Comment souscrire un contrat d'électricité Elmy ?
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Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie avec Elmy, contactez le service de souscription au 09 71 07 94 58 ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Elmy, fournisseur d'électricité verte, se distingue par son engagement environnemental certifié par le label VertVolt.
Souscrire Elmy par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Elmy par téléphone, contactez le service de souscription au 09 71 07 94 58 (numéro Selectra - non surtaxé). Les conseillers sont disponibles pour vous aider du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de votre appel, ayez à disposition vos informations personnelles et celles concernant votre compteur pour faciliter le processus.
Souscrire Elmy en ligne
Pour souscrire en ligne chez le fournisseur d'électricité verte Elmy, il vous suffit de visiter leur site internet et de suivre les instructions proposées.
Souscrire Elmy en cas de déménagement
Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, gérer vos contrats d'énergie est une étape cruciale. Il est important de distinguer souscrire dans le cadre d'un déménagement d'un changement de fournisseur sans déménager. Un déménagement implique une résiliation de contrat pour l'ancienne adresse. En revanche, pour un changement de fournisseur sans changement d'adresse, cette résiliation est gérée par le nouveau fournisseur.
Pour faciliter votre déménagement avec Elmy :
- La première étape consiste à souscrire chez Elmy. Vous pouvez téléphoner au service de souscription au 09 71 07 94 58 ou accéder directement au formulaire de souscription en ligne. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour une transition en douceur.
- Ensuite, pensez à résilier votre ancien contrat. Contactez votre fournisseur actuel pour mettre fin aux services liés à votre ancienne adresse, qu'il s'agisse d'Elmy ou d'un fournisseur concurrent.
Combien coûte la souscription chez Elmy ?
La souscription chez Elmy, fournisseur d'électricité verte, est entièrement gratuite lorsque l'on change de fournisseur. Toutefois, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service. Ces frais couvrent l'ouverture du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Ils sont facturés par Enedis pour l'électricité et par GRDF pour le gaz. Ces frais apparaissent sur la première facture mais sont directement reversés aux distributeurs. Ainsi, Elmy se positionne comme un acteur facilitant la transition énergétique tout en assurant une prestation sans surprise pour ses nouveaux clients.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,74 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € |
Tarifs Enedis applicables en avril 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Elmy
Lorsque vous souhaitez souscrire chez le fournisseur Elmy, il est essentiel de préparer certains documents pour faciliter le processus. Voici la liste des documents à fournir :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB)
- Le numéro PDL (Point de Livraison) de votre compteur
- Une attestation sur l'honneur concernant la qualité de la consommation éligible à la subvention (si applicable)
- Un formulaire de mandat de prélèvement SEPA complété et signé
Quelles sont les offres d'Elmy disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Elmy propose une unique offre d'électricité 100% verte pour les particuliers. Côté prix, elle est légèrement plus compétitive avec une réduction de 1% par rapport au tarif réglementé, mais sans réduction particulière notable. L'électricité fournie est labellisée VertVolt \"engagé\", garantissant son origine renouvelable, ce qui en fait une excellente option écologique pour les consommateurs soucieux de l'environnement.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
1.8 sur 5 -
56 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 1.5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Elmy . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3170 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 24.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/04/2025 |
GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
43 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 17.6 € |
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Vérifié le 02/04/2025 | |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
859 avis
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Mensualité estimée
146 € Economies estimées 16.7 € |
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Vérifié le 01/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Elmy avant de souscrire
Elmy, un fournisseur d'électricité verte lancé en juin 2022, bénéficie d'une note moyenne globale de 4.26/5. Les avis clients, bien que variés, soulignent des expériences majoritairement positives sur certaines plateformes, mais également des critiques concernant le service client et la gestion des factures. Voici un détail des notes par plateforme d'avis :
- Trustpilot : 4.4/5
- Selectra : 1.8/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Elmy
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Elmy ?
Si vous avez changé d'avis après votre souscription chez Elmy, n'ayez crainte. Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour annuler votre contrat sans frais. Durant cette période, la résiliation est entièrement gratuite.
Au-delà des 14 jours, vous pouvez tout de même résilier votre contrat avec Elmy à tout moment et sans pénalités. Vous serez simplement facturé pour les services consommés jusqu'à la date de résiliation effective, incluant la part énergie et l'abonnement.
Combien de temps pour que mon contrat Elmy soit actif ?
Pour activer votre contrat avec le fournisseur Elmy, il n'y a généralement pas de délai prolongé. L'activation peut être instantanée ou prendre quelques jours, mais elle ne dépasse jamais 21 jours selon la loi.
En cas de déménagement, la mise en service du compteur est à prendre en compte : 24 heures pour un compteur communicant Linky et jusqu'à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Elmy actuellement ?
Elmy, un fournisseur d’électricité verte actif depuis 2022, compte environ 50 000 clients en 2024. Leur offre est majoritairement alimentée par des sources renouvelables telles que l’éolien et le solaire. Bien que jeune, Elmy s'est imposé sur le marché grâce à son engagement pour une énergie durable, desservant des particuliers, entreprises et collectivités.
