En 2024, avec une note globale de 4.74/5, le fournisseur Enercoop semble proposer des services et tarifs satisfaisants à ses clients. Enercoop a obtenu cette note sur la base de 1631 avis clients sur les différentes plateformes d'avis telles que Selectra , Trustpilot et Avis Vérifiés. C’est sur Avis Vérifiés que Enercoop est le mieux noté, avec une note globale de 4.9/5 sur 1182 avis.
Comment est noté Enercoop en 2024 ?
En octobre 2024, Enercoop est noté 4.24/5 sur Selectra, sur un total de 340 votes. Sur Trustpilot, Enercoop affiche une note de 4.5/5, sur 109 avis clients. Sur Avis Vérifiés, le fournisseur est noté 4.9/5 avec 1182 avis publiés.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
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4.24/5 | 340 |
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4.5/5 | 109 |
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4.9/5 | 1182 |
Notes actualisées en octobre 2024.
Enercoop : avis positifs
En 2024, Enercoop est recommandé par 60% des clients et noté 4.2 / 5 (sur un total de 340 votes) sur Selectra. Le principal point fort d'Enercoop : une électricité 100 % verte moins chère que le tarif réglementé !
Une électricité 100 % verte et premium
Les avis positifs sur Enercoop concernent majoritairement son engagement dans les énergies renouvelables. Enercoop est l'un des rares fournisseurs à proposer des offres d'électricité verte premium, c'est-à-dire que son électricité est achetée auprès de producteurs renouvelables locaux, en contrat direct. Son offre Electricité 100% Renouvelable a obtenu le label VertVolt, accordé aux offres "vraiment" vertes. En d'autres mots, c'est de l'énergie verte en circuit court.
D'ailleurs, jusqu'à 2023, le fournisseur s'approvisionnait exclusivement en électricité verte. Il a dû temporairement se fournir sur le marché de l'ARENH (électricité d'origine nucléaire) face à la crise énergétique, mais poursuit ses engagements dans la transition énergétique.
Autre point apprécié par les clients : les bénéfices d’Enercoop sont réinvestis par l’entreprise dans des projets citoyens : de cette façon, le client peut directement contribuer et de façon concrète au développement des énergies renouvelables et des petits producteurs.
J'adhère à Enercoop depuis 10 ans et je recommande vivement ce fournisseur d’électricité. Pour la qualité de ses engagements à la fois environnementaux et sociétaux. Pour la transparence envers ses clients et les informations pédagogiques et accessibles dont il sait faire preuve. Je suis même passée chez enercoop pour mon compte professionnel depuis 1 an. 100% satisfaite.
Une entreprise exemplaire dans ses choix de production d'électricité verte (la seule à proposer un lien producteur/consommateur). Une gestion régionale, donc au plus près.
Tarifs maîtrisés, vraie électricité 100% verte (pas de rachat de certificat comme certains fournisseurs dits " verts" , super service client, ancrage local, je ne peux que recommander!
La coopérative Enercoop : une gouvernance pas comme les autres
Une autre particularité d'Enercoop est que c'est une structure en coopérative (SCIC). Concrètement, c’est une structure qui permet à tous les acteurs (y compris les consommateurs) de devenir sociétaires de l’entreprise et ainsi d’agir directement sur les décisions prises par la société.
Il s’agit donc d’un mode de fonctionnement collégial, plus à l’écoute et plus proche de ses clients. Sont également sociétaires d’Enercoop : des associations, des salariés, des producteurs d’électricité, des collectivités, etc.
Enercoop est bien plus qu'un fournisseur d'électricité. Ce sont des coopératives régionales qui agissent au niveau local pour produire l'électricité vendue à ses clients, et ce sans soutien financier public. J'ai 4 logements chez Enercoop depuis bientôt deux ans et je suis ravi. Les tarifs sont compétitifs, le SAV est joignable immédiatement au téléphone. Je suis également sociétaire de la coopérative Rhône-Alpes, ce qui me permet d'accéder à un forum d'échange entre sociétaires et d'accéder à des webinaires.
Fournisseur d'énergie qui est aussi une coopérative et ça fait la différence : militant, humain, et réellement écologique. Certifié très engagé et sans nucléaire par le label VertVolt.
Des tarifs tout de même compétitifs
Enercoop a longtemps été plus cher que le tarif réglementé, mais ce n'est plus le cas ! L'électricité verte d'Enercoop est aujourd'hui vendue à un prix très compétitif.
Son offre Electricité 100% Renouvelable propose un prix du kWh de 0,2223 €, ce qui est actuellement 11.6% moins cher que le tarif réglementé.
Il est très facile de souscrire à Enercoop. En plus maintenant les tarifs sont inférieurs à ceux d'EDF. Ce que j'apprécie c'est que Enercoop est fournisseur mais aussi producteur d'énergie renouvelable et s'implique donc pleinement dans notre transition énergétique et environnementale.
Très content, énergie 100% verte, locale, coopérative et bcp moins chère par rapport à EDF !
Enercoop : avis négatifs
Pas les prix les plus compétitifs du marché
Les tarifs Enercoop ont longtemps été très élevés par rapport à la concurrence, surtout le prix de l'abonnement. Effectivement, le prix de l'abonnement chez Enercoop était 33% plus cher que celui du tarif bleu pour une puissance 6 kVA base et 71% plus cher pour une puissance 6 kVA en option Heures Pleines/Heures Creuses.
Cela provoque chez les consommateurs un sentiment de défiance : pour certains d’entre eux, être sensible à la cause environnementale ne devrait pas être synonyme de « payer plus cher ». Il s'agit du même type de réaction face aux produits BIO dans les supermarchés : « L'écologie a le vent en poupe et malheureusement beaucoup en profitent pour manger une bonne part du gâteau que représente ce nouveau marché très lucratif ». Ainsi, des clients affirment avoir quitté le fournisseur vert après quelques mois, car les tarifs étaient finalement trop élevés pour leur budget et par rapport aux offres concurrentes.
Ce n'est plus le cas ! Si Enercoop n'est pas le fournisseur le moins cher du marché, il est actuellement plus avantageux que le tarif réglementé EDF. Le prix de l'abonnement Enercoop reste plus élevé. Pour un compteur 6 kVA, il est de 190,83 € par an, soit 26.2% plus cher que le prix de l'abonnement EDF. Mais malgré cela, votre budget Enercoop reste intéressant. Pour une consommation de 5700 kWh par an, votre facture d'électricité est estimée à 1458 €, soit une économie annuelle de 127 € par rapport à EDF.
Une facturation peu claire
Pour un certain nombre de clients Enercoop, les factures du fournisseur ne sont pas assez claires : ils ont même l’impression de payer davantage que leur consommation réelle. Dans ces avis clients, le service client apparaît comme peu conciliant sur les problèmes de facturation.
De plus, le fournisseur aurait tendance à rapidement menacer de coupure d’électricité ces clients en cas de problèmes d’entente.
14 jours de retard sur le paiement d'une facture et on vous coupe l’électricité sans relance et sans sommation, c'est du délire!
Un recours à l'ARENH
Enercoop est un fournisseur profondément anti-nucléaire, pour autant, le fournisseur vert a eu recours de manière provisoire à l'ARENH, c'est-à-dire à l'énergie nucléaire produite par EDF. Ce changement de position a ainsi pu déconcerter ses clients les plus fervents.
J'ai pu souscrire après m'être inscrit sur liste d'attente car je cherchais un fournisseur alternatif qui soit le producteur de l'énergie qu'il vend. Je n'ai découvert que quelques semaines après avoir souscrit qu'enercoop fait maintenant appel à l'arenh comme les autres fournisseurs, c'est une grosse déception.
Pour autant, ce choix a pour origine l'augmentation des prix de l'électricité suite à la crise de l'énergie. En effet, afin d'éviter de répercuter l'augmentation des prix du marché auprès de ses abonnés, le Conseil d'Administration d'Enercoop a décidé lors de son Assemblée Générale du 18 juin 2022 de faire appel temporairement au mécanisme de l'ARENH pendant une durée limitée de 3 ans. Avec cette décision, Enercoop pourra ainsi poursuivre son projet de transition énergétique tout en gardant des prix abordable pour ses abonnés.
Pourquoi Enercoop fait-il appel à l'ARENH ?
Le mécanisme de l'ARENH, ou Accès Régulé à l'Electricité Nucléaire Historique, est un dispositif français qui permet aux fournisseurs d'électricité d'acheter une partie de leur électricité produite par les centrales nucléaires d'EDF à un tarif régulé. Si Enercoop a longtemps dénoncé et exprimé son opposition à ce mécanisme qui permet à certains fournisseurs de commercialiser des « offres d'électricité verte », tout en achetant de l'électricité non renouvelable , le contexte énergétique a poussé le fournisseur vert à revoir son discours.
Avec des prix de l'électricité sur les marchés de gros multipliés par dix entre 2021 et 2022 suite à la crise de l'énergie qui a fait flamber les prix de l'électricité, le fournisseur c'est alors retrouvé fragilisé. En effet, la hausse des prix a eu un impact significatif sur la trésorerie d'Enercoop, immobilisant des ressources initialement destinées au déploiement du projet d'Enercoop. Le fournisseur Enercoop risquait alors la faillite.
C'est donc dans ce contexte que la décision de recourir à l'ARENH a été prise collectivement par les sociétaires du fournisseur vert. Le Conseil d'Administration d'Enercoop a alors soumis cette résolution qui a été approuvée par 88 % des sociétaires lors de son Assemblée Générale du 18 juin 2022.
Enercoop a ainsi pu réduire son coût d'approvisionnement dans un contexte où les prix du marché atteignaient des sommets historiques. Bien que prise à regret, cette décision avait pour objectif de protéger le modèle économique de la coopérative. En adoptant une stratégie de « couverture » visant à acheter de l'électricité en avance sur une période de trois ans, puis à la revendre progressivement sur le marché, Enercoop s'est prémunie contre la volatilité des prix sur les marchés.
Pour autant, malgré ce recours à l'ARENH, Enercoop reste fermement opposé à la construction de nouveaux réacteurs nucléaires pour des raisons sociales, éthiques environnementales et économiques.
Comment déposer un avis sur Enercoop ?
Les clients et anciens clients d'Enercoop peuvent déposer un commentaire sur le fournisseur sur les réseaux sociaux, ainsi que sur toutes les plateformes d'avis, comme Selectra pour relater leur expérience avec le fournisseur. En effet, en partageant leur vécu personnel, les clients et anciens clients d'Enercoop permettent aux futurs clients de pouvoir réaliser un choix éclairé lors de la souscription à un contrat d'énergie avec Enercoop. Laisser un avis est évidemment gratuit :
Notre avis sur l’offre Enercoop
Enercoop est un excellent choix pour ceux qui veulent réellement soutenir les énergies renouvelables, sans forcément payer plus cher. Cette offre est conseillée aux consommateurs les plus engagés dans la transition énergétique.
D'ailleurs, en comparant les prix du kWh de différentes offres d'électricité verte, Enercoop fait partie des moins chers (sans compter le prix de l'abonnement donc) :
À jour en septembre 2024 - Prix du kWh pour une option base en 6 kVA - Graphique : Selectra - Source : Comparateur Electricité
Même en ajoutant le prix de l'abonnement très élevé, votre budget total chez Enercoop reste dans la moyenne :
Pour une consommation de 10 000 kWh en 6 kVA - À jour en septembre 2024 - Graphique : Selectra - Source : Comparateur Selectra
Les offres vertes ne sont plus du tout ce qu'elles étaient avant. Elles étaient longtemps difficilement accessibles, car beaucoup plus chères. Aujourd'hui, les fournisseurs verts mettent en place des offres à des tarifs compétitifs. Cela explique pourquoi les consommateurs se tournent de plus en plus vers des offres vertes comme celles d'Enercoop :
Source : CRE - Graphique : Selectra
Comparer les fournisseurs d'électricité verte
Les offres d’Enercoop
| Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE
🌱 Offre verte ! 📣 Selectra Score : C |
190.83€ | 0.2223€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 5500 kWh (6 kVA en option base) à Toulouse.
Enercoop commercialise des offres d’électricité 100 % verte destinées aux particuliers ainsi qu’aux professionnels. Le fournisseur propose une offre qu'il résume en trois mots « renouvelable, coopérative et locale » :
- Une électricité 100% renouvelable : d’origine hydraulique, éolienne, photovoltaïque et biomasse ;
- Objectif d’approvisionnement en direct avec les producteurs : Enercoop privilégie largement la démarche de circuit court ;
- Un projet global citoyen pour la transformation énergétique de la France, et rendu possible grâce aux consommateurs et aux sociétaires des coopératives ;
- Des coopératives locales pour fournir le service Enercoop, réparties sur la totalité de la France (sauf entreprises locales de distribution) ;
- Un prix du kWh 11.6% moins cher que le Tarif bleu.
| Fournisseur | Nom de l'offre | Budget annuel | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|
 09 70 68 07 65 |
ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE
🌱 Offre verte |
Budget estimé 1458 € Vous économisez 127 € par rapport au tarif réglementé |
190.83€ | 0.2223€ |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
🏷️ Des prix indexés |
Budget estimé 1585 € Même prix que le tarif réglementé |
151.2€ | 0.2516€ |
*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 5700 kWh à Toulouse en option Base (6kVA).
Enercoop : un projet engagé pour la protection de l’environnement
Né en 2005 sous l’impulsion d’acteurs militants (Biocoop, Greenpeace, Hespul, le CLER), Enercoop est un fournisseur 100% engagé dans l’écologie, les énergies renouvelables et la transition énergétique. Avant-gardiste et militant, le fournisseur s’approvisionne majoritairement auprès de producteurs d’énergies renouvelables et favorise la vente d'énergie en circuit court.
L’énergie achetée par le fournisseur est exclusivement locale. Cela mérite d’être souligné, puisque certains fournisseurs concurrents proposant des offres vertes achètent leurs garanties d’origine à l’étranger, comme en Allemagne.
La volonté d’Enercoop est clairement affichée : proposer une énergie « écologique, éthique et locale ». Le fournisseur dispose aussi de 10 coopératives réparties sur l’ensemble de l’hexagone. Elles sont implantées dans différentes régions : Ile-de-France, Languedoc-Roussillon, Nord Pas-de-Calais Picardie, Rhône-Alpes, Champagne-Ardenne, Provence-Alpes-Côtes d’Azur, Aquitaine, Normandie, et Midi-Pyrénées.
Toutes les coopératives locales fonctionnent de la même façon qu’une petite entreprise et se destinent à accompagner la transition énergétique sur leur territoire en fournissant leur soutien à des « projets citoyens de production ».
Ainsi, des contrats d’approvisionnement avec des producteurs des régions concernées sont passés. Les clients, quant à eux, peuvent devenir sociétaires de l’entreprise en participant à hauteur de 100€ par part.
L'électricité verte, qu'est-ce ce que c'est ?
Est appelée électricité verte toute électricité provenant d’une énergie renouvelable. Il existe cinq familles d’énergies renouvelables : l’énergie solaire (photovoltaïque, solaire, thermique…), l’énergie éolienne, l’énergie hydraulique, la biomasse (bois énergie, biocarburants…) et la géothermie. En France, la plus grande part de la production verte est représentée par l’énergie hydraulique (75% des énergies renouvelables et 12% de la production totale d’électricité).
Une électricité 100% verte et locale
Le choix d’une production 100% renouvelable
Enercoop est né en 2005 de la volonté d’acteurs militants (Greenpeace, Biocoop, Hespul, le CLER dit Réseau pour la transition énergétique, les Amis de la Terre et la Nef). Les fées qui se sont penchées sur le berceau de la société coopérative n’ont donc pas manqué de lui insuffler une identité 100% écologique et renouvelable.
À l’avant-garde des offres d’électricité vertes et ayant anticipé la libéralisation du marché de l’énergie en 2007, Enercoop compte dès lors bien se démarquer de ses concurrents. Et de fait, il se revendique comme le seul fournisseur s’approvisionnant à 100% auprès de producteurs d’énergies renouvelables.
Vrai ou faux ? Si elle n’est pas la seule à proposer des offres vertes, la SCIC mise tout sur un circuit court garantissant à ses clients une production locale et entièrement renouvelable.
Nous vendons des tomates bio, nos concurrents vendent des tomates aux pesticides avec une étiquette bio. Aucun fournisseur, pas même nous, ne peut garantir qu’un client reçoit 100 % d’électricité verte chez lui, puisque les électrons d’origine nucléaire, fossile ou renouvelable se mélangent une fois injectés dans le réseau de transport d’électricité. Mais ce que nous garantissons, c’est la destination des euros dépensés par nos clients.
Simon Cossus, directeur général d’Enercoop Languedoc-Roussillon
Enercoop, c’est d’abord le choix d’un "modèle énergétique responsable". Concrètement, qu’est-ce que cela signifie ? Un approvisionnement 100% renouvelable auprès de producteurs locaux. La SCIC achète des garanties d’origine et de l’électricité à ses 85 producteurs locaux répartis sur le territoire métropolitain. En outre, Enercoop achète uniquement son électricité en France.
À l’inverse, les autres fournisseurs qui proposent des offres vertes s’approvisionnent à l’ARENH (Accès Régulé à l'Électricité Nucléaire Historique). Ce système a été mis en place pour permettre aux concurrents d’EDF d’acheter à ce dernier un prix correspondant aux coûts de la production nucléaire. À côté de cet approvisionnement, les fournisseurs achètent des garanties d’origine à des producteurs d’électricité verte français ou européens.
En effet, les garanties d’origines des autres fournisseurs sont souvent achetées à l’étranger, notamment en Allemagne. L’achat de l’électricité est ainsi séparé de l’achat des garanties d’origine, ce qui n’est pas le cas pour Enercoop.
Enercoop se fournit auprès de l'ARENH depuis début 2023 Depuis début 2023 et suite à la crise de l'énergie, Enercoop a commencé à s'approvisionner auprès de l'ARENH afin de limiter la hausse de ses tarifs.
Zoom sur... les garanties d’origine
L’électricité peut être issue de sources dites renouvelables et avoir une origine "verte". Mais lorsqu’elle est injectée sur les différents réseaux, il n’est plus possible de les distinguer des ressources provenant d’un mode de production dit classique. Ainsi, la traçabilité de l’électricité qui circule sur le réseau est impossible à établir.
Pour certifier du caractère renouvelable de leur électricité, les fournisseurs achètent des garanties d’origine (GO). Il s’agit d’un certificat permettant de s’assurer de l’origine verte d’une production d’énergie. Elle est émise par un producteur, certifiée par un organisme désigné par l’État et utilisée pour prouver le caractère écologique de l’énergie injectée au profit du consommateur final.
Du producteur au consommateur final : comment l'électricité verte arrive-t-elle dans les foyers de consommation avec Enercoop ?
- Les producteurs d'énergies renouvelables produisent de l'électricité. Cette électricité est injectée dans le réseau de distribution.
- La production des autres énergies non renouvelables (fossile, nucléaire, etc.) est également injectée dans le réseau de distribution.
- Le client reçoit un mix énergétique via le réseau de distribution commun.
Une électricité locale et made in France
L’ambition d’Enercoop est simple : permettre aux consommateurs d’avoir accès à une énergie "écologique, éthique et locale". C'est que le développement local est au cœur de la stratégie de ce fournisseur alternatif.
Pour pouvoir être au plus près des enjeux des territoires, Enercoop fonctionne sur la base de 10 coopératives réparties partout dans l’Hexagone : Île-de-France (antenne nationale), Languedoc-Roussillon, Nord Pas-de-Calais Picardie, Rhône-Alpes, Champagne-Ardenne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Aquitaine, Normandie et Midi-Pyrénées.
Chaque coopérative locale fonctionne comme une entreprise avec ses spécificités et sa propre organisation locale. Les coopératives ont vocation à accompagner la transition énergétique de leur territoire en soutenant des "projets citoyens de production".
Pour ce faire, elles passent des contrats d'approvisionnement avec des producteurs de leur région, dont certains sont sociétaires de la coopérative. À noter, les clients peuvent également devenir sociétaires moyennant une participation de 100 euros par part.
| Coopérative locale | Informations générales | Contacts |
|---|---|---|
| Champagne-Ardenne | Date de création : 2009 Directeur : Emmanuelle SAMMUT 335 sociétaires et 228 clients en 2014 Première coopérative créée en région, elle est impliquée dans un programme de 5 ans | 23 Rue André Dhôtel 08130 Attigny 03 10 29 00 00 [email protected] Site internet : ardennes-champagne.enercoop.fr/ |
| Nord Pas-de-Calais Picardie | Date de création : 2011 Directeur : Guillaume JOURDAIN 1 000 clients et 400 sociétaires en 2015 Dans le cadre de la "Troisième Révolution Industrielle" lancée par la région Nord Pas-de-Calais, les partenariats avec les structures locales citoyennes ont été renforcés au sein d’un pôle de coopération. | 235 Boulevard Painlevé 59000 Lille 03 62 27 97 50 [email protected] Site internet : npdcpicardie.enercoop.fr/ |
| Languedoc-Roussillon | Date de création : 2012 Directeur : Simon COSSUS 1 700 clients et 700 sociétaires en 2016 En février 2014, la région Languedoc-Roussillon est entrée au capital de la coopérative. | 15 rue du Faubourg de Nîmes 34000 Montpellier 09 72 12 64 03 [email protected] Site internet : languedoc.enercoop.fr/ |
| Provence-Alpes-Côte d’Azur | Date de création : 2013 Directrice : Clémentine THIERRY 200 sociétaires et 1 700 clients en 2016 En 2015, la coopérative a remporté le 1er prix régional des Trophées RSE dans la région PACA. La Région PACA est également entrée au capital de la coopérative. | 28 boulevard National 13001 Marseille 04 84 25 89 19 [email protected] Site internet : paca.enercoop.fr/ |
| Bretagne | Date de création : 2013 Directeur : Nicolas DEBRAY 500 sociétaires et 2 000 clients en 2014 Parmi les sociétaires et clients d’Enercoop, on compte des collectivités locales ou des acteurs publics locaux à l’instar de la ville de Lorient et du Syndicat Départemental d’Énergie 35. | 6 bis Avenue Louis Barthou 35000 Rennes 02 30 96 65 83 [email protected] Site internet : |
| Aquitaine | Date de création : 2014 Directeur : Yohann DIDIER 350 sociétaires et 1 500 clients en 2016 | 87 quai des Queyries 33100 Bordeaux [email protected] Site internet : aquitaine.enercoop.fr/ |
| Rhône-Alpes | Date de création : 2014 Directeur : Frédéric MARILLIER 3 800 clients et 1 500 sociétaires en 2016 Parmi ses projets, Enercoop Rhône-Alpes a finalisé le diagnostic collectif de 13 magasins Satoriz et Biocoop en Rhône-Alpes, en partenariat avec des bureaux d’études. | 31 rue Gustave Eiffel 38000 Grenoble 04 56 40 04 20 [email protected] Site internet : |
| Midi-Pyrénées | Date de création : 2015 Directeur (bénévole) : François RICHER | 26/28 rue Marie Magné 31300 Toulouse 05 32 50 04 90 [email protected] Site internet : midipyrenees.enercoop.fr/ |
| Normandie | Date de création : 2015 Directeur : Laurent Ouvrard 66 sociétaires en 2015 | 45 avenue Robert Hooke 76800 Saint-Etienne du Rouvray 02 32 80 99 80 [email protected] Site internet : |
La primauté de l’hydroélectricité sur les autres sources d’énergies renouvelables
Enercoop travaille directement avec des producteurs locaux indépendants pour garantir une meilleure traçabilité des sources d’approvisionnement.
Le fournisseur alternatif privilégie ainsi une énergie 100% française – à l’inverse de ses concurrents qui sont nombreux à acheter des garanties d’origine à l’étranger. Mais la SCIC ne déroge pas à la règle : comme chez les autres fournisseurs, l’électricité verte proposée par Enercoop provient en grande partie de sources hydrauliques. Ainsi, en 2015, il y avait 48 producteurs hydrauliques sur les 85 avec qui Enercoop collabore..
L’hydroélectricité est une source d’électricité renouvelable mature avec des coûts de production très peu élevés. Il s’agit de la première – et de la plus ancienne – source d’énergie électrique renouvelable dans l’Hexagone.
La France dispose du deuxième parc hydroélectrique en Europe, après la Norvège. Le principe de l’hydroélectricité est simple : elle récupère la force motrice des cours d’eau, des chutes voire des marées pour la transformer en électricité.
Il existe deux types d’installations hydroélectriques : celles "au fil de l’eau" qui font passer dans une turbine tout ou partie du débit d’un cours d’eau en continu et celles qui nécessitent des réserves d’eau ("par éclusées" ou "de lac"). Dans tous les cas, les deux types d’installations nécessitent des barrages.
Mais l’hydroélectricité est une source d’électricité établie de longue date. Il y a dès lors peu de marges de manœuvre pour augmenter les capacités en France – bien qu’une grande partie du parc doive être modernisée.
En soi, l’intérêt de soutenir une filière déjà très rentable est donc limité et discutable. Pour pouvoir agir sur le développement des énergies renouvelables, il conviendrait de soutenir davantage les filières émergentes, à l’instar du photovoltaïque, de l’éolien ou encore de la biomasse. Pourtant, force est de constater que toutes les offres d’électricité verte – Enercoop y compris - ont un mix énergétique composé en large majorité par l’hydroélectricité.
Enfin, l’impact de l’hydroélectricité sur l’environnement est fortement décrié par les associations écologistes : en effet, les installations hydroélectriques peuvent avoir un effet perturbateur sur le milieu naturel aquatique et sur les écosystèmes (passages des poissons migrateurs, sédiments, etc.).
Pourquoi l’hydroélectricité est-elle si appréciée des fournisseurs ?
Pour vendre de l'électricité verte, le fournisseur doit acheter des garanties d'origine auprès de producteurs verts. Or, les énergies alternatives (photovoltaïque, éolien, biomasse...) bénéficient dans leur grande majorité de tarifs de rachat attractifs, EDF étant contraint d'acheter l'électricité à un prix élevé fixé par l'État, le surcoût étant compensé par le produit de la CSPE (intégrée depuis peu à l'accise sur l'électricité), une taxe sur l'électricité.
Les producteurs bénéficiant de tarifs de rachat n'ont aucun intérêt à vendre des garanties d'origine, dont le produit de vente viendrait se déduire des recettes des tarifs de rachat.
Ainsi, seuls l'hydroélectricité (dont la majorité des productions ne bénéficie pas de tarif de rachat) et les quelques rares producteurs d'énergies alternatives sortis du système des tarifs de rachat ont des certificats de garantie d'origine à vendre.
- Le réseau Enercoop en quelques chiffres (janvier 2021) :
- Chiffre d’affaires : 85 511 300 (2020).
- 136 salariés permanents.
- 105 000 clients dans l’Hexagone.
- 400 producteurs locaux : (hydrauliques, éoliens, photovoltaïques et biogaz).
- Quantité totale produite : 100 Gigawattheures.
- 47% de la production fournie par des installations détenues par des collectivités locales.
- 1 coopérative nationale.
- 10 coopératives locales en Languedoc-Roussillon, Nord Pas-de-Calais Picardie, Rhône-Alpes, Champagne-Ardenne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Aquitaine, Normandie et Midi-Pyrénées.
Questions fréquemment posées
Pourquoi Enercoop est si cher ?
Les tarifs d'abonnement élevés d'Enercoop s'expliquent par son fonctionnement en coopérative, et à ses engagements en termes d'environnement et de commerce équitable. L'achat d'électricité verte implique souvent un surcoût, lié notamment à l'achat des garanties d'origine. Cela étant dit, avec son prix du kWh réduit, Enercoop est désormais globalement moins cher que le tarif réglementé EDF.
Quel est le meilleur fournisseur d'électricité verte ?
Le meilleur fournisseur d'électricité verte dépend de plusieurs critères, tels que les prix et la qualité du service client, sans compter l'origine de l'énergie. Pour cette raison, passer par un comparateur d'électricité est indispensable. À titre d'indication, ci-dessous les 5 fournisseurs verts les moins chers en octobre 2024 :
| Fournisseur d'électricité verte | Nom de l'offre d'électricité verte | Votre budget annuel | Vos économies annuelles* | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE
🔐 Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : B |
Coûts annuels estimés
1220 € |
Economies estimées
366 € |
149.06 € | 0.1878 € |
|
ONLINE & GREEN
🔐 Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : B |
Coûts annuels estimés
1240 € |
Economies estimées
345 € |
166.91 € | 0.1883 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🔐 Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : D |
Coûts annuels estimés
1246 € |
Economies estimées
340 € |
198.43 € | 0.1837 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🔐 Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : B |
Coûts annuels estimés
1261 € |
Economies estimées
325 € |
149.31 € | 0.195 € |
05 49 60 54 58 |
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🔐 Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : B |
Coûts annuels estimés
1263 € |
Economies estimées
323 € |
164.25 € | 0.1927 € |
*Tarifs € TTC à jour du 18/10/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 5700 kWh en option base (6 kVA)
Cliente plus que satisfaite depuis 3 ans, je suis même devenue depuis sociétaire de cette coopérative. Enercoop, ce sont les pionniers du renouvelable en France. Après avoir souscrit chez des fournisseurs faussement verts, j'ai longuement étudié les offres de "renouvelable" du marché avant de les choisir et je continue à être super attentive. Et je ne trouve aucun autre modèle plus vertueux et cohérent : pas d'actionnaires à enrichir, les bénéfices sont réinvestis pour la transition écologique : la lucrativité limitée est définie par leur statut de SCIC. De vrais producteurs français et des collectifs de citoyens (pas de grosses centrales hydro, etc.). Le service client au top (UFC que choisir vient d'ailleurs de les mettre n°1) et les formations/webinaires gratuits proposés qui t'aident à faire baisser ta conso. Alors oui c'est 15% plus cher qu'à Engie, mais en fait, ma facture a baissé depuis que je suis passée chez eux. Et je sais que je paie le prix juste et à quoi sert ma facture. Je recommande à tous les niveaux.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire élogieux et de votre engagement en tant que sociétaire de la coopérative ! Notre modèle repose uniquement sur vous, et non des actionnaires, et pour cause : il n'y en a pas chez nous ! Encore merci.
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Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour les 5 étoiles ! David
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Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour vos 5 étoiles ! David
Lire la suite Voir moinsExcellente équipe, très professionnelle et toujours à l'écoute des abonnés 👍
Lire la suite Voir moinsProblème résolu avec beaucoup de gentillesse. Merci.
Lire la suite Voir moinsChez enercoop depuis plusieurs années par conviction, au début avec des tarifs plus élevés que le tarif réglementé, la courbe s'est inversée. Enercoop est à présent moins cher que le tarif réglementé. Excellent service, compte en ligne très détaillé pour les analyses de consommation.
Lire la suite Voir moinsEntreprise éthique et au top, pour les énergies renouvelables et les économies d'énergie ! Seul bémol : dommage qu'Enercoop ne se mobilise pas pour protéger nos anciens compteurs contre les Linky.
Lire la suite Voir moinsLa confiance pour des gens qui s'engagent est primordiale si on veut Améliorer nos vies . Enercoop en fait partie et je les en remercie .
Lire la suite Voir moinsEnfin une coopérative ou tout le monde coopère ensemble. Aucun souci côté technique. Efficacité de traitement des dossiers grâce à un service client à l'écoute.
Lire la suite Voir moinsJ’aime cette idée que tout citoyen soit acteur de son énergie.
Lire la suite Voir moinsTrès content de la qualité de service. La démarche coopérative et 100% renouvelable est un énorme plus !
Lire la suite Voir moinsFournisseur très efficace et porteur d'une démarche écologique sérieuse.
Lire la suite Voir moinstoujours à l'écoute, et une belle dynamique pour que notre électricité soit la plus verte ; je suis admirative devant la ténacité et la volonté de l'équipe pour que tout avance vers plus de résilience ;
Lire la suite Voir moinsFournisseur d'électricité 100% renouvelable, avec un projet citoyen et engagé, Enercoop propose des tarifs très compétitifs et un service client au top ! Cliente et sociétaire depuis 2020 :)
Lire la suite Voir moinsCoopérative impliquée dans le changement climatique par la responsabilisation des citoyens quant à leur utilisation, munis de conseils, en essayant de faire correspondre leur utilisation au contrat adéquat, et ainsi réduire leur facture d'électiricité. Pas d'actionnaire, et toutes les énergies sont renouvelables. Fils de deux parents agents EDF, je suis très fier de souscrire à Enercoop, et recommande à toutes et tous de faire autant.
Lire la suite Voir moinsune équipe serviable et professionnelle . un fournisseur éthique, une relation de proximité avec des coopératives en région, au top !
Lire la suite Voir moinsAvec Enercoop, on comprend où va notre argent, et il y a des aides pour moins consommer ou aider à installer des panneaux photovoltaïques : c'est tout bon !
Lire la suite Voir moins6 ans chez Enercoop. Pas d'énergies fossiles (écologique), société coopérative (salariés impliqués), pas de surcoût (on paye moins que chez Engie), manque plus qu'une offre gaz !
Lire la suite Voir moinsClient depuis près de 10 ans, je suis pleinement satisfait de leurs services et de leur philosophie !!!
Lire la suite Voir moinsTrès satisfait d’être sorti du giron EDF 'une part. Le service Enercoop est trés satisfaisant.
Lire la suite Voir moinsChez Enercoop depuis mon dernier déménagement, j'en suis très satisfaite ! Une vraie relation humaine en plus d'être un fournisseur réellement engagé dans la transition énergétique.
Lire la suite Voir moinsSociétaire d'Enercoop Midi-Pyrénées depuis 3 ans, et ravi de la qualité des échanges, de la proximité et surtout de leur engagement à nous aider à mieux et moins consommer d'électricité. Ils m'ont aussi conseillé pour la pose de panneaux photovoltaïques dont je suis entièrement satisfait ! Mon seul regret est de n'avoir pas adhéré plus tôt à la coopérative. Merci à toute l'équipe, et bravo !
Lire la suite Voir moinsUne électricité vraiment verte à tarif intéressant ? Moins cher qu'EDF pour certains contrats ? Que demander de plus ? Un service client au TOP avec des vrais gens (de la région) !
Lire la suite Voir moinsExcellent service, éthique et empathie au rendez-vous écologique d'enercoop qui aide les plus démunis, limite ses coûts autant que possible dans une concertation collective ! Un exemple pour le futur !
Lire la suite Voir moinsNous sommes Enercoopérateurs depuis près de neuf ans et très satisfaits, à la fois par les prestations et le fait de participer à une démarche aussi vertueuse que possible.
Lire la suite Voir moinsclient et sociétaire. tout et transparent et limpide. de bons conseils publiés et reçus aucun souci, bel et fort engagement de l'équipe, et de nos co-sociétaires. comme quoi, on peut être consommateurs éclairés et militants
Lire la suite Voir moinsclient de Enercoop depuis 2011. Des gens engagés, acteurs motivés de la transition. Une gestion transparente. Bravo!!
Lire la suite Voir moinsMa coop 100% verte et vertueuse!
Lire la suite Voir moinsClient particulier depuis 2016 pour la maison principale et 2019 pour la maison secondaire, Enercoop fournit un service de qualité dans une approche 100% éco-responsable. Je recommande.
Lire la suite Voir moinsJe suis chez enercoop depuis 2019. Fonctionnement coopératif et démocratique, démarche pédagogique, enercoop donne du sens aux électrons qui alimentent mon compteur, générés par le soleil, le vent et l’eau.
Lire la suite Voir moinsDe l’électricité verte en circuit court y'a pas mieux. J’apprécie particulièrement les bilans qui me sont fait régulièrement pour économiser l'énergie ;-)
Lire la suite Voir moinsUn service client de proximité, une implication forte des sociétaires, une volonté de fonctionnement vraiment coopératif et d'éducation populaire aux multiples facettes du monde de l'énergie.
Lire la suite Voir moinsTrès efficace et au service de ses consommateurs ou sociétaires.
Lire la suite Voir moinsTrès bientôt
Lire la suite Voir moinsRAS
Lire la suite Voir moinsFier d'être sociétaire Enercoop depuis 2017. Une coopérative qui tente de faire bouger les choses et qui donne du sens à ma facture énergétique ! Un service impeccable, merci à tous les salariés et bénévoles.
Lire la suite Voir moinsClient depuis de très nombreuses années, je n'ai jamais eu le moindre problème avec Enercoop. J'ai effectivement payé mon électricité un peu plus cher au départ, mais ce n'est plus le cas actuellemnt
Lire la suite Voir moinsEnercoop permet d'avoir des abonnements au kW . Je possède 2 contrat, un de 2kW pour mon garage et mes VE (voiture + moto) et un de 4kW pour mon domicile. J'ai aussi pris des parts sociale, ce qui me permet d'avoir une auto-consommation virtuelle '800€ investie produisent 1000kWh/an)
Lire la suite Voir moinsChangement de fournisseur très simple, service commercial et technique disponibles et à l'écoute. En plus il s'agit d'un fournisseur coopératif (qui appartient donc aux salariés, producteurs, consommateurs, et partenaires), qui s'approvisionne auprès de producteurs d'énergie renouvelable.
Lire la suite Voir moinsAucun problème depuis 6 ans, en plus de la satisfaction d'une option écologique.
Lire la suite Voir moinsModèle énergétique pour le meilleur et non le pire (tous les autres, EDF en tête). Coopérative à échelle humaine. Sociétaires solidaires et parties prenantes. Salarié.es au top ! Quoi de plus ? Les prix : ça y est, on est moins cher qu'EDF ! Citoyen et fier !
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Lire la suite Voir moinsTravail clair et très explicite Des femmes et des hommes positives et positifs au tel Presque des amis proches Je fais du lobbying et je vais accélérer Lendosphere et enercoop me donnent de l’espoir
Lire la suite Voir moinsGénial ! Enercoop démontre concrètement la viabilité d'un système de production 100% renouvelable, local et humain. Depuis ma souscription il y a 3 ans, j'ai baissé mes factures et je participe à la transition énergétique (pas besoin d'attendre que l'Etat se réveille). Souscription en 2 clics, interface de suivi des conso impeccable, foncez !
Lire la suite Voir moinsSAV au top, tarifs excellents, un vrai esprit coopératif et solidaire !
Lire la suite Voir moinsJe suis chez ENERCOOP depuis fin 2016. Ils ont un service client très réactif avec des vrais personnes qui répondent à vos questions très clairement. Le tarif est devenu maintenant identique ou même inférieur au tarif standard de l'EDF alors n'hésitez pas à utilisez de l'énergie 100% renouvelable.
Lire la suite Voir moinsTres bon fournisseur d'énergie. Modèle coopératif et tres bon service client
Lire la suite Voir moinsAccueil aimable , compétent et efficace. quel plaisir d'être en contact avec de vrais interlocuteurs et non des assistants virtuels !
Lire la suite Voir moinsje resterai cliente d'enercoop le plus longtemps possible : interlocuteurs humains, réactifs et efficaces
Lire la suite Voir moinsDepuis 15 ans chez Enercoop, fiers et heureux de ce choix. Aucun problème lors des souscriptions, des déménagements, des changements de puissance. Bravo !
Lire la suite Voir moinsValeurs collectives, des explications claires sur les diverses options, et un service-client efficace et rapide.
Lire la suite Voir moins5 ans chez Enercoop : Enercoop un jour, Enercoop Toujours ;-)
Lire la suite Voir moinsLes professionnels ont été à mon écoute et ont tout fait pour trouver une solution à mon problème
Lire la suite Voir moinsUn des rares fournisseurs à proposer du 100% renouvelable issu de producteurs unis en coopérative. On est parfois invités à des conférences sur l’origine de l’électricité, très utile ! Modèle vertueux à déployer partout ! Prix en avril 2024 sur ma facture : 14,4 centimes en HC et 22,2 centimes en HP.
Lire la suite Voir moinsun service client réactif, précis, clair, permettant de décider vite et bien. Merci!
Lire la suite Voir moinsAucun soucis depuis que nous sommes passés sur Enercoop. Le site est ergonomique, permet de récupérer rapidement les factures ou autres documents administratifs. Le service client est rapide, clair et efficace. Enercoop n'est pas une de ces entreprises parasites qui revendent de l'électricité d'EDF sans produire le moindre watt.
Lire la suite Voir moinsEfficaces et vertueux. Tout ce qu’on attend d’une entreprise. Merci d’être là
Lire la suite Voir moinsService réactif et particulièrement efficace = jamais déçu !
Lire la suite Voir moinsAimable au téléphone explique très bien les choses et conseils
Lire la suite Voir moinsEncouragements et persévérance 🕉️💐
Lire la suite Voir moinsTrès satisfait de la réactivité d'Enercoop à ma demande
Lire la suite Voir moinsclair et rapide
Lire la suite Voir moinsBien reçu ma demande merci beaucoup
Lire la suite Voir moinsMerci pour votre engagement, votre écoute et votre conception de la production d'électricité, locale et éthique.
Lire la suite Voir moinsService client au top, rapide, capable d’écoute et de souplesse : c’est suffisamment rare ailleurs pour être souligné!
Lire la suite Voir moinsEnercoop est aujourd'hui moins cher qu'EDF. Plus d'excuse pour ne pas changer de fournisseur ! Je suis heureuse d'avoir fait le pas.
Lire la suite Voir moinséthique, prix maitrisé, accueil client au top: Bravo enercoop! Continuons la résistance au tout marché avec des pas de côté comme enercoop!
Lire la suite Voir moinsTrès satisfaite du service client ENERCOOP! J’avais une interrogation et j’ai été recontactée rapidement avec des explications claires. Je recommande
Lire la suite Voir moinsToujours aussi satisfaite du service client, toujours très aimable, disponible et répondant bien à mes demandes !
Lire la suite Voir moinsToujours au top, ÉNERCOOP ! Et à tous les niveaux : association coopérative, choix des bonnes sources d’énergie, qualité des relations clients, prix plus que correct… Respect, et merci !
Lire la suite Voir moinsPourquoi vouloir chercher un autre fournisseur ? Que reprocher à un fournisseur coopératif, efficace ? Et qui ne nourrit pas des personnes s'accaparant les ressources au détriment de tous.
Lire la suite Voir moinsRenouvelable, efficace, compétitif, engagé et sympa. Alors oui je recommande vivement !
Lire la suite Voir moinsParfait, rapide, convivial. Mensualisation pris en compte très rapidement. Analyse consommation et changement de régime tarifaire plus avantageux le tout en peu de temps. Je suis vraiment très satisfait d'Enercoop. Les retours, analyses personnalisées et les conseils proposés sont tout à fait pertinents. Je ne rate jamais de promouvoir Enercoop à chaque occasion qui m'est donnée.
Lire la suite Voir moinsClient et sociétaire depuis une dizaine d'années, je viens de souscrire un nouveau contrat après un déménagement. J'apprécie avant tout l'engagement d'Enercoop en faveur d'une véritable énergie verte (la fourniture d'une énergie décarbonée et renouvelable, le soutien aux producteurs locaux, l'investissement dans de multiples projets... ). Je suis également très satisfait de la compétence, de l'efficacité et de la courtoisie du service client. Bon et long chemin.
Lire la suite Voir moinsC'est vert C'est fair puisque c'est un coop C'edt moins cher qu'EDF (en ce moment). Il n'y a pas d'arnaque comme chez EDF (deux gros soucis en 20 ans...et zéro chez Enercoop) Et on vous repond gentiment au téléphone... Alors ?!
Lire la suite Voir moinsOutre le mode de production de l’énergie, j’apprécie chez Enercoop le service clients. Toujours réceptif et aidant !
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! J'adresserai votre message à notre service client, il sera ravi :-) Bien à vous, David
Lire la suite Voir moinsClient depuis plusieurs années; deux déménagements gérés en toute efficacité; un geste citoyen de notre part, qui se paie, mais c'est notre part ! Je recommande !
Lire la suite Voir moinsBonjour Olivier Merci pour votre commentaire, votre fidélité et vos 5 étoiles ! Bien à vous, David
Lire la suite Voir moinsClient d'ENERCOOP, j'apprécie à la fois la politique tarifaire compétitive et la véritable origine verte de l'électricité fournie.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Bien à vous, David
Lire la suite Voir moinsen ces temps d'inflation de l'énergie électrique, la stratégie Enercoop s'avère payante... et en plus, ces clients contribuent à décarboner cette énergie.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Bien à vous, David
Lire la suite Voir moinsRien à redire depuis plusieurs années : efficacité, courtoisie, réactivité, clarté, honnêteté.
Lire la suite Voir moinsBonjourJean, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Bien à vous, David
Lire la suite Voir moinsJe recommande enercoop : Tarifs intéressants : 2024 ils baissent ! Service client disponible et à l’écoute. Des conseils intéressants que ce soit pour le choix des tarifs ou pour faire des économies d’énergie. Des webinaires pour étudier les possibilités de solaire ou autre. Une super entreprise proche de ses clients et à la conception de moyen de production vert.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Bien à vous, David
Lire la suite Voir moinsUne équipe formidable, un service au top et une éthique écologique exemplaire
Lire la suite Voir moinsBonjour Christophe, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Bien à vous, David
Lire la suite Voir moinsChoisir Enercoop, c'est s'engager activement vers la transition énergétique. Je l'ai fait voilà onze ans, je suis coopérateur, je participe aux débats de la coopérative... Je sais vers quoi je veux aller.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Bien à vous, David
Lire la suite Voir moinsJe recommande ce fournisseur pour son intégrité et sa proximité avec le citoyen, relation client, compétences des sociétaires.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Bien à vous, David
Lire la suite Voir moinsEntreprise très sérieuse, honnête. Personnel compétent et réactif au moindre problème : réponse par courriel et téléphone. la concurrence ferait bien de s'en inspirer, mais ils en sont à des années lumière...
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire, et vos 5 étoiles ! Bien à vous, David
Lire la suite Voir moinsJe suis chez Enercoop depuis quelques années et en suis très satisfait : à chaque fois que j'ai fait appel au service clientèle, une réponse rapide et de qualité.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Bien à vous, David
Lire la suite Voir moinsJe suis client chez Enercoop pour 4 résidences différentes et ce depuis bientôt un an. J’en suis absolument ravi : changement de fournisseur ultra simple, en ligne, service client qui répond au mails en moins d’une heure et immédiatement au téléphone. Tarifs similaires aux tarifs réglementés et donc à ceux de l’opérateur historique. Foncez ! Vous ne le regretterez pas. Je suis aussi sociétaire de ma coopérative (Rhône Alpes) et j’ai pu déjà rencontrer d’autres sociétaires, trouver des solutions, réfléchir ensemble. Assister à tout un tas de webinaire en live et en replay. Enercoop ça peut aussi être une véritable aventure de vie… Bravo et merci !
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Bien à vous, David
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Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour vos 5 étoiles ! Bien à vous, David
Lire la suite Voir moinsJe suis chez le fournisseur Enercoop depuis plusieurs années par conviction et je n'en changerait pas. J'aime le principe de la coopérative et Enercoop nous conseille pour comprendre notre consommation et faire encore plus d'économies d'énergie. Le service client est très réactif. Cela compense les tarifs un peu plus élevés que la concurrence.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Bien à vous, David
Lire la suite Voir moinsJe ne peux dire que du bien de cette entreprise. Tout est clair, limpide. Si j'étais riche je prendrai des "participations" pour les aider à promouvoir l'énergie renouvelable.
Lire la suite Voir moinsPremier échange avec le service client en tant que nouveau client-sociétaire et les réponses sont rapides et précises. Une belle alternative pour son contrat d’électricité.
Lire la suite Voir moinsBonjour Will, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Bien à vous, David
Lire la suite Voir moinsTrès satisfait de ce fournisseur, que ce soit en termes de qualité de l'énergie, des investissements dans la production locale, du niveau d'exigence dans le choix des emplacements de centrales photovoltaïques ou vis-à-vis de la relation client et de la dimension coopérative. Je recommande !
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsUn fournisseur en qui l'on peut avoir confiance, pour son intégrité environnementale et sociétale! Si précieux dans le contexte actuel, pour que les citoyennes et citoyens puissent véritablement s'impliquer dans la transition énergétique.
Lire la suite Voir moinsBonjour Flore, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinstout le monde devrait etre chez ENERCOOP .. la coopérative qui rassemble les citoyens pour accélérer le devellopement des ENR en France car c'est Urgent pour la planete , le climat , notre santé , contre la pollution , le Co² , les GES , les déchets ultimes ..
Lire la suite Voir moinsBonjour Régis, Bonjour Flore, Merci pour votre commentaire, et votre inébranlable fidélité ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsEnercoop est une vraie coopérative qui associe les consommateurs à des producteurs d'électricité renouvelable, une entreprise éthique et humaine, qui montre une totale transparence dans sa gestion et ses décisions. De plus le service est irréprochable. Souscrire à Enercoop a été une manière de mettre en cohérence mes valeurs et mes actes, et je souhaite encourager dans ce choix tous ceux qui sont sensibles aux enjeux de la transition énergétique.
Lire la suite Voir moinsBonjour , Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsQuelle satisfaction de savoir que nous utilisons de l'énergie vraiment renouvelable et que nous participons, grâce à Enercoop, à la transition énergétique. J'apprécie aussi la transparence : grâce au "Village Enercoop", nous pouvons poser toutes les questions que nous voulons... et avoir une rébonse !
Lire la suite Voir moinsBonjour René, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsBon accueil téléphonique dés que nécessaire. Tarif sans mauvaises surprises.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsFournisseur simple et engagé, pas de mauvaise surprise de facturation comme chez certains autres cet été (par ex.) . clarté de l'interface web et prise en compte des questions super efficace
Lire la suite Voir moinsBonjour Philippe, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsCliente Enercoop depuis 12 ans je suis très satisfaite : production 100% verte, facturation transparente, analyse trimestrielle de la consommation, suggestion d'économies possibles, maîtrise de la facturation client. C'est une entreprise citoyenne qui développe son propre parc de production renouvelable.
Lire la suite Voir moinsBonjour Josée, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsFier d'être sociétaire de cette coopérative en choisissant une énergie renouvelable avec des prix stabilisés malgré la crise énergétique. Une relation "client" claire et nette avec une information précise sur les choix stratégique de l'entreprise...
Lire la suite Voir moinsBonjour Bernard, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsJe connais Enercoop depuis longtemps. Un opérateur engagé dans la production d'énergie verte et citoyenne et un prix fournisseur dans les standards du marché. Ajoutons que le service client est humain et chaleureux, ce qui devient rare de nos jours... Cinq étoile donc !
Lire la suite Voir moinsBonjour Matthieu, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsUne Société Coopérative d'Intérêt Collectif qui défend un accès à une énergie verte en circuit court et la sobriété. Une belle aventure humaine pour le bien commun ENERGIE !
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsEnfin un fournisseur éthique !
Lire la suite Voir moinsBonjour Léo, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsTout se passe avec Enercoop et je suis client depuis de nombreuses années (ouverture de ligne facile, écoute du service client). C'est un fournisseur avec une grande clarté sur l'origine de ses électrons vraiment verts et avec de belles valeurs pour la transition énergétique.
Lire la suite Voir moinsBonjour Alexandre, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsClient Enercoop depuis 7 ou 8 ans, no souci technique, information régulière et claire sur le fonctionnement et les choix de la coopérative, idem invitation et aide à maîtriser ma consommation électrique. Récente crise du marché de l'électricité gérées sans trop de dégâts et avec retour rapide à des tarifs compétitifs. Donc en confiance.
Lire la suite Voir moinsBonjour Bernard, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsLe choix d'une énergie renouvelable. Des prix stabilisés malgré la crise énergétique. Le pouvoir d'agir en tant que sociétaire.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsLe seul fournisseur d'électricité vraiment vert et engagé à fond dans la transition énergétique. Nous les clients sommes informés à chaque étape d'une prise de décision importante de la part d'Enercoop, et notre avis compte.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Bien à vous, David
Lire la suite Voir moinsEnercoop est un fournisseur historique 100% vert, citoyen et fiable. Il est très engagé aux côtés des acteurs économiques et des associations pour soutenir une nécessaire transition écologique et sociale. Enercoop, c'est donc plus qu'un fournisseur d'énergie, et c'est important pour moi.
Lire la suite Voir moinsBonjour Gerald, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsLe seul fournisseur d’énergie vraiment citoyenne
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsC'est le fournisseur d'électricité qu'il me faut. Je connais mes interlocuteurs chez Enercoop en tant que fournisseur. Je connais aussi des producteurs d'électricité, ceux qui produisent près de chez moi. Et j'ai la possibilité de participer à la vie de la coopérative et de donner mon avis sur les orientations d'Enercoop. Et Enercoop est particulièrement bien classé parmi les fournisseurs d'électricité renouvelable (sans tricher).
Lire la suite Voir moinsBonjour JC, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsJe suis client d'Enercoop Pays de la Loire depuis 2ans maintenant et j'en suis très satisfait. Enercoop est vraiment en phase avec mes valeurs. C'est une coopérative locale, qui me fournit de l'électricité d'origine renouvelable. Pas de Co2, pas de déchets nucléaires liés à ma consommation : j'approuve à 100% (voire plus ;-)) Un détail inintéressant : en plus des conseils donnés pour réduire ma conso , tous les trimestres Enercoop m'envoie un bilan détaillé de ma conso, pour permettre de me comparer aux foyers similaires Ce bilan permet aussi de détecter des dérives de consommation et de vérifier que la puissance de son abonnement est bien la plus adaptée. Alors oui l'abonnement est plus cher qu'ailleurs, mais aujourd'hui le kWh Enercoop est moins cher que celui du tarif réglementé par l'état (tarif bleu). J'espère que cet avis vous aura éclairé
Lire la suite Voir moinsBonjour Gildas, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsUne fournisseur engagé tout autant que ses salariés. Le service client répond à toutes les questions même les plus techniques et le tout avec le sourire. Mise en service très rapide et facile. Tarifs clairs et concurrentiels. Très satisfait.
Lire la suite Voir moinsBonjour Romain, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsLe changement de fournisseur m'a pris littéralement 6 min en ligne, et désormais je sais à quoi sert l'argent que je dépense tous les mois pour la fourniture de mon électricité : un projet réellement durable, et en plus le suivi client a toujours été aux petits soins avec le client "exigeant" que je peux être. Bref je ne regrette pas mon choix : quitte à ne pas toujours avoir le temps de m'engager au quotidien pour des projets qui ont du sens, au moins ce que je consomme sert l'intérêt commun et pas des actionnaires lambda voire des fonds étrangers... 🤑
Lire la suite Voir moinsBonjour Jérôme, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsUn service client humain et efficace, un fournisseur au fonctionnement (coopératif, local) en accord avec les valeurs qu’il défend, un accompagnement individualisé, pédagogique et positif vers la sobriété énergétique. Autant de raisons qui expliquent ma fidélité à Enercoop malgré la crise.
Lire la suite Voir moinsBonjour Christine, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsUne offre claire, un engagement sans faille pour la fourniture d'électricité renouvelable et locale. Une cooperative qui encourage la sobriété plutôt que la consommation aveugle.
Lire la suite Voir moinsBonjour Franck, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsJe me suis enregistré chez Enercoop avec une adresse email unique. Cette adresse mail reçoit de nombreux spams. Soit ils l'ont revendus sans mon autorisation, soit ils se sont fait pirater leur base de données. Dans les deux cas, cela ne m'inspire pas confiance.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire. Soyez tranquille, Enercoop ne revend pas les données de ses clients a des tiers, et nous n'avons pas été piraté non plus :-) Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsC'est toujours Enercoop qui ressort comme fournisseur éthique et vert, dans différentes études ! Fière de faire partie de cette communauté (depuis plus de 7 ans), qui cherche à faire avancer le thème de manière très transparente
Lire la suite Voir moinsBonjour Anne, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsJ'ai rejoint Enercoop depuis la fin du monopole EDF pour encourager la production d'électricité vraiment verte. Cout à peine supérieur. Très content de ce choix!
Lire la suite Voir moinsBonjour Vincent, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsGrande transparence dans la facturation. Grace au linky, je vérifie ma consommation au jour le jour. Et c'est le seul fournisseur 100% vert et éthique.
Lire la suite Voir moinsBonjour Alain, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsBien sûr, il y a le partage des valeurs, mais en plus, toujours quelqu'un pour répondre aimablement à toute question, ce qui est très appréciable, et vaut largement la différence (qui s'amenuise) de prix. Différence qui incite de plus à la sobriété !
Lire la suite Voir moinsBonjour Eric, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsUn service client super réactif, efficace et humain. Une énergie verte et éthique à coût raisonnable. Je fais preuve de sobriété et je paye à peine plus de 30 € par mois pour une maison de 75 m2. 5 ans que je suis cliente et je ne changerai pas de fournisseur !
Lire la suite Voir moinsBonjour Valerie, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsD'électricité vraiment verte à un prix raisonné avec un service fluide. Je suis un client heureux depuis 15 ans. Merci
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsVraiment très satisfaite de contribuer à l'énergie verte via enercoop. Une coopérative exemplaire, avec une recherche de solutions toujours innovantes, éthique. Au top. Je suis cliente depuis 7 ans et j'ai toujours eu des interlocuteurs humains et compétents au téléphone ou par e mail. Merci Enercoop pour votre engagement pour un monde meilleur.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire ! En revanche, vous n'avez indiqué qu'une seule étoile alors que le commentaire est excellent, j’imagine que vous avez du vous tromper :-) Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsTout s'est bien passé lors de mon déménagement d'un PDL à un autre. Bon accompagnement.
Lire la suite Voir moinsBonjour Jean, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsClient depuis 3 ans. Très bon prix (~25€/mois pour un studio) et service client nickel !
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsNotre choix d'une électricité verte ne pouvait pas s'envisager autrement qu'avec Enercoop.Le modèle coopératif correspondant à notre éthique et engagement social.
Lire la suite Voir moinsBonjour Jean-Louis, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsNous sommes clients depuis quelques années, rien a redire
Lire la suite Voir moinsJe suis déjà client d'un fournisseur d'électricité verte en Allemagne depuis 2000 et je suis très heureux de pouvoir acheter de l'électricité verte en France. Le service client est très efficace malgré ma mauvaise maîtrise du français. Je suis très satisfait.
Lire la suite Voir moinsOn peut agir pour un modèle de consommation différent et bien plus responsable en passant chez Enercoop. En plus service client efficace et rapide.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire ! Bien à vous, Davis
Lire la suite Voir moinsJe suis sociétaire chez Enercoop depuis 5 ans et n'ai que du bien à en dire. Une énergie 100% vert en France c'est le rêve, et je préfère mille fois payer un chouia de plus pour la satisfaction de ne rien devoir au nucléaire.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsNous sommes clients depuis 2010. Très satisfaits. Service client toujours joignable, disponible, courtois et efficace. Faire partie d'une coopérative avec une philosophie écologique très ancrée est un plus qu'aucun autre fournisseur ne propose. On se sent acteurs plutôt que simple client.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre commentaire, et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Coopérativement, David
Lire la suite Voir moinsUn service client impeccable, une coopérative qui prend soin de ses sociétaires. Je recommande
Lire la suite Voir moinsBonjour Vincent, Merci pour votre commentaire. J'adresserai vos félicitations à notre service client de votre part ! Coopérativement, David
Lire la suite Voir moins