Fournisseur d'électricité écologique, Élecocité est noté 0/5 pour 1 avis sur le site Selectra ; 3.8/5 . Voici les avis vérifiés des clients ainsi qu'une analyse complète des points forts et des points faibles du fournisseur.
Il convient d'abord de préciser qu'Élecocité est un fournisseur qui est arrivé récemment sur le marché de l'énergie. Par conséquent, il y a donc peu d'avis disponibles pour le moment. Néanmoins, cet article sera mis à jour dès que les avis sur Élecocité permettront une analyse plus approfondie. Mis à jour le 21 mai 2024
Quelle note obtient Élecocité auprès de ses clients en 2024 ?
En décembre 2024, elecocite est noté 3/5 sur Selectra, sur un total de 3 votes. Sur Trustpilot, elecocite affiche une note de 3.8/5, sur 2 avis clients. Sur Selectra, le fournisseur est noté 0/5 avec 1 avis publiés.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
|
3/5 | 3 |
|
3.8/5 | 2 |
|
|
0/5 | 1 |
Notes actualisées en décembre 2024.
| Critères | Notre avis |
|---|---|
| ⚡ Offres |
|
| 💰 Prix |
|
| 📞 Service client |
|
Les avis positifs sur Élecocité
Un fournisseur engagé
Fournisseur vert innovant, Élecocité propose à ses abonnés de financer de nombreux projets liés à l'énergie sans pour autant faire augmenter la facture des consommateurs. En effet, Élecocité a développé au sein de son organisation une démocratie participative afin que ses clients soient en capacité de choisir des projets écologiques qui bénéficieront du soutien financier du fournisseur. À travers ce modèle, Élecocité transforme ses consommateurs en consom'acteurs et leur permet d'être partie prenante dans la transition énergétique.
En outre, le fournisseur offre également la possibilité à ses abonnés de produire leur propre électricité. Afin de réaliser cela, le fournisseur permet d'installer ses propres panneaux solaires ou d'en louer au sein des centrales solaires du fournisseur. Ainsi, à travers cette offre, chaque kWh produit par un abonné Élecocité est racheté par le fournisseur à hauteur de :
- 0,055 € TTC s'il s'agit d'électricité produit dans une centrale solaire à distance ;
- 0,04 € TTC s'il s'agit d'électricité produit à domicile à l'aide des tabliers solaires.
Ainsi, contrairement à une offre d'autoconsommation d’électricité, la production d'électricité solaire permet de réduire sa facture d'électricité. En effet, pour chaque kWh acheté par le fournisseur, les économies réalisées sont déduites de la facture du client.
Un service client réactif
Le service client du fournisseur est un élément souvent mis en avant dans les commentaires des consommateurs. En effet, à travers les retours des abonnés, il est possible de voir que celui-ci est accessible et à l'écoute des consommateurs. Point non négligeable, le service client d'Élecocité est basé en France, à Seclin dans le nord.
Un super service client ! Dès que j'ai un problème, je peux les appeler immédiatement et je tombe directement sur un conseiller. Loin des centres d'appels robotisés et interminables.
Les avis négatifs sur Élecocité
L'absence d'électricité verte
Bien que les offres d'électricité du fournisseur permettent de financer des projets favorisant la transition énergétique, les offres d'Élecocité ne sont pour autant pas des offres d'électricité verte. Il est ainsi regrettable pour les abonnés du fournisseur de ne pas pouvoir aller au bout de cette démarche de transition énergétique en bénéficiant d'électricité verte.
Pas de réductions sur le prix du kWh
Si le fournisseur propose en 2024 deux offres d'électricité, celui-ci ne permet pas d'assurer une remise continue sur le prix du kWh d'électricité. En effet, Élecocité ne propose pas de remise sur le prix du kWh par rapport au tarif bleu d'EDF. Ainsi, les économies réalisables avec le fournisseur ne peuvent être garantis en cas d'évolution du prix de l'électricité.
Comment déposer son avis sur Elecocite ?
Les clients et anciens clients d'Élecocité peuvent déposer leur avis sur le fournisseur aussi bien sur les réseaux sociaux que sur toutes les plateformes d'avis, comme Selectra. En partageant leur vécu personnel, les clients et anciens clients d'Élecocité permettent aux futurs clients de pouvoir réaliser un choix éclairé lors de la souscription à un contrat d'énergie avec Élecocité.
Élecocité : l’avis d’expert de Fournisseurs-électricité
Globalement, Élecocité est un fournisseur d'électricité permettant de participer à travers sa consommation au développement d'énergie renouvelable tout en ayant accès à un service client professionnelle et accessible. En effet, à travers son système de démocratie participative, le fournisseur se démarque de ses concurrents et permet à tous consommateurs de s'impliquer au sein de la transition énergétique.
Néanmoins, le manque d'offre de gaz et les tarifs peu compétitifs sont de vrais freins au fournisseur. De plus, le fournisseur ne propose pas d'offre d'électricité verte. En effet, avec des tarifs similaires au tarif réglementé d'électricité avec son offre Econome, ou plus élevé que les TRV avec l'offre Solidaire, le fournisseur n'est pas le moins cher du marché.
| Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Prix par an TTC | Prix de l'abonnement | Prix du kWh TTC |
|---|---|---|---|---|
 Souscrire en ligne |
ECONOME
🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1583€ Vous économisez 3€ par rapport au tarif réglementé* |
149.28€ | 0.2516€ |
 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1586€ Même prix que le tarif réglementé |
152.16€ | 0.2516€ |
Souscrire en ligne |
SOLIDAIRE
🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1699€ Votre surcoût est de 112€ par rapport au tarif réglementé* |
149.28€ | 0.2718€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de5700kWh à Paris en option Base (6kVA).
Grille tarifaire de l'offre Econome d'Élecocité face au TRV - option Base
Grille tarifaire de l'offre Econome d'Élecocité face au TRV - option Heures Pleines / Heures Creuses
Grille tarifaire de l'offre Solidaire d'Élecocité face au TRV - option Base
Grille tarifaire de l'offre Solidaire d'Élecocité face au TRV - option Heures Pleines / Heures Creuses
À titre d'exemple, il est possible de bénéficier d'électricité verte et moins chère avec La Bellenergie. Effectivement, fournisseur d'électricité le moins cher en décembre 2024, avec son offre Prudence, La Bellenergie propose une électricité 100% verte et dont le tarif du kWh est au même prix que le TRV en option Base pour une puissance de 6 kVA. Ainsi, pour bénéficier de la meilleure offre d'électricité, il est recommandé d'utiliser un comparateur d'offre d'électricité comme celui de Selectra mis à disposition gratuitement. Vous pourrez alors trouver l'offre qui correspond à vos besoins tout en diminuant votre facture. À titre d'exemple, voici les 5 meilleures offres d'électricité verte en décembre 2024 :
Top 5 des meilleures offres d'électricité verte en décembre 2024
| Fournisseur d'électricité verte | Nom de l'offre d'électricité verte | Votre budget annuel | Vos économies annuelles* | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE
🔐 Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : B |
Coûts annuels estimés
1236 € |
Economies estimées
350 € |
155.26 € | 0.1896 € |
|
ONLINE & GREEN
🔐 Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : B |
Coûts annuels estimés
1241 € |
Economies estimées
346 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🔐 Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : D |
Coûts annuels estimés
1247 € |
Economies estimées
340 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ECO-CONSO FIXE
🔐 Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : A |
Coûts annuels estimés
1255 € |
Economies estimées
331 € |
156.78 € | 0.1927 € |
|
|
CONSTANCE
🔐 Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : B |
Coûts annuels estimés
1260 € |
Economies estimées
326 € |
179.32 € | 0.1896 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/12/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 5700 kWh en option base (6 kVA)
Les questions fréquemment posées sur Élecocité
Comment souscrire chez Elecocite ?
Pour souscrire à une offre d'électricité chez Élecocité il faut contacter le fournisseur au 09 74 76 55 60 du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h.
Pour bénéficier des tarifs d'Élecocité, il est également possible de souscrire en ligne avec un formulaire. Pour ce faire, rien de plus simple, il suffit de :
- Se rendre sur le site elecocite.fr ;
- Cliquer sur le menu « Souscrire » afin de réaliser une simulation Élecocité de la consommation attendue selon son profil et/ou choisir le projet de transition énergétique financé par votre consommation ;
- Après avoir réalisé la simulation de consommation, compléter les informations concernant votre compteur ;
- Envoyer maintenant le formulaire dûment rempli ;
- Élecocité recontactera ensuite le client par mail pour finaliser la souscription.
Comment joindre le service client Elecocité ?
Le service client d'Élecocité est disponible du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h au 09 74 76 55 60
Quel est le prix de l'électricité chez Elecocité ?
En décembre 2024, l'offre d'électricité la moins chère chez Elecocite est l'offre Econome. Cette offre permet de payer le kWh d'électricité à 0,2516 € en option base, à 0,2068 € en heures creuses et 0,27 € en heures pleines (tarifs pour un compteur 6 kVA).
Afin de comparer, le tarif bleu d'EDF à un prix du kWh à 0,2516 € en option base, à 0,2068 € en heures creuses et 0,27 € en heures pleines.
Quels sont les fournisseurs d'électricité verte les moins chers en 2024 ?
En décembre 2024, le fournisseur d'électricité verte le moins cher est La Bellenergie avec son offre Prudence. En effet, avec l'offre Prudence, un foyer ayant une consommation annuelle de 5700 kWh aura une facture annuelle d'électricité de 1236€, soit un coût annuel 22.1% moins cher qu'avec le tarif bleu d'EDF.
| Fournisseur d'électricité verte | Nom de l'offre d'électricité verte | Votre budget annuel | Vos économies annuelles* | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|---|
|
|
PRUDENCE
🔐 Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : B |
Coûts annuels estimés
1236 € |
Economies estimées
350 € |
155.26 € | 0.1896 € |
|
|
ONLINE & GREEN
🔐 Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : B |
Coûts annuels estimés
1241 € |
Economies estimées
346 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🔐 Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : D |
Coûts annuels estimés
1247 € |
Economies estimées
340 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
|
ECO-CONSO FIXE
🔐 Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : A |
Coûts annuels estimés
1255 € |
Economies estimées
331 € |
156.78 € | 0.1927 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🔐 Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : B |
Coûts annuels estimés
1262 € |
Economies estimées
325 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/12/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 5700 kWh en option base (6 kVA)
Prix très correct pour une offre que je trouve vraiment originale (Je ne comprends pas pourquoi on en parle pas plus... ). Factures claires et accueil sympa. Je recommande !
Lire la suite Voir moinsBonjour à tous. Voici pour ma part mon expérience, que je qualifierais de négative. J'ai souscrit en ligne, engendrant une résiliation instantanée de l'ancien contrat. Le lendemain (26 aout 2022), un coup de téléphone : "nous ne pourrons pas souscrire votre contrat avant mi-novembre, nous vous conseillons de vous tourner vers un gros fournisseur..." Deux informations assez particulières. Je souscrit alors chez un concurrent, mais entre temps, le courant a été coupé chez moi, pendant 48h ! J'ai alors du contacter en urgence Enedis qui m'a facturé 70€ pour rétablir le courant sous 2h. Le frigo était chaud, et le congélateur aussi ! Résultat : plus de 150€ de nourriture à jeter !!! J'ai contacté le service client qui m'a dit ne pas être responsable. Qui l'est alors ? Voilà pour mon expérience, très désagréable...
Lire la suite Voir moins