EDF GDF : offres, prix, différences, service client en 2024
EDF GDF avait pendant longtemps le monopole de l'énergie. Dans les années 2000, le marché de l'énergie s'est ouvert à la concurrence, résultant à la séparation d'EDF-GDF, en deux entités distinctes : EDF pour la fourniture d'électricité et GDF (devenu Engie en 2015) pour la fourniture de gaz naturel.
EDF GDF : qui choisir pour l'électricité et le gaz ?
EDF est aujourd'hui fournisseur historique d'électricité, mais également fournisseur alternatif de gaz. Pour Engie, c'est l'inverse : il est fournisseur historique de gaz naturel, mais aussi fournisseur alternatif d'électricité.
Pour faire simple, cela signifie que les deux fournisseurs sont désormais concurrents et proposent tous les deux des offres d'électricité et de gaz, concurrencés par les quelque 30 autres fournisseurs sur le marché.
Pour l'électricité
Pour choisir entre EDF et GDF (Engie) pour l'électricité, il faut savoir qu'Engie est actuellement 17.8% moins cher que le tarif réglementé EDF en 2024, avec son offre Elec Référence.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
111 € Economies estimées 21.5 € |
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Vérifié le 01/10/2024 | |
ELEC RÉFÉRENCE
3.3 sur 5 -
4271 avis
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Mensualité estimée
111 € Economies estimées 20.9 € |
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Vérifié le 01/10/2024 |
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ZEN ONLINE
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
121 € Economies estimées 10.9 € |
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Vérifié le 24/10/2024 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
128 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 20/03/2024 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
131 € Economies estimées 1.5 € |
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Vérifié le 06/09/2024 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
132 € Tarif de référence |
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Vérifié le 22/08/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
En dehors du prix, vous pouvez prendre en compte d'autres critères, comme la qualité des services ou encore l'engagement dans les énergies renouvelables.
Comparatif détaillé EDF et Engie
Il est à noter que, peu importe le fournisseur chez qui vous allez, l'électricité sera la même. En effet, tous les fournisseurs utilisent le même réseau d'électricité français, réseau entretenu par Enedis (ex ERDF). Vous obtiendrez donc le même service et la même qualité d'électricité, que vous souscriviez chez EDF, Engie ou tout autre fournisseur concurrent.
Pour le gaz
Pour le gaz, EDF est actuellement 2.1% moins cher que le prix repère gaz avec son offre Avantage Gaz 2 ans. Engie, quant à lui, est 4.1% moins cher avec son offre Gaz Adapt 1 an. EDF et GDF ne sont pas les fournisseurs de gaz les plus compétitifs du marché.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 2.3 € |
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Vérifié le 01/10/2024 | |
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GAZ ADAPT 1 AN
3.3 sur 5 -
4271 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 2.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2024 |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
147 € Economies estimées 0.5 € |
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Vérifié le 01/10/2024 | |
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PASSERELLE
3.3 sur 5 -
4271 avis
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Mensualité estimée
147 € Economies estimées 0.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2024 |
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ
sur 5 -
avis
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Mensualité estimée
147 € Tarif de référence |
Vérifié le 30/09/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
📊 Comparer les fournisseurs en 2024
Ici aussi, il est à noter que peu importe le fournisseur de gaz que vous choisissez, le gaz sera le même. En effet, tous les fournisseurs utilisent le même réseau de gaz français, réseau entretenu par GRDF. Vous obtiendrez donc le même service et la même qualité de gaz, que vous souscriviez chez Engie, EDF ou tout autre fournisseur alternatif.
Les offres concurrentes d'EDF et Engie (ex-GDF)
Depuis la libéralisation et la séparation d'EDF-GDF, plusieurs fournisseurs alternatifs sont arrivés sur le marché. On compte en 2024 environ 30 fournisseurs :
Nombre de fournisseurs d'énergie avec des offres ouvertes à la souscription sur territoire Enedis / GRDF - source Selectra
La plupart de ces fournisseurs proposent des tarifs réduits, si bien que le fournisseur le plus compétitif du moment est 25.4% moins cher qu'EDF pour l'électricité (il s'agit de La Bellenergie, avec son offre Prudence).
Ci-dessous le top 5 des meilleurs fournisseurs d'électricité en octobre 2024 :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE
4 sur 5 -
10 avis
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Mensualité estimée
102 € Economies estimées 30.5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/09/2024 |
ONLINE & GREEN
3.7 sur 5 -
2099 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 28.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 23/08/2024 |
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CONSTANCE
4 sur 5 -
10 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 28.5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2024 |
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
2.6 sur 5 -
722 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 28.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/10/2024 |
C5 BLEU PARTICULIER
3.5 sur 5 -
2 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 28.1 € |
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Vérifié le 05/06/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Ci-dessous également le top 5 des meilleurs fournisseurs de gaz, plus avantageux qu'EDF et Engie :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
3.1 sur 5 -
471 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 9.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2024 |
ULTRA ECO GAZ
3.9 sur 5 -
3202 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 8.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/09/2024 |
SPÉCIALE GAZ
3.3 sur 5 -
3605 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 7.7 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 24/09/2024 |
PLENIFIX WEB GAZ
sur 5 -
avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 7 € |
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Vérifié le 11/10/2024 | |
GAZ ZEN 1 AN
2.7 sur 5 -
45 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 6.8 € |
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Vérifié le 17/09/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les vraies différences entre EDF et GDF
L’histoire d’EDF GDF est liée à celle de la refondation et du développement de la France au lendemain de la Seconde Guerre mondiale, à l'aide d'un grand monopole public sur toute la chaine de valeur de l'électricité et du gaz naturel en France : de la production à la fourniture. En 2007, la libéralisation de ce marché en France a eu pour conséquence la séparation d’EDF et de GDF. Aujourd’hui, ce sont deux sociétés bien distinctes et concurrentes, aussi bien pour l’électricité que pour le gaz.
EDF, fournisseur historique d'électricité
EDF est créé en 1946, lorsque l'État décide de nationaliser les distributeurs d'électricité français et de les regrouper sous le nom d'Électricité De France.
Jusqu'en 2007 et l'ouverture du marché de l'énergie, il est le seul à fournir les Français en électricité. Il propose une seule offre, le Tarif Réglementé d'électricité avec différentes options tarifaires telles que l'option Base, l'option Heures Pleines / Heures Creuses, l'option Effacement Jour de Pointe (EJP) et l'option Tempo.
Après l'ouverture du marché, pour faire face à la concurrence, EDF se lance dans la commercialisation d'offres de marché autant pour l'électricité que pour le gaz. Et cela lui réussit, puisque aujourd'hui, il est devenu le premier fournisseur alternatif de gaz en France, et donc premier concurrent direct d'Engie.
Ce gain de part de marché sur le gaz s'explique par la forte notoriété d'EDF et par la confusion qui existe quant au marché de l'énergie. En effet, pour de nombreux consommateurs, EDF-GDF existe toujours. Ainsi, quand ils se tournent naturellement vers EDF pour faire leur contrat d'électricité, ils trouvent aussi normal de souscrire à un contrat de gaz, même si les tarifs EDF ne sont pas les moins chers du marché.
EDF est uniquement fournisseur d'énergie. Le transport et la distribution de l'électricité sont la responsabilité des gestionnaires de réseau, respectivement RTE et Enedis. Voilà pourquoi tous les Français bénéficient de la même qualité d'énergie :
GDF devenu GDF Suez, devenu Engie
GDF (Gaz De France) créé en 1946 par l'État pour nationaliser les distributeurs locaux de gaz, devient GDF Suez en 2008, puis devient Engie en 2015.
Avant l'ouverture du marché de l'énergie, GDF était le seul fournisseur de gaz en France et proposait une seule offre, le Tarif Réglementé du gaz. A partir de 2007, en plus de proposer le TRV du gaz, Engie (ex-GDF Suez), se lance dans la vente d'offres de marché pour le gaz et pour l'électricité. Le tarif réglementé du gaz a disparu en 2023, Engie ne vend plus que des offres de marché, sans intervention de l'Etat, et conserve sa forte notoriété.
Aujourd'hui, il est le premier fournisseur alternatif d'électricité, concurrent direct d'EDF. Il est aussi le premier fournisseur d'électricité verte et reste le premier en gaz naturel.
Tout comme EDF, Engie s'occupe uniquement de la fourniture d'énergie. La distribution et le transport du gaz naturel sont gérés par d'autres acteurs publics :
Comment contacter EDF GDF en France ?
❌ Aujourd'hui, EDF-GDF n'existe plus comme entité.
Pour contacter EDF - GDF, il faut soit contacter EDF, soit contacter Engie (ex-GDF). Retrouvez ci-dessous tous les moyens de contacts pour contacter EDF et GDF (aujourd'hui Engie).
☎️ Pour contacter le service client d'EDF et GDF, il faut appeler le :
- 34 04 pour le service client d'EDF ;
- 09 69 32 19 53 pour le service client d'Engie (ex-GDF).
📝 Pour souscrire (ex-GDF).
📝 Pour souscrire aux offres d'EDF et GDF, il faut contacter le :
- 34 04 pour EDF ;
- 09 74 59 44 32 (rappel gratuit) pour les offres d'Engie.
💰 Pour des questions liées à ses factures, il faut composer le :
- 09 70 83 33 33, pour EDF ;
- 09 69 32 19 53, pour Engie.
🚨 Pour les pannes d'électricité ou fuite de gaz, appeler le :
- 09 72 67 50 + numéro de votre département, pour contacter Enedis, lors d'une panne générale ;
- 0 800 473 333, pour contacter GRDF, lors d'une fuite de gaz ou une panne de gaz.
Quels sont les avis clients à propos d'EDF et GDF (Engie) ?
Les avis des clients d'EDF et les avis des clients d'Engie sont assez mitigés sur internet. EDF est noté 1.8/5 (avec 870 votes) sur la plateforme Selectra. Engie affiche une note globale de 3.3/5 (avec 4271 votes).
Cependant, il ne faut pas oublier que nous avons toujours tendance à partager nos expériences négatives plus que nos expériences positives et d'autant plus, dans le cas des fournisseurs historiques dont la réputation n'est plus à faire. Dans le tableau ci-dessous, nous avons résumé en quelques lignes, les avis positifs et les avis négatifs pour les deux fournisseurs :
 |  |
|---|---|
| Avis positifs | |
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| Avis négatifs | |
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⭐ Consulter les avis sur EDF ⭐ Consulter les avis sur Engie
EDF GDF : histoire d'une séparation
EDF GDF, produit de la nationalisation du secteur énergétique
À la sortie de la Deuxième Guerre mondiale, le Conseil national de la Résistance planifie une nouvelle politique pour redonner un nouveau souffle à l’économie française. La nationalisation du secteur de l’énergie est un des axes de cette nouvelle politique.
La décision de l’État français de nationaliser les avoirs de la majorité des entreprises privées présentes dans la production, l’acheminement et la fourniture d’électricité et de gaz naturel s’est concrétisée le 8 avril 1946. C’est ainsi que sont nées les deux entités publiques et commerciales juridiquement bien distinctes : Électricité de France (EDF) et Gaz De France (GDF).
Ayant chacun le statut d’établissement public industriel et commercial, EDF et GDF possèdent cependant des troncs de direction en commun tels que la direction du personnel, celle de la distribution, etc.
La séparation EDF GDF, résultat de la libéralisation du marché énergétique
Vers la fin des années 90, le marché de l’énergie s’est progressivement libéralisé en France.
Ce sont les entreprises de grande envergure et les industries qui ont bénéficié en premier de la liberté de choisir leur fournisseur d'énergie.
La direction en commun d’EDF et GDF Suez est alors dissoute sous l’impulsion de la directive européenne de 2003. La séparation des activités d’acheminement de l’énergie de celles de leur production et fourniture figure, en effet, parmi les exigences de cette directive.
Cela génère la création des gestionnaires du réseau de distribution d’énergie en France : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. En 2004, le statut d’EDF et GDF passent aussi d’établissement public à caractère industriel et commercial à celui de Société anonyme.
Ce n’est qu’en 2007 que les consommateurs particuliers gagnent enfin le droit de choisir librement le fournisseur chez qui se fournir en électricité et/ou en gaz. Le droit de produire de l’électricité en France est aussi accordé dans la même foulée aux fournisseurs alternatifs d’énergie.
Qui est Enedis par rapport à EDF ?
Enedis (ex ERDF) est le gestionnaire de réseau électrique français alors qu'EDF est le fournisseur historique d'électricité en France.
L'un s'occupe de maintenir la machinerie, les câbles, les compteurs, les poteaux électriques, etc., et de faire en sorte que l'électricité arrive bien dans tous les foyers français. L'autre s'occupe de générer cette électricité ou d'aller la chercher au bon endroit pour ensuite l'injecter dans le réseau. Enedis est une filiale à 100 % d'EDF, mais assure ses missions de manière indépendante et impartiale pour tous les consommateurs, peu importe leur fournisseur.
