Déménagement Plenitude électricité et gaz : démarches et contacts
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Si vous changez d'adresse, il est nécessaire de résilier votre contrat Plenitude actuel par téléphone au 09 78 46 17 17, ou par mail à [email protected]. Il faut ensuite souscrire un autre contrat pour votre nouveau logement. Cette démarche est à effectuer même si vous souhaitez rester chez le même fournisseur. Pour les clients ou futurs clients Plenitude, voici la procédure à suivre et les contacts du service déménagement.
📪 Déménager avec Plenitude en 2 étapes :
- 7 jours avant le départ, contacter Plenitude au 09 74 59 46 84 pour souscrire un nouveau contrat.
- Le jour du déménagement, résilier le contrat actuel et transmettre les relevés de compteur.
Les démarches à suivre pour un déménagement Plenitude
Changer d'adresse nécessite la résiliation de son contrat d'énergie. En effet, il s'agit d'une étape obligatoire même pour les abonnés qui souhaitent rester chez Plenitude.
Chez Plenitude, comme chez tous les autres fournisseurs, il n'est pas possible de simplement changer l'adresse du logement sur le contrat existant. Il faut aussi souscrire un nouveau contrat pour le nouveau logement.
Pour déménager en toute sérénité avec Plenitude, voici la démarche à suivre.
La procédure pour résilier et souscrire par téléphone
Avec Plenitude, il est possible de résilier le contrat de son ancien logement et de souscrire à une offre Plenitude pour son nouveau logement par téléphone.
Pour ce faire, il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Au moins 7 jours avant la date d'emménagement, je choisis l'offre Plenitude la plus adaptée pour mon prochain logement en appelant le 📞 09 74 59 46 84 (ou je demande un rappel gratuit quand ça m'arrange) ;
- Le jour du déménagement, je prends contact avec le service de résiliation en appelant le numéro de téléphone Plenitude au 📞 09 78 46 17 17 pour fermer le compteur et le contrat ;
- Quelques semaines plus tard, je règle ma facture de clôture que le fournisseur m'aura transmise. Il s'agit du montant de mes dernières consommations, et non de frais de résiliation.
Afin de faciliter la démarche de demande d'ouverture de compteur Plenitude, pensez à rassembler les informations suivantes sur votre nouveau logement :
Les informations utiles pour souscrire un contrat Plenitude
- Toutes les données permettant de confirmer l’adresse ;
- Le nom complet du précédent locataire ;
- Le Point De Livraison ou PDL pour un compteur d’électricité et/ou le Point de Comptage et d’Estimation ou PCE pour un compteur de gaz ;
- Le Relevé d’Identité Bancaire ou RIB pour la mise en place du paiement par prélèvement bancaire automatique des factures.
La procédure si je ne souhaite pas rester chez Plenitude
Si vous ne souhaitez pas rester chez Plenitude et vous voulez changer de fournisseur d'électricité ou de gaz pour votre nouveau logement, la démarche est sensiblement la même :
- Au moins 7 jours avant la date d'emménagement, j'utilise le comparateur d'offres d'énergie en ligne, ou je contacte gratuitement un conseiller Selectra par téléphone pour être accompagné au 📞 09 73 72 25 00 (je peux aussi demander un rappel gratuit quand ça m'arrange) et pour souscrire à une offre ;
- Le jour du déménagement, je contacte Plenitude pour la résiliation de mon contrat au 📞 09 78 46 17 17 pour résilier mon contrat (ou par mail à l'adresse [email protected]) ;
- À la réception de la facture de clôture, je régularise ma situation avec la facture que Plenitude m'enverra.
Les informations utiles pour résilier un contrat Plenitude
- Le numéro client ou le numéro de contrat ;
- La date de résiliation ;
- Le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité et celui de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz naturel.
Notifier le déménagement à Plenitude par courrier
Il est possible de résilier son contrat d’électricité ou de gaz Plenitude par courrier. Pour ce faire, il est nécessaire de transmettre votre demande au service client Plenitude par courrier à l'adresse suivante :
Plenitude Service Client
TSA 80330
35507 - Vitré Cedex
Voici un modèle type de lettre de résiliation Plenitude.
Votre prénom ; votre nom
Votre adresse complète
Votre numéro de client
Objet : résiliation de contrat d'énergie Plenitude
Madame, Monsieur,
Par la présente et en raison d'un déménagement, veuillez accuser réception de ma demande de résiliation du contrat de fourniture d'électricité / de gaz naturel, [numéro de contrat], alimentant en énergie mon logement situé au [adresse complète] à compter du [date de résiliation voulue].
Merci de bien vouloir m'envoyer la facture de clôture du contrat.
Veuillez croire, Madame, Monsieur, à l’assurance de mes salutations les plus distinguées.
Votre prénom et votre nom
La mise en service du compteur avec Plenitude
Après la souscription du nouveau contrat, Plenitude passe le relais au gestionnaire de réseau qui va mandater un technicien pour la mise en service du compteur d’électricité et/ou la mise en service du gaz. L’opération est effectuée par un technicien Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Vous aurez au préalable convenu avec Plenitude de la date d’intervention. Mais généralement, le délai est de 24 heures après la demande, pour un compteur linky télé-opérable.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | 24h | 1,74 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € |
Déménager avec Plenitude dans un logement neuf
En cas de déménagement dans un logement neuf, c’est-à-dire qui n’a jamais été habité, il est indispensable de demander d'abord le raccordement du logement au réseau de distribution public et l'obtention du certificat de conformité.
Il faut formuler la demande de raccordement aux gestionnaires de réseau public, Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Il est également possible de demander au fournisseur Plenitude de faire l'intermédiaire. Il faudra fournir différents documents obligatoires, comme :
- Le permis de construire ou le certificat d'urbanisme ;
- Un extrait du cadastre ;
- La puissance de compteur souhaitée ;
- Un engagement à prendre en charge les travaux nécessaires sur le terrain ;
- Le plan de masse si le réseau ne passe pas à proximité de l’habitation.
Après présentation de l'ensemble de ces documents, le processus de raccordement suit alors les étapes suivantes :
- Demande de raccordement en ligne ou par téléphone
- Acceptation par le demandeur du devis raccordement
- Validation du dossier de demande de raccordement par le gestionnaire de réseau
- Début des travaux de raccordement
- Pose du compteur
- Demande du certificat de conformité Consuel et/ou Qualigaz Evonia
- Première mise en service (qui ressemble à une démarche de mise en service classique).
Faut-il choisir Plenitude lors de mon déménagement ?
Vous pouvez comparer les prix de l'électricité et de gaz de Plenitude ci-dessous :
Toutes les offres du fournisseur Plenitude en novembre 2024
2 offres d'électricité trouvées pour Plenitude. Ce tableau présente les offres disponibles dans les options tarifaires classiques et disponibles pour tous les clients particuliers au niveau national. Il exclut donc les offres à option spéciale ou les offres uniquement en dual.
| Offre | Détails | Mensualité | Score |
|---|---|---|---|
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PLENIFIX WEB ÉLECTRICITÉ
Énergie verte
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Prix du kWh : 0,195 €/kWh Abonnement : 177 €/an |
107,42 €/mois
Budget annuel : 1289 €
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PLENIFIX ÉLECTRICITÉ
Énergie verte
Prix fixes
|
Prix du kWh : 0,2154 €/kWh Abonnement : 177 €/an |
117,08 €/mois
Budget annuel : 1405 €
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|
Pour l'électricité, les mensualités sont estimées sur la base d'une consommation annuelle de 5700kWh par an. Abonnement 6 kVA. Economies par rapport au tarif réglementé.
Pour le gaz, les mensualités sont estimées sur la base d'une consommation de 13450 kWh. Zone 1. Economies par rapport au prix repère.
Afin de choisir l'offre d'électricité la plus adaptée à votre consommation, il est toujours recommandé d'utiliser un comparateur d'électricité. En effet, à l'aide du comparateur, vous pourrez trouver le fournisseur d'électricité le moins cher et bénéficier de la meilleure offre d'électricité. De même pour le gaz.
À titre d'exemple, voici les 5 meilleures offres d'électricité et de gaz en novembre 2024.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ECO-CONSO ELEC GAZ
2.9 sur 5 -
48 avis
|
|
Mensualité estimée
242 € Economies estimées 36.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 21/11/2024 |
ONLINE & GREEN ET BIOGAZ ONLINE
2.7 sur 5 -
1591 avis
|
|
Mensualité estimée
244 € Economies estimées 33.9 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 19/11/2024 |
PLENIFIX WEB ELECTRICITÉ / GAZ
sur 5 -
avis
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Mensualité estimée
248 € Economies estimées 30.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.