Pas d'électricité, comment activer mon compteur Linky ?
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Pas d'électricité suite à un emménagement ? Il faut activer le compteur Linky, ce qui revient à le mettre en service. Cela se fait après la souscription obligatoire d'un contrat d'électricité. L'activation du Linky se fait le lendemain de la souscription du contrat auprès d'un fournisseur et est réalisée à distance par ENEDIS, qui facture cette opération 1,74 €. Si vous n'avez plus d'électricité suite à une disjonction de l'installation, il suffit d'activer ou de réarmer le compteur Linky en appuyant quelques secondes sur le bouton "+".
Activer un compteur Linky peut avoir deux significations :
- activer un compteur Linky suite à une coupure de courant ou une disjonction de l'installation ;
- mettre en service ou ouvrir le compteur suite à un déménagement (c'est le cas qu'on va expliquer le plus en détails dans cet article.)
Comment activer mon compteur Linky si je n'ai plus d'électricité ?
Activer le compteur Linky quand j'ai déjà un contrat d'électricité
Si vous avez déjà un contrat d'électricité et que vous n'avez plus de courant, la coupure provient certainement de la disjonction de l'installation. Pour faire simple, le disjoncteur a sauté. L'écran du compteur Linky peut alors afficher un message d'erreur comme "PUISS DEPASSEE", indiquant un dépassement de la puissance souscrite. Il vous suffit d'appuyer quelques secondes sur le bouton "+" du compteur pour l'activer ou le remettre en route.
S'il ne s'agit pas d'un dépassement de puissance, la coupure de courant peut provenir d'un problème sur votre installation électrique, auquel cas il faut faire appel à un électricien.
Activer mon compteur Linky sans contrat
Il n'est pas possible d'activer un compteur Linky sans contrat d'électricité. Si vous venez d'emménager et qu'il n'y a pas courant, vous devez souscrire un contrat d'électricité au plus vite. Suite à la souscription auprès d'un fournisseur d'électricité de votre choix, celui-ci demande la mise en service du compteur à Enedis. Si le compteur Linky du logement est déjà communicant, l'ouverture du compteur se fait sous 24 heures.
Il se peut que, suite à l'emménagement, il y ait encore du courant, même sans contrat. Dans ce cas, la puissance d'électricité est limitée au minimum. Et comme le compteur est communicant, il peut prévenir ENEDIS d'un usage électrique hors contrat trop important, donc cela ne durera pas ! Activer un compteur Linky passe toujours par la souscription d'un contrat, puis par la mise en service.
Comment activer le compteur Linky suite à un déménagement ?
Activer le compteur Linky suite à un déménagement signifie, soit :
- ouvrir le compteur ou le mettre en service s'il a été fermé suite au départ des précédents occupants du logement ;
- mettre le compteur au nom des nouveaux occupants, si le compteur est toujours actif.
Dans les deux cas, le nouvel occupant doit souscrire un contrat d'électricité pour son nouveau logement, de préférence avant son emménagement, pour demander l'activation du compteur à Enedis. Si l'écran du Linky affiche "pas de contrat", c'est qu'aucun contrat n'a été souscrit pour le logement ou que le contrat a été souscrit depuis moins de 24 heures. Si non, le nom de l'option tarifaire devrait être affiché à la place : Base ou HPHC.
Étape 1 : choisir une offre d'électricité
Une ouverture de compteur Linky passe nécessairement par la souscription à un contrat d'électricité auprès d’un fournisseur de son choix : EDF, Engie, Ilek ou n'importe quel opérateur, les démarches sont les mêmes.
Afin d'obtenir une comparaison et savoir quel fournisseur choisir pour activer votre compteur Linky, appelez un conseiller Selectra au 09 73 72 25 00 (non surtaxé) ou programmez un rappel à un moment plus opportun.
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Étape 2 : rassembler les informations demandées par le service de souscription
Pour souscrire à un nouveau contrat d'électricité, le particulier doit communiquer les informations suivantes à son fournisseur :
- son nom complet ;
- l'adresse détaillée du prochain logement ;
- idéalement le nom de l'ancien occupant ;
- un RIB s'il opte pour la facturation par prélèvement.
Étape 3 : contacter le fournisseur pour souscrire
Pour souscrire, il suffit de contacter le fournisseur choisi par téléphone ou en ligne. Le fournisseur s’occupera de contacter Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution, pour lui adresser la demande de mise en service du Linky.
Les contacts et démarches de souscription chez les fournisseurs
Pour découvrir les fournisseurs proposant des prix compétitifs actuellement, et souscrire un contrat par la même occasion, contactez gratuitement la plateforme de comparaison Selectra au 09 73 72 25 00 ou programmez un rappel gratuit à une date qui vous arrange. Le coup de téléphone prend moins de 10 minutes au total grâce à l'accompagnement du professionnel.
Étape 4 : ne pas oublier de fermer le compteur Linky de son précédent logement
Le jour du déménagement, il faudra bien penser à appeler le fournisseur lié au contrat d'électricité du précédent logement pour demander la résiliation de son contrat d'électricité.
Elle est gratuite et peut être instantanée, ou à une date souhaitée. Les consommations d'électricité ne seront plus comptabilisées ni facturées à partir du jour effectif de la fin du contrat.
Combien de temps pour l'activation à distance du compteur Linky ?
Si l'électricité est en marche à une puissance minimum, l'activation du contrat et l'augmentation de la puissance prennent un jour.
Le compteur Linky en route sous 24h
Si tout se passe bien, c'est-à-dire hors intervention sur place nécessaire pour un quelconque problème dans la téléopération, le délai pour mettre en service la ligne électrique se fait à distance sous 24 heures.
Les démarches pour démarrer Linky sont ainsi facilitées par rapport aux anciens compteurs électriques. Non seulement le temps d'activation est raccourci de 4 jours, mais en plus il se fait sans que le déplacement d'un technicien à domicile ne soit requis.
Dois-je vraiment avoir un contrat si l'électricité est toujours active ?
Le plus souvent, il y a toujours un minimum d'électricité sans contrat Linky dans les logements inoccupés, afin de permettre les visites dans les biens mis en vente ou en location. C'est pourquoi il y a souvent encore du courant quand on rentre dans un logement que l'on commence à louer ou que l'on vient d'acheter.
De fait, la désactivation du Linky lors de la résiliation du contrat d'électricité a pour conséquence une réduction de puissance du compteur à 1 kVA. Cela garantit de limiter au minimum la consommation d'énergie hors contrat. Dès que plusieurs appareils sont branchés, en plus d'allumer la lumière, le compteur disjoncte.
Comme l'activation du compteur met 24 heures après la souscription, il se peut que vous soyez limités dans vos consommations pendant 1 jour. C'est pourquoi il est recommandé de souscrire un contrat d'électricité avant même d'emménager. Si vous voyez que l'écran du compteur affiche « PUISS DEPASSEE », il suffit ainsi d'appuyer plus de 2 secondes sur le bouton + pour la remise en route du compteur Linky.
Quel est le prix de la mise en route du compteur Linky ?
Les frais d'activation du compteur électrique sont de 1,74 €. C'est un autre avantage par rapport aux anciens compteurs, dont le prix d'activation est de 31,83 €.
Ces frais sont fixés par Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution électrique national. Ce prix est donc le même quel que soit le fournisseur d’électricité choisi.
Seules les personnes qui sont habituellement éligibles au chèque énergie sont exemptées de ces frais.
La personne titulaire du contrat d'énergie est celle qui est facturée pour la mise en service du Linky. Ainsi, dans le cas d'une location, c'est normalement au locataire de s'acquitter des frais d'ouverture du compteur qui est à son nom.
Ces frais d'activation apparaissent sur la première facture d'électricité, et sont reversés à ENEDIS.
Logement neuf : quelles démarches pour une première mise en service du compteur Linky ?
Tous les nouveaux raccordements effectués par Enedis supposent automatiquement la pose d'un compteur Linky dans la nouvelle maison.
Dans les constructions neuves, il faut d’abord procéder à un raccordement au réseau électrique en contactant Enedis. Cette procédure prend entre 2 et 6 mois selon la situation et peut coûter entre 500 et 2 500 euros.
Une fois le raccordement et la pose du nouveau compteur effectués, la procédure pour une 1ère ouverture de compteur Linky dans une maison neuve est similaire à celle d'un logement déjà occupé. Il faut contacter le fournisseur choisi pour souscrire à un contrat électricité. La mise en service se fait à distance et sous 24 heures, et sans la nécessité d'une prise de RDV avec Enedis, si le compteur est déjà communicant. Autrement, il faut compter environ 10 jours (sachant qu'il faut attendre un certain délai pour que le compteur Linky soit communicant).
Les contrats d'électricité les moins chers pour activer un compteur Linky
Peu importe le fournisseur, c'est Enedis qui se charge de la mise en service du compteur Linky. C'est donc le même niveau de services pour tout le monde : mêmes frais et mêmes délais. Ce qui change d'un fournisseur à un autre, c'est plutôt le prix de l'électricité. Et tant mieux : car cela vous permet de jouer la concurrence, sans impacter la qualité de services ! Voici le top 5 des fournisseurs d'électricité les moins chers pour activer le compteur Linky en mars 2025 :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO
4 sur 5 -
3162 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 8.6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/03/2025 |
ONLINE & GREEN
2.9 sur 5 -
1615 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 8.4 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2025 |
FIXE
2.4 sur 5 -
27 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 8.1 € |
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Vérifié le 24/02/2025 |
PRUDENCE
4.1 sur 5 -
85 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 8.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 27/02/2025 |
NOVAFIXE ÉLEC
2.4 sur 5 -
104 avis
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Mensualité estimée
102 € Economies estimées 7.7 € |
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Vérifié le 03/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.