Sowee by EDF : présentation, offres et tarifs

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Sowee by EDF est un fournisseur innovant, spécialisé dans les solutions intelligentes de gestion de l'énergie à domicile. Il se distingue par son approche connectée, offrant un pilotage précis de la consommation avec son hub dédié et des services adaptés pour une meilleure maîtrise énergétique.

Les avis clients sur Sowee by EDF

1.73 /5

Note moyenne basée sur 125 avis

Les avis Sowee by EDF

Notes actualisées en novembre 2024.

Liste des avantages

Je suis désolé, mais je n'ai pas d'informations spécifiques sur les avantages de Sowee by EDF. Je vous recommande de consulter leur site officiel ou de contacter leur service client pour obtenir des informations fiables et à jour sur leurs offres et leurs avantages.

Liste des inconvénients

• Pas d'options d'électricité ou de gaz 100% verts
• Offre limitée en termes de variété
• Tarifs susceptibles de fluctuer
• Marque moins connue par rapport à d'autres concurrents
• Dépendance aux énergies fossiles via EDF

Le service client Sowee by EDF

📞 Numéro du service client :
09 77 77 11 55

✏️ Numéro de souscription :
09 77 77 11 55

📧 Adresse e-mail :
[email protected]

📬 Adresse postale :

Sowee Service Clients
TSA 12000
75901 Paris Cedex 15

📍 Adresse du siège social :

Sowee
4 rue de la Croix Nivert
75015 Paris

Pour contacter le service client de Sowee by EDF, plusieurs options sont disponibles. Vous pouvez appeler directement le service client pour des questions immédiates et spécifiques. En dehors des appels, une communication par e-mail est possible pour des demandes qui nécessitent moins d’urgence.

• Appel téléphonique à le numéro dédié
• Envoi d'un e-mail à l'adresse de contact
• Consultation de la FAQ en ligne de Sowee
• Utilisation du formulaire de contact sur leur site web

Toutes les démarches d'électricité chez Sowee by EDF

Comment ouvrir mon compteur avec Sowee by EDF ?

Pour ouvrir un compteur chez Sowee by EDF, il suffit de souscrire à un abonnement d'électricité ou de gaz, surtout lors d'un déménagement. Vous devez simplement résilier votre contrat précédent et contacter le fournisseur. Chez Sowee, vous pouvez souscrire en appelant le 09 70 36 71 61 ou en ligne.

Souscrire en ligne

Les frais d'ouverture du compteur sont facturés sur votre première facture et reversés aux gestionnaires de réseau. Voici la liste des documents nécessaires pour souscrire :

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Identité du titulaire du contrat
• Relevé du compteur
• Relevé d'identité bancaire (RIB)

Tarifs Enedis à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat Sowee by EDF ?

Pour résilier un contrat chez Sowee by EDF, la procédure est relativement simple et sans frais. En cas de changement de fournisseur tout en restant dans le même logement, le client n’a pas besoin de résilier lui-même. C'est le nouveau fournisseur qui prend en charge cette démarche. Il suffit de choisir et de souscrire un contrat auprès d'un des fournisseurs partenaires tels que TotalEnergies, Engie, ou autres.

Vous trouverez leurs contacts respectifs comme celui de Engie au 09 74 59 44 32 ou de TotalEnergies au 09 74 59 46 79 en ligne sur les plateformes dédiées. Les services de souscription sont accessibles par téléphone toute la semaine pour vous accompagner.

Dans le cadre d’un déménagement, la résiliation nécessite de contacter directement le service client de Sowee by EDF. Il est nécessaire de prévenir le fournisseur de la date de départ afin de clore le contrat en bonne et due forme. Ainsi, le processus est transparent et assure une transition en douceur vers vos futurs hébergements ou fournisseurs.

Gérer mon abonnement Sowee by EDF

Payer une facture Sowee by EDF

Sowee, filiale d'EDF, propose diverses options de facturation et de paiement pour ses clients. Ces méthodes visent à offrir flexibilité et simplicité dans la gestion des contrats énergétiques. Les modes de paiement disponibles chez Sowee incluent :

• Prélèvement automatique : Le montant de la facture est prélevé automatiquement sur le compte bancaire du client, permettant un paiement rapide et sans effort.
• Paiement en ligne par carte bancaire : Les clients peuvent régler leur facture via le site internet de Sowee, en utilisant leur carte bancaire.
• Paiement par chèque : Pour ceux qui préfèrent les méthodes traditionnelles, l'envoi d'un chèque par courrier est accepté.
• Virement bancaire : Les clients ont également la possibilité de régler leur facture par virement bancaire, en utilisant les coordonnées fournies sur leur facture.
• Paiement via l'application mobile : Sowee propose une application mobile qui permet de gérer et de payer les factures directement depuis un smartphone.

Comprendre ma facture d'électricité Sowee by EDF

Lorsque vous recevez votre facture d'électricité de chez Sowee by EDF, elle se décompose en trois parties principales : la part fourniture, la part abonnement, et les taxes et contributions. Ces éléments se combinent pour déterminer le montant total que vous devez régler à la fin du mois.

La part fourniture correspond au coût de votre consommation d'électricité. Plus vous consommez, plus cette partie de votre facture augmente. Elle est cruciale pour les gros consommateurs qui doivent prêter attention au prix du kWh.

L'abonnement est la partie fixe de votre facture, indépendante de votre consommation. Pour les petits consommateurs, il est sage de se concentrer sur cette portion, car un tarif moins élevé peut se révéler plus avantageux.

Enfin, viennent les taxes et contributions, qui sont des charges gouvernementales standardisées. Elles sont invariables, quels que soient le fournisseur ou l'offre choisis. Ainsi, les seuls leviers de comparaison entre différentes offres d'électricité résident dans la fourniture et l'abonnement.

À jour en novembre 2024 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Sowee by EDF

L'espace client proposé par le fournisseur d'énergie Sowee by EDF est un outil numérique indispensable pour la gestion de votre abonnement. Grâce à une interface intuitive, il vous permet de suivre votre consommation en temps réel et de consulter vos factures, que vous pouvez facilement télécharger et régler en ligne. Vous avez également la possibilité de mettre à jour certaines informations de votre contrat, d'accéder à l'ensemble de vos documents contractuels et même de résilier votre contrat directement depuis cet espace.

• Suivi de la consommation en temps réel
• Consultation et paiement des factures en ligne
• Modification des informations contractuelles
• Accès aux documents contractuels
• Résiliation du contrat

En savoir plus sur Sowee by EDF

Sowee est un fournisseur d'énergie qui appartient au groupe EDF. Créée en 2016, cette filiale se concentre sur la gestion intelligente de l'énergie domestique. Elle propose des solutions connectées pour réguler et optimiser la consommation énergétique des foyers.

Sowee commercialise notamment une station connectée qui permet de piloter le chauffage et d'autres appareils ménagers. Ce dispositif vise à réaliser des économies d'énergie tout en assurant le confort des utilisateurs. Il intègre également des fonctionnalités de suivi de la qualité de l'air ou de la consommation d'énergie.

Depuis sa création, Sowee a été récompensée pour ses innovations dans le domaine des objets connectés. Elle a notamment reçu des distinctions lors du CES (Consumer Electronics Show) pour la qualité et l'efficacité de ses solutions énergétiques domestiques. Ces reconnaissances accentuent sa position dans le secteur des nouvelles technologies liées à l'énergie.