EDF ouverture compteur téléphone : le numéro gratuit 3404

Le numéro de téléphone pour l'ouverture d’un compteur EDF pour l'électricité est le 34 04. Le service est gratuit et disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour les professionnels, le numéro est le 30 22. Pour les anglophones, EDF est joignable gratuitement au 09 69 36 63 83.

📦 Quel numéro appeler pour ouvrir son compteur EDF ?

Le numéro d'EDF pour signaler un déménagement est le 34 04. Ils sont ouverts du lundi au samedi de 8h à 20h. L'appel est facturé au prix d'un appel local.

C'est le même numéro pour tous les particuliers, propriétaires ou locataires, pour un logement neuf ou ancien, dans toute la France métropolitaine. Et pour toutes les offres d'EDF.

Mettre le compteur EDF à son nom consiste à souscrire à une offre d'électricité auprès d'EDF.

Quel est le meilleur moment pour appeler EDF pour une ouverture de compteur ?

Les délais dépendent des besoins du client et des disponibilités des techniciens des réseaux ENEDIS et GRDF. C'est pourquoi il est recommandé d'entamer sa démarche le plus en amont possible, idéalement une bonne semaine à l'avance.

Ils sont généralement plus longs en période d'emménagement (début septembre et début janvier), il faudra donc anticiper des délais d'ouverture de compteur plus longs.

Les délais sont indicatifs, à partir de la réalisation de la souscription. Le terme "ouvré" signifie en dehors des fins de semaine et jours fériés.

Les tarifs et délais sont invariables d'un fournisseur à l'autre. Toutefois, bien entendu, les prix de l'énergie qui seront ensuite facturés pour vos consommations diffèrent d'un fournisseur à l'autre.

Pour un logement neuf

La première ouverture d'un compteur est une prestation qui nécessite l'intervention d'un technicien sur place pour le gaz seulement, et un délai de 5 jours. Pour l'électricité, il faudra attendre le lendemain de la souscription et tout se fera à distance.

Ainsi pour éviter tout problème, il est recommandé d'appeler EDF pour sa maison neuve une bonne semaine avant la date d'emménagement prévue.

Pour un logement ancien au tout électrique

L'ouverture d'un compteur Linky se fait le lendemain de la demande, et ne nécessite pas l'intervention physique d'un technicien. 

Les personnes emménageant dans un logement ayant refusé le compteur Linky devront attendre quelques jours de plus, et la venue d'un technicien sera nécessaire si l'électricité a été coupée.

Il se peut que la télé-opération Linky ne marche pas, auquel cas un rendez-vous de mise en service à domicile sera nécessaire.

Pour un logement disposant d'un compteur de gaz

L'ouverture d'un compteur Gazpar se fait sous 5 jours ouvrés, et nécessite l'intervention d'un technicien au domicile. Elle ne peut se faire à distance pour des raisons de sécurité.

Le délai est là encore réductible, et là encore contre des frais supplémentaires.

Il faut anticiper, non seulement les délais EDF, mais aussi les frais. En effet, les prix de la mise en service EDF dépendent du délai que vous avez choisi. Si vous êtes pressé et demandez une ouverture de compteur express, elle sera chère.

Éviter l'attente au téléphone

Le service client EDF est particulièrement saturé durant la journée et en début de semaine.

Il est donc conseillé de ne téléphoner à EDF que vers la fin de la semaine, dans la soirée ou durant les horaires de déjeuner. Le temps d’attente est également assez long en début ainsi qu’en fin de mois.

• Avant d'appeler, il est conseillé de préparer la liste des documents suivants :
• l’adresse exacte du logement ;
• éventuellement le nom de l'ancien occupant ;
• si possible, le PRM du compteur électrique et le PCE du compteur de gaz ;
• le relevé d’identité bancaire de l’occupant des lieux s’il décide d’opter pour un paiement par prélèvement bancaire.

🏠 Quel numéro appeler pour une ouverture de compteur EDF dans un logement neuf ?

Dans le cas d'une ouverture de compteur EDF dans un logement neuf, il faut contacter les numéro de téléphone suivants :

Ouverture compteur électrique

1. Le 34 04 pour faire sa demande de raccordement électrique via EDF.
2. Le 0 821 203 202 pour faire sa demande de certificat de Consuel, indispensable pour la demande d'ouverture de compteur.

Ouverture compteur gaz

1. Le 34 04 pour faire sa demande de raccordement électrique via EDF.
2. Le 0 826 628 628 pour faire sa demande de certificat Qualigaz Evonia, indispensable pour la demande d'ouverture de compteur.

👔 Quel numéro contacter pour une ouverture de compteur EDF pour un pro ?

Pour les professionnels qui veulent ouvrir leur compteur EDF, il faut composer le 3022. C'est un numéro gratuit, qui est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h30.

 C'est le même numéro, que l'on veuille souscrire à une offre de marché ou au Tarif Bleu d'EDF, et que l'on soit un petit professionnel, une moyenne entreprise ou un grand compte.

🆚 Quel numéro appeler pour ouvrir son compteur chez les concurrents d'EDF ?

L'expression ouverture compteur EDF est erronée car les compteurs n'appartiennent pas à EDF, mais à Enedis et GRDF, les gestionnaires de réseaux en France. Réseaux qui sont utilisés par tous les fournisseurs présents sur le marché de l'énergie. Par conséquent, il est tout à fait possible d'ouvrir son compteur auprès de n'importe quel fournisseur.

Les démarches seront les mêmes : il faut souscrire à une offre par téléphone pour que le fournisseur organise ensuite la mise en service avec Enedis ou avec GRDF. Les coûts et les délais de mise en service seront les mêmes, puisqu'ils sont définis par Enedis et GRDF, et non par EDF.

Les concurrents d'EDF peuvent proposer de meilleurs tarifs, une électricité renouvelable ou encore des services plus attrayants. Selectra met un comparateur d’offres d’énergie à disposition. C’est un outil performant pour déterminer laquelle des offres existantes est la plus intéressante.

Top 5 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRUDENCE 4 sur 5 - 10 avis	Offre à prix fixe Électricité verte standard Prix fixes 1 an	Mensualité estimée 103 € Economies estimées 29.2 €		09 74 59 43 88 Souscrire en ligne	Vérifié le 31/10/2024
ONLINE & GREEN 3.7 sur 5 - 2099 avis	Offre à prix fixe Électricité verte partielle Prix fixes 1 an	Mensualité estimée 103 € Economies estimées 28.8 €		09 74 59 46 30 Souscrire en ligne	Vérifié le 23/08/2024
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 2.6 sur 5 - 722 avis	Offre à prix fixe Électricité verte standard Prix fixes 1 an	Mensualité estimée 104 € Economies estimées 28.3 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/10/2024
C5 BLEU PARTICULIER 3.5 sur 5 - 2 avis	Offre à prix fixe Prix fixes 1 an Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 104 € Economies estimées 28.1 €		04 67 66 67 68	Vérifié le 05/06/2024
VERTE FIXE ELECTRICITÉ 3.3 sur 5 - 3605 avis	Offre à prix fixe Électricité verte standard Prix fixes 1 an	Mensualité estimée 105 € Economies estimées 27.1 €		09 74 59 46 79 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/09/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.

Top 5 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ULTRA ECO GAZ 3.9 sur 5 - 3202 avis	100% en ligne Prix non garantis	Mensualité estimée 136 € Economies estimées 9.4 €		09 71 07 14 21 Souscrire en ligne	Vérifié le 31/10/2024
GAZ FIXE FIDÉLITÉ 3.1 sur 5 - 471 avis	Offre à prix fixe Prix fixes 1 an Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 137 € Economies estimées 8.8 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 29/10/2024
SPÉCIALE GAZ 3.3 sur 5 - 3605 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Prix indexés Prix Selectra 2024	Mensualité estimée 138 € Economies estimées 7.6 €		09 74 59 46 79 Souscrire en ligne	Vérifié le 30/10/2024
PLENIFIX WEB GAZ sur 5 - avis	Offre à prix fixe Prix fixes 1 an Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 140 € Economies estimées 5.5 €		09 74 59 46 84	Vérifié le 11/10/2024
GAZ ZEN 1 AN 2.7 sur 5 - 45 avis	Offre à prix fixe Prix fixes 1 an Prix Selectra électricité verte 2024	Mensualité estimée 140 € Economies estimées 5.3 €		05 49 60 54 58	Vérifié le 17/09/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.

Une fois la mise en service réalisée, les consommateurs peuvent s'installer confortablement dans leur nouveau logement.

❌ Quel numéro de téléphone pour résilier mon contrat ?

Lorsque l'on quitte un logement, il ne faut pas oublier de demander la fermeture du compteur EDF le jour du départ du logement. Communiquer à EDF son changement d'adresse est essentiel pour ne pas avoir à payer les consommations du futur occupant du logement.

Il existe plusieurs modes de contact pour demander une résiliation à EDF :

• Résiliation de l'EDF par téléphone au 3404
• Résiliation de l'EDF par internet depuis l'app ou l'espace client
• Résiliation de l'EDF par courrier à envoyer à EDF Services clients – Service Résiliation, TSA 21941, 62978 Arras Cedex 9.

Les frais de résiliation d'un contrat EDF sont inexistants - comme chez les fournisseurs alternatifs.

Par Florian Tostivint

Certifié expert marché & fournisseurs énergie

Florian travaille sur le marché de l'électricité, du gaz et de la rénovation énergétique depuis 2015. Il apprécie vulgariser ce marché difficile et prodiguer aux lecteurs les mêmes conseils d'économies d'énergie et sur les factures qu'il donne à ses proches.