel est le meilleur fournisseur d'électricité ?
- Pour résumer
- Avec l'offre d'électricité de TotalEnergies, vous payez 1262 € par an, soit 325€/an d'économies par rapport au tarif réglementé
- Avec l'offre d'électricité d'Eni, vous payez 1236 € par an, soit 350€/an d'économies par rapport au tarif réglementé
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3155 avis
|
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 27.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
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PLENIFIX WEB ÉLECTRICITÉ
sur 5 -
avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 24.8 € |
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Vérifié le 18/11/2024 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3155 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 23.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
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PLENIFIX ÉLECTRICITÉ
sur 5 -
avis
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Mensualité estimée
117 € Economies estimées 15.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3155 avis
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Mensualité estimée
132 € Economies estimées 0.2 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
857 avis
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Mensualité estimée
132 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres d'électricité de TotalEnergies
Les offres d'électricité du fournisseur alternatif TotalEnergies fonctionnent de la même façon que les offres de gaz, elles proposent les mêmes conditions de services.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 27.1 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 23.8 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
|
HEURES ECO ELECTRICITÉ |
|
Mensualité estimée
132 € Economies estimées 0.2 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Pour réaliser des économies avec TotalEnergies en 2024, il est possible de souscrire à l'offre Verte Fixe Electricité qui propose un prix du kWh à 0,195 € (option Base et pour un compteur 6 kVA), soit 22.5% moins cher que le TRV. Avec cette offre, un foyer ayant une consommation de 5700 kWh par an aura une facture estimée à 1262 €, soit 325€/an d'économies.
Les offres d'électricité d'Eni
Les offres d'électricité d'Eni fonctionnent comme les offres de gaz. Eni propose également des offres d'électricité verte.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PLENIFIX WEB ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 24.8 € |
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Vérifié le 18/11/2024 |
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PLENIFIX ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
117 € Economies estimées 15.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Pour faire le maximum d'économies avec Eni, choisissez son offre la moins chère : Prudence, dont les prix sont de :
- 0,1896 € le prix du kWh = c'est 24.6% moins cher que le tarif réglementé ;
- 155,26 € le prix de l'abonnement = c'est 2% plus cher que l'abonnement au TRV.
Pour un foyer moyen, la facture d'électricité Eni est estimée à 1236 € par an, soit 350€/an d'économies par rapport au TRV.
Qui de TotalEnergies ou Eni propose les meilleures offres vertes ?
TotalEnergies et Eni commercialisent tous les deux des offres d'électricité verte. TotalEnergies est le fournisseur le plus intéressant pour les prix. Cependant, en termes d'engagement dans les énergies vertes, aucun des fournisseurs ne prend l'avantage. En effet, Eni et TotalEnergies ne proposent pas d'offre d'électricité verte premium.
Concernant le gaz, il est possible avec TotalEnergies de bénéficier d'une offre composée de 10 % de biogaz. Le fournisseur italien Eni ne commercialise quant à lui pas d'offre de biogaz.
| Critères | Souscrire en ligne | Souscrire en ligne |
|---|---|---|
| Offre d'électricité verte la moins chère | Prudence | Verte Fixe Electricité |
| Prix du kWh | 0,1896 € 24.6% moins cher que le tarif réglementé | 0,195 € 22.5% moins cher que le tarif réglementé |
| Budget annuel (Estimation pour une consommation de 5700 kWh par an) | 1236 € 22.1% moins cher que le tarif réglementé | 1262 € 20.4% moins cher que le tarif réglementé |
| Économies annuelles réalisées | 350€/an d'économies par rapport au tarif réglementé | 325€/an d'économies par rapport au tarif réglementé |
| Offre de gaz vert la moins chère | Ne propose pas d'offre de biogaz | Verte Fixe gaz |
| Prix du kWh | / | 0,1134 € 3.8% plus cher que le prix repère |
| Budget annuel (Estimation pour une consommation de 13450 kWh par an) | / | 1802 € 3.1% plus cher que le prix repère |
| Économies annuelles réalisées | / | 54€/an de surcoût par rapport au prix repère |
Comparatif des tarifs des fournisseurs. Certains fournisseurs proposent plus d'une offre, mais nous comparons ici leurs offres les moins chères. Tarifs à jour au 30 novembre 2024
✅ Les avis sur les deux fournisseurs
Avis des consommateurs
Il existe de nombreux avis sur les plateformes spécialisées au sujet de ces deux fournisseurs car ils sont bien implantés sur le marché français de l'énergie et comptent de nombreux clients.
Les avis sur TotalEnergies sont globalement très positifs : les clients apprécient grandement les tarifs très avantageux pratiqués par le fournisseur. Le service client est également un aspect qui séduit les consommateurs : il est très disponible et qualitatif, et a été élu "meilleur service client" durant 12 années consécutives. L'espace client en ligne est très complet et intuitif, il est donc facile de gérer son compte sans l'aide du service client téléphonique. Toutefois, ils regrettent que le fournisseur fasse des erreurs d'estimation qui mènent à des factures parfois trop élevées, même si le trop-perçu est régularisé chaque année.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
|
3.17/5 | 3224 |
|
3.4/5 | 6812 |
|
4.2/5 | 192482 |
|
4.5/5 | 4000 |
|
4/5 | 185 |
Notes actualisées en novembre 2024.
⭐ Consulter les avis sur TotalEnergies
Les avis sur Eni sont beaucoup plus mitigés. Ils apprécient la facilité de la démarche de changement de fournisseur (pas de paperasse, pas de frais), et la plupart notent les économies qu'ils réalisent sur leurs factures. Mais ils sont nombreux à regretter les problèmes d'estimation sur leurs factures, même si leur situation est régularisée chaque année. De plus, Eni a recours à du démarchage téléphonique, ce qui déplaît à de nombreux consommateurs.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
|
|
1.67/5 | 1580 |
|
|
1.1/5 | 1226 |
|
|
4/5 | 216 |
|
|
4/5 | 24 |
Notes actualisées en novembre 2024.
Selon le médiateur de l'énergie
À travers son rapport d'activité 2023, le Médiateur national de l'énergie permet de quantifier les litiges entre les fournisseurs et les consommateurs. En effet, un taux de litiges élevé peut être un signe de mauvais traitement des réclamations chez un fournisseur, ou encore d'une faille dans la relation client, les modalités de résiliation et la facturation.
Selon le dernier bilan du médiateur, Eni totalise 234 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels contre 52 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels pour TotalEnergies.
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie
Qui choisir entre TotalEnergies et Eni ? Notre avis final
Pour les tarifs, il est plus économique de souscrire chez TotalEnergies. En effet, le fournisseur propose des tarifs plus avantageux qu'Eni et permet de réaliser de plus grandes économies sur sa facture d'électricité ou de gaz.
Concernant les offres vertes, les deux fournisseurs ne sont pas considérés comme très écologiques. Par contre, TotalEnergies propose, en plus de son offre d'électricité verte, une offre qui contient 10 % de biogaz. Eni, lui, ne propose qu'une offre d'électricité verte et une autre de gaz naturel (pas écologique, car c'est une énergie non renouvelable).
Pour le service client, celui du fournisseur TotalEnergies est reconnu de qualité : il a été récompensé de nombreuses fois, preuve de son efficacité et de sa réactivité. Le service client Eni est, lui aussi, très correct, bien que parfois long à répondre aux interrogations des consommateurs.
Néanmoins, lors du choix d'un fournisseur, les prix ne sont pas les seuls critères à prendre en compte. Comme nous avons pu le voir précédemment, sur des critères d'engagement dans la transition énergétique et de qualité de services, TotalEnergies et Eni ne cochent pas toutes les cases. Vous pouvez vous fier au Selectra score pour évaluer une offre dans sa globalité (avis clients, tarifs, qualité de l'énergie, etc.). Pour Eni et TotalEnergies, voici les scores de leurs offres les moins chères :
| Energie | | |
|---|---|---|
| Electricité | Prudence | Verte Fixe Electricité |
| Gaz | Eco-conso Gaz | Spéciale Gaz |
Par ailleurs, il est important de savoir qu'il existe des offres moins chères sur le marché qui, potentiellement, peuvent être bien meilleures sur d'autres critères. En 2024, le prix du kWh le plus compétitif du marché est jusqu'à 24.6% moins cher que le tarif réglementé, garantissant une économie allant jusqu'à 350 € par an (ce prix est chez La Bellenergie). Ci-dessous les 3 offres d'électricité les moins chères actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE
4.2 sur 5 -
56 avis
|
|
Mensualité estimée
103 € Economies estimées 29.2 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
ONLINE & GREEN
2.7 sur 5 -
1591 avis
|
|
Mensualité estimée
103 € Economies estimées 28.8 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 12/11/2024 |
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
2.7 sur 5 -
679 avis
|
|
Mensualité estimée
104 € Economies estimées 28.3 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
Pour le gaz, l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy est la moins chère. Ci-dessous d'autres offres qui valent le coup en 2024 :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ECO-CONSO GAZ
2.9 sur 5 -
49 avis
|
|
Mensualité estimée
133 € Economies estimées 12.8 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 21/11/2024 |
ULTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3159 avis
|
|
Mensualité estimée
136 € Economies estimées 9.4 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2024 |
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS
3.4 sur 5 -
467 avis
|
|
Mensualité estimée
137 € Economies estimées 8.8 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 06/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
Questions fréquemment posées
Quelle différence entre TotalEnergies et Eni ?
Eni est le fournisseur alternatif italien. Il commercialise des offres de gaz et d'électricité.
TotalEnergies est un fournisseur alternatif. Il propose des offres à prix de marché pour l'électricité et le gaz. Il est aujourd'hui un grand concurrent d'Eni.
Comment passer de TotalEnergies à Eni ?
Pour changer de fournisseur de TotalEnergies à Eni, il suffit de souscrire un contrat auprès d'Eni, soit par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, soit en ligne :
La démarche est entièrement gratuite et n'implique aucune coupure ni intervention sur le compteur.
Comment passer d'Eni à TotalEnergies ?
Pour passer d'Eni à TotalEnergies, il suffit de souscrire à un nouveau contrat chez TotalEnergies. La démarche peut être réalisée par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou bien en ligne :
Je souscris en ligne chez TotalEnergies
Le fournisseur TotalEnergies se charge alors de la résiliation du contrat Eni. Cette démarche est entièrement gratuite et n'implique aucune coupure ni intervention sur le compteur
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