Lucia avis 2025 (5/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Lucia
En 2025, Lucia est noté 5 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 1 votes.
Les avis clients sur Lucia se font rares, mais le fournisseur semble apprécié pour ses tarifs compétitifs, particulièrement dans le secteur professionnel et agricole. Les clients bénéficient d’un service client de proximité grâce à ses agences, bien que son impact reste limité sans offres de gaz ni engagement officiel sur des bonnes pratiques de transparence. Le manque de retours clients rend l’évaluation plus difficile.
Les avis positifs sur Lucia
- Spécialisé pour professionnels et agriculteurs depuis 2007
- Classé 4e meilleur en prix par Pro Conso France
- Offres d'électricité à prix fixes sur 1 an
Les avis négatifs sur Lucia
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Pas d'offre verte
- Pas d'offre de gaz disponible
Publiez votre avis sur Lucia
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés du plus récent au plus ancien. Lorsqu'un fournisseur a reçu des avis provenant de clients vérifiés, alors seuls les avis de clients vérifiés sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher tous les avis en désactivant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, l’utilisateur peut décider de n’afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
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Comment est noté Lucia sur les forums d'avis ?
Les avis Lucia sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 5/5 sur Selectra et une moyenne globale de 5/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Selectra | 5,0/5 | 1 |
| Moyenne des notes | 5,00/5 | 1 votes |
Lucia a encore très peu d'avis actuellement. Difficile de comparer avec les autres fournisseurs qui comptent plus de 100 avis et d'offrir une analyse objective.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Lucia
Lucia se distingue par son orientation vers les professionnels et le secteur agricole. Ce fournisseur d’énergie propose des tarifs adaptés au profil de consommation de ses clients (tarifs bleu, vert et jaune) et sans abonnement. De plus, son offre Lucia Solaire accompagne les clients dans l'installation de solutions solaires, renforçant son engagement pour des solutions énergétiques durables et responsables.
Avec plus de 9 000 clients en France, Lucia met l'accent sur la proximité grâce à ses agences basées à Saint-Gély-du-Fesc et Vesoul. Son service client réactif et efficace est un véritable atout. Enfin, Lucia est reconnue pour ses tarifs compétitifs, se classant quatrième dans le classement 2024-2025 des meilleurs fournisseurs en termes de prix selon l'étude Pro Conso France.
Je suis chez Lucia Energie depuis octobre 2021, je paie toujours nettement moins cher que chez les différents pour une consommation identique.
Par exemple, je suis actuellement à 164€/mois pour l'année 2024, chez la concurrence je suis à minimum 181€/mois.
Je n'ai jamais eu de facture de régulation 🙂
Le service client est humain et répond assez rapidement, j'aime beaucoup ce fournisseur 🙂
Seul bémol, les tarifs du KW sont assez chiants à trouver sur leur plateforme, c'est dommage 😔
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Les avis négatifs sur Lucia
Le fournisseur Lucia présente plusieurs points faibles, selon l’analyse des informations disponibles. Bien qu’il compte environ 70 000 clients, Lucia reste un acteur peu connu, ce qui affecte sa notoriété et sa reconnaissance sur le marché. De plus, le fournisseur ne dispose pas d’un engagement clair envers les énergies renouvelables, ce qui peut décevoir les clients sensibles aux enjeux écologiques.
Un autre inconvénient relevé est la disponibilité limitée de son service client, notamment avec des horaires restrictifs qui pourraient ne pas convenir à tous. Enfin, malgré des prix considérés compétitifs dans certains classements, Lucia peine à se démarquer par des offres particulièrement avantageuses ou innovantes, et l’absence d’offres de gaz limite les choix pour les consommateurs.
Je suis chez Lucia Energie depuis octobre 2021, je paie toujours nettement moins cher que chez les différents pour une consommation identique.
Par exemple, je suis actuellement à 164€/mois pour l'année 2024, chez la concurrence je suis à minimum 181€/mois.
Je n'ai jamais eu de facture de régulation 🙂
Le service client est humain et répond assez rapidement, j'aime beaucoup ce fournisseur 🙂
Seul bémol, les tarifs du KW sont assez chiants à trouver sur leur plateforme, c'est dommage 😔
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Les tarifs Lucia sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Lucia
L'offre la moins chère de Lucia est l'offre C5 bleu particulier. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1925€ - ce qui est 4.5% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre C5 bleu particulier est bien l'offre d'électricité la moins chère de Lucia en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : , à laquelle nous avons attribué un Selectra score de .
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Pas d'offre de gaz chez Lucia
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez Lucia, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien Lucia mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Faut-il choisir Lucia en 2025 ?
Lucia : les récompenses et les petits plus
Lucia se distingue sur le marché de l'énergie grâce à ses performances et récompenses :
- Quatrième meilleur fournisseur en termes de prix d’après l’étude Pro Conso France 2024-2025, avec une note de 19,01/20.
- Un engagement envers la proximité et l’accompagnement des professionnels et agriculteurs, via des agences locales.
- Un service client réactif aligné sur des valeurs d’efficacité.
Existe-t-il un parrainage Lucia pour payer encore moins cher ?
Lucia, fournisseur d’énergie, ne propose pas d’offre de parrainage ou de code promo actuellement.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Je suis chez Lucia Energie depuis octobre 2021, je paie toujours nettement moins cher que chez les différents pour une consommation identique.
Voir plus Voir moinsPar exemple, je suis actuellement à 164€/mois pour l'année 2024, chez la concurrence je suis à minimum 181€/mois.
Je n'ai jamais eu de facture de régulation 🙂
Le service client est humain et répond assez rapidement, j'aime beaucoup ce fournisseur 🙂
Seul bémol, les tarifs du KW sont assez chiants à trouver sur leur plateforme, c'est dommage 😔