EDF Douai (59500) : téléphone, adresse, service client
Le numéro d'EDF à Douai est le 34 04, pour le tarif Bleu et pour les offres à prix de marché. L'adresse d'EDF pour Douai était 7 Place Gambetta, 62800 Liévin, mais elle a fermé il y a plusieurs années.
Téléphone EDF à Douai (59)
Contacter EDF à Douai
Adresse et horaires de la boutique :
7 Place Gambetta62800, Liévin
(Agence EDF définitivement fermée)
Téléphone EDF Douai : 34 04
- Heures d'ouverture :
- Lundi : 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Pour connaître les infos liées à l'énergie à Douai, ou pour mettre en service son compteur, il est possible de contacter Selectra, comparateur énergie numéro 1 en France au
Un conseiller accompagne le client dans ses démarches en lien avec le déménagement.
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire d'EDF
Tous les téléphones EDF Douai
Le groupe EDF dispose de plusieurs moyens de contact à Douai selon le profil du client : un particulier, un professionnel ou une collectivité.
| Profils | Clients EDF | Non clients EDF |
|---|---|---|
| EDF Tarifs Réglementés ou EDF offres de marché | 34 04 | 34 04 |
| EDF Pro | 30 22 (appel gratuit) | 30 22 (appel gratuit) |
| EDF Collectivité | 30 22 (appel gratuit) | 30 22 (appel gratuit) |
Numéros non-surtaxés
EDF particuliers à Douai
EDF commercialise des offres à Douai et sur 95% du territoire.
Le service clientèle d'EDF est mis à disposition pour toute demande qui concerne Douai et ses alentours. Il est nécessaire alors d'appeler le 34 04 (horaires : 8h / 20h du lundi au samedi - coût d'un appel local).
Autre possibilité, contacter EDF Douai en adressant un courrier à l’adresse suivante :
EDF Service Client
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF Pro / Entreprises à Douai
Pour contacter EDF Pro à Douai, voici la liste des numéros.
EDF Entreprises pour les pros et PME
Si le professionnel ou PME est déjà client chez EDF, le service client est joignable au 3022.
Pour les pros qui n'ont pas encore souscrit une offre EDF, le bon numéro est le 30 22 (numéro vert).
Le service client dédié aux professionnels du fournisseur historique de Douai est joignable à l’adresse suivante :
Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest
137 rue de Luxembourg
59777
Lille
Pour contacter par email EDF Pro Douai pour une PME ou un indépendant, utiliser l'adresse : [email protected]
Tous les moyens de contact EDF pour les entreprises de gestion immobilière
Le contact contacter EDF Entreprises pour les entreprises de gestion immobilière sur Douai est le 30 22.
Concernant les gestionnaires immobiliers situés dans la zone de Douai, il est possible de s'adresser directement à la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest.
Concernant l'envoi d'un courrier électronique à EDF Entreprises Douai, l'adresse email est [email protected]
EDF Collectivités
Afin de téléphoner à EDF Collectivités à Douai, le téléphone est le 30 22.
Dernier point, EDF Collectivités est joignable aussi par email : [email protected]
Douai : Infos déménagement électricité / gaz
Déménagement et électricité/gaz
Toutes les démarches électricité + gaz dans notre dossier complet
Mise en service d'un compteur EDF à Douai
Pour une ouverture de compteur EDF à Douai, appelez le 34 04, pour souscrire au TRV de l'électricité ou pour souscrire aux offres EDF de marché. Une fois le contrat d'électricité validé, EDF contacte le gestionnaire de réseau qui va mettre le compteur en service.
Dans tous les cas, il faut passer par la souscription d'un contrat pour ouvrir le compteur électrique.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.4 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
|
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
|
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Mensualité estimée
110 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Tout ce qu'il faut savoir sur l'ouverture du compteur EDF à Douai
La possibilité de comparer les fournisseurs à Douai
D'autres fournisseurs d'électricité proposent leurs offres à Douai avec des tarifs pouvant être plus avantageux. Vous pouvez faire jouer la concurrence en comparant les offres :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO
4 sur 5 -
3170 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 9.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 25/03/2025 |
ONLINE & GREEN
3 sur 5 -
1623 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 8.4 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2025 |
FIXE
2.3 sur 5 -
29 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 8.1 € |
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Vérifié le 01/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
Pour obtenir toutes les infos concernant la mise en service du compteur électrique à Douai, appelez Selectra au :
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire d'EDF
Prix à payer pour ouvrir son compteur électrique EDF à Douai
Dans le cadre d’un déménagement à Douai et dans sa région, il est nécessaire de mettre le compteur d’électricité du nouveau logement à son nom. Cette prestation est payante et est facturée par Enedis. Les frais d’ouverture de compteur électrique ne varient pas d’un fournisseur à l’autre et sont les mêmes dans tous les cas.
Les tarifs de mise en service EDF sont nationaux et se situent dans une fourchette de 1,74€ et 148,73€. Le délai souhaité par le client pour la mise en service fait varier le tarif.
| Situation et délai souhaité par le client | Tarifs Enedis |
|---|---|
| Pas d'électricité coupée | 1,74€ si compteur Linky, 31,83€ TTC sinon |
| Si l'électricité est coupée (délai de mise en service standard 5 jours) | 1,74€ si compteur Linky, 31,83€ TTC sinon |
| Si l'électricité est coupée (délai de mise en service express 24-48H) | 59,51€ si compteur Linky, 71,34€ TTC sinon |
Gaz : ouverture compteur avec EDF à Douai
Pour ouvrir un compteur de gaz et souscrire à une offre EDF à Douai, composez le numéro EDF 34 04.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
146 € Economies estimées 16.7 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
160 € Economies estimées 1.9 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
162 € Tarif de référence |
Vérifié le 11/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Tout ce qu'il faut savoir sur l'ouverture du compteur EDF à Douai
La possibilité de comparer les offres de gaz à Douai
En plus d'EDF, il existe de multiples fournisseurs de gaz disponibles à Douai avec des tarifs avantageux :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3170 avis
|
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 24.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/04/2025 |
GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
43 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 17.6 € |
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Vérifié le 02/04/2025 | |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
861 avis
|
|
Mensualité estimée
146 € Economies estimées 16.7 € |
|
Vérifié le 01/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Pour connaître toutes les démarches nécessaires pour mettre son compteur gaz à son nom à Douai, appelez Selectra au :
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire d'EDF
Compteur gaz : Prix de la mise en service avec EDF à Douai
Lors d’un déménagement à Douai et dans sa région, il est demandé de solliciter une ouverture de compteur afin de changer le nom sur le compteur. Pour cela, il suffit de demander à EDF la mise en service du compteur de gaz.
En France, cette démarche est la même pour tous les clients résidentiels, que cela soit pour EDF ou un autre fournisseur, et dans n'importe quelle ville, Douai y compris.
Les tarifs de mise en service du compteur gaz sont fixes et ne varient pas selon les fournisseurs présents à Douai. GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz naturel, gère les installations de réseau public et fixe la grille tarifaire pour les ouvertures de compteurs. Situés entre 21,95€ et 168,96€, les tarifs varient selon le délai choisi par le consommateur.
| Situation à l'emménagement et délais | Frais de mise en service gaz |
|---|---|
| Si le gaz n'est pas pas coupé | 21,95€ TTC |
| Si le gaz est coupé (délai de mise en service standard 5 jours) | 21,95€ TTC |
| Si le gaz est coupé (délai de mise en service express 24-48H) | 70,43€ TTC |
| Si le gaz est coupé (mise en service d'urgence le jour même) | 168,96€ TTC |
Douai : démarches de résiliation électricité et gaz
Avec l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les particuliers situés à Douai ont l'opportunité de changer de fournisseur, et donc de résilier EDF à tout moment, et gratuitement.
La résiliation du fournisseur EDF doit se faire uniquement en cas de déménagement. En résiliant son abonnement d'électricité et de gaz, le consommateur évite de continuer à payer les mensualités après son déménagement, et par conséquent, de payer les dépenses énergétiques de futurs consommateurs dans le logement.
Infos pour résilier l'électricité/gaz
Toutes les informations pour résilier votre fournisseur d'éléctricité ou de gaz. Appeler Selectra au
Raccorder son logement à l'électricité EDF à Douai
Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour avoir accès à l’électricité dans un logement neuf situé à Douai.
Enedis, nouveau nom d'ERDF, effectue tous les travaux de raccordement de la maison au réseau de distribution français public.
Pour les clients vivant à Douai et dans sa région, la démarche de raccordement se fait de la suivante manière :
- En contactant directement le fournisseur d'énergie qui se met en relation avec Enedis. Pour choisir un fournisseur alternatif et obtenir des réductions sur le prix de l'électricité à Douai, contactez Selectra au : 03 66 88 04 88 ou
- En passant par ERDF Douai : au 09 70 83 19 70 pour les particuliers ou au 09 69 32 18 40 pour les pros.
Enedis ne publie pas de grille tarifaire par avance à Douai. Les tarifs se situent dans une fourchette de 500€ à 2500€, selon la nature des travaux nécessaires.
Présentation de toutes les aides disponibles pour un déménagement à Douai ainsi que les montants et les conditions d'attribution : Mobili Pass, Pôle Emploi, FSL, CAF, etc.
Les renseignements à connaître sur les contrats de bail pour un logement. Téléchargez la liste des modèles de contrat valables à Douai et adaptés aux dernières normes (loi Alur).
L’électricité et le gaz à Douai
Consommation électricité / gaz moyenne de Douai
Les habitants de Douai consomment en moyenne 5132 kWh en électricité par habitant, ce qui représente -2% par rapport à la moyenne du département et -4% par rapport à la moyenne nationale.
Moyenne des quantités de kWh consommées / Habitant
Prix payé en moyenne pour une facture EDF* avec le tarif bleu pour les résidents de Douai
Les habitants de Douai paient en moyenne 1199€ chaque année chez EDF (pour un compteur 6kVA en option Base à 164.64€ d'abonnement annuel), ce qui représente -3% par rapport à la moyenne nationale.
Facture énergétique moyenne (€)
* Le fournisseur historique propose également des offres alternatives en plus du tarif bleu EDF.
EDF est l'un des fournisseurs présents à Douai.
Tarifs électricité à Douai
Les habitants de Douai paient en moyenne 1199€ par an pour l’électricité avec EDF. Toujours à Douai, le montant annuel de la facture d’électricité est de 1199€ avec TotalEnergies (offre Heures Eco) et de 1133€ avec l’offre Classique de OHM Energie.
| Fournisseur | Douai | Nord | France | Téléphone |
|---|---|---|---|---|
 |
1199 € | 1220 € | 1238 € | 34 04 |
 |
1199 € | 1220 € | 1238 € |
03 66 88 04 88
Rappel gratuit |
 |
1133 € | 1152 € | 1170 € |
09 71 07 14 21
Rappel gratuit |
Ces grilles sont à jour de juin 2024 pour la ville de Douai pour des compteurs 6 kVA en option base pour l'électricité. Montants des factures annuelles calculés à partir des consommations moyennes des habitants de Douai (5132 kWh) et des tarifs communiqués par les fournisseurs.
EDF HP/HC à Douai
Les horaires des heures creuses EDF à Douai, dans le département Nord sont :
Infos compteur Linky : installations à Douai
Ce n’est pas EDF qui se charge de l’installation des nouveaux compteurs Linky à Douai mais Enedis.
Entre janvier 2018 et juin 2019, ont été installés 22379 compteurs communicants Linky à Douai.
Les numéros à connaître en cas d'urgence électricité ou gaz à Douai
Le numéro de téléphone urgence EDF varie en fonction de la situation :
- Si la réduction de puissance à 1 kVA est due à une facture non payée, il est nécessaire de contacter le service client EDF : appelez donc le 34 04
- Pour un emménagement à Douai, il est possible de mettre en service le compteur avec un fournisseur partenaire en contactant un conseiller Selectra au 03 66 88 04 88 (Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire d'EDF)
- En cas d'urgence gaz, aérer le logement, fermer le robinet d'arrivée du gaz, ne toucher à aucun appareil électrique puis sortir du logement. Téléphoner enfin à Urgence Sécurité Gaz à Douai au 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un fixe).
- En cas de panne de courant, inutile de contacter EDF, il est préférable de téléphoner à Enedis Douai au 09 72 67 50 59.
Signaler une panne de courant à Douai
Il est important de signaler une panne de courant, qu'elle touche seulement votre logement ou tout le voisinage. En signalant une coupure de courant à votre adresse, vous permettez au réseau de s'améliorer. Vous trouverez également la marche à suivre en cas de coupure sur la page Coupure de courant à Douai.
Infos pratiques sur Douai
Consommation d'électricité par quartier à Douai :
| Quartier | Consommation annuelle par foyer | Nombre de logements |
|---|---|---|
| Quartier de la Gare | 3010 kWh | 1048 |
| Quartier Faubourg de Béthune | 3070 kWh | 1035 |
| Quartier Charles Bourseul | 2770 kWh | 1171 |
| Quartier Faubourg d'Esquerchin | 3230 kWh | 1235 |
| Polygone Hameau de Wagnonville | 4000 kWh | 1168 |
| Hameau de Frais Marais | 3690 kWh | 1354 |
| Hameau de Dorignies | 3660 kWh | 1467 |
| Quartier Résidence Gayant | 3470 kWh | 1680 |
| Faubourg de Cambrai et de Paris | 3720 kWh | 1592 |
| Quartier Nord-Est Scarpe et Dérivation | 3790 kWh | 1568 |
| Quartier Sous-Préfecture | 3690 kWh | 1673 |
| Quartier Place Carnot | 3500 kWh | 1774 |
| Quartier Casernes Caux Corbineau | 3540 kWh | 1865 |
| Quartier Place d'Armes et du Barlet | 3930 kWh | 2278 |
Douai et ses voisines
Douai est une ville qui se situe dans Nord. Elle est composée de 39648 habitants et est donc considérée comme une ville moyenne.
D’autres villes dans le 59 sont :
- Waziers (7354 habitants) situé à 1.463 km
- Sin-le-Noble (15603 habitants) situé à 2.632 km
- Flers-en-Escrebieux (5642 habitants) situé à 3.540 km
- Roost-Warendin (5976 habitants) situé à 3.709 km
- Lambres-lez-Douai (4926 habitants) situé à 4.069 km
Fiche pratique Douai
-
Population
39648 habitants
-
Superficie
17 km2
-
Densité
2332 hab/km2
-
Adresse de la mairie
83, rue de la Mairie CS 80836 59508 Douai Cedex
Electriciens à Douai
ELEC'INNO
211 RUE DE COURMELLES
59500 DOUAI
AYMERIC DAVRIL
74 RUE CAMILLE GUERIN
59500 DOUAI
Endroits pour recharger une voiture électrique à Douai
Voici la liste des bornes de recharge à Douai
DOUAI - Parc Jacques Vernier
47 Bd Vauban, 59500 Douai, France
345 Boulevard Louis Bréguet, Douai 59500 France
DOUAI - Boulevard Bréguet
764 Boulevard Lahure 59500 Douai Cedex
Les centrales électriques à proximité de Douai
Douai compte plusieurs centrales électriques à proximité :
Centrale thermique de Bouchain
Type d'énergie : Charbon
Centrale nucléaire de Gravelines
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Chooz
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Penly
Type d'énergie : Nucléaire
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne
Type d'énergie : Turbine à combustion