Urban Solar Energy pro : avis, offre, autoconsommation

Depuis 2018, le fournisseur d’électricité français Urban Solar Energy fournit à ses clients professionnels et particuliers de l’énergie verte, qu’elle soit d’origine photovoltaïque, hydraulique ou encore éolienne. En privilégiant les circuits courts de distribution, Urban Solar Energy démocratise également l’autoconsommation de l'énergie en encourageant ses clients à l’installation de panneaux solaires. Offres d’électricité verte, avis et souscription aux offres Urban Solar Energy en 2022.

Quelles sont les offres d'électricité pour les professionnels et les entreprises de Urban Solar Energy pro ?

Urban Solar Energy commercialise aux entreprises des offres d'électricité vertes variées adaptées à différents profils de consommation pro : offres au profil tarif vert, profil tarif jaune ou encore aux plus petits consommateurs au profil tarif bleu.

Offres d’électricité Urban Solar Energy pour les entreprises au profil tarif jaune et tarif vert

Les entreprises au profil tarif jaune et tarif vert nécessitent une importante fourniture d’énergie à des périodes qui peuvent varier durant l’année. Cette spécificité est prise en compte par le fournisseur d’énergie verte Urban Solar Energy en proposant à ces clients professionnels une offre de courtage en énergie définie sur-mesure.

Ces offres permettent de s’adapter réellement au profil de consommation des professionnels ainsi qu’à leurs besoins en tant que grand compte.

Garantir aux professionnels l’origine de l’électricité consommée Afin de garantir aux entreprises que la fourniture d’énergie est verte et provient de producteurs locaux, un certificat d’origine est attaché aux kWh produits par le fournisseur. Ces garanties d'origine permettent ainsi de retracer facilement l’origine et la provenance de l’électricité.

L’offre dédiée aux entreprises au profil tarif jaune et au profil tarif vert comprend :

• De l’électricité d’origine renouvelable et local ;
• Une offre sans engagement ;
• Un prix unique permettant aux consommateurs de faire de réelles économies en fonction des périodes de l’année et des pics d’activité de l’entreprise ;
• Un prix fixe pendant 12 mois ;
• La garantie d’origine.

Offres d’électricité Urban Solar Energy pour les entreprises au profil tarif bleu

Besoin de souscrire à l'électricité ou au gaz pour les pros ? 09 71 07 17 15 (Selectra du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
Rappel gratuit Devis gratuitchangement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. Selectra n'est pas partenaire d'EDF."> Annonce changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. Selectra n'est pas partenaire d'EDF.">

Le fournisseur Urban Solar Energy Pro commercialise un contrat unique portant sur la fourniture d’électricité et sur l’accès et l’utilisation du réseau public de distribution, à destination des clients professionnels au profil tarif bleu. Cette offre peut être réalisée avec ou sans engagement. Les options incluses sont la facturation électronique mensuelle (hors mensualisation) et le paiement par prélèvement sans frais.

Le prix de l’abonnement est 5% moins cher que le tarif réglementé de vente du fournisseur historique EDF et le prix du kWh est à prix fixe. La facturation s'effectue tous les mois en fonction de la consommation réelle ou estimée. Dans ce cas, les estimations sont réajustées à chaque relève par le distributeur. Le délai de paiement des factures est de 5 jours à compter de la date d’émission de la facture par prélèvement ou par virement.

Offres d’électricité Urban Solar Energy pour les entreprises au profil tarif bleu en option base

Offres d’électricité Urban Solar Energy pour les entreprises au profil tarif bleu en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)

Souscription et résiliation chez Urban Solar Energy pro

Souscription aux offres pro Urban Solar Energy

Les entreprises souhaitant souscrire une offre d’électricité verte Urban Solar Energy doivent composer le 09 71 07 17 15 ou demander un rappel gratuit. La souscription aux offres Urban Solar Energy peut également se faire directement sur le site internet du fournisseur en demandant un devis en ligne ou encore en envoyant un message via la page de contact du fournisseur Urban Solar Energy.

Résiliation aux offres pro Urban Solar Energy

Urban Solar Energy commercialise aux professionnels des offres avec ou sans engagement. Sans engagement, la résiliation du contrat Urban Solar Energy s'effectue rapidement en contactant le service client Urban Solar Energy pour demander la résiliation de son contrat. En revanche, le client professionnel ayant souscrit un contrat avec engagement devra s’acquitter des pénalités, conformément aux conditions particulières de vente.

Conditions de résiliation à l'initiative du client

Le client sans engagement a la faculté de résilier sans frais le contrat avec Urban Solar Energy à tout moment. En revanche, les clients avec engagement devront alors s’acquitter des consommations ainsi que des services utilisés jusqu’à la date effective de la résiliation.

En cas de changement de fournisseur d'énergie afin de passer à la concurrence ou de revenir aux tarifs réglementés, le contrat est résilié de plein droit à la date de prise d’effet du nouveau contrat d'électricité. La résiliation prend alors effet à la date définie par le client professionnel.

Conditions de résiliation à l'initiative du fournisseur

Dans le respect de la réglementation, en l’absence de paiement, Urban Solar Energy peut, informer par un premier courrier qu’à défaut de règlement dans un délai supplémentaire de 15 jours, sa fourniture pourra être réduite ou interrompue. À défaut d’accord dans ce délai, le fournisseur peut, 20 jours après en avoir avisé le client par courrier, interrompre la fourniture. En l’absence de paiement, le fournisseur peut résilier le contrat avant sa date d’échéance.

Par quel moyen contacter le service client Urban Solar Energy pro ?

Plusieurs moyens permettent de contacter rapidement le fournisseur d’électricité Urban Solar Energy pro : téléphone, adresse email, courrier postal, service client, formulaire en ligne, etc.

Contacter Urban Solar Energy pro par téléphone

En composant le 09 71 07 17 15, les professionnels peuvent souscrire rapidement une offre d’énergie verte ou demander des informations et des précisions sur les offres.

Contacter Urban Solar Energy pro via les réseaux sociaux

Le fournisseur peut également être joignable sur les réseaux sociaux suivants : Facebook, Twitter, Linked'In et You Tube.

Contacter le service client Urban Solar Energy pro par téléphone

Pour joindre le service client Urban Solar Energy pro, le numéro de téléphone à composer est le 04 28 29 75 52. Les entreprises peuvent joindre le service client du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Contacter Urban Solar Energy pro par email

Les pros peuvent communiquer par écrit avec le fournisseur via l’adresse mail dédiée aux clients pro : [email protected]. Un professionnel souhaitant poser des questions ou obtenir des informations sur les offres peut également envoyer un email à l’adresse : [email protected].

Contacter Urban Solar Energy pro depuis l’étranger ?

Le service client du fournisseur est accessible par téléphone depuis l'étranger au +33 4 28 29 75 52 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Contacter Urban Solar Energy par courrier postal

L’adresse postale du siège Urban Solar Energy est la suivante :

Urban Solar Energy
9 cours André Philip
69100 Villeurbanne

Qui est le fournisseur d'électricité verte Urban Solar Energy pro ?

Histoire du fournisseur

Créé par deux entrepreneurs Lyonnais souhaitant développer des offres d’énergie verte, Urban Solar Energy apporte depuis 2018 une solution aux consommateurs pros afin qui souhaitent une énergie propre produite localement à un coût raisonnable.

De plus, le développement de l’autoconsommation permet à ses propriétaires un bon retour sur investissement tout en consommant de l’énergie propre et en utilisant le surplus via un système de compte virtuel.

Avis sur le fournisseur d'énergie pro Urban Solar Energy ?

Les avis favorables sur le fournisseur d'électricité verte Urban Solar Energy

• La fourniture d'électricité verte à 100% renouvelable ;
• La fourniture d'énergie provenant de sources locales ;
• Une entreprise éthique et éco-responsable ;
• Un prix de l’abonnement avec une réduction de 5% par rapport au tarif réglementé de vente d'EDF ;
• Le développement de l'autoconsommation d'énergie ;
• Un système de stockage virtuel permettant d'utiliser rétro-activement l'énergie produite.

Les avis défavorables sur le fournisseur d'électricité verte Urban Solar Energy

• Un prix du kWh d'électricité supérieur en option base comparativement au Tarif Réglementé d'électricité ;
• Un fournisseur encore peu connu sur le marché ;
• La perte de son stockage virtuel, si changement de fournisseur.

FAQ

Urban Solar Energy commercialise-t-il des offres de gaz naturel ?

Non, le fournisseur ne commercialise pas d’offre de gaz naturel à destination des professionnels.

Espace client pro Urban Solar Energy

Pour le moment, le fournisseur Urban Solar Energy ne dispose pas encore sur son site internet d'un espace client dédié aux professionnels permettant de retrouver les informations liées à la facturation, le contrat ou encore la souscription aux offres ou aux options du fournisseur. 

Je déménage, comment faire pour souscrire chez Urban Solar Energy ?

En déménageant dans un nouveau local professionnel, le pro doit contacter au plus vite le fournisseur d'énergie de son choix afin de définir une date de début de contrat et de mettre en place la fourniture d'électricité pour son entreprise.

• Les professionnels au profil tarif bleu pro (dont la consommation d’énergie reste inférieure à 36kVA) peuvent souscrire librement une offre sans engagement et résilier de la même façon à tout moment une ancienne offre d’énergie sans frais.
• Cependant, les professionnels au profil tarif jaune et tarif vert ont le plus souvent souscrit des offres d’énergie nécessitant une période d'engagement. La rupture anticipée d'un contrat entraîne le plus souvent des pénalités. Dans ce cas, le professionnel doit contacter son ancien fournisseur d'énergie afin de prendre connaissance des modalités de rupture de contrat avant de souscrire une offre pro Urban Solar Energy.

Je reste dans le même local mais souhaite passer chez Urban Solar Energy, comment faire ?

• Les professionnels au tarif bleu pro doivent simplement contacter le nouveau fournisseur d’énergie afin que ce dernier prenne en charge les démarches de changement de fournisseur et de contrat. Cette procédure permet ainsi de ne pas avoir de coupure d’électricité ;
• En revanche, les entreprises au profil tarif jaune et tarif vert devront vérifier la date de fin de contrat et le délai de résiliation de ce dernier. Le délai de résiliation est généralement de 45 à 60 jours, toutefois s'il reste du temps sur le contrat et que le professionnel souhaite tout de même le résilier, il devra s'acquitter de frais de résiliation. Ces frais sont calculés en fonction du temps non effectué par le client et de la consommation sur laquelle il s'était engagé.

Comment s'approvisionne Urban Solar Energy Pro en électricité ?

Les approvisionnements du fournisseur proviennent des centrales photovoltaïques de ses clients ainsi que de partenariats régionaux avec des producteurs indépendants d’énergie photovoltaïque, hydraulique ou éolienne.

Urban Solar Energy met-il en place des aides pour installer des panneaux solaires ?

L’une des forces d'Urban Solar Energy est de développer avec ses clients l'autoconsommation d’énergie. Les entreprises (et les particuliers) ont la possibilité de produire leur propre électricité, de la consommer et de réaliser ainsi des économies sur les factures d’électricité.

Afin d’engager efficacement la transition énergétique, la loi encadre désormais cette pratique. Urban Solar Energy prend en charge l’installation des panneaux solaires qui fonctionneront de la même façon qu'une centrale photovoltaïque personnelle.

L’installation de ce kit de panneaux solaires Urban Solar Energy dédié à l'autoconsommation se déroule en plusieurs étapes :

• Dans un premier temps, le fournisseur étudie la taille idéale des panneaux voltaïques à installer en fonction des besoins d’énergie de son client et en fonction d’aspects plus techniques comme le type de toiture des bâtiments, les envies de l’entreprise et son budget ;
• Une équipe Urban Solar Energy installe le matériel ;
• Un système de «stockage virtuel» permet au professionnel de valoriser intégralement sa production en mesurant le surplus de consommation et en le plaçant dans un stockage personnel. Quand le client ne produit pas assez d'électricité, il peut alors piocher dans son propre surplus pour compenser.