Plénitude, filiale d'Eni, 4ᵉ fournisseur d'énergie en France, propose des solutions innovantes en énergies renouvelables avec 10 millions de clients en Europe et 20 000 bornes de recharge électriques.
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, excelle grâce à un service client reconnu, des offres compétitives et un fort engagement dans les énergies renouvelables.
Plenitude ou TotalEnergies en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Entre Plenitude et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Standard Fixe Électricité propose un prix du kWh à 0.1823€, alors que le contrat Plenifix 1 an Électricité de Plenitude est proposé à un prix de 0.1871€. Pour le gaz, Plenitude propose son offre Plenifix 1 an Gaz, dont le prix du kWh est de 0.119€. En comparaison, TotalEnergies propose un prix de 0.1122€ avec le contrat Standard Fixe Gaz.
Comparer les tarifs proposés par Plenitude et TotalEnergies
Offre Plenifix 1 an Électricité
- Abonnement : 15,83 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1871 € Énergie verte Prix fixes
Offre Standard Fixe Électricité
- Abonnement : 14,95 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1823 € Prix fixes
Pour votre foyer, en avril 2025, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 26€ par an.
Budget calculé en avril 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Plenitude et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenifix 1 an Électricité
Standard Fixe Électricité
TotalEnergies est globalement moins cher que Plenitude, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Standard Fixe Électricité et Plenifix 1 an Électricité. L'offre Standard Fixe Électricité propose un prix du kWh de 0.1823€ et un prix de l'abonnement de 179.4€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude a un prix du kWh de 0.1871€ et un prix de l'abonnement annuel de 189.96€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1219€ par an, contre 1256€ par an pour Plenitude. Cela représente une économie de 37€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1871€ |
0.1823€ |
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189.96€ |
179.4€ |
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| 1256.43€ / an | 1218.51€ / an | |
| 104.7€ / mois | 101.54€ / mois |
Prix à jour en avril 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Plenitude et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
102 € Economies estimées 7.9 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/04/2025 |
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PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1559 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 31/03/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 1.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
110 € Economies estimées 0 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2025 |
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PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1559 avis
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Mensualité estimée
112 € un surcoût de 2.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 31/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Plenitude et TotalEnergies proposent tous deux des offres d'électricité verte. Chez Plenitude, on retrouve des offres comme "Plenifix 1 an Électricité" et "Plenifix 2 ans Électricité", toutes deux labellisées comme vertes standard. TotalEnergies propose également plusieurs options, telles que "Verte Fixe Electricité" et "Charge'Heures", toutes deux proposant de l'électricité verte standard.
Aucune des offres de ces deux fournisseurs n'est actuellement labellisée VertVolt, elles se limitent à des garanties d'origine standard.
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Comparatif des prix du gaz de Plenitude et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies pour le gaz ?
Plenifix 1 an Gaz
Standard Fixe Gaz
TotalEnergies propose des tarifs de gaz plus attractifs que Plenitude. L'offre Standard Fixe Gaz offre un prix du kWh de 0.1122€ et un abonnement annuel de 277.44€.
À titre de comparaison, l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude inclut un prix du kWh de 0.119€ et un abonnement annuel de 300.85€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1787€ par an avec TotalEnergies, contre 1901€ avec Plenitude.
Avec TotalEnergies, vous réalisez une économie significative de 114€ par an.
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Le moins cher ! |
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|---|---|---|
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0.119€ |
0.1122€ |
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300.85€ |
277.44€ |
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| 1901.4€ / an | 1786.53€ / an | |
| 158.45€ / mois | 148.88€ / mois |
Prix à jour en avril 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Plenitude et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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STANDARD FIXE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
149 € Economies estimées 13.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 10/04/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
151 € Economies estimées 11.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 10/04/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
153 € Economies estimées 9.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 10/04/2025 |
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PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1559 avis
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Mensualité estimée
158 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 31/03/2025 |
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SPÉCIALE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
160 € Economies estimées 2.5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 07/04/2025 |
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PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1559 avis
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Mensualité estimée
164 € un surcoût de 2 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 31/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Plenitude ne propose pas d'offres spécifiques de biogaz pour particuliers. Les offres disponibles pour le gaz chez ce fournisseur concernent le gaz naturel classique. De ce fait, Plenitude n'est pas un choix pertinent pour ceux qui souhaitent souscrire à une offre de gaz vert.
Avec TotalEnergies, l'offre de gaz verte la moins chère est la Verte Fixe gaz, intégrant du gaz renouvelable à hauteur d'une partie. Le prix par kWh est de 0.1165 €. Le coût annuel pour un foyer est estimé à 1 582 €, représentant une économie de 5% par rapport au prix repère. Ainsi, TotalEnergies est le fournisseur qui propose une véritable offre de gaz vert à tarif compétitif parmi les deux.
Comparatif des avis clients Plenitude et TotalEnergies
Plenitude
TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
A fuir, il faut que je change vite de fournisseur et que je porte plainte.
Je reçois de plus en plus de surplus de facture sans explication ! Cette fois ils nous sortent leur nouveau nom Plénitude pour se donner une meilleure image.
Mais c'est pire, je reçois encore une augmentation exorbitante de ma facture (presque 500 €), impossible de les joindre...
En fait je voulais télécharger ma facture pour voir le prix de l'abonnement et du kWh pour aller à la concurrence, mais impossible. Je clique sur télécharger et il ne se passe rien ! Quelque soit le navigateur internet.
Je les appelle donc toute la journée et à chaque fois il y a un message qui dit qu'il y a 7 minutes d'attente, puis au bout de 18 minutes ça coupe en s'excusant qu'il n'y ait pas de conseiller disponible !!!
Bref, toujours pareil, même après le passage à Plénitude :
Echéancier de 76 €, facture de régularisation de 610 € le 16/1 et de 491 € le 20/3. Vous imaginez un peu le vol ! C'est complètement dingue. Moi qui consomme peu en chauffant à 16° la nuit et 19° les journées où je suis présent, moins de 100 m².
Bref, en plus de quitter ce voleur de fournisseur, je vais porter plainte auprès d'associations de consommateurs. Et je vous invite à en faire de même, plus nous serons nombreux...
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Avis négatif
Total énergies a utilisé mon point de livraison à tort pour faire un contrat à mon voisin qui a la même adresse. Je me suis retrouvée avec un contrat en 6Kw au lieu de 9Kw.
En 3 jours, j'ai passé 6 heures au téléphone avec les services clients, techniques et expertises. Ils m'ont fait signer un nouveau contrat en 9kw et le problème n'est toujours pas résolu. Ils sont nuls, vous êtes sur une plate-forme, jamais la même personne. À fuir ! Je suis passée chez EDF car ils me disaient d'attendre 10 jours, avec le chauffage électrique, impossible, ça disjonctait. Catastrophique le service client !
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TotalEnergies est mieux noté que Plenitude sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.6/5, contre 2/5 pour Plenitude. Il est aussi globalement mieux noté sur les différentes plateformes d'avis.
Globalement, les avis clients des deux fournisseurs sont assez mitigés.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.6/5 (1337 avis) | 3.2/5 (7107 avis) |
| Selectra | 2/5 (1564 avis) | 2.6/5 (3086 avis) |
| Total des avis | 3.2/5 sur 2901 avis |
3.94/5 sur 34044 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Plenitude et TotalEnergies
- Plenitude a un taux de saisine de 99. Il est classé 16ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 20. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Plenitude
Présentation de Plenitude
Plenitude, anciennement connu sous le nom d'Eni, est un fournisseur d'énergie italien qui a adopté son nouveau nom en octobre 2024. Faisant partie du groupe Eni, l'un des acteurs majeurs mondiaux dans le secteur de l'énergie, Plenitude est présent dans 15 pays et dessert environ 10 millions de clients en Europe, incluant près d'un million en France. Cette implantation significative positionne Plenitude comme le quatrième fournisseur d'énergie sur le marché français. L'histoire de l'entreprise remonte à 1926 avec la fondation d'AGIP en Italie, et elle s'est solidifiée à travers les décennies pour devenir un acteur incontournable du secteur énergétique.
Plenitude s'engage dans la transition énergétique avec une ambition de neutralité carbone d'ici 2050. L'entreprise développe et investit dans des solutions d'énergie renouvelable, comme des parcs solaires en France et un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe. Avec un effectif de 2 557 collaborateurs dans le monde, dont 360 en France, Plenitude s'affirme comme un acteur clé pour un avenir énergétique durable. L'entreprise s'efforce de rester transparente, conformément aux 13 bonnes pratiques de la CRE.
Comment souscrire chez Plenitude ?
Pour souscrire chez le fournisseur Plénitude, plusieurs options s'offrent à vous. Vous pouvez contacter le service de souscription directement par téléphone en composant le 09 74 59 46 84 (numéro Selectra - non surtaxé), accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Si vous préférez souscrire en ligne, utilisez le formulaire de souscription via le lien ci-dessous.
Comment contacter Plenitude ?
Pour contacter le fournisseur Plénitude, plusieurs moyens sont disponibles pour les particuliers. Vous pouvez les joindre par téléphone au 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour toute correspondance par email, utilisez l'adresse [email protected]. Pour envoyer un courrier, adressez-vous à : Plénitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France, comptant 5,5 millions de clients, un mélange de particuliers et de professionnels. L'entreprise s'est initialement développée grâce au rachat de Lampiris en 2016, puis de Direct Energie en 2018, un leader parmi les fournisseurs alternatifs. Ces acquisitions ont conduit à la marque actuelle, née en 2021, après être passée par les étapes de Total Spring et Total Direct Energie.
Traditionnellement reconnue dans le secteur pétrolier, l'entreprise oriente maintenant sa stratégie vers une production accrue d'énergies renouvelables, avec une capacité de 2 GW déjà exploitée. TotalEnergies a également été distingué par de nombreux prix, renforçant sa position en tant que fournisseur majeur, notamment grâce à ses systèmes d'information performants qui facilitent la gestion des contrats. L'entreprise respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, illustrant son engagement pour la transparence.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez le fournisseur TotalEnergies, vous pouvez contacter le service de souscription par téléphone du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Le numéro de téléphone à appeler est le 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). En outre, vous avez également la possibilité de souscrire en ligne en utilisant le lien ci-dessous.
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies, les particuliers ont plusieurs options :
- Par téléphone : 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h.
- Par email : [email protected]
- Via le formulaire de contact disponible sur le site.
- Par courrier : TotalEnergies Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15.
D'autres questions sur Plenitude et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenitude et TotalEnergies sont des concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz. Plenitude, filiale du groupe italien Eni, est engagée dans la transition énergétique avec des projets en énergies renouvelables. En France, elle est le 4ᵉ fournisseur avec un solide réseau de bornes de recharge pour véhicules électriques. En revanche, TotalEnergies, résultat de diverses fusions dans le secteur, est le premier fournisseur alternatif en France. Sa réputation repose sur un service client primé et des systèmes d'information efficaces. Plenitude se concentre sur l'innovation pour se distinguer, tandis que TotalEnergies s'appuie sur son expertise historique en gestion des énergies.
Comment passer de Plenitude à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est un processus simple et gratuit, puisque les contrats d'électricité et de gaz naturel sont sans engagement. Pour débuter, choisissez votre nouveau fournisseur et souscrivez à l'offre souhaitée. Le nouveau fournisseur s'occupe de résilier votre ancien contrat. Ce processus n'entraîne aucune coupure de service. Il suffit donc de comparer les offres et d'effectuer votre choix pour bénéficier de tarifs qui vous conviennent mieux.
Pour souscrire à une offre chez Plenitude, vous pouvez appeler le 09 74 59 46 84 (numéro de souscription Selectra) ou accéder au formulaire de souscription en ligne. De leur côté, TotalEnergies propose des options de souscription via le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou en utilisant leur souscription en ligne.
Pour les clients professionnels ou pour toute assistance supplémentaire, vous pouvez contacter Plenitude au 32 94 et TotalEnergies au 09 74 36 33 68. Ces contacts permettront de poser vos questions ou de clarifier les étapes du changement de fournisseur.
RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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