Souscrire un contrat d'électricité/gaz : les démarches en 2025
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Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz, il suffit de contacter le fournisseur de son choix en ligne ou par téléphone. Si vous n'avez pas encore choisi votre fournisseur, il est conseillé de comparer avant de souscrire. La souscription d'un contrat d'énergie est obligatoire lorsque vous emménagez dans un nouveau logement. Elle est aussi nécessaire quand vous souhaitez changer de fournisseur. Démarches et frais selon la situation en 2025.
Les contacts pour souscrire un contrat d'énergie
Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz, il y a deux méthodes au choix :
- passer par un comparateur comme Selectra : un conseiller, joignable au 09 73 72 25 00 (numéro non surtaxé), effectue une estimation de votre consommation et vous oriente vers une offre adaptée à votre profil. Autrement dit, le conseiller compare les fournisseurs et vous aide à choisir une offre moins chère, puis vous accompagne dans la souscription ;
- contacter directement le fournisseur : vous pouvez contacter directement le fournisseur de votre choix en ligne ou par téléphone.
| Fournisseur | Contacts pour souscrire |
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Le logo à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Seuls les formulaires en ligne sont affichés quand les services téléphoniques sont fermés.
Les démarches de souscription lors d'un déménagement
Choisir un fournisseur et souscrire en ligne ou par téléphone
Lors d'un déménagement, souscrire un contrat d'énergie permet soit d'ouvrir le compteur (si la fourniture a été coupée entre les deux occupants), soit de mettre le compteur au nom du nouveau locataire. C'est donc une étape obligatoire pour avoir le courant et le gaz dans votre nouveau logement.
Pour souscrire, il vous suffit de contacter le fournisseur de votre choix en ligne ou par téléphone. Vous pouvez aussi faire appel au comparateur Selectra au 09 73 72 25 00 (numéro non surtaxé), qui pourra vous aider à choisir un fournisseur d'électricité ou un fournisseur de gaz.
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Demander la mise en service du compteur
Une fois que vous avez un contrat d'électricité ou de gaz validé, le fournisseur se charge de demander la mise en service du compteur. Le compteur d'électricité est mis en service par Enedis, généralement sous 24 heures si le compteur est communicant et télé-opérable (5 jours si non).
Le compteur de gaz est mis en service par GRDF, instantanément si elle ne nécessite pas d'intervention à domicile. Donc, si le gaz n'a pas été coupé et que le compteur est communicant. Il faut compter 5 jours si non.
Pour être sûr d'être dans les délais, il est conseillé d'effectuer ses démarches de souscription au moins 5 jours avant l'emménagement.
Ne pas oublier de résilier l'ancien contrat
Lors de l’emménagement, n’oubliez pas de résilier l’abonnement d’électricité / gaz rattaché à l’ancienne adresse. En cas d’oubli, vous continuerez de payer pour les factures envoyées à votre ancien logement.
La résiliation du contrat d’électricité et de gaz est gratuite en France. Il vous suffit de contacter votre fournisseur actuel par téléphone, en ligne ou par courrier, idéalement le jour-même du déménagement, ou quelques jours à l'avance en renseignant bien la date souhaitée de clôture.
Prévoir les frais de mise en service
La souscription est gratuite chez quasiment tous les fournisseurs. Les fournisseurs ne facturent généralement pas de frais de dossiers. Si c'est le cas, vous devez le voir très clairement dans les conditions générales de votre contrat.
En revanche, peu importe le fournisseur choisi, le client devra payer les frais de mise en service. Ces frais sont facturés par Enedis (pour l'électricité) et GRDF (pour le gaz). Leurs montants apparaissent sur la première facture d'électricité ou de gaz, mais ils sont ensuite reversés aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Frais de mise en service |
|---|---|
| Compteur Linky communicant | 1,74 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | 31,83 € |
Tarifs Enedis à jour en avril 2025
Ce tableau liste des frais de mise en service standard. Il existe des suppléments express et urgent si vous n'avez pas de compteur communicant et souhaitez avoir une intervention de mise en service avant les délais normaux de 5 jours.
| Délais | Prix |
|---|---|
| Compteur Gazpar communicant | 21,95 € TTC |
| Compteur standard | 21,95 € TTC |
Tarifs GRDF à jour en avril 2025
Ce tableau liste des frais de mise en service standard. Il existe des suppléments express et urgent si vous n'avez pas de compteur communicant et souhaitez avoir une intervention de mise en service avant les délais normaux de 5 jours.
Les démarches de souscription pour changer de fournisseur
Pour simplement changer de fournisseur d’énergie, la première et seule étape est de souscrire auprès du fournisseur de votre choix, en le contactant en ligne ou par téléphone. Pour choisir votre nouveau contrat, n'hésitez pas à faire appel au comparateur Selectra au 09 73 72 25 00 (numéro non surtaxé).
Ensuite, vous n’avez plus rien à faire : le nouveau fournisseur se charge des démarches de résiliation auprès de l'ancien fournisseur. La démarche est entièrement gratuite.
Attention, la résiliation d'un contrat implique la fermeture du compteur. Si vous résiliez vous-même, vous risquez donc une coupure de courant ou une coupure de gaz, et devrez payer inutilement pour des frais de remise en service. Il est donc impératif de NE PAS résilier soi-même en cas de changement de fournisseur.
Les documents à fournir lors de la souscription
Lorsque vous souscrivez un contrat d'électricité ou de gaz, le fournisseur ou le conseiller peut vous demander les éléments suivants :
- l’adresse complète du logement ;
- le nom de l’ancien occupant (si possible) ;
- le numéro de PDL pour l’électricité ou le numéro de PCE pour le gaz ;
- un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour le paiement des factures par prélèvement automatique.
Quelle offre d’électricité / gaz souscrire en 2025 ?
Il est conseillé de comparer les offres d'électricité et de gaz avant de souscrire. Les fournisseurs fixent librement leurs prix, donc vous avez tout intérêt à faire jouer la concurrence.
À titre d'indication, voici les offres d'électricité et de gaz les plus compétitives du moment, mais pour des devis personnalisés, faites appel aux conseillers Selectra au 09 73 72 25 00 (numéro non surtaxé). Une demande d'estimation ou de devis est gratuite et sans engagement.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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EXTRA ECO
4 sur 5 -
3170 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 9.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 25/03/2025 |
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ONLINE & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 8.4 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2025 |
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FIXE
2.4 sur 5 -
29 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 8.1 € |
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Vérifié le 01/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3170 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 24.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/04/2025 |
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GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
43 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 17.6 € |
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Vérifié le 02/04/2025 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
859 avis
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Mensualité estimée
146 € Economies estimées 16.7 € |
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Vérifié le 01/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
Toutes vos questions sur la souscription d'un contrat d'énergie
Comment renouveler mon contrat d'énergie ?
Il n'y a pas besoin de renouveler son contrat d'énergie. Les contrats d'électricité et de gaz sont généralement conclus pour un an. Ils sont ensuite renouvelés tacitement chaque année, jusqu'à ce que le client demande la résiliation. La durée du contrat ne correspond pas à une durée d'engagement. Le client est toujours libre de résilier quand il le souhaite, sans frais ni préavis.
Peut-on avoir l'énergie sans souscrire un contrat ?
Pour avoir l'électricité ou le gaz, il faut obligatoirement un contrat de fourniture.
Lorsque vous emménagez, il se peut que l'électricité ou le gaz soit encore actif, même si vous n'avez pas encore souscrit de contrat. C'est surtout le cas lorsque le logement est repris rapidement après le départ des anciens locataires. C'est temporaire. Si le nouvel occupant ne souscrit pas de contrat, il subira une coupure tôt ou tard.
Qui doit souscrire un contrat : le locataire ou le propriétaire ?
C'est la personne qui habite le logement qui doit souscrire un contrat d'énergie à son nom, qu'importe qu'il soit locataire ou propriétaire.
Peut-on souscrire un seul contrat pour l'électricité et le gaz ?
Le client particulier est complètement libre de choisir son fournisseur d'énergie. Il peut choisir un seul fournisseur pour son abonnement d'électricité et de gaz, ou deux fournisseurs distincts.