Charge'Heures Gaz TotalEnergies : tarifs et avis en 2024

3.35 /5

Note moyenne basée sur 3605 avis

L'offre Charge'Heures Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés suivant le Prix Repère de la CRE, avec une flexibilité de contrat d'un an renouvelable et résiliable à tout moment sans frais. Cette offre de gaz ne s'accompagne d'aucun engagement environnemental spécifique et nécessite de souscrire conjointement une offre d'électricité.

Caractéristiques :

• Prix indexés sur le Prix Repère de la CRE
• Contrat d'un an, résiliable sans frais
• Offre duale (électricité et gaz) requise

Facture 1631^* euros / an

Charge'Heures Gaz

• Prix du kWh: 0.1006€
• Prix abo: 277€/mois
• Score :

134 €/an d'économies^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1)

Ma facture avec Charge'Heures Gaz

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Charge'Heures Gaz TotalEnergies est estimée à 1630.54€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1006€, et un prix de l'abonnement de 277.47€/mois (à Nantes, en zone 1).

Charge'Heures Gaz permet donc d'économiser 134.47€ par an par rapport au prix repère gaz.

Problème !

La grille tarifaire Charge'Heures Gaz

En zone 1

Charge'Heures Gaz

Consommation

0.1006

€ / kWh

Abonnement

277

€ / an

Les grilles tarifaires, comme celle de l'offre Charge'Heures Gaz de TotalEnergies, reposent sur deux composantes majeures : le prix du kWh et le coût de l'abonnement. En fonction de votre classe de consommation - c'est-à-dire votre niveau de consommation de gaz - le prix du kWh peut diminuer, mais l'abonnement pourrait être plus élevé. En parallèle, la zone tarifaire influence également le coût. Plus votre logement est éloigné des zones de distribution, plus le coût d'acheminement et donc votre tarif augmentent.

Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 29/10/2024

Les avis sur Charge'Heures Gaz : est-elle intéressante ?

Charge'Heures Gaz de TotalEnergies ou le prix repère ?

L'offre TotalEnergies Charge'Heures Gaz propose un prix du kWh à 0,1006 € en zone 1. Comparé au prix repère, il s'aligne sur celui-ci car les prix sont indexés. Ainsi, il n'y a pas de réduction ni surcoût en pourcentage.

Pour l'abonnement annuel, le coût avec Charge'Heures Gaz est de 277 €. Ce montant est aussi indexé sur le prix repère, ce qui signifie une absence notable de variabilité.

Prix du kWh et de l'abonnement à jour en octobre 2024 (foyers chauffés au gaz en zone 1). A noter que le prix repère n'est pas une offre disponible à la souscription, mais un tarif de référence établi par la CRE tous les mois.

Charge'Heures Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Charge'Heures Gaz ne se distingue pas par un engagement environnemental spécifique ou une option de biogaz, laissant à désirer pour les consommateurs axés sur une empreinte carbone réduite. Les prix sont indexés selon les grilles de la CRE, offrant ainsi une certaine transparence en termes d'évolution tarifaire, mais sans engagement vert.

TotalEnergies, bien qu'ayant récemment montré un certain intérêt pour le nucléaire, reste un acteur majeur des énergies fossiles. Par conséquent, l'engagement global dans les énergies renouvelables demeure limité. Le service client est reconnu pour sa qualité, mais de nombreuses critiques persistent, surtout sur les politiques tarifaires et le support en cas de litiges.

Charge'Heures Gaz, l'avis de l'expert

L'offre Charge'Heures Gaz de TotalEnergies est accessible exclusivement dans le cadre d'une offre duale intégrant l'électricité, ce qui peut être un frein pour certains consommateurs. Les prix sont indexés sur la grille du Prix Repère de Vente de Gaz, assurant un suivi régulier des prix du marché. Aucun engagement environnemental spécifique n'est associé à cette offre, contrairement à d'autres options sur le marché qui privilégient les énergies renouvelables.

Pour ceux qui recherchent une offre simple et adaptable avec possibilité de résiliation sans frais, Charge'Heures Gaz peut convenir. Elle est toutefois recommandée à ceux qui souhaitent combiner leurs abonnements gaz et électricité et qui ne recherchent pas d'engagement environnemental spécifique. La flexibilité dans les modalités de paiement, incluant la mensualisation et la facturation bimestrielle ou mensuelle, est un plus pour la gestion du budget familial.

Néanmoins, les avis clients montrent une certaine méfiance due à des augmentations de mensualités sans consultation préalable et des pratiques de recouvrement jugées agressives, ce qui peut décourager les clients potentiels soucieux de la transparence et la qualité relationnelle. La note moyenne globale de 3.98 sur les différentes plateformes, malgré un taux de litiges relativement faible, incite à la prudence.

Charge'Heures Gaz : les conditions et modalités

L'offre Charge'Heures Gaz de TotalEnergies est exclusivement disponible pour les abonnés de l'offre duale Charge'Heures. Ce contrat de gaz s'inscrit dans un cadre d'une durée d'un an, reconductible tacitement pour une durée indéterminée. Les clients peuvent résilier à tout moment sans frais, que ce soit pour un changement de fournisseur ou en cas de résiliation exceptionnelle due à un déménagement.

Concernant la facturation, plusieurs options sont proposées pour convenir aux préférences des clients. Vous pouvez opter pour une mensualisation avec 11 mensualités fixes et une facture de régularisation annuelle, ou choisir une facturation bimestrielle basée sur des estimations ajustées suite aux relevés du gestionnaire du réseau de distribution.

Pour ceux qui souhaitent une facturation plus fréquente, une option mensuelle est également disponible, basée sur la consommation réelle. Les factures sont envoyées gratuitement sous format papier ou électronique. Il est important de régler les factures dans un délai minimum de 15 jours à compter de la date indiquée sur la facture.

Comment souscrire TotalEnergies Charge'Heures Gaz ?

Pour souscrire à l'offre de TotalEnergies, vous pouvez opter pour la méthode par téléphone ou en ligne. Le service de souscription téléphonique est disponible au 09 74 59 46 79 du lundi au vendredi, de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. En quelques instants, vous serez mis en relation avec un conseiller qui vous guidera.

Pour souscrire en ligne, vous pouvez visiter et choisir facilement votre offre. Cliquez simplement sur ce lien pour accéder à la souscription :

Souscrire en ligne

Cette méthode est pratique et vous permet de souscrire à votre rythme.

• Les documents pour souscrire chez TotalEnergies
• Votre relevé d'identité bancaire (RIB)
• Votre dernier relevé de compteur
• Une facture récente de votre fournisseur actuel
• Nom du précédent occupant si vous déménagez

Toutes les démarches de souscription chez TotalEnergies

Comment résilier TotalEnergies Charge'Heures Gaz ?

Pour résilier votre contrat avec TotalEnergies, sachez que les offres d'électricité et de gaz en France sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez mettre fin à votre contrat facilement et gratuitement, à tout moment. La démarche varie en fonction de votre situation, mais elle reste simple.

Si vous déménagez, vous devez contacter le service client de TotalEnergies pour informer de votre départ. Téléphonez au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi, de 9h à 19h. Assurez-vous de préparer les informations nécessaires pour faciliter la démarche.

En cas de changement de fournisseur, inutile de prévenir TotalEnergies, car la souscription d'un nouveau contrat engendre automatiquement la résiliation de votre actuel. Cette automatisation simplifie grandement la transition pour vous. Profitez de cette possibilité sans formalités supplémentaires auprès de votre fournisseur actuel.